1. Một số nhận xét
Nhìn chung quy trình tuyển chọn ở mỗi doanh nghiệp mỗi khác, không có một quy trình chuẩn cho tất cả các doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh,vị thế trên thị trờng,đặc điểm,văn hóa công ty và đòi hỏi của vị trí cần tuyển dụng mà có một quy trình phù hợp. Các công ty, tập đoàn lớn, xuyên quốc gia thờng có hệ thống quản trị nhân sự khá bài bản và đồng bộ. Họ th- ờng là đã xây dựng đợc một quy trình tuyển chọn hoàn chỉnh, chuyên nghiệp và đánh giá khá toàn diện ngời xin việc.Ngời xin việc muốn làm việc trong các công ty này phải trải qua nhiều vòng thi tuyển ngặt nghèo với nhiều hình thức đánh giá khác nhau( phỏng vấn, thi tuyển, trắc nghiệm ). Chẳng hạn, để đ… ợc tuyển dụng vào công ty Unilever các ứng viên phải trải qua các vòng nh sát hạch điểm chuẩn, kiểm tra tiếng Anh, trắc nghiệm chuyên môn, phỏng vấn trực tiếp .Có những… công ty đòi hỏi rất cao ở ứng viên về mọi mặt( thờng là những công ty,tập đoàn lớn và đã nổi tiếng trên thế giới trong các lĩnh vực nh công nghệ thông tin, ngân hàng, kế toán, kiểm toán, công nghệ cao ),quy trình tuyển dụng của họ bao gồm… nhiều bớc và khó vợt qua.Những ứng viên vợt qua đợc các vòng này phải thực sự có trình độ, năng lực và đáp ứng đợc các yêu cầu khác của nhà tuyển dụng. Ví dụ một công ty tin học tuyển chọn nhân viên qua các vòng kiểm tra chỉ số thông minh IQ, test&GMAT, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, tiếng Anh, tin học, đánh giá về phẩm chất, tố chất, kinh nghiệm công tác. Nếu trúng tuyển ứng viên còn phải trải qua thời gian thử việc từ hai tháng, nếu đáp ứng đợc yêu cầu công việc thì tiếp tục ký hợp đồng lao động.
Nhng cũng có những công ty có quy trình đơn giản hơn nh Ngân hàng Đông A ứng viên chỉ phải điền đơn đăng ký dự tuyển còn ngân hàng sẽ kiểm tra sơ bộ, phỏng vấn trực tiếp lần một, phỏng vấn trực tiếp lần hai và thông báo kết quả.
2. Các bớc
Thông thờng các bớc tuyển chọn trong các doanh nghiệp FDI bao gồm: - Sàng lọc qua nghiên cứu hồ sơ xin việc
Tùy vào yêu cầu của doanh nghiệp mà ứng viên có thể nộp hồ sơ xin việc trực tiếp đến phòng nhân sự của công ty hoặc gửi qua đờng bu điện. Hồ sơ th- ờng bao gồm: Đơn xin việc viết tay bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt theo mẫu của công ty hoặc ngời xin việc tự thiết kế ,sơ yếu lý lịch, giấy chứng nhận sức khỏe, photo hộ khẩu/chứng minh nhân dân, những bằng chứng về thành tích đã qua, bảng điểm và th giới thiệu nếu có. Qua nghiên cứu các hồ sơ này nhà tuyển dụng sẽ loại những ngời không phù hợp.
Thực tế hiện nay, nhiều doanh nghiệp FDI còn coi trọng bằng cấp đặc biệt là bằng cấp ở nớc ngoài hoặc đa ra yêu cầu quá cao không cần thiết nên nhiều khi làm bỏ sót nhân tài.Có những ứng viên thực sự xuất sắc nhng không có cơ hội để chứng tỏ khả năng của mình do đã bị loại trong lúc sàng lọc hồ sơ vì lý do không đủ bằng cấp hoặc không có những bằng cấp mang tính hấp dẫn nhà tuyển dụng chẳng hạn bằng cấp tốt nghiệp từ các trờng nớc ngoài, hoặc MBA Tuy nhiên,… trong thực tế công tác các kiến thức nh vậy rất hiếm khi đợc áp dụng.
- Phỏng vấn trực tiếp
Đối với những ngời đủ tiêu chuẩn nhà tuyển dụng sẽ mời họ đến để phỏng vấn.Thông thờng ngời của phòng nhân sự sẽ đảm nhận công việc này. Câu hỏi phỏng vấn có thể phân thành ba loại:
Câu hỏi chung: những câu hỏi này đợc sử dụng nhằm tìm hiểu động cơ, quan điểm sở thích, khả năng hòa đồng của ứng viên. Loại câu hỏi phỏng vấn này đ… ợc sử dụng để phỏng vấn ứng viên cho nhiều loại.
Câu hỏi đặc trng cho từng loại công việc: Mỗi loại công việc thờng có một số yêu cầu đặc biệt hơn so với các công việc khác. Loại câu hỏi phỏng vấn này đợc sử dụng để phỏng vấn tuyển ứng viên cho một loại công việc nhất định. Các câu hỏi đặc trng cho từng loại công việc sẽ giúp nhà tuyển dụng xác định xem năng lực, sở trờng, đặc điểm của ứng viên có thực sự phù hợp cho loại công việc cần tuyển không?
Câu hỏi riêng biệt: Sau khi nghiên cứu hồ sơ của ứng viên, phỏng vấn viên sẽ đặt một số câu hỏi riêng biệt, liên quan đến những điểm mạnh, điểm yếu, những điểm đặc biệt trong cuộc đời nghề nghiệp hoặc đặc điểm cá nhân của ứng viên.
- Thi viết
Thi viết là một phơng pháp tuyển chọn nhân viên cơ bản nhất,là một phơng pháp trắc nghiệm để cho thí sinh viết trả lời những câu hỏi đã đợc soạn thảo trớc trong bài thi, sau đó ban giám khảo sẽ căn cứ vào mức độ chính xác trong bài làm của thí sinh để đánh giá kết quả. Phơng pháp này có thể giúp dự đoán một cách hiệu quả về kiến thức cơ bản, kiến thức chuyên môn và những kiến thức liên quan cũng nh các khả năng phân tích, tổng hợp .Ưu điểm của thi viết là không mất… nhiều thời gian, hiệu suất cao, cùng một lúc đánh giá đợc nhiều ngời,có độ tin cậy và hiệu quả cao trong việc sát hạch kiến thức, kỹ thuật và khả năng của thí sinh.Nhng hạn chế là không thể sát hạch một cách toàn diện về các mặt nh thái độ, phẩm chất đạo đức, tính cách,khả năng quản lý tổ chức, khả năng diễn đạt bằng lời
.Vì thế, sau khi thi viết các doanh nghiệp th
… ờng tiếp tục tiến hành những phơng
thức đánh giá, trắc nghiệm khác.Thông thờng,ngời đạt kết quả trong cuộc thi viết mới đợc dự thi vấn đáp và những cuộc thi trắc nghiệm tiếp theo.
- Thi vấn đáp
Là phơng pháp mà thí sinh phải ngồi trớc mặt ban giám khảo, căn cứ vào yêu cầu đặc biệt do ban giám khảo đề ra, dùng lời nói để trả lời câu hỏi.Ban giám khảo căn cứ vào biểu hiện của thí sinh trong cuộc thi vấn đáp để quan sát, phân tích mức độ chính xác trong câu trả lời và phơng thức hành vi mà họ biểu hiện ra ngoài, sau khi suy đoán hoàn cảnh và cơ sở làm nảy sinh phơng thức hành vi đó sẽ tiến hành đánh giá tổng hợp đối với thí sinh. Các doanh nghiệp thờng áp dụng thi vấn đáp để đánh giá trình độ tiếng Anh, kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.
- Trắc nghiệm tâm lý
Thông qua trắc nghiệm tâm lý để nhà tuyển dụng có thể đánh giá sự khác nhau giữa các thí sinh về trình độ trí lực và cá tính từ đó biết đợc họ phù hợp với công việc gì, ở cơng vị nào.
- Phỏng vấn lần hai
Bớc này áp dụng cho những vị trí quan trọng , then chốt và thờng do lãnh đạo cấp cao của công ty hoặc trởng phòng nhân sự đảm nhận.Qua quá trình phỏng vấn ngời lãnh đạo đánh giá đợc tính cách, diên mạo của ứng viên và xem họ có
Sau khi trải qua các bớc tuyển dụng, ứng viên đợc lựa chọn sẽ ký hợp đồng làm thử . Trong thời gian thử việc nếu đạt yêu cầu sẽ đợc ký hợp đồng tuyển dụng chính thức.