sát họat động của các cửa hàng nhượng quyền nhằm đảm bảo rằng các cửa hàng cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn thống nhất mà công ty nhượng quyền đề ra.
Động cơ để công ty nhượng quyền quan tâm hỗ trợ cửa hàng nhượng quyền là vì công ty nhượng quyền thu lợi thông qua phí loyalty mà cửa hàng trích chi trả trên doanh số bán ra hàng tháng, do vậy công ty nhượng quyền cần phải hỗ trợ để các cửa hàng nhượng quyền họat động kinh doanh có hiệu quả. Quảng cáo, phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, và phát triển hệ thống là công việc mà các công ty nhượng quyền trực tiếp đảm đương thực hiện với sự đóng góp kinh phí bởi các cửa hàng nhượng quyền.
Một vài điều kiện nhượng quyền của một số công ty lớn trên thế giới
Công ty nhượng quyền Số cửa hàng Kinh phí đầu tư khởi điểm (ngàn USD) Phí loyalty (% doanh số)
7-Eleven 13,760 12.5+ không nhất định
Athlete's Foot 644 123-284 4%
KFC 5,034 100+ 9%
McDonald's 13, 435 không nhất định 7.5%
Budget Rent A Car 1,433 không nhất định 7.5%
Trích từ "15th Annual Franchise 500" Jannuary, 1994
Kiến thức Chuổi bán lẻ nâng cao
Để có thể tổ chức và marketing họat động kinh doanh bán lẻ một cách có hiệu quả, cần nghiên cứu những lĩnh vực chuyên sâu dưới đây:
• Qui trình lập kế họach bán lẻ
• Nhân sự và chiến lược quản trị bán lẻ
• Công nghệ thông tin và các hệ thống liên thông
• Quản trị kho hàng
• Marketing bán lẻ
• Quản trị điều hành bán lẻ
• Kế tóan và kiểm sóat bán lẻ
Thương hiệu
Đỗ Hòa - www.marketingchienluoc.com
Khái niệm, tầm quan trọng của thương hiệu đối với họat động kinh doanh, cấu trúc, qui trình, chiến lược xây dựng thương hiệu.