• Nhiệm vụ của Ngõn hàng Techcombank.
Ngõn hàng Techcombank xỏc định nhiệm vụ của mỡnh trong thời gian tới - khi nền kinh tế Việt nam đang trờn lộ trỡnh phỏt triển và hội nhập kinh tế Quốc tế - là phục vụ khỏch hàng gúp phần vào phỏt triển kinh tế xó hội của đất nước bằng cỏch cung ứng cho cỏc cụng dõn và cỏc doanh nghiệp cỏc dịch vụ Ngõn hàng cú chất lượng cao, đặc biệt là trong cụng tỏc thanh toỏn quốc tế thụng qua hoạt động xuất nhập khẩu, để đảm bảo sự an toàn cho khỏch hàng trong quan hệ thương mại Quốc tế.
•Phương hướng phỏt triển của Ngõn hàng Techcombank
Chớnh từ nhiệm vụ của Ngõn hàng và xuất phỏt từ tỡnh hỡnh thực tế, triển vọng phỏt triển trong tương lai mà Ngõn hàng Techcombank đó đề ra phương hướng phỏt triển như sau:
- Củng cố giữ vững tốt quan hệ lõu dài với cỏc Ngõn hàng đại lý đang cú quan hệ tốt đẹp với Ngõn hàng Techcombank.
- Mở rộng mạng lưới giao dịch với cỏc Ngõn hàng nước ngoài mà Ngõn hàng Techcombank chưa thiết lập được mối quan hệ.
- Tập trung thực hiện đa dạng hoỏ dịch vụ Ngõn hàng đặc biệt là dịch vụ thanh toỏn Quốc tế, kinh doanh ngoại tệ. Trong dịch vụ thanh toỏn quốc tế, đặc biệt chỳ trọng đến mảng khỏch hàng xuất khẩu để gúp phần cõn đối nguồn cung cấp ngoại tệ giỏ thấp cho Ngõn hàng.
- Tiếp tục thực hiện tốt chớnh sỏch khỏch hàng nhằm xõy dựng một đội ngũ khỏch hàng mạnh thuộc cỏc thành thành phần kinh tế then chốt, gắn bú chặt chẽ với Ngõn hàng.
- Quan tõm tới cụng tỏc đào tạo và đào tạo lại cỏn bộ, kết hợp với nghiờn cứu khoa học và tuyển dụng bổ sung đội ngũ cỏn bộ trẻ cú trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ tốt, nõng cao độ tớn nhiệm đối với khỏch hàng phự hợp với nhu cầu và nhiệm vụ trong thời kỳ mới để đảm bảo sự an toàn trong nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế trỏnh những sai lầm đỏng tiếc xảy ra.
Phương hướng phỏt triển trong trung và dài hạn.
- Thỳc đẩy mạnh quan hệ song phương với những Ngõn hàng nước ngoài nhằm giảm thiểu được việc ký quỹ tại cỏc ngõn hàng này và nõng cao uy tớn của Ngõn hàng nhằm dần xoỏ bỏ việc mở cỏc L/C xỏc nhận.
- Tập trung chuẩn bị cỏc điều kiện cần thiết về tổ chức nhõn sự, cụng nghệ thụng tin, trang thiết bị, quy trỡnh nghiệp vụ mới... để triển khai xõy dựng quy trỡnh thanh toỏn quốc tế tại Ngõn hàng Techcombank nhanh chúng, hiện đại, an toàn và hiệu quả.
- Nõng cao chất lượng dịch vụ ngõn hàng núi chung cũng như chất lượng thanh toỏn quốc tế núi riờng để khụng phải giảm giỏ mà vẫn cú thể cú ưu thế cạnh tranh.