Nâng cao nhận thức của người tiêu dùng là giải pháp hữu hiệu nhất, ngăn chặn hàng giả, kém chất lượng lưu thông.
Tổ chức tuyên truyền, phổ biến cách đọc nhãn hàng hóa.
Nâng cao hơn nữa vai trò của tổ chức hợp pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo đúng quy định pháp luật.
KẾT LUẬN
Trong xu thế phát triển và hội nhập của nền kinh tế,kinh tế Việt Nam đang hòa cùng với nền kinh tế thế giới điều đó đòi hỏi ngày càng cao của thị trường trong nước và ngoài nước. Để cạnh tranh được các doanh nghiệp cần quan tâm đến chất lượng sản phẩm (sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng).Vì vấn đề chất lượng là một trong những yếu tố quyết định sự tồn tại phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước
Để thực hiện mục tiêu chiến lược mà Đảng và Nhà nước đề ra trong Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX “ Đưa nước ta ra khỏi tình trạng kém phát triển, nâng cao rõ rệt đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân, tạo nền tảng để đến năm 2020 nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại hóa” phải cần đến sự đóng góp to lớn của hoạt động quản lý nhà nước đối với chất lượng sản phẩm. Đòi hỏi của thị trường ngày càng cao, môi trường tự nhiên bị ô nhiễm nặng nề, nguồn nguyên vật liệu tự nhiên khan hiếm…tất cả đều ảnh hưởng nghiêm trọng tới sự sống của con người. Từ thực tiễn đó việc đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa của Nhà nước càng trở nên cần thiết. Tất yếu phải nâng cao và đổi mới quy trình quản lý này.
Sau một thời gian nghiên cứu và tìm hiểu công tác quản lý chất lượng sản phẩm của nhà nước ta trong thời gian qua,cùng với sự hướng dẫn tận tình của PGS-TS Mai Văn Bưu. Em đã hoàn thành đề án này.
Tuy nhiên, do còn thiếu kinh nghiệm thực tế, vốn kiến thức hạn chế nên đề án của em không tránh khỏi những hạn chế, thiếu xót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp bổ sung của thầy, cô và các bạn để đề án của em được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Khoa Khoa học quản lý – Đại học kinh tế quốc dân: Giáo trình Khoa học quản lý, tập II, TS.Đoàn Thu Hà – TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội, 2002
2. Bộ môn quản trị chất lượng – Đại học kinh tế quốc dân: Giáo trình Quản lý chất lượng trong các tổ chức, GS.TS Nguyễn Đình Phan, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội 2005
3. Học viện hành chính quốc gia, Giáo trình quản lý hành chính nhà nước, tập I, NXB Lao động, Hà Nội 1999
4. Báo cáo tổng kết hoạt động quản lý chất lượng từ năm 2005 đến năm 2008
5. Hội nghị chất lượng Việt Nam lần thứ 4 ngày 28-29/11/2001 6. Diễn đàn năng suất chất lượng lần thứ IX
7. Luật chất lượng sản phẩm hàng hóa 2007 8. Luật tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật 2006 9. Tạp chí Tiêu chuẩn đo lường chất lượng