2.3.2.1. Những hạn chế
Tuy đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, hoạt động sản xuất và xuất khẩu của Công ty Cổ phần Bột giặt và Hóa chất Đức Giang vẫn còn một số điểm hạn chế như sau:
Thứ nhất là, giá trị xuất khẩu hàng năm của Công ty tuy tương đối lớn, nhưng
vẫn chưa tận dụng được hết tiềm năng của ngành cũng như của chính Công ty. Ngoài hệ thống sản xuất photpho vàng, các hệ thống còn lại đều chưa hoạt động đến công suất tối đa, gây lãng phí trong chi phí duy trì hoạt động, bảo trì, bảo dưỡng. Chi phí sản xuất còn cao dẫn đến lợi nhuận ròng thu được không nhiều dù doanh thu từ hoạt động xuất khẩu khá lớn.
Thứ hai là, chiến lược kinh doanh giai đoạn mới xác định photpho vàng cùng
nhóm bột giặt và các chất tẩy rửa khác là hai nhóm sản phẩm chính; tuy nhiên, sản lượng nhóm các chất tẩy rửa có phần giảm sút trong năm vừa qua. Kim ngạch xuất khẩu của nhóm này năm 2011 giảm khá nhiều so với năm trước cả về giá trị và tỉ trọng, chỉ còn chiếm 12,4% tổng giá trị xuất khẩu. Tuy Công ty có triển khai nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới nhưng hiệu quả đạt được chưa cao, chưa tạo được bước đột phá.
Thứ ba là, Công ty mới chỉ tập trung xuất khẩu sang một số thị trường truyền
trường còn khá hạn chế, hiệu quả chưa cao, chưa đa dạng hóa được thị trường xuất khẩu. Điều này làm Công ty chịu sự phụ thuộc vào các thị trường chính, kém linh hoạt với những biến động của thị trường thế giới và có nguy cơ gặp nhiều rủi ro hơn trong hoạt động xuất khẩu.
Trên đây là những điểm còn tồn tại của Công ty Cổ phần Bột giặt và Hóa chất Đức Giang, do đó Công ty phải sớm thừa nhận và sửa đổi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường trong bối cảnh chung của nền kinh tế trong nước và quốc tế.
2.3.2.1. Nguyên nhân của hạn chế
a) Nguyên nhân khách quan:
Là một doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực thương mại quốc tế, mọi hoạt động của Công ty đều chịu sự chi phối bởi những nhân tố khách quan như môi trường pháp lý, môi trường kinh tế - xã hội, môi trường cạnh tranh…
Về môi trường pháp lý: Sự khác biệt về các chính sách và thủ tục pháp lý của
từng quốc gia gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận thị trường, gây ra rủi ro pháp lý cho hoạt động xuất khẩu. Các chính sách của Nhà nước thay đổi tương đối chậm, chưa theo sát tình hình phát triển kinh tế - xã hội, thiếu thông tin về thị trường cho doanh nghiệp, dẫn đến chưa tạo thuận lợi cho hoạt động xúc tiến phát triển thị trường của Công ty.
Về môi trường kinh tế xã hội: Cuộc khủng hoảng tài chính năm 2007-2009
cùng những hệ quả của nó đã làm cho kinh tế thế giới biến động theo chiều hướng tiêu cực, giá nguyên nhiên liệu tăng cao gây áp lực tăng chi phí sản xuất cũng như giá thành sản phẩm. Trong khi đó, nhu cầu của thị trường quốc tế lại giảm sút. Ngoài ra, biến động về giá trị đồng ngoại tệ gây rủi ro tỷ giá cho các đơn hàng xuất khẩu.
Về môi trường cạnh tranh: Một trong hai nhóm mặt hàng chiến lược là các
chất tẩy rửa, đặc biệt là sản phẩm bột giặt, có sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty có tên tuổi dẫn đến lợi nhuận không cao. Ngoài ra các sản phẩm hóa chất khác như STPP, H3PO4… vấp phải sự canh tranh rất lớn do có các sản phẩm cùng loại được sản xuất từ Trung Quốc.
b) Nguyên nhân chủ quan:
Bên cạnh những nguyên nhân nằm ngoài sự kiểm soát của DGC thì nguyên nhân thuộc về chính bản thân Công ty cũng ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2011.
Thứ nhất là, trình độ kỹ thuật-công nghệ của Công ty tuy đã được chứng nhận
đạt ISO: 9001-2000 nhưng vẫn chưa có sức thuyết phục cao với các thị trường khó tính như Hoa Kỳ, EU. Trang thiết bị đầu tư còn tương đối dàn trải, kém
đồng bộ, chưa huy động được hết công suất máy móc, gây tốn kém chi phí mà hiệu quả thu được không cao.
Thứ hai là, nguồn nguyên nhiên liệu của Công ty chưa đảm bảo được tính ổn
định. Giá nguyên nhiên liệu biến động thất thường do tình hình biến động của kinh tế thế giới. Đặc biệt khi tìm nguồn nguyên liệu, đôi lúc công ty tìm nguồn không thích hợp để dẫn đến mua đắt mà chất lượng không đáp ứng được cho sản xuất hàng xuất khẩu, có những khi còn về chậm gây khó khăn cho việc thực hiện giao hàng đúng thời hạn hợp đồng với khách hàng.
Thứ ba là, năng lực tiếp thị còn hạn chế, vẫn dựa dẫm vào các quan hệ làm ăn
cũ mà chưa xây dựng được chiến lược tiếp thị cho các bạn hàng tiềm năng. Với một số thị trường, Công ty chưa chủ động tìm đến khách hàng mà để khách hàng liên lạc thông qua bên thứ ba hoặc bị các đối thủ tranh mất. Đầu tư cho nghiên cứu thị trường còn ít, đặc biệt chưa có sự đầu tư cho việc mở các văn phòng đại diện tại nước ngoài để có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó chưa nắm bắt kịp thời nhu cầu của thị trường và doanh nghiệp lỡ mất cơ hội trong kinh doanh. Bên cạnh đó, công tác nghiên cứu sản phẩm mới chưa được quan tâm đúng mức, chưa nhanh nhạy với nhu cầu của thị trường.
Thứ tư là, chất lượng nguồn nhân lực còn nhiều bất cập, lực lượng lao động
đông nhưng số lượng công nhân kỹ thuật trình độ bậc thợ cao, giỏi chưa nhiều. Đội ngũ quản lý chủ chốt trong doanh nghiệp cũng ít và đang làm quen dần với phong cách quản lý mới. Đặc biệt đội ngũ nhân viên kinh doanh, marketing và chăm sóc khách hàng còn yếu, cần được đào tạo thêm về chuyên môn cũng như kỹ năng, nghiệp vụ.
Tóm lại, thông qua việc nghiên cứu thực tiễn hoạt động xuất khẩu của Công
ty Cổ phần Bột giặt và Hóa chất Đức Giang trong một số năm gần đây có thể nhận thấy rằng: với nỗ lực cố gắng của toàn bộ Ban Lãnh đạo và đội ngũ nhân viên cùng với sự quan tâm, ủng hộ của Tập đoàn Hóa chất Việt Nam và các cơ quan hữu quan, hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng của Công ty đã gặt hái được những thành công nhất định. Các đơn hàng của Công ty có giá trị ngày càng cao và thường xuyên hơn, phạm vi thị trường được mở rộng, uy tín và chất lượng sản phẩm của Công ty được đảm bảo. Song bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động xuất khẩu vẫn còn tồn tại một số vấn đề ảnh hưởng không tốt đến chất lượng và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cần được cải thiện để đảm bảo cho sự phát triển lớn mạnh của Công ty trong tương lai.
Qua phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu của Công ty Cổ phần Bột giặt và Hóa chất Đức Giang ở trên, ta có thể xác định phương hướng sản xuất kinh doanh sao cho có thể phát huy được những điểm mạnh, khắc phục được những
điểm yếu, trên cơ sở đó đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của Công ty trong thời gian tới.