III. Định hướng phỏt triển TMĐT ở Việt Nam.
b. Mụi trường phỏp lí
Xõy dựng cỏc chớnh sỏch về an toàn và bảo mật thụng tin, luật bảo vệ người tiờu dựng, luật sở hữu trớ tuệ... nhằm bảo đảm tớnh thực tế cho cỏc hoạt động TMĐT, từ đú tạo niềm tin cho người tiờu dựng vào TMĐT.
Cụ thể, xõy dựng cỏc cải cỏch luật phỏp, thể chế và điều tiết đối với lợi ớch của cỏc tổ chức đầu mối hay mụi giới giữa cụng nghệ và người sử dụng. Vấn đề cốt yếu là phải cú những định hướng mới, sửa đổi cỏc luật lệ, quy tắc nhằm xoỏ bỏ rào cản cho phỏt triển TMĐT. Xõy dựng những tiờu chuẩn TMĐT được chấp nhận để tạo điều kiện và thỳc đẩy thương mại là một quỏ
trỡnh khú khăn. Cỏc tiờu chuẩn này bao gồm cỏc cụng nghệ tốt nhất hiện cú và phải đỏp ứng được những yờu cầu của một số thành phần trong phạm vi cụng nghệ như những nhà phỏt triển, những nhà cung cấp dịch vụ và người dựng. Tuy vậy, nú cũng phải đủ linh hoạt để cho phộp cho đổi mới và những yờu cầu trong tương lai. Một điều khụng thể thiếu là phải đề ra cỏc quy định về bảo mật, an toàn nhằm bảo vệ cỏc quyền lợi của mọi đối tượng cũng như kiểm soỏt việc thực hiện đầy đủ cỏc nghĩa vụ của họ trong điều kiện giao dịch khụng giấy tờ, người với người khụng giỏp mặt nhau.
Vấn đề về thuế qua giao dịch trờn Internet hiện đang làm đau đầu cỏc nhà chức trỏch của nhiều quốc gia trờn thế giới. Phải chăng, ngay từ bõy giờ ta cũng nờn cú một cơ chế tớnh thuế phự hợp để chẳng những khuyến khớch cỏc hoạt động doanh nghiệp qua Internet mà cũn tăng cường thờm ngõn sỏch cho nhà nước.
c.Cơ sở nhõn lực.
Tập trung giỏo dục những kiến thức cơ bản về sử dụng mỏy tớnh và Internet là điều cần thiết. Vỡ nếu cú hiểu biết mọi người dõn cú thể thấy được những lợi ớch của nú trong học tập, nghiờn cứu, buụn bỏn, kinh doanh, từ đú tham gia tớch cực vào việc ứng dụng và phỏt triển TMĐT. Đú là đào tạo đội ngũ chuyờn gia, kỹ thuật viờn điều khiển mạng lưới kỹ thuật tổng hoà đồng thời cũn phải phổ cập kiến thức và kỹ năng thực hành cho cộng đồng dõn cư để truy cập mạng. Ngoài ra, việc tuyờn truyền, đào tạo kỹ năng về thương mại điện tử phổ cập kiến thức và năng lực thực hành cần thiết cho nhà quản lý, cỏc doanh nghiệp, cỏ nhõn người mua, người bỏn cũng cần được triển khai nhanh chúng.
Ngoài ra, muốn làm tốt cụng tỏc chuẩn bị nguồn nhõn lực chỳng ta phải cú kế hoạch nghiờn cứu thị trường, chiến lược đào tạo dài hạn và đặc biệt phải cú kế hoạch đầu tư cụ thể và lõu dài từ đội ngũ cỏn bộ, cơ sở vật chất kỹ thuật đến thị trường.
Chỳng ta cũng cần cú những cơ chế, chớnh sỏch khuyến khớch cỏc doanh nghiệp Việt Nam tớch cực triển khai TMĐT, trờn cơ sở đú học hỏi thờm kinh nghiệm, hệ thống phỏp lý của cỏc quốc gia khỏc trờn thế giới, trỏnh tụt hậu so với cỏc nước trong khu vực. Điều này đũi hỏi sức mạnh của giới lónh đạo cú tầm nhỡn và mong muốn cạnh tranh một cỏch hiệu quả trờn thị trường thế giới. Và để cú thể gia tăng và phỏt triển mạnh thương mại điện tử ở Việt Nam, cần cú sự chuyển biến tớch cực của cả cỏc cơ quan quản lý Nhà nước lẫn cỏc doanh nghiệp. Trong khi cỏc cơ quan chức năng cần bảo đảm ban hành cỏc chớnh sỏch thớch hợp kịp thời, thỡ doanh nghiệp cũng cần xỏc định rừ mục đớch của mỡnh trong việc thiết kế và xõy dựng trang web, đăng ký địa chỉ trờn Internet, quảng cỏo trang web và đỏnh giỏ hiệu quả trờn trang web. DN cũng cần tớch cực hơn trong việc lụi cuốn sự chỳ ý của khỏch hàng, làm tăng số lượng người xem, qua đú thỳc đẩy bỏn hàng và quảng cỏo qua mạng.