Trải qua chặng đường hơn 10 năm hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ và dịch vụ ngân hàng trên địa bàn Thành phố Hà Nội, NHNo Tây Hồ không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động và mở rộng dịch vụ để phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước.
Nhận các loại tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu bằng VND và bằng ngoại tệ từ các tổ chức kinh tế và cá nhân với lãi suất linh hoạt, hấp dẫn: tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm bậc thang.Cho vay đối với khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế theo lãi suất thỏa thuận với các loại hình cho vay đa dạng: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn bằng VND và bằng ngoại tệ mạnh.
Cho vay cá nhân, hộ gia đình có đảm bảo bằng tài sản, cho vay phục vụ đời sống…
Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanh toán.
Tiếp nhận vốn tài trợ ủy thác của Chính phủ, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội, cá nhân trong và ngoài nước cho các chương trình phát trển kính tế xã hội ở cả thành thị và nông thôn.
Thực hiện các dịch vụ khác của ngân hàng như: thanh toán xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ, chuyển tiền trong và ngoài nước với dịch vụ chuyển tiền nhanh Weston Union, chuyển tiền du học sinh, kiều hối, mua bán trao ngay và có kỳ hạn các lọai ngoại tệ. Ngân hàng còn cung cấp dịch vụ rút tiền tự động 24/24 (ATM), thanh toán thẻ Visa, Master,..Ngoài ra còn cung cấp dịch vụ ngân quỹ: dịch vụ thu chi tiền mặt, dịch vu cho thuê két sắt.
Đầu tư cho nền kinh tế dưới nhiều hình thức như xây dựng cơ bản, cơ sở hạ tầng, thương mại, dịch vụ, khu chung cư cao tầng
Thường xuyên làm công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ, báo cáo thống kê và thực hiện các nhiệm vụ do Tổng giám đốc NHNo&PTNT Hồng Hà giao.
Kết quả của một số hoạt động chủ yếu tại NHNo Tây Hồ
Hoạt động huy động vốn của NHNo Tây Hồ
Bảng 2.1: Tổng nguồn vốn huy động của NHNo Tây Hồ (giai đoạn 2005 – 2007)
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng TG của các TCTD 50000.0 14.66% 0 0% 300000.0 0 44.40% TG của KH 258375 75.76% 549110.8 90.86% 373968.64 55.35% PH các GT có giá 4177.76 1.22% 53680.51 8.88% 1562.50 0.23% Nguồn khác 28510.4 8.36% 1524.412 0.25% 104.64 0.02% Tổng nguồn 341063.5 100.00% 604315.8 100.00% 675635.78 100.00%
( Nguồn: Báo cáo tổng kết công tác kinh doanh tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005- 2007)
Mặc dù thị trường Việt Nam trong thời gian qua không ngừng thay đổi, đặc biệt là sự bùng nổ của thị trường chứng khoán đã thu hút một lượng vốn không nhỏ từ dân cư cũng như các tổ chức kinh tế nhưng tổng nguồn vốn huy động được của NHNo Tây Hồ trong giai đoạn 2005-2007 đã không ngừng tăng lên về mặt số lượng. Nếu như năm 2005 ngân hàng chỉ huy động được 341063.5 triệu đồng thì đến năm 2006 đạt tới 604315.8 triệu đồng (tăng 77.2%), năm 2007 nguồn vốn ngân hàng huy động được 675635.78 triệu đồng, tiếp tục tăng 11.8% so với năm 2006. Vốn huy động được từ dân cư vẫn chiếm tỷ trọng cao nhất, còn nguồn huy động được từ các TCTD và nguồn khác không ổn định. Năm 2006 tiền gửi của các TCTD giảm xuống 0 vì các TCTD cần vốn để tăng cường hoạt động đầu tư, nhưng năm 2007 lại tăng mạnh đạt 300000 triệu đồng.
Huy động vốn của chi nhánh liên tục tăng trong thời gian qua đạt được là do ngân hàng NHNo Tây Hồ đã vận dụng một cách linh hoạt, đa dạng các hình thức huy động vốn như tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm bậc thang, trả lãi trước, trả lãi hàng tháng, hàng quý ,…với lãi suất hấp dẫn, phù hợp với những thay đổi của thị trường thu hút tối đa nguồn tiền nhàn rỗi của mọi thành phần kinh tế. Bám sát diễn biến lãi suất trên thị trường để điều chỉnh kịp thời đảm bảo cạnh tranh và có lợi cho kinh doanh. Đa dạng các hình thức thu hút tiền gửi tiết kiệm, các hình thức trả lãi (trả lãi trước, trả lãi sau, trả lãi năm…). Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng, đẩy mạnh thông tin quảng cáo, tiếp thị để tuyên truyền, phục vụ khách hàng chu đáo, nhanh chóng và tận tình, có chính sách phục vụ khách hàng gửi tiền với số lượng lớn.
Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005-2007
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Số tiền Số tiền Tăng/giảm Số tiền Tăng/giảm
Tổng nguồn
vốn huy động 341063.5 604315.8 77.19% 675635.8 11.80%
Bằng nội tệ 310367.7 574100 84.97% 648610.3 12.98%
Bằng ngoại tệ 30695.7 30215.79 -1.56% 27025.4 -10.56%
(Nguồn: B/c tổng kết công tác kinh doanh tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005- 2007) Năm 2006, huy động ngoại tệ giảm 479.9 triệu đồng, 1.56% so với năm 2005. Năm 2007, huy động vốn ngoại tệ lại tiếp tục giảm 3190.39 triệu đồng, giảm 10.56% so với năm 2006. Nguồn vốn ngoại tệ có xu hướng ngày một giảm gây không ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng và đôi khi không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về ngoại tệ.Bảng 2.3:
Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005-2007
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Số tiền Số tiền Tăng/giảm Số tiền Tăng/giảm
Tổng nguồn vốn
huy động 341063.5 604315.8 77.19% 675635.8 11.80%
Bằng nội tệ 310367.7 574100 84.97% 648610.3 12.98%
Bằng ngoại tệ 30695.7 30215.79 -1.56% 27025.4 -10.56%
(Nguồn: B/c tổng kết công tác kinh doanh tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005-2007 )
Năm 2006, huy động ngoại tệ giảm 479.9 triệu đồng, tức giảm 1.56% so với năm 2005. Năm 2007, huy động vốn ngoại tệ lại tiếp tục giảm 3190.39 triệu đồng, tức giảm 10.56% so với năm 2006. Nguồn vốn ngoại tệ có xu hướng giảm gây không ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng và đôi khi không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về ngoại tệ.
Bảng 2.4: Cơ cấu tiền gửi theo kì hạn tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005-2007
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Số tiền Tăng/giảm Số tiền Tăng/giảm TG không kỳ hạn 63593.6 73176.3 15.07% 119922.2 63.88% TG có kỳ hạn<12T 87558.78 82582.8 -5.68% 46342.6 -43.88% TG có kỳ hạn từ 12T-24T 128213.3 66134.8 -48.42% 361477 446.58% TG có kỳ hạn >24T 2749.3 327217 11801.83% 145995 -55.38%
(Nguồn: B/c tổng kết công tác kinh doanh tại NHNo Tây Hồ giai đoạn 2005- 2007 )
Nguồn tiền gửi không kỳ hạn có xu hướng tăng qua ba năm qua. Năm 2006, tiền gửi không kỳ hạn 73176.3 triệu đồng, tăng 15.07% so với năm 2005. Đến năm 2007 tiền gửi không kỳ hạn lại tiếp tục tăng lên cao(tăng 63.88% so với năm 2006) đạt 119922.2 triệu đồng. Nguồn vốn này có đặc điểm là khó kế hoạch hóa vì biến động lớn, nhưng tiết kiệm được chi phí, lãi suất. Trong khi đó tiền gửi tiết kiệm dưới 12T lại giảm xuống, năm 2006 giảm 5.68% so với năm 2005, năm 2007 giảm 43.88% so với năm 2006. Còn lại nguồn tiền gửi tiết kiệm từ 12T trở lên tăng, giảm không ổn định. Nguyên nhân là do ảnh hưởng của lạm phát tăng cao, sự biến động không ổn định của thị trường chứng khoán. Với cơ cấu nguồn như vậy sẽ khiến ngân hàng thiếu chủ động trong hoạt động tín dụng trung, dài hạn. Hiệu quả của hoạt động tín dụng vì thế mà cũng bị ảnh hưởng.