- Nợ quá hạn trung dài hạn: Theo bảng số liệu, ta thấy tình hình nợ quá hạn trung dài hạn đối với hộ sản xuất qua ba năm cĩ sự tăng giảm khơng ổn
3.2.1.4. Xây dựng chiến lược đối với khách hàng
Thường xuyên khai thác khách hàng tiềm năng, cử cán bộ tín dụng đến những địa bàn cĩ mật độ dân cư cao vì ở đây tiềm năng vốn nhàn rỗi rất lớn. Hoặc đến các khu cơng nghiệp, dân cư đơ thị, chợ mua bán đơng đúc, đa số những hộ ở đây thường sử dụng đồng vốn nhàn rỗi vào việc chơi hụi với mức lãi khá cao so với lãi suất huy động của Ngân hàng. Vì vậy các cán bộ tín dụng phải cĩ những biện pháp để những nguồn vốn nhàn rỗi đĩ đến với Ngân hàng, làm cho họ thấy được lợi ích trước tiên khi gửi tiền vào Ngân hàng là đảm bảo được an tồn của nguồn vốn. Ngồi ra Ngân hàng cần quan tâm chú trọng hơn việc huy động vốn ở nơng thơn. Đây là thị trường tiềm năng về vốn rất lớn vì hiện nay nơng thơn cĩ nhiều hộ gia đình làm ăn rất cĩ hiệu quả, họ tích lũy rất nhiều nhưng họ chỉ biết cất giữ bằng cách mua vàng.
Đối với những khách hàng lớn, Ngân hàng nên tiếp xúc với khách hàng cả hai lĩnh vực huy động vốn và cho vay vốn, để khi khách hàng, làm ăn tốt cĩ lợi nhuận sẽ tiếp tục giữ tiền của họ tại Ngân hàng.
Ngân hàng phải giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng truyền thống. Thành lập Tổ tiếp thị nhằm tiếp cận khách hàng, nắm bắt thơng tin kịp thời. Định kỳ tổ chức hội nghị khách hàng để củng cố quan hệ khách hàng nhằm nắm bắt nguyện vọng, tâm tư, và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Từ đĩ đưa ra các chính sách khách hàng thích hợp.