Chất lượng và hiệu quả của hoạt động thanh toỏn quốc tế theo phương thức tớn dụng chứng từ phụ thuộc trước hết vào yếu tố con người. Đội ngũ cỏn bộ Phũng thanh toỏn quốc tế cú trỡnh độ và trỏch nhiệm cao thỡ sẽ trỏnh được nhiều rủi ro xảy ra trong thanh toỏn. Vỡ vậy, để cú thể giữ vững được vị thế, uy tớn trờn thương trường đầy biến động, trỏnh được những rủi ro đỏng tiếc xảy ra thỡ cỏc thanh toỏn viờn phải khụng ngừng nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ.
Thủ tục thanh toỏn quốc tế theo phương thức tớn dụng chứng từ rất phức tạp, do vậy nếu thanh toỏn viờn khụng am hiểu tường tận về thương mại quốc tế, về những thụng lệ, tập quỏn của Thế giới cũng như luật phỏp, thụng lệ, tập quỏn cú liờn quan đến thanh toỏn quốc tế của từng quốc gia thỡ cụng tỏc thanh toỏn khụng thể diễn ra một cỏch nhanh chúng, thuận lợi và chớnh xỏc được.
Ngõn hàng Techcombank cần tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng trỡnh độ cho cỏc thanh toỏn viờn và nờn thường xuyờn tổ chức cỏc buổi trao đổi, gúp ý kiến giữa thanh toỏn viờn với khỏch hàng, cũng như trao đổi kinh nghiệm giữa cỏc thanh toỏn viờn... Cỳ như vậy thỡ cỏc thanh toỏn viờn mới cú thể học hỏi lẫn nhau và rỳt ra được những kinh nghiệm quý bỏu. Bờn cạnh trỡnh độ nghiệp vụ, cỏc thanh toỏn viờn cũng cần nõng cao trỡnh độ tiếp thị, ngoại ngữ, tin học...đặc biệt thanh toỏn viờn cần phải nắm bắt và sử lý nhanh nhạy tớn hiệu thị trường, để cú được những tư vấn cần thiết cho khỏch hàng và trỏnh được rủi ro đỏng tiếc.
Thanh toỏn quốc tế núi chung và thanh toỏn tớn dụng chứng từ núi riờng cú liờn quan tới rất nhiều thị trường khỏc nhau. Nờn chăng, phũng thanh toỏn quốc tế cú sự phõn cụng cỏn bộ theo từng thị trường cụ thể, đối với thị trường lớn nờn giao hẳn cho cỏn bộ chuyờn trỏch. Như vậy, thanh toỏn viờn cú thể khắc phục được những khỏc biệt về tập quỏn thương mại, quen với thị trường, giỳp cho quỏ trỡnh thanh toỏn diễn ra nhanh chúng và chớnh xỏc.
3.3 Kiến nghị.