- Scott Ferguson, Huấn luyện viên đội bóng đá nam của trường trung học Brookline –
LỜI KHUYÊN
VÀ CÔNG CỤ
MỘT SỐ CÔNG CỤ ĐỂ LÃNH ĐẠO NHÓM NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ LÃNH ĐẠO NHÓM NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ LÃNH ĐẠO NHÓM
Bảng chi tiết thông tin để lên kế hoạch cho một nhóm Mục đích của nhóm Các hoạt động dự kiến Kết quả mong muốn Nguồn lực sẵn có Hạn chế Kỹ năng và năng lực cần thiết Thành viên dự kiến của nhóm
Phạm vi quyết định (Ví dụ như tư vấn hay thực thi)
NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ LÃNH ĐẠO NHÓM
Bản liệt kê những mục cần kiểm tra dành cho việc đánh giá kết quả công việc của nhóm
Sử dụng bản liệt kê đểđánh giá những kết quả tiêu biểu mà nhóm của bạn đạt được
Câu hỏi Có Không
1. Nhóm có tham gia vào việc lập mục tiên không?
2. Nhóm có tiến hành chuyển đổi mục đích công việc thành những mục tiêu thực hiện cụ thểđể có thểđánh giá được hay không/ (Ví dụ như “Trả lời khách hàng trong vòng 24 giờ”) 3. Mục tiên của nhóm có phải là mục tiêu của tập thể hay chỉ là mục tiêu của các cá nhân(Ví dụ như mục tiêu của bạn?) 4. Việc đáp ứng được các mục tiêu đề ra có đòi hỏi sựđóng góp công sức của tất cả các thành viên trong nhóm không? 5. Các mục tiêu có rõ ràng không?
6. Các mục tiêu có đơn giản không?
7. Các mục tiêu có thực tế không?
8. Các mục tiêu có tham vọng không?
9.Có thểđánh giá các mục tiêu của nhóm được không?
Nếu không thể đánh giá được, bạn và các đồng nghiệp có thể xác định khi nào có thểđạt được những mục tiêu này không?
10. Các mục tiêu có đánh giá được mục đích chức năng của nhóm hay không?
11. Tất cả các thành viên có đồng tình với phương pháp đánh giá mục tiêu không?
12. Các mục tiêu có đưa ra những tiêu chuẩn so sánh rõ ràng về mức độ tín nhiệm của nhóm hay không?
13. Các mục tiên của nhóm có được ưu tiên không?
14. Sự ưu tiên này có rõ ràng và nhận được sựđồng tình của các thành viên không?
15. Tất cả các thành viên đều hiểu rõ về mục tiêu hay không?
16. Tất cả các thành viên đều giải thích về mục tiêu theo cách giống nhau hay không?
17. Tất cả các thành viên có đồng tình với mục tiên hay không?
18. Các mục tiêu có cho phép tạo ra những thành công nhỏ hơn trong quá trình thực hiện công việc hay không? 19. Các thành công nhỏ hơn(hay các điểm chuẩn)có phản ánh những mốc quan trọng trên con đường tiếp cận mục tiêu hay không?
20. Các mục tiêu có tăng thêm giá trị cho thành quả của công ty hay không?
Một nhóm làm việc hiệu quả sẽ có phần lớn các câu trả
lời là “Có”. Nếu có bất cứ câu trả lời "Không" nào thì nhóm của bạn cần phải thảo luận về nội dung đó và xem xét ảnh hưởng của nó đến hoạt động chung của cả
nhóm. Thay đổi hay cải tiến mục tiêu của nhóm có thể
giúp cho kết quả thực hiện công việc được tốt hơn.
NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ LÃNH ĐẠO NHÓM
Bảng thông tin liên lạc của nhóm
Sử dụng bản này để ghi chép lại những thông tin liên lạc của các thành viên, bao gồm phương thức và thời gian liên lạc thuận tiện nhất đối với mỗi người
Thành viên nhóm Vị trí : Địa chỉ: Email : ĐT cơ quan ĐT nhà riêng Số Fax Thời gian nhận cuộc gọi thuận tiện nhất Thành viên nhóm: Vị trí : Địa chỉ: Email : ĐT cơ quan ĐT nhà riêng Số Fax Thời gian nhận cuộc gọi thuận tiện nhất Thành viên nhóm: Vị trí : Địa chỉ: Email : ĐT cơ quan ĐT nhà riêng Số Fax Thời gian nhận cuộc gọi thuận tiện nhất
NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ LÃNH ĐẠO NHÓM Bảng phân công nhiệm vụ Bảng phân công nhiệm vụ
Yêu cầu mọi người điền thông tin vào bảng. Thông tin phản hồi có thể được so sánh và đưa vào nội dung của các buổi thảo luận về vai trò của từng người
1. Danh sách vai trò / trách nhiệm của mỗi thành viên: viên:
Tên thành viên Vai trò/ trách nhiệm