- Scott Ferguson, Huấn luyện viên đội bóng đá nam của trường trung học Brookline –
Làm thế nào để giải quyết các vấn đề của nhóm?
các vấn đề của nhóm?
Mục tiêu của các nhóm có thể bị chệch hướng bởi rất nhiều lý do. Ý thức về phương hướng của các thành viên trong nhóm có thể bị giảm sút do phong cách lãnh đạo, hoạt động nội bộ hoặc mâu thuẫn giữa các thành viên.
Tìm hiểu vấn đề. Ngay khi nhận ra có vấn đề khúc mắc, bạn hãy giải quyết nó. Bước thứ nhất là tìm ra điều sai lầm. Vấn đề có thể bắt nguồn từ:
Hiểu lầm hoặc mục tiêu không rõ ràng. Thiếu sự tập trung vào động lực của nhóm. Thiếu sự liên kết giữa các thành viên.
Đóng góp ít công sức hoặc không công bằng đối với hoạt động chung của nhóm.
Kỹ nàng chuyên môn bị thiếu hụt.
Không giải quyết được mâu thuẫn nội bộ. Hiểu lầm trong đối ngoại, sự chống đối hoặc sự thờơ của những nhóm khác. Bắt đầu giải quyết vấn đề. Đừng lảng tránh, chối bỏ vấn đề hay hy vọng nó sẽ tự qua đi. Những vấn đề sẽ vẫn còn tồn tại và sẽ lớn hơn nếu bạn phớt lờ chúng.
Bạn có thể làm nhiều cách tương đối đơn giản đểđưa nhóm đi đúng hướng.
Ví dụ:
Hướng những cuộc thảo luận theo mục đích, định hướng và những mục tiêu hoạt động của nhóm.
Đặt ra mục tiêu trung bình, thông thường để có thể đạt được mục tiêu đó.
Đưa ra những thông tin mới hay dự đoán những triển vọng khác nhau trong tương lai từ phía tổ chức .
Chia sẻ thông tin bên ngoài hoặc kiến thức qua những chuẩn so sánh, hồ sơ lý lịch và các cuộc phỏng vấn.
Sử dụng điều phối viên để xem xét lại quá trình làm việc của nhóm.
Nói “cảm ơn” tới những thành viên trong nhóm.
“Nghệ thuật lãnh đạo nhom là thuyết phục một người không có mục đích (từng người có trình độ cao
đến những người có trình độ vừa phải) thực hiện, công việc của mình. Nếu không bắt đầu với nền tảng hợp lý cho những gì bạn đang làm tôi sẽ không có được kết quả như mong muốn. Bạn phải có sức thuyết phục và luôn luôn bày tỏ rằng bạn đánh giá cao từng thành viên trong nhóm. Bạn phải biết cảm ơn người mở cửa cho mình, dù là họ làm việc đó một cách lịch thiệp hay thông thường. Cảm ơn vì đã viết ra những quy định hoàn chỉnh; cảm ơn vì đã tìm được một tài liệu pháp lý. Bạn đã từng làm việc với một người không bao giờ
một sự trừng phạt . Không có cà rốt; chỉ có một cái gậy. Và đó là cách sống không dễ chịu. “