Để hiện đại hoá hoạt động ngân hàng, đáp ứng yêu cầu của sự phát triển nền kinh tế, Chi nhánh cần ứng dụng các công nghệ mới, trang thiết bị
thêm máy móc hiện đại, nâng cấp các chương trình cài đặt, xác lập hệ thống thông tin nội bộ, vị trắ nơi giao dịch cần phải khang trang, lịch sự tạo nên tâm lý và thu hút khách hàng.
Củng cố chấn chỉnh và cơ cấu lại hoạt động ngân hàng, đảm bảo phục vụ có hiệu quả chương trình CNH-HĐH đất nước, nâng cao khả năng cạnh tranh cả năng lực tài chắnh, trình độ công nghệ và năng lực quản lý của toàn hệ thống ngang tầm khu vực.
Tắch cực xây dựng mô hình ngân hàng hiện đại, chủđộng tham gia và kiểm soát quá trình hội nhập khu vực và thế giới. Tăng cường hợp tác với các tổ chức tài chắnh tiền tệ trên thế giới, tranh thủ sự hỗ trợ về mặt tài chắnh và kỹ thuật của các nước, tổ chức quốc tế để từng bước đưa hoạt động của Chi
nhánh đạt hiệu quả cao, ổn định và phát triển bền vững.
Hoàn thành xây dựng chi tiết chiến lược lớn như: chiến lược về sản phẩm ngân hàng và ứng dụng công nghệ, chiến lược về nguồn nhân lực cũng
như xác định chiến lược tổng thể.
2.6. Kiến nghị
2.3.4 Đối với NHNN
NHNN là cơ quan quản lý điều hành hệ thống NHTM, định hướng hoạt
động cho các NHTM trong sự nghiệp CNH-HĐH đất nước, đồng thời có tầm quan trọng đối với hoạt động HĐV của các NHTM. Trong thời gian tới, NHNN cần tiếp tục thực hiện một số nội dung sau nhằm hỗ trợ cho các NHTM:
- Tiếp tục kiềm chế lạm phát ở mức độ nhất định, ổn định giá trị đồng nội tệ. Điều này có tác dụng thu hút tiền gửi của dân cư vào ngân hàng, tránh việc tắch trữ vàng, ngoại tệvà đầu tư vào hoạt động bất động sản; mặt khác có tác dụng giảm áp lực tăng lãi suất. Khi đó Ngân hàng vừa thu hút được tiền nhàn rỗi trong dân cư, vừa có thể cho vay. Nếu tăng lãi suất để huy động vốn thì các ngân hàng phải tăng lãi suất cho vay, vần đề này sẽ ngày càng gây khó
khăn cho các doanh nghiệp thiếu vốn, xảy ra tình trạng các ngân hàng thừa vốn trong khi các doanh nghiệp rất cần vốn nhýng không thể vay vì lãi suất quá cao.
- Tiếp tục điều hành linh hoạt các mức lãi suất chắnh thức (lãi suất tái cấp vốn, lãi suất chiết khấu, lãi suất cơ bản, lãi suất thị trường mở), trên cơ sở tôn trọng nguyên tắc thịtrường và phù hợp với việc điều hành chắnh sách tiền tệ.
- NHNN cần hoàn thiện hơn nữa môi trường pháp lý, tạo tắnh thống nhất
và đồng bộ trong các định chế, các chế tài, các quy định liên quan đến ngân hàng, phù hợp với quy luật và điều lệ quốc tế. Bên cạnh đó NHNN cần tạo
môi trường kinh doanh thông thoáng, lành mạnh hơn, tạo điều kiện cho NHTM cò thể cạnh tranh, có thể học hỏi hơn từ bạn bè quốc tế.
- Tạo chuẩn mực chung trong hệ thống ngân hàng như hệ thống điện tử, hệ thống thanh toán..làm cơ sở pháp lý định hướng cho các ngân hàng hoạt
động. Ban hành quy chế phát hành và sử dụng các phương tiện thanh toán
điện tử như: thẻ thanh toán, thẻ tắn dụngẦ nhằm giúp cho các NHTM nhanh chóng triển khai các dịch vụ có hiệu quả.
- Mở rộng quyền tự chủ cho các ngân hàng, cho phép các NHTM được phép thực hiện việc mua bán các loại giấy tờ có giá. Đồng thời đẩy mạnh phát triển nghiệp vụ thị trường mở trên cơ sở mở rộng các loại hàng hoá giao dịch trên thịtrường nhằm tạo điều kiện cho các NHTM có quy mô vốn có thể tham gia nghiệp cụ thịtrường mở.
- Hỗ trợ về mặt tài chắnh cho các NHTM trong việc đổi mới công nghệ
ngân hàng thông qua hình thức cho vay ưu đãi đồng thời tăng thêm vốn điều lệ cho các NHTM nhà nước.
2.3.5 Đối với NHNo & PTNT Việt Nam
Là đơn vị quản lý trực thuộc, NHNo&PTNT Việt Nam cần có những chủtrương chắnh sách cụ thể :
Thứ nhất: Cần siết chặt quản lý về mọi mặt bên cạnh đó nâng cao tắnh độc lập tự chủ, khả năng kinh doanh của các chi nhánh. Mặt khác tạo môi
NHNo&PTNT cần xây dựng các chiến lược ngắn hạn, trung hạn và dài hạn cho từng giai đoạn phát triển, để từđây các chi nhánh và bộ phận có những
định hướng phát triển cho riêng mình.
Thứ hai: Trong nền kinh tế phát triển như hiện nay của nước ta, các
ngân hàng nước ngoài đang ồạt tiến vào mang theo đó những công nghệ hiện
đại NHNo&PTNT cần đổi mới lề lối làm việc, đổi mới trang thiết bị, quy trình hoạt độngẦđể có thể sánh vai cùng các ngân hàng bạn trong quá trình hoạt động. Ngân hàng cần tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị bên cạnh đào tạo nhân viên cách sử dụng để phát huy tốt các trang thiết bịđó.
Thứ ba: NHNo&PTNT cần đào tạo thêm đội ngũ cán bộ công nhân viên giỏi về nghiệp vụ, chắc về tay nghề để tăng cường nhân sự cho các chi nhánh,phải thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, đào tạo cho cán bộ công nhân viên.
Thứ tư: Để khắc phục được tình trạng chậm trong các khâu thanh toán hay chuyển tiền của hệ thống thì đề nghị Ngân hàng cần phải có thêm phần mềm kĩ thuật có đầy đủ thông tin của toàn bộ hê thống, các nhân viên có thể
tìm kiếm nhanh nhất các địa điểm kết chuyển, các địa điểm thanh toán ngay trên máy tắnh chứ không phải tìm trên sổ sách mất nhiều thời gian như hiện nay.
Thứ năm: Ngân hàng cần hoàn thiện và đổi mới các quy trình nghiệp vụ, cập nhật công nghệ mới vào ngân hàng. Giảm bớt các giấy tờ thủ tục không cần thiết, giao dịch với khách hàng gọn nhẹ và nhanh chóng thuận tiện cho cả khách hàng và cả ngân hàng nữa.
Thứ sáu: Ngân hàng cần nâng cao chất lượng của hoạt động dịch vụ
ATM, hiện nay máy ATM đặt ở các địa bàn còn nhiều trục trặc, máy xử lý chậm. Ngân hàng cũng cần tạo mối liên kết với các ngân hàng cùng hệ thống, tạo thẻ đa năng, khách hàng có thể gửi và rút tiền tại bất cứ cơ sở nào trong cùng hệ thống. Đạt đựơc mục tiêu này sẽ góp phần không nhỏ vào chiến lược
huy động vốn của họ.
2.3.6 Đối với NHNo&PTNT Huyện Lộc Hà
Với vai trò là chi nhánh cấp ba,một mặt phải tuân thủcác quy định của NHNo&PTNT Việt Nam. Một mặt phải nâng cao vai trò của mình, nâng cao sức cạnh tranh với các chi nhánh khác, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, NHNo & PTNT Huyện Lộc Hà cần:
- Luôn theo dõi và nắm bắt kịp thời các quy định của NHNo&PTNT Việt Nam, từđó đưa ra các chủtrương và biện pháp tốt nhất cho các chi nhánh.
- Nhạy bén trong việc tiếp cận thị trường, thay đổi khung lãi suất phù hợp cho từng thời kì
- Điều chỉnh nhân sự trong ngân hàng một cách hợp lý để giảm tình trạng
có nơi nhân viên quá nhàn rỗi trong công việc và có nơi nhân viên lại phải làm thêm giờ.
- Tăng cường đào tạo đội ngũ cán bộ, tạo điều kiện cho cán bộ có thêm thời gian đi học thêm, thường xuyên mở ra các lớp học nghiệp vụ, các buổi
giao lưu trao đổi kinh nghiệm cho tập thể nhân viên ngân hàng. Bên cạnh đó
NHNo&PTNT Huyện Lộc Hà cần phải đưa ra nhiều biện pháp, chắnh sách khuyến khắch, khen thưởng động viên cán bộ, quan tâm hơn nữa đến đời sống vật chất và tinh thần cho anh chị em nhân viên của ngân hàng.
- Ngân hàng NHNo&PTNT huyện Lộc Hà cần phải xem xét lại bảng biểu chi phắ cho các hoạt động dịch vụ phù hợp hơn bởi vì hiện nay trên thị trường chi phắ này vẫn còn cao hơn so với các ngân hàng khác.
KẾT LUẬN
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay, hoạt động ngân hàng luôn giữ một vị thế vô cùng quan trọng. Ngân hàng là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt, kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ và tắn dụng, là một tổ chức có vai trò quan trọng trong việc cung cấp và điều hoà nguồn vốn của nền kinh tế.
Do vậy việc tăng cường các biện pháp huy động vốn không chỉ trong
giai đoạn hiện nay mà luôn là vấn đề xuyên suốt trong toàn bộ hoạt động của ngân hàng.
Chắnh vì vậy trong thời gian thực tập tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Lộc Hà đề tài mà em đã chọn chắnh là ỘTăng cường huy động vốn tại NHNo & PTNT Huyện Lộc Hà- Tĩnh Hà TĩnhỢ.
Trong quá trình hoạt động, NHNo & PTNT Huyện Lộc Hà đã đạt được những thành công lớn: Công tác huy động vốn đã mang lại nhiều lợi ắch tắch cực cho các hoạt động của ngân hàng, đóng góp phần lớn vào sự đi lên vững mạnh của ngân hàng. Đi cùng với nó là hoạt động sử dụng vốn chuẩn mực và hiệu quả, các hoạt động trung gian cũng không ngừng được đi lên.
Bên cạnh đó, tuy gặt hái được nhiều thành công song trong chắnh bản thân ngân hàng cũng còn tồn tại nhiều hạn chế. Trong bài báo cáo em cũng đã cố gắng đưa ra một số biện pháp và kiến nghị để góp phần tăng cường huy
động vốn tại ngân hàng và em tin tưởng rằng nếu được thực hiện nó sẽ góp phần mang lại hiệu quả cho ngân hàng.
Tuy nhiên, để công tác huy động vốn nói riêng và hoạt động của ngân
hàng nói chung có được hiệu quả cao nhất thì điều này còn phụ thuộc vào sự
cố gắng nỗ lực của chắnh bản thân ngân hàng, và đó chắnh là sự đóng góp
không ngừng của cán bộ công nhân viên và tập thể ngân hàng. Ngoài ra không thể thiếu sự lãnh đạo nhiệt tình, sự quan tâm và hỗ trợ của NHNo&PTNT Hà Tĩnh, của NHNo&PTNT Việt Nam, của Nhà Nước và Chắnh Phủ Việt Nam. Sự hỗ trợ ấy sẽ giúp NHNo & PTNT Huyện Lộc Hà khắc phục được những khó khăn, vững bước đi lên cùng các ngân hàng bạn
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS Nguyễn Thị Mùi (2008), ỘGiáo trình nghiệp vụ Ngân hàng
thương mạiỢ, Học viện Tài chắnh, NXB Tài chắnh.
2. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Lộc Hà (2009- 2011), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh 3 năm 2009, 2010, 2011 và
nhiệm vụnăm 2012.
3. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Lộc Hà (2009- 2011), Bảng tổng kết tài sản, nguồn vốn.
4. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Lộc Hà (2009- 2011), Bảng cân đối kế toán.
5. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (2011), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2011 và mục tiêu 2012.
6. Trang web: www.agribank.com.vn 7. Trang web: www.acb.com.vn