- Nhà khách số 8 Chu Văn An là doanh nghiệp Nhà nước, là đơn vị trực thuộc Cục Quản trị A, văn phòng trung ương Đảng, nên việc đưa ra mức lương cụ thể cho nhân viên, mức đãi ngộ chỉ nằm trong khuôn khổ hạn chế, việc tăng trích các quỹ lương, quỹ thưởng, quỹ phúc lợi cũng khó khăn và tiến hành chậm hơn.
- Mặc dù quỹ tiền lương đã tăng, nhưng do giá cả tăng cao hơn so với việc tăng lương nên chưa làm hài lòng người lao động. Mặt khác, mức sống của con người trong xã hội ngày
càng cao, nên nhu cầu cũng ngày càng phong phú và thay đổi về chất lượng. Nên giải quyết hài hòa giữa nhu cầu của người lao động và lợi ích của Nhà khách là bài toán khó.
- Do đặc thù của ngành kinh doanh khách sạn, Nhà khách là kinh doanh dịch vụ nên để xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá thành tích công tác của nhân viên sao cho phù hợp với tất cả các nhân viên trong Nhà khách là điều rất khó thực hiện nên các hình thức đãi ngộ trong Nhà khách vẫn còn ít, chưa đa dạng.
- Công tác bố trí và sử dụng nhân lực chưa được Nhà khách quan tâm và thực hiện hiệu quả, nên nhân viên được bố trí công việc không hợp lý, gây ra hiện tượng chán nản do công việc không phát huy được năng lực, sở trường của họ.
- Nhà khách chưa tạo nhiều cơ hội thăng tiến cho người lao động vì quá trình tuyển dụng lao động phần lớn là ưu tiên con cháu trong ngành, do đó, tạo tâm lý không thoải mái và ý thức phấn đấu cho người lao động cũng bị giảm đi.
- Công tác đào tạo và phát triển nhân lực của Nhà khách chưa được coi trọng. Ngoài nguyên nhân do kinh phí của Nhà khách bị hạn chế, còn do Ban lãnh đạo Nhà khách chưa coi trọng vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực vì họ nghĩ đa số người lao động làm việc tại Nhà khách là lâu năm, nên họ có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn nghề nghiệp nên việc đào tạo là không cần thiết.