NHẬP KHẨU- HÀ NỘI
1. Tổ chức áp dụng chiến lược Marketing và hoạt động nghiên cứu thị
trường
Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hố cũng như hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao, hoạt động điều tra tiêu thụ cĩ ảnh hưởng rất lớn đến các quyết định về chiến lược, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố của Cơng ty. Do đĩ điều tra và nghiên cứu tiêu thụ cĩ vai trị hết sức quan trọng ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động kinh doanh hay trong suất quá trình kinh doanh.
37 Hiện nay cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường chủ yếu là do phịng kế hoạch tiêu thụ đảm nhận kết hợp với các thơng tin đơn đặt hàng từ các khách hàng cung cấp cho Cơng ty. Cơng ty chưa cĩ phịng Marketing riêng biệt đảm nhận cơng tác điều tra thị trường, đảm nhận các hoạt động xúc tiến hỗ trợ các hoạt động tiêu thụ. Hơn nữa, thị trường của Cơng ty rộng lớn do đĩ việc điều tra nghiên cứu tiêu thụ địi hỏi phải cĩ nguồn lực hợp lý chuyên làm các nhiệm vụ trong lĩnh vực Marketing. Đặc biệt là việc thu nhập thơng tin phản hồi từ phía khách hàng về giá cả , dịch vụ của Cơng ty như: Thơng tin về giá, dịch vụ, sản phẩm hàng hố ……của đối thủ cạnh tranh trên thị trường .
Để làm tốt cơng tác nghiên cứu thị trường, hàng năm Cơng ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể, phương pháp, chuẩn bị nhân sự, dự trù ngân sách, thực hiện đánh giá kết quả cơng tác nghiên cứu thị trường .
2. Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hàng hố hợp lý
Cơng ty Thương Mại XNK - Hà Nội cĩ thị trường tiêu thụ rộng lớn khơng những trong nước mà vượt ra cả nước ngồi, đơn vị chi nhánh của Cơng ty nằm rải rác, chủ yếu là các tỉnh Miền bắc, việc sử dụng các kênh phân phối mạng lưới tiêu thụ của Cơng ty là hợp lý. Song vấn đề quan trọng là làm sao phải lựa chọn được các phần tử, kênh phân phối một cách tối ưu nhất. Hơn nữa, việc điều phối dịng hàng hố vào kênh, dịng vận động hàng hố trong kênh thuận tiện kịp thời nhanh chĩng, tránh qua nhiều khâu trung gian đảm bảo chi phí vận chuyển thấp nhất .
Trong những năm tới Cơng ty cần mở rộng các phần tử trong kênh tiêu thụ bao gồm các lực lượng kinh doanh bởi đây là các phần tử cĩ khả năng tiêu thụ tốt do khách hàng cĩ nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tiêu thụ hàng hố. Để đạt được như vậy, Cơng ty phải cĩ những chính sách giành cho họ những lợi ích nhất định để lơi kéo họ tiêu thụ sản phẩm hàng hố .
38
3. Tổ chức đaị tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ cơng nhân viên, phổ biến kiến thức liên quan đến tiêu thụ sản phẩm hàng hố phổ biến kiến thức liên quan đến tiêu thụ sản phẩm hàng hố
Trong cơ chế thị trường ngày nay, tiêu thụ sản phẩm hàng hố ngày càng trở lên khĩ khăn mặc dù cĩ sản phẩm hàng hố tốt, giá rẻ cũng cần phải cĩ những người kinh doanh giỏi biết lơi kéo khách hàng về phía mình, năng động sáng tạo trong giao tiếp, xử lý tình huống. Do đĩ thơng tin phải nâng cao chất lượng tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng chuyên mơn nghiệp vụ cho cán bộ cơng nhân viên làm trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm hàng hố . Đồng thời cũng phải cĩ chính sách khuyến khích vật chất cho nhân viên . Tuy nhiên Cơng ty phải hoạch định thành chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài.
Để đạt được hiệu quả trong cơng tác đào tạo, hàng năm Cơng ty phải thường xuyên tổ chức đào tạo huấn luyện tại cơng ty hoặc cử đi học tại các trường, các đơn vị khác. Để thực hiện được cơng tác này Cơng ty phải cĩ nguồn ngân sách nhất định để trợ cấp cho cán bộ cơng nhân viên được đào hoặc những người tham gia huấn luyện đào tạo. Đồng thời cĩ chính sách khuyến khích cán bộ cơng nhân viên như tăng lương, thưởng sau khi họ được đào tạo.
4. Hồn thiện chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hố giúp cho Cơng ty cĩ hướng đi đúng đắn trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hố. Việc xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hố, thị trường cụ thể sẽ giúp cho Cơng ty cĩ những chính sách đúng đắn. Sự ứng biến kịp thời với sự biến đổi thị trường chính sách của Nhà nước, những động thái của đối thủ cạnh tranh.
Hồn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố cụ thể đối với từng loại sản phẩm hàng hố, thị trường, thời điểm cụ thể cho cơng tác tập trung nguồn lực vào nhừng thời điểm nhất định để đạt hiệu quả cao nhất .
Dự kiến xây dựng các phương án tiêu thụ sản phẩm hàng hố cho từng điều kiện , tình huống cụ thể . Như vậy khoi cĩ tình huống này xảy ra Cơng ty cĩ sẵn phương án để kịp thời thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố cĩ hiệu quả
39 cao nhất trong từng trường hợp cụ thể. Các phương án dự kiến cho từng tình huống này gồm:
- Giá cả - Khối lượng
- Phương án về kênh tiêu thụ
- Hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động tiêu thụ .
Trong những năm qua Cơng ty đã thực hiện tốt cơng tác xây dựng và thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố. Trong thời gian tới Cơng ty phải thực hiện tốt hơn nữa cơng tác này cụ thể cho từng tháng, quý, năm.
Trên đây là một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hố của Cơng ty Thương Mại XNK - Hà Nội, song để thực hiện cĩ hiệu quả yêu cầu cĩ điều kiện thực hiện cụ thể.
IV. MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM THỰC HIỆN VÀ HỒN THÀNH CƠNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY XNK-