HÌNH ẢNH TRANG WEB MỚI CỦA COOPMART
CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA WEBSITE
Mỗi khách hàng khi muốn mua hàng online sẽ được cấp 1 tài khoản, tài khoản nà sẽ trùng với tài khoản của khách hàng khi đến mua hàng tại siêu thị ofline.
Khách hàng muốn mua sản phẩm phải đăng nhập vào tài khoản.
Sản phẩm hot hôm nay: mục này chứa đựng thông tin sản phẩm có khuyến mãi lớn, ưu đãi đặc biệt.
Trang 29
Sản phẩm khuyến mãi: mục này chứa đựng những sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi.
Thanh công cụ này bao gồm tất cả các mặt hàng mà siêu thị đang kinh doanh. Khi khách hàng Click vào từng mục, sản phẩm và thông tin sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi để khách hàng chọn mua
Ví dụ: Khi click chọn vào mục “Đồ gia dụng”, 1 deal của Coopmart sẽ hiện ra như sau:
Nếu khách hàng Click vào vị trí “Đặt mua”, hàng hóa được chọn sẽ tự động nhảy vào giỏ hàng và máy sẽ tự động tính tổng thành tiền của giở hàng. Đến khi khách hàng kết thúc việc chọn các sản phẩm sẽ chuyển sang phần thanh toán. Khách hàng sẽ nhập thông tin vào hộp thoại đối với khách hàng mua lần đầu tiên. Còn đối với khách hàng mua từ lần thứ 2 trở đi, hệ thống sẽ tự động lưu dữ liệu, khách hàng chỉ việc đăng nhập và chọn mua, hệ thống sẽ tự động lưu dữ liệu sau lần đầu tiên.
Trang 30
Phần thông tin giao hàng: Khi khách hàng lựa chọn xong giỏ hàng nhấn nút finish hệ thống sẽ chuyển qua phần thanh toán, theo trình tự lần lượt sẽ thực hiện các bước sau:
Phần cuối trang web là những thông tin về siêu thị, thông tin tuyển dụng, một số hướng dẫn sử tài khoản khách hàng thân thiết.
Trang 31
QUY TRÌNH ĐẶT MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG WEB COOPMART
Bước 1: Mỗi khách hàng sẽ được cung cấp 1 tài khoản mua hàng Online trên trang web, khi muốn mua hàng online khách hàng sẽ đăng nhập vào tài khoản, thông tin về sản phẩm sẽ hiệ ra khi khách hàng đăng nhập.
Bước 2: Khách hàng sẽ tham khảo thông tin về sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi trong mục sản phẩm và chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ chọ sản phẩm muốn mua cho vô giỏ hàng của mình, hệ thống sẽ tự cộng tiền tổng cho giỏ hàng đó, sau khi hoàn tất nhấn nút Hoàn tất.
Bước 3: Nhập thông tin khách hàng: Khách hàng nhập thông tin để giao hàng.
Bước 4: Nhập thông tin thanh toán.
Bước 5: Giao hàng.
Sau khi hoàn tất quy trình trên, nhân viên siêu thị trong vòng 2 tiếng sẽ gọi lại xác nhận đơn hàng và thông itn giao hàng, hẹn thời gian để giao hàng. Siêu thị sẽ giao hàng trong vòng 24 tiếng kể từ ngày đặt hàng .
QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG
ĐĂNG NHẬP TK MUA HÀNG ONLINE CLICK CHỌN SẢN PHẨM CẦN MUA CHO VÔ GIỎ HÀNG NHẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG NHẬP THÔNG TIN THANH TOÁN GIAO HÀNG
Trang 32