Chớnh sỏch giao tiếp và khuyếch trương được chỳ trọng

Một phần của tài liệu Hoạt động marketing của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Hà Nội (Trang 28 - 29)

Cỏc doanh nghiệp phối hợp ỏp dụng nhiều hỡnh thức quảng cỏo về cỏc tour du lịch, dịch vụ cho khỏch sạn, cỏc cơ sở lưu trỳ và cỏc loại hỡnh vui chơi giải trớ khỏc đến du khỏch. Hệ thống panụ, ỏp phớch quảng cỏo về cỏc doanh nghiệp ở cỏc khu du lịch thu hỳt khỏch du lịch như: sõn bay, ga tàu, cỏc điểm du lịch đặc biệt… về doanh nghiệp của mỡnh. Cỏc chương trỡnh du lịch cú chủ đề cụ thể, theo cỏc sự kiện du lịch tiờu biểu và là điểm núng của từng năm, dựa trờn cơ sở nghiờn cứu tớnh hiếu kỡ và tõm lý dõn cư để cú biện phỏp quảng cỏo hấp dẫn được thụng bỏo tới du khỏch, nhằm cung cấp thụng tin hỳt khỏch. Quảng cỏo, thụng tin về doanh nghiệp trờn mạng internet, fax, email, hệ thống website của cụng ty, đăng tin cung cấp thụng tin về cỏc hoạt động đó đạt được những thành tớch cao trong phục vụ. Quảng cỏo trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, như: bỏo đài, ti vi,…Tham gia hội chợ, liờn hoan du lịch trong, ngoài nước, cỏc cụng ty xỳc tiến hoạt động quảng bỏ về trung tõm, chào bỏn sản phẩm, mở rộng thị trường một cỏch linh hoạt.

Tuyờn truyền về hỡnh ảnh cỏc điểm du lịch hỳt khỏch chủ yếu, cỏc sự kiện du lịch chủ yếu của cỏc năm. Cú thể kể tới cỏc sự kiện du lịch của năm 2006: Hội nghị của Bộ trưởng du lịch APEC lần thứ 4 tổ chức tại Quảng Nam, Festival Huế, MờKụng festival, Lễ hội trỏi cõy Nam Bộ, năm du lịch Quảng Nam, xỳc tiến du lịch Biờn giới, cỏc tổ chức du lịch trờn địa bàn đẩy mạnh hoạt động quảng bỏ, thụng tin về cỏc sự kiện thể thao, văn húa xó hội, ẩm thực, tin khoa học... Vỡ thế năm 2006 là năm cú lượng khỏch du lịch quốc tế cũng như lượng khỏch trong toàn quốc núi chung và ở Hà Nội núi riờng tăng rất nhanh, được đỏnh giỏ là một năm thành cụng cho du lịch cả nước và du lịch Hà Nội.

Hoạt động xỳc tiến trong những dịp đặc biệt: lễ tết, hội hố, kỡ nghỉ đặc biệt,... cỏc chương trỡnh khuyến mói hấp dẫn, giảm giỏ tour lần lượt được ỏp dụng, cỏc địa danh du lịch được thay đổi linh động theo từng dịp cụ thể. Năm 2008, dưới tỏc động của nhiều biến động nền kinh tế cũng như xó hội ngành du lịch cũng chịu ảnh hưởng sõu sắc, ở đú phải kể đến tỏc động của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới và đại dịch cỳm H1N1 lan rộng trờn địa bàn Hà Nội làm nhu cầu du lịch sụt giảm, đến năm 2009 càng chịu ảnh hưởng mạnh, lượng

cỏc chương trỡnh kớch cầu du lịch nước và đặc biệt là du lịch Hà Nội được diễn ra, chương trỡnh “Du lịch về nguồn” kớch cầu du khỏch nội địa du lịch trong nước và gúp phần đỏng kể tăng lưu lượng khỏch Hà Nội đặc biệt cải thiện số lượng bằng số lượng khỏch nội, “Ấn tượng Việt Nam”… nhằm thu hỳt khỏch du lịch Quốc tế đến Việt Nam và thỳc đẩy du khỏch sở tại theo đú lượng khỏch của Hà Nội cũng được tăng lờn dần. Đặc biệt sang năm 2010 lượng khỏch du lịch Quốc tế và nội địa đó tang vọt lờn tại Hà Nội, nơi vốn là một thành phố cú bề dày lịch sử ngàn năm, đặc biệt lại là một Thủ đụ, với tõm điểm là Đại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long-Hà Nội, hàng loạt sự kiện văn húa, thể thao lớn sẽ được tổ chức ngay từ đầu năm 2010 như lễ hội Phố Hoa, triển lóm “Nghề gốm Bỏt Tràng - cổ truyền và hiện đại”, liờn hoan thả diều 3 miền... thỡ năm 2010 sẽ là năm “điểm nhấn” của du lịch Việt Nam, là cơ hội để du lịch Việt Nam tạo ấn tượng và cú một vị thế tốt trờn bản đồ du lịch thế giới. Đặc biệt, cỏc địa phương trờn cả nước cũng nhõn cơ hội này tổ chức nhiều chương trỡnh du lịch gắn với dấu ấn 1000 năm. Nổi bật trong số đú là tour du lịch quốc tế leo nỳi cắm cờ “Thăng Long-Hà Nội 1000 năm tuổi” trờn đỉnh Fansipan; Festival Hoa Đà Lạt 2010; Lễ dõng hương tưởng niệm cỏc Vua Hựng-Phỳ Thọ; lễ hội Lam Kinh- Thanh Húa; Festival Huế 2010…

Một phần của tài liệu Hoạt động marketing của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Hà Nội (Trang 28 - 29)