Ngân hàng Vietbank đã xây dựng một chiến lược phát triển chung đến năm 2015 với mục tiêu xây dựng ngân hàng Vietbank thành một ngân hàng thương mại “Đa năng, hiện đại, hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao, an toàn, bền vững, tài chính lành mạnh” và là một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Để đạt được những mục tiêu đã đề ra, ngân hàng Vietbank đã có những phương hướng phát triển trong giai đoạn từ nay đến năm 2015 như sau:
Tăng cường phát triển sản phẩm dịch vụ.Giữ vững và tăng thị phần hoạt động kinh doanh đối ngoại ở các nghiệp vụ chính: thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại tệ, kiều hối và thẻ thanh toán.
Mở rộng mạng lưới ở các tỉnh, thành phố địa phương. Thành lập các văn phòng đại diện, chi nhánh ngân hàng tại nước ngoài.
Đào tạo, nâng cao đội ngũ cán bộ quản lý và cán bộ nghiệp vụ.
Triển khai các hoạt động tiếp thị, chăm sóc khách hàng từ Hội sở chính cho đến các chi nhánh, thống nhất chặt chẽ giữa các phòng ban nhằm đảm bảo tính cạnh tranh với bên ngoài.
CHƯƠNG II :BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU ĐỢT THỰC TẬP
2.1 Đánh giá bản thân
Tôi đã thích nghi khá tốt trong môi trường công việc mới, sự quan tâm cũng như cảm tình cùa một số anh chị làm chung. Và điều quan trọng nhất là tôi học hởi được nhiều điều bổ ích từ công việc này. Môi trường công việc thực tế khác nhiều so với môi trường học tập trên giảng đường. Bên cạnh đó, qua nhiều tuần thực tập tại Vietbank, tôi đã định hình cho mình kỹ năng và phong cách làm việc của mình cho công việc tương lai.
• Những điều tôi đã học được từ quá trình thực tập nhận thức:
Biết đến khái niệm thời gian làm việc như một nhân viên thực thụ (giờ làm việc buổi sáng 7h30 đến 1lh30, buổi chiều từ 13h đến 16h30).
Tác phong ăn mặc: phải ăn mặc nghiêm túc, lịch sự ( Quần tây đen, áo sơ mi trắng, giày bít mũi).
Giao tiếp: lịch sự, nhã nhặn và thân thiện.
Tạo được những mối quan hệ mới, biết cách làm việc trong một tập thể đa dạng và năng động.
Tạo được niềm tin và mối quan hệ tốt với các nhân viên trong công ty, đồng thời, rèn luyện kỹ năng giao tiếp để có được sự tự tin trong giao tiếp.
Sử dụng tốt hầu hết các dụng cụ văn phòng.