1 ăKháiăni m q un tr ngu nănhơnăl c
1.6.2.Nhâ nt bên ngoài ếoanh nghi p
- Th tr ngălaoăđ ng:ăXuăh ngăphátătri n c a th tr ngălaoăđ ng, ch tăl ng c a th tr ngălaoăđ ngăc ngălàăy u t quan tr ng nh h ng t i ch tăl ngăđ uăvàoătínhă năđ nh c aăc ăc u ngu nănhânăl c c a doanh nghi p. Th tr ngălaoăđ ngăcóăth t o ra r t nhi uăc ăh iăvàătháchăth c nhăh ng đ n hi u qu côngătácăqu n tr ngu nănhână
l c.
- Nhàăn căvàăcácăchínhăsáchăphápălu t: Vi căxây d ngăchínhăsáchăngu nănhânăl c
luônăph iăcânănh căcácăquyăđ nh c a lu tăphápăvàănhàăn c v tiêuăchu n ngu nănhână
l c hay b lu t ngu nănhânăl c hi năhành.
- Y u t kinh t : S bi năđ ng c aămôiătr ng kinh t cóăth t oăraăc ăh iănh ngă c ngăcóăr t nhi u tháchăth c cho doanh nghi p. Th c tr ng kinh t hi n nay Vi t
Namăđangăr tăkhóăkh năv iăcácădoanhănghi p.ă i uănàyăc ngă nhăh ngăđ năchínhă sáchătuy n d ngăvàă nhăh ngăđ n l i nhu n c a doanh nghi p.
- Côngăngh , k thu t: S bi năđ ng c aăcôngăngh k thu tălàăy u t nhăh ng r t l năđ năcácădoanhănghi p trong vi cănângăcaoăn ngăsu tălaoăđ ngăvàăch tăl ng s n ph m, d ch v .ă i uănàyăđ tăraăyêuăc u cho doanh nghi pălàăph iăliênăt căđ i m i,ăcáiă
ti n trang thi t b điăkèmăv i vi cănângăcaoătayăngh vàătrìnhăđ s d ngăcôngăngh c a
K t lu năCh ngă1
Qu n tr ngu nănhânăl c làăcôngătácăqu n tr quan tr ngăvàăquy tăđ nh s thànhăb i c a m i doanh nghi p. Doanh nghi pănàoăc ngăc n ph iăquanătâmăt iăcôngătácănày.ă Trongă ch ngă 1ă c aă bàiă khóaă lu n, nh ng n iă dungă c ă b nă liênă quană đ n qu n tr ngu nănhânăl c, n iădungăc ngănh ăđánhăgiáăhi u qu côngătácăqu n tr ngu nănhână
l c đưăđ cătrìnhăbày.ă âyăchínhălàăc ăs cho ph năphânătíchăvàăđánhăgiáăhi u qu qu n tr ngu nănhânăl c c aăcôngătyătrongăch ngă2bàiăkhóaălu n.
CH NGă2:ăTH CăTR NGăHI UăQU ăHO Tă NGăQU NăTR ă NGU NăNHỂNăL CăT IăCỌNGăTYăC ăPH Nă UăT ăX.STYLE 2.1.ăGi iăthi uăv ăCôngătyăc ăph năđ uăt ăX.style
-Tênăcôngăty:ăCôngăTyăC Ph nă uăT ăX.style
- TênăCôngăTyăvi t t t: X.STYLE.,CORP
- Tr s : S 35/16, ph Trung Li t,ăph ng Trung Li t,ă ngă a,ăHàăN i - a ch : VT7 – BT4 –Khuăđôăth XaăLa,ăHàă ông,HàăN i
- S n xu t t i:ăKhuăcôngănghi păHàăBìnhăPh ngă- Th ngăTínă- HàăN i - Mưăs thu : 0101488859
- S tàiăkho n: 81120159 T iăNgânăHàngăTh ngăM i C Ph năăÁăChâu
- S đi n tho i: 0433 115 595 - Email: www.Xstyle.com.vn
Côngătyăc ph năđ uăt ăX.styleălàăm tăcôngătyăho tăđ ngătrongăl nhăv c may m c. S n ph m ch đ oă màăcông ty hi nănayă đangăphátătri nălàăs n ph m l ph c,ăđ ng ph c,ăđ b o h laoăđ ng,…ăCùngăv i s phátătri năvàăbi năđ iăkhôngăng ng c a th
tr ng,ăcôngătyăđangăđ tăraăchoămìnhănhi u m cătiêuăđ phátătri n l n m nh. M t trong nh ng m cătiêuăđóăchínhălàăhoànăthi năvàănângăcaoăhi u qu ho tăđ ng qu n tr ngu n
nhână l c. ánhă giáă th c tr ng hi u qu qu n tr ngu nă nhână l că làă n iă dungă chínhă xuyênăsu tăch ngă2ăc aăbàiăkhóaălu nănày.
2.1.1. L ch s hình thành và phát tri n
Tr căđâyătrongăn n kinh t t p trung hóaăcácăcôngătyăNhàăn c quy tăđnh m i ho tăđ ng trong n n kinh t n căta.ăCácăm i quan h giao d ch kinh t ch đ căphépă
gi i h n gi aăcácăcôngătyăNhàăn c,ăchínhăđi uăđóăđưălàmăh n ch n n kinh t c aăNhàă n cătaăvìăv yăsauăn mă1989ăn n kinh t đ tăn c chuy n sang n n kinh t th tr ng
cóăs qu nălỦăc aăNhàăn c.
C nă c vàoă Lu t Doanh nghi p: s 13/1999/10ă QHă đ c Qu c h iă n c
CHXHCNVNăthôngăquaăngàyă12/6/1999.ăCôngătyăc ph năđ uăt ăX.styleăđ căthànhă
l p t n mă2004.ă t n t iăvàăphátătri n b n v ngălàăm t vi călàmăkhóăkh năvàălàăth tháchăl năchoăcácădoanhănghi p trong th i bu i kinh t c nh tranh gay g tănh ăhi n
nay,ăvìăth khôngăítăcácădoanhănghi păđưăph iăđóngăc aăvìăkhôngăth duyătrìăvàăphátă
tri năđ c.ăTuyănhiên,ăcôngătyăc ph nă uăT ăXstyleăkhôngănh ngăđưăt n t iămàăcònă phátăhuyăđ c th m nh c aămình,ăt oăđ c ch đ ng v ng ch c,ăth ngăhi uăuyătínă trênăth tr ng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Côngătyăc ph năđ uăt ăX.styleăraăđ iăn mă2004,ălàăm t doanh nghi p nh t l c
đi uăhànhătrongăm iăkhâuăs n xu tăvàăkinhădoanh, t thi t k côngăngh chu n b k thu tăchoăcácălo i s n ph m.ă m b o năđ nh s n xu t,ăc ăs s n xu tăngàyăcàngăđ c m r ng,ăthêmăm iăvàăhi năđ iăh năth i k đ u m i ho tăđ ng s n xu t, s năl ng
máyămócăcôngăc , thi t b ph c v cho s n xu tăngàyăcàngăđ c c i thi năvàăđ yăđ h n.
Ph ngăchâmăho tăđ ng c aăcôngătyălàă“ uăt ăđ đ i m iăcôngăngh vàăthi t b s n xu t, l y ch tăl ng s n ph mălàmăph ngăh ngăphátătri nălâuădài”. th c hi n
đ căph ngăchâmăđ i m iăliênăt căđưăđ ra,ăđ iăng ănhânăviên c aăcôngătyăc ngăph i n l căđ c p nh t,ătuăd ngăn ngăl c b năthânăđ theo k p v i s thayăđ i c aăcôngăty.ă
Qu n tr ngu nănhânăl căcóăhi u qu c ngăđ tăraăyêuăc uăsaoăchoăđ iăng ănhânăviênăt i
cácăb ph năcóăth làmăvi c hi u qu ,ă năkh p v iănhauăvàăthíchă ng v iămôiătr ng
đ y bi năđ ng.
Sauă10ăn măđ i m iăvàăphátătri n t i nay, v i thi t b máyămócăhi năđ i,ăcôngătyă đưăs n xu tăđ c nhi u s n ph m cao c p. S n xu tăngàyăm tăt ngătr ng, doanh thu
n măsauăcaoăh năn mătr c,ăđ m b oăđ c vi călàm,ăđ i s ngăng iălaoăđ ngăngàyă càngăđ c c i thi n.
Ch tăl ng s n ph m c aăcôngătyăđ tătiêuăchu n,ăđâyăc ngălàăm cătiêuăph năđ u
đ c nh tranh v iăcácăs n ph măcùngălo iătrênăth tr ng.
t oăđ c năt ng v iăkháchăhàng,ăm t trong nh ng v năđ quan tr ngăhàng
đ uămàăcôngătyăquanătâmăđ năđóălàăgiáăthành,ăch tăl ng s n ph m ph iăphùăh p. M t s thànhăt uămàăt p th côngătyăđưăđ tăđ c:
- CúpăSenăvàngă(2007)ă
- CúpăBànătayăvàngă(2008)
- Huyăch ngăvàngăvàăch ng nh n danh hi uăhàngăch tăl ngăcaoăphùăh p v i
tiêu chu n Qu c t (2010)
- Th ngăhi u m nhăvàăphátătri n b n v ng (2011)
V i mong mu năcôngătyăngàyăcàngăphátătri n l n m nh,ăcánăb côngănhânăviênă
c aăcôngătyăX.styleăđưăkhôngăng ngăphânăđ u,ăhoànăthànhăt tăcácăch tiêuăđ ra, m nh d năđ aăraăỦăki n c i thi n kh c ph căkhóăkh n,ăsángăt o trong s n xu t nh măphátă
tri năcôngăty.
Cóă đ c nhi uă thànhă côngă trongă quáă trìnhă phátă tri nă nh ngă côngă tyă c ph n X.style hi nănayăc ngăđangăph iăđ i m t v i nhi uătháchăth căđ c bi t t cácăđ i th c nhătranh.ă cóăth v nălênăkh ngăđ nhăth ngăhi uăcôngătyăvàăthànhăcôngătrênăth tr ngăđòiăh iăcôngătyăX.styleăph iăquanătâmăt i vi cănângăcaoăhi u qu s d ng m i ngu n l c t iăcôngătyătrongăđóăđ c bi tălàăngu nănhânăl c.
2.1.2. C c u t ch c qu n lý
Tínhăhi u qu c a ho tăđ ng qu n tr ngu nănhânăl c t iăcôngătyă b nhăh ng ngay t vi c b trí,ăs p x păcácăb ph n,ăphòngăban.ăM t b máyăt ch căđ c b tríă
h pălỦ,ăthu n ti n s cho vi c truy năđ tăthôngătinăgi aăcácăc păđ c bi t gi aălưnhăđ o c p cao v iăcácănhânăviênăc p th păđ căxuyênăsu t,ărõăràngăvàăd dàngăchoăvi c ph i h păhànhăđ ng gi aăcácăphòngăbanăs đemăl i hi u qu cao cho ho tăđ ng qu n tr ngu nănhânăl c. D iăđâyălàăph nămôăt c ăc u t ch c c aăcôngătyăc ph năđ uăt ă
X.style.
S ăđ 2.1.ăC ăc u t ch c c aăcôngătyăc ph n X.style
(Ngu n: Phòng hành chính)
Ch căn ng,ănhi măv ăc aăt ngăb ăph nă T ngăgiámăđ c (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
T ngăgiámăđ călàăng iăch uătráchănhi mătr căt păth ăng iălaoăđ ngăv ăhi uăqu ă s năxu tăkinhădoanhăvàăch păhànhăphápălu tăc aăcôngăty,ăph ătráchăchungăvàătr căti pă cácăl nhăv c:ăT ăch căb ămáyăcôngătácăcánăb ,ăchi năl căphátătri năvàăquyăho chăđ uă t ,ăth ătr ng,ăb oătoànăvàăphátătri năv n,ăk ăho chăs năxu tăkinhădoanhă- tàiăchínhă hàngăn m.ăLàăng iăcóăquy năđi uăhànhăcaoănh tătrongăcôngăty,ătr căti păch ăđ oăcácă phòngăbanăvàăcácăphânăx ngăs năxu t.
Giámăđ căđi uăhƠnh
GiúpăT ngăgiámăđ cătrongăqu nălỦ,ăđi uăhànhăth căhi năk ăho chăs năxu tătheoă m cătiêuăđưăđ nh,ăgiúpăT ngăgiámăđ căth căhi năch căn ngăqu nălỦăvàăđi uăhànhăho tă đ ngăs năxu tăkinhădoanhăc aăcôngătyătheoăquyăđ nhăc aălu tădoanhănghi p.ăPh iăch uă tráchănhi mătr căT ngăgiámăđ cătrongăvi căch ăt oăđi uăhànhăcácăho tăđ ngăs năxu t,ă xâyăd ngăthi tăk ăs năph mătheoăđ năđ tăhàng,ăs păx pălaoăđ ngăh pălỦăđ ăđ ăraănh ng
T ngăGiámă c Giámă c i uăHành PhòngăKinhă Doanh PhòngăK Thu t – S n Xu t PhòngăK Toánă- Tàiă Chính Phòngă V tăT PhòngăHànhChính
gi iăphápăk ăthu tăvàăx ălỦăcácăhi năt ngăphátăsinhăph căv ăs năxu t.ăCh ăđ oăcôngă tácăk ăthu tăvàăanătoànălaoăđ ng.
PhòngăKinhădoanh
Cóănhi măv ătìmăki măth ătr ng,ăxâyăd ngăk ăho chăng năh n,ătrungăh năvàădàiă h n.ăNh năvàăkỦă k tăcácăh păđ ngăc aă khách hàngăkhiă đưăđ căT ngăgiámăđ că yă quy n.ăCh ăđ oăh ăth ngătiêuăth ăs năph m,ăn măch căgiáăc ăđ uăvàoăvàăquy tăđ nhăgiáă c ăđ uăra,ăn măb tănh ngăbi năđ ngăc aăth ătr ng.
PhòngăK ătoánăậTƠiăchính
Qu nă lỦă ngu nă v nă vàă qu ă c aă Côngă ty,ă th că hi nă côngă tácă tínă d ngă ki mă traă phânătíchăk tăqu ăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanh,ăph ătráchăcânăđ iăthuă–chi,ăbáoăcáoă quy tătoán,ătínhăvàătr ăl ngăchoăcôngănhânăviên.Th căhi năthanhătoán,ăquy tătoánăv iă kháchăhàng,ăngh aăv ăc aăcôngătyăv iăNhàăN c.
PhòngăV tăt
Cóănhi măv ăthamăm uăv ăcôngătácăt ăch căs năxu t,ăch tăl ngăcácănguyênăv tă li uăđ uăvàoăv ăm uăv i,ămàuăs c….lênăk ăho chănh pănguyênăph ăli uăđápă ngănhuă c uăs năxu tăc aăcácăđ năhàng.
PhòngăK ăthu tăậS năxu t
Trênăc ăs ăk ăho chăs năxu tăc aăcácăđ năv ,ăcânăđ iăxâyăd ngăk ăho chăs ăd ng,ă huyăđ ngăvàăs aăch aăthi tăb ătheoăcôngăsu tăth căt .ăXâyăd ng,ăs aăđ i,ăbanăhànhăvàă ki mătraăh ăth ngăđ nhăm c,ăgi ăcông,ăgi ăng ng,ăd ngăs aăch aăc aăt ngălo iăthi tăb ă vàăkh iăl ngăcôngăvi căc năgi iăquy t.
ăt ăch căt t côngătácăqu nălỦăc ngănh ăđ ăphùăh păvàăthu năl iăchoăquáătrìnhă s năxu t,ăCôngătyăchiaăraăcácăb ăph năs năxu t,ăbaoăg mă04ăphânăx ngăm iăphână x ngăcóăm iăliênăh ăm tăthi tăv iănhauăt oăthànhăm tădâyătruy năcôngăngh ăkhépăkínă vàăs năxu tăhàngălo tăhayăđ năchi c,ătùyătheoăyêuăc uăm căđíchăc aăđ năđ tăhàng.
S ăđ ă2.2.ăăC ăc uăt ăch căphòngăK ăthu tăậS năxu tă
(Ngu n: Phòng K thu t –S n xu t) PhòngăK thu t – S n xu t Phânăx ng c t Phânăx ng thêu Phânăx ng may 1 Phânăx ng may 2
Theoăs ăđ ătrênăquyătrìnhăs năxu tăc aăcôngătyăti năhànhănh ăsau:ăkhiăCôngătyă nh năđ căđ năhàngăthìăphânăx ngăc tăcóănhi măv ăl aăch năv i,ămàuăv iătheoăyêuă c uăc aăkháchăhàngăsauăc tăbánăthànhăph măr iăgiaoăchoăb ăph năk ăthu tăki mătraă ch tăl ngăs năph m.ăN uăcácăm tăhàngăcóăyêuăc uăthêuăthìăgiaoăchoăphânăx ngăthêu,ă sauăđóăm iăchuy n bánăthànhăph măđưăthêuăsangăphânăx ngămayă1ămayăthânăvàă ngă tayăsauăđóăchuy năsangăphânăx ngă mayă2ă đ ăti năhànhă mayăthànhăs năph măhoànă ch nh.Tínhăliênăk tăgi aăcácăb ăph nătrongăphòngăk ăthu tă–s năxu tăr tăcaoăvìăđ uăraă c aăb ăph nănàyăs ălàăđ uăvào c aăb ăph năkhác.ăKhâuăki mătraăch tăl ngăc ngăđu că ti năhànhăth ngăxuyên,ăliênăt cătrênăt ngăcôngăđo năđ ăđ măb oăs năph măđ căs nă xu tăraăđ măb oăch tăl ng.
PhòngăHƠnhăchính
Gi i quy tăcácăkhâuăv năth ăc aăcôngăty,ătheoădõiătoànăb v năth ăraăvào,ăch u
tráchănhi măbiênăso n, ch b n t t c cácătàiăli uăđó.
Ngoàiăra,ăphòngăcònăch uătráchănhi m t ch că năca,ălàmăcôngătácăb o v tàiăs n
côngăty.ăPh c v ,ăđónăti păkhách,ăchuyênăgia,ăchu n b choăcácăcu c h p,ăcácăk h i ngh c aăcôngăty.
Nh năxét:ăC ăc u t ch c c aăcôngătyăc ph năX.styleăt ngăđ iăđ năgi n, tuy
nhiênănóăgiúpăchoăb máyăt ch c g n nh vàălinhăho t trong vi căđ i m i.ăC ăc u t ch cătrênăphùăh p v iăquyămôăvàăđ nhăh ngăphátătri n c a côngăty X.style.ăTuyănhiênă
d dàngănh n th yăcôngăty khôngăcóăb ph năphòngăbanăchuyênătráchăchoăho tăđ ng qu n tr ngu nănhânăl c. Vi c qu n tr ngu nănhânăl c hoànătoànăd aătrênăm i quan h gi aăcácătr ng b phânăvàăqu nălỦăc păcaoălàăT ngăgiámăđ c.ă uăđi mălàăcôngătyăđ
t năthêmăchiăphíăchoăvi căphátătri n b ph năriêngăbi tănh ngănh căđi mălàăvi căđánhă giáăngu nănhânăl c vàăth c hi năcácănhi m v qu n tr ngu nănhânăl c ch aăth t s
chuyênănghi p,ăđ c bi tăcôngătácăđánhăgiáăngu nănhânăl c đôiăkhiăcònăthi uătínhăkháchă quanăvàă nhăh ng nhi u b iătâmălỦăc aăng i ph tráchăcácăphòngăban.
2.2.ăTìnhăhìnhăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăc aăCôngăty
2.2.1 Khái quát s n ph m, ế ch v c a công ty c ph n X.stylỀ
S n ph m, d ch v vàăđ căđi m c aănóălàăm tătrongănh ngăy u t c ăb n quy t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đ nhăđ năcácăphânăh côngăvi căvàăyêuăc uăcôngăvi căđ i v iănhânăviên.ăVìăv y,ăđâyă c ngălàăy u t nhăh ngăđ n ho tăđ ng ngu nănhânăl c c aăcôngăty.ăCôngătyăc ph n
đ uăt ăX.styleălàădoanhănghi păchuyênăsâuăvàoăl nhăv c may m căvàăs n xu tăcácăs n ph m may m c, th i tr ng.ăBênăc nhăl nhăv căchínhănày,ănh vàoăkinhănghi măvàăm i quan h ,ăCôngătyăcònămuaăbán,ăchoăthuêăthi t b v tăt ,ămáyămócănghànhăxâyăd ng,
côngănghi p,ănôngănghi p,ălâmănghi p…ă.ăTuyănhiên,ăs n xu tăvàămuaăbánăhàngămayă
m c v nălàăho tăđ ng tr ngătâmăc aăcôngăty.
2.1.1.1. S n ph m may m c
Hi nănay,ăCôngătyăc ph năX.styleăđangăphátătri n nh ngădòngăs n ph măchính:
- Trang ph c H i ngh nh Complet - Veston: S n ph m c aăcôngătyăđ c thi t k vàămayătheoăphongăcáchătrangătr ng, l ch s ,ăphùăh p v iăcácădp h i ngh , h i th o.
cătr ngăc a Complet - vestonăXstyleălàăs hi năđ i trong ki uădáng,ăđ ngănétătinhă
x o, v đ p t ch t li u v i,ătônălênăv đ p lchălưm,ăphongăcáchăsangătr ng, s t tin
choăng i m cădùă đóă làă m tăcôngănhânăviênăch căbìnhăth ng hay m t quan ch c
chínhăph c păcao.ă âyăcóăth coiălàădòngăs n ph m ch đ o t oănênătênătu i c aăcôngă
ty.
- Trang ph căCôngăs : S ă miă- Qu năâuă – JuỦpălàănh ng m tăhàngăkhôngăth
thi uăbênăc nh nh ng s n ph m l ph c lchălưm.ăS n ph m c aăcôngătyăX.styleăv i
màuăs c, ch t li u, ki uădángăt oăphongăcáchăt tin,ăn ngăđ ngăphùăh p v iăcácăho t
đ ng t iăcôngăs . Hi nănay,ăcôngătyăđangăchúătr ngăphátătri n qu ngăbáăvàăgi i thi u s n ph măđ năcácăcôngătyăvàăt ch căđ ti năhànhăthi t k ,ămayăđoăđ ng ph c.
- Trang ph c b o h laoăđ ng: âyălàădòngăs n ph măcôngătyăphátătri năthêmăd a
trênă nhuă c uă vàă cáchă th c thi t k ,ă mayă kháă gi ng v i trong ph că côngă s thôngă th ng.ăCácăs n ph mădoăcôngătyăs n xu tăđ m b oăphùăh p v iăchuyênămôn,ăanătoànă laoăđ ng.
cóăth t n t iăvàăphátătri nătrongămôiătr ng c nh tranh gay g tănh ăhi n nay
đòiăh i s n ph m c aăCôngătyăph iăcóănh ngă uăth so v iăđ i th c nhătranh.ă i m n i b t trong s n ph m may m c X.style bao g m:
- V ch t li u v i: V iătr căkhiăđ aăvàoăs n xu tăđ c tr i qua nhi u khâuăki m
đnh: ki măđnh v thànhăph n cotton/polyeste, ki măđnh v đ phaiămàu,ăki măđ nh v đ nh n,ăđ bámăb i c a v i,…ăVi c trang b choănhânăviênăki n th c v v iăc ngă làăyêuăc u b t bu căđ i v iăcôngăty.ăKhôngăch cóănhânăviênăs n xu t am hi u v v i
đ quáătrìnhămayăđoădi n ra hi u qu màăngayăc nhânăviênăkinhădoanhăc ngăc n n m
đ c nh ngăthôngătină nàyă đ cóăth t ăv nă choăkháchăhàngă m tăcáchăchínhăxácăvàă chuyênănghi p nh t.
- V ch tăl ng: M chăáoăđ căépătrênămáyăépăthu l c nh p kh u t c v i tr ngăl ngăt ngăđ ngă40kg/cm3 nênăm chăáoăđ m b oăkhôngăb ph ng d p sau th i
gianădàiăs d ng (so v iăcácănhàă mayă l thìăđ căépăb ngăbànălàădoăđóăch tăl ng
khôngăđ m b o),ămáyătraătayănh p kh u t Nh t, ... Nh ngămáyămócăthi t b hi năđ i
nàyăc ngăđòiăh iănhânăviênăt iăx ng ph iăquaăđàoăt o r i m iăđ căphépăs d ng
máy.ă i uănàyăcóăth t năthêmăchiăphíăvàăth i gian cho doanh nghi pănh ngălàăđi u r t c n thi t.
- Giáăc c nh tranh: Do s d ngăcôngăngh hi năđ i,ănguyênăli u nh p kh u tr c ti p khôngăquaătrungăgianănênăcácăs n ph m c aăCôngătyăcóăl i th c nh tranh v giáă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
c . M t trong nh ngăchínhăsáchăngu nănhânăl c r tăđúngăđ n c aăcôngătyăđóălàătuy n
cácănhânăviên,ăth may gi iălàmăvi c v iăph ngăchâmăth gi i s t oăraăgiáătr cho
côngătyăx ngăđángănh t v i m căl ngă h nh năđ c.ă i uănàyă gópăph năgiaăt ngă n ngăsu tălaoăđ ng, gi măgiáăthànhăs n ph m.ăChínhăvìăv yăcôngătyăcóăth đ aăraăchínhă sáchăgiáăh pălỦătrênăth tr ng.
- Quyămô: Ho tăđ ngătheoămôăhìnhăt păđoàn,ăcôngătyăm vàă42ăchiăănhánh thu c
đ aăbànă28ătnh B căvàăTrungăB . H th ng c aăhàngăvàăđ iălỦăphânăph i r ngăgópă
ph năgiúpăcôngătyăđ aăs n ph măđ n v iăcácănhómăkháchăhàngăt iăđ aăbàn.
2.1.1.2. D ch v c a Công ty
Bênăc nhăcácăs n ph m may s n theo s đoăchu n ph c v cho nhu c u c aăcácăđ i
lỦăthìăCôngătyăc ph năX.styleăcònăphátătri n d ch v may theo s đo.ăMayătheoăs đoă khôngăph iălàăm t d ch v xa l v iăcácădoanhănghi p may m c.ăTuyănhiênăcáchăth c ti p c năkhácăhàngăvàăth c hi n h păđ ng v iăkháchăhàngăc aăcôngătyăcóănhi uăđi m
đ c bi t.
th c hi n h păđ ngămayăđoăđ uătiênăph iăxácăđ nhăđ iăt ngăkháchăhàngăh p
lỦ.ăCôngătyăkhôngăbaoăgi đ iăkháchăhàngătìmăđ nămàăcóăchínhăsáchăch đ ngătìmăđ n
kháchăhàng.ă iăt ngămàăcôngătyăth ngăh ng t iăđóălàăcácăđ năv ,ăc ăquanănhàă n c, yăbanănhânădână– H iăđ ngănhânădânăt c păxư,ăhuy năvàăcácăc ăquanăhànhă chínhăkhác.ă âyălàănh ngăđ iăt ngăth ngăxuyênăcóănhuăc uăđ i v i s n ph m may m căđ l ph c,ăđ côngăs . Vi c t ch c d ch v đ c ti năhànhăkhiăcôngătyăc nhână viênăliênăh tr c ti pătìmăhi u nhu c u t iăcácăđ năv . N uăđ c ch p thu n,ănhânăviênă
k thu t s đ năđ aăđi m tr c ti p ti năhànhăl y s đoăt ngăkháchăhàngăđ ng th iănhână viênăkinhădoanhăs ti năhànhăso n th o h păđ ng. Vi cătìmăki măcácăh păđ ng t iăcácă
doanh nghi p c a y b nănàyăgiúpăcôngătyătìmăđ c ngu năhàngăv i s l ng l n, t
đóăcôngătyăcóăth đ aăraăm căgiáăchi t kh u h pălỦăchoăt ch c.
Nh cóăcôngăngh may m c hi năđ iăvàăbíăquy tănhàăngh nênăs n ph m c aăcôngă tyăX.styleăđ c ti năhànhămayăđoăr t nhanh chóng.ă c bi tănh ăcácăs n ph m Veston
–Completăkhôngăc năkháchăhàngăph iăđ n th lênăphomămàăv năchoăraăđ c s n ph m
đúngăkíchăc vàăv a v n v iăkháchăhàng.ăCácăthànhăph măsauăkhiăđ căkháchăhàngă
th n uăcóăyêuăc u s aăđ i s đ c ti năhànhăđ m b o mu n nh tă3ăngàyăs hoànătr choăkhách.
M t trong nh ngă uăđi m n i tr i trong d ch v mayăđoăc aăcôngătyăđóălàăX.styleă đưăxâyăd ng h th ng qu nălỦăkháchăhàngăchuyênănghi p.ăThôngăs c aăkháchăhàngă đ căl uătr tr năđ i trong h th ng c aăcôngătyăvàăđ c c p nh tăkhiăkháchăhàngăyêuă
- H vàătênăkháchăhàng;
- S ch ngăminhăth ănhânădân;
- S đi n tho iăliênăh ; - a ch e-mail; - năv côngătác
- L ch s muaăhàngăt iăcôngăty
- S đoăđ i v iăcácăs n ph m
Nh ng thôngătinănàyăgiúpăcôngătyăhi uărõăh năv kháchăhàngăt đóăt o ra s n ph măphùăh p nh t. Vi căl uătr thôngătinănàyăcònăt oăchoăcôngătyăm tăphongăcáchă
ph c v chuyênă nghi pă vàă làmă kháchă hàngă c m th yă hàiă lòngă h n.ăD ch v t ă v n