II. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty Đại Dương 1 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm của công ty.
1.2. Hoạch định chương trình tiêu thụ sản phẩm:
Phân tích đánh giá thị trường và khách hàng
Có thể nói thị trường nội thất đang nóng lên ở Việt Nam. Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nội thất ngày càng tăng, đặc biệt là sản phẩm nội thất văn phòng, trường học do ngày càng có nhiều doanh nghiệp mọc lên và sự gia tăng đổi mới đầu tư thiết bị. Hơn nữa sự đòi hỏi của khách hàng ngày càng cao về chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, kích thước… và luôn có sự so sánh về giá cả giữa các công ty với nhau. Sự thay đổi này tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà cung cấp sản phẩm nội thất đặc biệt là những công ty nội thất đã tạo được thương hiệu trên thị trường.
Tuy nhiên, sự tham gia các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm nội thất ngày càng gia tăng, đặc biệt là sản phẩm nội thất nhập ngoại với mẫu mã chủng loại, kiểu dáng phong phú mà giá cả lại không đắt hơn nhiều so với sản phẩm nội thất của Đại Dương. Để có thể tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Đại Dương cần phải đổi mới sản phẩm nội thất của mình tạo sự đa dạng cho sản phẩm của công ty. Tuy nhiên Đại Dương vẫn giữ được lợi thế trong sản phẩm của mình là “ chất lượng”.
Thị trường Trung Quốc, Thái Lan, Pháp được đánh giá là thị trường truyền thống của công ty. Tuy nhiên công ty thường ít tìm kiếm thị trường xuất khẩu mới và hoạt động nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng tại các thị trường này thường rất hiếm do chi phí cho hoạt động rất cao và hiệu quả thường không cao, hơn nữa còn hạn chế về nhân lực những chuyên viên nghiên cứu thị trường.
Mục tiêu và nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm của công ty
Công ty thường không xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh cho công ty nói chung và chiến lược tiêu thụ sản phẩm nói riêng trong giai đoạn dài mà chỉ là các kế hoạch trong ngắn hạn thường là một năm, một quý, một
tháng. Kế hoạch đưa ra các mục tiêu và các nhiệm vụ phải phấn đấu đạt được. Thuộc về hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty đưa ra chỉ tiêu sau:
Bảng số 4: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
Doanh thu tiêu thụ 222.276,85 276.968,5 277.951,49 Lợi nhuận trước
thuế
9.702,45 13.747,44 12.770,45 (Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty Đại Dương)
Các khoản chi phí mà công ty thường chi cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm là: Tiền lương và phụ cấp cho đội ngũ lao động ở bộ phận trực tiếp thực hiện chức năng tiêu thụ sản phẩm và ở các bộ phận hỗ trợ tiêu thụ. Các chi phí giao dịch trong tìm kiếm khách hàng và trong thương lượng đàm phán với khách hàng. Chi phí cho các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm nội thất ( chi phí cho quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm, tổ chức hội nghị khách hàng, các chương trình khuyến mại,…).
Tiến độ tiêu thụ sản phẩm:
Sản phẩm nội thất của công ty tiêu thụ trong năm thường không đều đặn, tiêu thụ mạnh tập trung chủ yếu vào quý III,IV. Đây chính là cơ sở điều tiết sản xuất phù hợp với tiêu thụ và bảo đảm cung ứng kịp thời sản phẩm cho khách hàng.
Với các khách hàng đã ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm với công ty, tiến độ tiêu thụ sản phẩm biểu hiện tiến độ giao hàng. Nhìn chung công ty giao sản phẩm kịp thời cho khách hàng theo đúng tiến độ giao hàng, đúng địa điểm giao hàng, đúng sản phẩm giao hàng.