PHẨM MỚI
Ba giai đoạn trọng trong thiết kế sản phẩm:
-Hình thành ý tưởng. -Lựa chọn ý tưởng.
-Soạn thảo và thẩm định dự án. 1.Hình thành ý tưởng:
• Ý tưởng về sản phẩm là bước đầu tiên quan trọng hình thành phương án sản xuất.
• Phải có hệ thống vàcăn cứ vào các nguồn thông tin: *Từ phía khách hàng.
*Từ các nhà khoa học.
*Thành công và thất bại của đối thủ cạnh tranh. *Tiếp xúc khách hàng.
*Tham khảo ý kiến những người có bằng sáng chế phát minh các nhà nghiên cứu marketing.
• Ý tưởng của sản phẩm mới thường hàm chứa tư tưởng chiến lược trong hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing.
• Mỗi ý tưởng có khả năng,điều kiện thực hiện và ưu thế khác nhau =>Chọn lọc ra ý tưởng tốt nhất.
2.Lựa chọn ý tưởng:
Mục đích:
Phát hiện,sàng lọc,thải loại những ý tưởng không phù hợp,kém hấp dẫn,chọn ra ý tưởng tốt nhất.
Các ý tưởng thì cần được trình bày bằng văn bản có nội dung.
Mô tả sản phẩm.
Thị trường mục tiêu.
Đối thủ cãnh tranh.
Ước tính quy mô thị trường
Chi phí,giá cả,thời gian.
3.Soạn thảo và thẩm định dự án sản phẩm mới: -Dự án:
• Tạo thành hình ảnh về 1 sản phẩm mà công ty dự định đưa ra,có ý nghĩa đối với khác hàng.
• Thể hiện tư tưởng khái quát (tham số,đặc tính,công dụng) -Ý tưởng:
• Tư tưởng khái quát.
Sau khi đã có dự án,thẩm định dự án bằng thử nghiệm quan điểm&thái độ nhóm khách hàng mục tiêu với phương án đã được mô tả.Dựa trên ý kiến khách hàng tiềm năng kết hợp phân tích khác,chọn được dự án sp chính thức. 4.Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm mới:
Dự án sp mới được thông qua>>công ty soạn thảo chiến lược marketing gồm 3 phần:
• Mô tả quy mô,cấu trúc thị trường & thái độ khách hàng.
• Quan điểm chung về phân phối sản phẩm & dự đoán chi phí marketing.
• Mục tiêu tương lai về các chỉ tiêu:tiêu thụ và lợi nhuận.
Ban lãnh đạo công ty duyệt lần cuối cùng về mức độ hấp dẫn,phân tích và cân nhắc kĩ chỉ tiêu dự kiến về mức bán,chi phí và lợi nhuận.
5.Thiết kế sản phẩm mới:
-Giai đoạn thiết kế dự án thể hiện thành những sản phẩm hiện thực.Bộ phận nghiên cứu thiết kế sẽ tạo ra một hay nhiều phương án hay mô hình sản phẩm,theo dõi và kiểm tra thông số kinh tế -kĩ thuật,khả năng thực hiện vai trò của sản phẩm và từng bộ phận chi tiết cấu thành nó.
-Tạo sản phẩm mẫu,thử nghiệm trong phòng thí nghiệm,kiểm tra thông qua khách hàng và người tiêu dùng để biết thêm ý kiến.
6.Thử nghiệm trong điều kiện thị trường:
-Sản phẩm mới đã qua thử nghiệm chức năng và sự kiểm tra của người tiêu dùng,công ty sẽ:
• Sản xuất một loạt nhỏ thử nghiệm trong điều kiện thị trường.
• Vừa thử nghiệm sản phẩm vừa thử nghiệm chương trình marketing. -Đối tượng thử nghiệm:khách hàng,nhà kinh doanh,chuyên gia.
-Mục tiêu theo đuổi trọng yếu:
• Thăm dò khả năng mua.
• Dự báo chung về mức tiêu thụ
Sau đó sản phẩm sẽ được bán thử trên thị trường.
7.Triển khai sản xuất hàng loạt và tung sản phẩm mới ra thị trường:
-Sau thử nghiệm thị trường công ty có căn cứ rõ nét hơn để quy định sản xuấtđại trà hay không?
-Sản xuất đại trà được thông qua công ty bắt tay vào tổ chức sản xuất và marketing.
-Ở giai đoạn này,quyết định tung sản phẩm mới ra thị trường là cực kì quan trọng.Công ty phải thông qua 4 quyết định:
1. Khi nào chính thức tung sản phẩm mới vào thị trường? 2. Sản phẩm mới sẽ được tung ra ở đâu?
3. Sản phẩm mới phải tập trung bán cho đối tượng khách hàng nào?
Sản phẩm mới được tung ra bán như thế nào?Hoạt động hỗ trợ xúc tiến việc án?