Trong bối cảnh các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước cùng hoạt động đan xen trên cùng một địa bàn thì việc mở rộng mạng lưới là rất cần thiết. Nguồn vốn tiềm ẩn trong dân cư là rất lớn, để khuyến khích công chúng gửi tiền, giao dịch nhiều hơn, chi nhánh cần tiết kiệm, giảm bớt thời gian cho khách thông qua việc bố trí mạng lưới một cách thích hợp. Chi nhánh ngân hàng ngoại thương Hà Nội cần mở thêm các phòng giao dịch lưu động, đi thu tiền gửi của các doanh nghiệp có nhu cầu. Khi đó doanh nghiệp sẽ tin cậy, thoả mãn từ sự phục vụ tận tình của ngân hàng, họ cũng tiết kiệm được chi phí thu tiền. Chẳng hạn, một doanh nghiệp xây dựng đang bán chung cư, lô đất của khu đô thị, họ muốn ngân hàng đến thu tiền cho họ. Ta thấy, ngân hàng vừa có vốn mà khách hàng thì được phục vụ chu đáo.
Song song với việc này, chi nhánh cũng cần mở thêm các quầy giao dịch ở khu đông dân cư như khu chợ lớn, các trung tâm thương mại, khu trung cư cao tầng… Nó sẽ tạo điều kiện cho ngân hàng khai thác nguồn vốn với khối lượng lớn trong thời gian dài, mặc dù chi phí ban đầu bỏ ra là không nhỏ.
Không chỉ tập trung vào việc mở rộng mạng lưới, chi nhánh cần phải tăng thời gian giao dịch phù hợp, mở các phòng giao dịch của chi nhánh vào ngày thứ 7 để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Bởi vì chi nhánh hoạt động ở khu vực trung tâm Hà Nội. Vào ngày thường thì các khách hàng
dân cư, khách hàng cá nhân phải đi làm, để tạo điều kiện cho họ, ngân hàng nên mở cửa vào thứ 7 hàng tuần. Giờ làm việc của chi nhánh trrùng với giờ hành chính có thể gây bất tiện cho những người muốn đến giao dịch ở chi nhánh. Trong đó, sẽ có những người muốn đến gửi tiền nhưng gặp khó khăn về thời gian. Với lịch làm việc thêm ngày thứ 7, khách hàng có thể rút tiền, gửi tiền theo thời gian ngoài giờ làm việc của họ.