- Đối với sự phỏt triển của ngõn hàng.
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NHNo&PTNT HOÀN KIẾM GIAI ĐOẠN 2005
TẠI NHNo&PTNT HOÀN KIẾM GIAI ĐOẠN 2005 -2008
Nghiờn cứu thực trạng phỏt triển dịch vụ ngõn hàng tại ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn chi nhỏnh Hoàn Kiếm để rỳt ra được những ưu điểm và tồn tại trong việc phỏt triển dịch vụ ngõn hàng tại chi nhỏnh. Chương II sẽ tập trung phõn tớch thực trạng phỏt triển dịch vụ ngõn hàng tại NHNo&PTNT chi nhỏnh Hoàn Kiếm trong giai đoạn 2005-2008. Nội dung chớnh trong chương II là: (2.1) Tổng quan về NHNo&PTNT chi nhỏnh Hoàn Kiếm; (2.2)Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến sự phỏt triển dịch vụ ngõn hàng tại NHNo&PTNT chi nhỏnh Hoàn Kiếm;(2.3) Thực trạng phỏt triển cỏc loại hỡnh dịch vụ tại NHNo&PTNT chi nhỏnh Hoàn Kiếm;(2.4) Đỏnh giỏ việc phỏt triển dịch vụ ngõn hàng tại NHNo&PTNT chi nhỏnh Hoàn Kiếm.
Sau đõy là nội dung chi tiết của chương II.
2.1 TỔNG QUAN VỀ NHNo&PTNT CHI NHÁNH HOÀN KIẾM.
2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của NHNo&PTNT Hoàn Kiếm.
Cựng với sự phỏt triển mạnh mẽ khụng ngừng của nền kinh tế thế giới, của khoa học kỹ thuật, nền kinh tế nước ta đó chuyển mỡnh, dạt được nhiều thành tựu to lớn. Tốc độ tăng trưởng cao, kim ngach xuất khẩu khụng ngừng gia tăng đó gúp phần lớn cõn bằng cỏn cõn thương mại của nước ta.
Sự phỏt triển của nền kinh tế đũi hỏi phải cú những cải cỏch phự hợp của tỏt cả ngành nghề, hệ thống ngõn hàng cũng khụng nằm ngoài quy luật đú. Đa dạng húa và mở rộng thị trường luụn là mục tiờu của cỏc ngõn hàng hướng tới, cung cấp nhiều dịch vụ và nõng cao chất lượng dịch vụ đó và
đang được thực hiện. Nhiều ngõn hàng mở rộng mụ hỡnh, thành lập chi nhỏnh mới, sở giao dịch, cụng ty con, cụng ty chứng khoỏn…
Đứng trước nhiệm vụ và trỏch nhiệm là một ngõn hàng hàng đầu Việt Nam, NHNN&PHNT đó mở rộng địa bàn hoạt động trờn khắp đất nước và ra phạm vi thế giới. Chi nhỏnh quận Hoàn Kiếm được hỡnh thành trong xu hướng đú. Được thành lập theo quyết định số 303/QDD-NHNo&PTNT-02 ngày 3/9/1995 của tổng giỏm đốc NHNo&PTNT, chớnh thức đi vào hoạt động từ ngày 15/4/1996 nhằm mục đớch khai thỏc thị trường nội thành Hà Nội.
Tuy là một chi nhỏnh thành lập sau của NHNo&PTNT Hà Nội, cơ sở vật chất cũn thiếu thốn song với vai trũ, nhiệm vụ quan trọng của mỡnh, chi nhỏnh đó biết khắc phục khú khăn hiện tại để từ đú với sự nỗ lực của cỏn bộ nhõn viờn đó đạt được những kết quả kinh doanh hiệu quả. Những ngày đầu thành lập, NHNN&PHNT Hoàn Kiếm là chi nhỏnh cấp 2 của NHNo&PTNT. Đến nay, cựng với sự phỏt triển mạnh mẽ của nền kinh tế thủ đụ, hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam đó kớ quyết định điều chỉnh chi nhỏnh NHNN&PHNT Hoàn Kiếm thành chi nhỏnh cấp 1.
Là ngõn hàng luụn chỳ trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng cụng nghệ ngõn hàng phục vụ đắc lực cho cụng tỏc quản trị kinh doanh và phỏt triển màng lưới dịch vụ ngõn hàng tiờn tiến. AGRIBANK là ngõn hàng đầu tiờn hoàn thành giai đoạn 1 Dự ỏn Hiện đại húa hệ thụng thanh toỏn và kế toỏn khỏch hàng (IPCAS) do Ngõn hàng Thế giới tài trợ và đang tớch cực triển khai giai đoạn II của dự ỏn này. Hiện AGRIBANK đó vi tớnh hoỏ hoạt động kinh doanh từ Trụ sở chớnh đến hầu hết cỏc chi nhỏnh trong toàn quốc; và một hệ thống cỏc dịch vụ ngõn hàng gồm dịch vụ chuyển tiền điện tử, dịch vụ thanh toỏn thẻ tớn dụng quốc tế, dịch vụ ATM, dịch vụ thanh toỏn quốc tế qua mạng SWIFT. Đến nay, AGRIBANK hoàn toàn cú đủ năng lực cung
ứng cỏc sản phẩm, dịch vụ ngõn hàng hiện đại, tiờn tiến, tiện ớch cho mọi đối tượng khỏch hàng trong và ngoài nước.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ mỏy của NHNo&PTNT Hoàn Kiếm.
Tổng số cỏn bộ chi nhỏnh tớnh đến 31/12/2008 là 61 cỏn bộ. Trong đú hầu hết cỏn bộ đều cú trỡnh độ đại học và trờn đại học. Độ tuổi trung bỡnh của cỏn bộ chi nhỏnh là 30 tuổi, được đỏnh giỏ là chi nhỏnh trẻ và hiện đại. Ban giỏm đốc của NHNo&PTNT Hoàn Kiếm bao gồm một giỏm đốc phụ trỏch chung và trực tiếp phụ trỏch phũng tổ chức cỏn bộ và đào tạo, phũng kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ. Hai phú giỏm đốc phụ trỏch 7 phũng ban nghiệp vụ. Cỏc phú giỏm đốc cú vai trũ tham mưu, hỗ trợ giỏm đốc trong việc quản lớ cỏc phũng ban nghiệp vụ. Mỗi phũng ban cú những chức năng riờng đảm bảo cỏc hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh được thụng suốt, đồng thời thực hiện cỏc nhiệm vụ do ban giỏm đốc NHNo&PTNT Hoàn Kiếm giao.
HèNH 2.1: Sơ đồ tổ chức NHNo&PTNTHN Hoàn Kiếm .
2.1.3 Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Hoàn Kiếmtrong những năm gần đõy. trong những năm gần đõy.
Được sự quan tõm của Đảng và Nhà nước, đồng thời cựng với sự nỗ lực của cỏn bộ nhõn viờn chi nhỏnh, trong những năm gần đõy, NHNo&PTNT Hoàn Kiếm đó đạt được những kết quả khả quan trong hoạt động kinh doanh của mỡnh. Tổng thu nhập của chi nhỏnh luụn tăng đều qua cỏc năm 2005, 2006, 2007 và 2008.
Bảng 2.1 : Kết quả tài chớnh của NHNo&PTNT Hoàn Kiếm giai đoạn 2005-2008 (Đvt : triệu đồng) STT Chỉ tiờu 31/12/ 2005 31/12/ 2006 31/12/ 2007 31/12/ 2008 So 06/05 % So 07/06 % So 08/07 % 1 Tổng thu nhập 121.769 185.724 293.360 364.030 152,5 157,9 124 2 Tổng chi phớ 116.176 180.542 299.356 350.541 155,4 165,7 117,1 3 Quỹ thu nhập 5.593 5.182 5.004 13.489 92,6 96,5 269,7
(Nguồn : Bỏo cỏo kết quả kinh doanh NHNN&PTNT Hoàn kiếm 2005-2008)
Do năm 2007 chi nhánh vợt chỉ tiêu thu dịch vụ nên đợc ngân hàng NN Hà Nội tính thởng thêm vào quĩ thu nhập nên số đạt đợc đến 31/12/2007 là 19.127 triệu đồng. Nếu nh năm 2006 chi nhánh không đủ quỹ thu nhập, thì năm 2007 với sự chỉ đạo của NHNN cùng với sự cố gắng của CBCNVC, chi nhánh đã đủ quỹ thu nhập đảm bảo đủ lơng, thởng theo quy định của NHNN. Năm 2008 quỹ thu nhập tăng mạnh tăng 269,7% so với 2007 đú là nhờ sự cố gắng của CBCNVC, tớch cực đổi mới nõng cao hiệu quả kinh doanh và giảm chi phớ, đỏnh dấu sự thay đổi sau khi trở thành chi nhỏnh cấp 1 trực thuộc NHNN&PTNT Việt Nam.
2.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤNGÂN HÀNG TẠI NHNo&PTNT HOÀN KIẾM GIAI ĐOẠN 2005- NGÂN HÀNG TẠI NHNo&PTNT HOÀN KIẾM GIAI ĐOẠN 2005- 2008.
2.2.1 Cỏc nhõn tố khỏch quan ảnh hưởng đến sự phỏt triển dịch vụ củaNHNo&PTNT Hoàn Kiếm. NHNo&PTNT Hoàn Kiếm.