II Tình hình sản xuất thức ăn gia súc tại Công ty nông sản Bắc Ninh
2.3 Đầu t vào phát triển thị trờng
Công ty nhận thấy rằng, trong nền kinh tế thị trờng thị trờng thì khách hàng là ngời giữ vị trí trung tâm. Mọi ssự cải tiến của Công ty đều phải nhằm mục tiêu thoả mãn các nhu cầu của khách hầng, nh:
- Chất lợng sản phẩm tốt, vật nuôi hay ân, chóng lớn, khả năng tiêu tốn thức ăn/kg tâng trọng thấp.
- Màu thức ăn đẹp, đảm bảo độ bóng và đồng đều của các viên -Mẫu mã bao bì đẹp
-Giá cả hợp lý vầ làm tôts các dịch vụ sau bán hàng...
Để đạt đợc các yêu cầu trên, khách hàng phải là ngời giám sát chất lợng sản phẩm, những thông tin phản hồi về sản phẩm mà họ nhận đợc sẽ là cơ sở để Công ty thực hiện việc cẩi tiến.
Sự hiểu biết về thị trờng và các yéu tố của thị trờng đặc biệt là khách hàng và hành vi mua sắm của họ là rất quan trọng trong sự thành công hay thất bại của hoạt động Marketing. Nhà kinh doanh chỉ có thể hoạt động thành công trên thị trờng khi đã hiều đầy đủ về thị trờng. Để thực hiện phơng châm “Chỉ
bán những cái thị trờng cấn chứ không bán cái có sẫn”, hoạt động nghiên cứu thị trờng là một trong những vấn đề đợc Lãnh đạo công ty coi trọng.
Nghiên cứu thị trờng, hiểu một cách khái quát, bao gồm quá trình các hoạt động: xác định mục tiêu nghiên cứu, thu thập và xử lý một cách có hệ thống và toàn diện các thông tin về thị trờng, giúp Lãnh đạo Công ty nắm bắt đợc một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời tình hình thị trờng để có các quyết định đúng dấn tác động đến thị trơngf, các quyết định về chiến lợc, các chính sách marketing. Việc nắm bắt thờng xuyên kịp thời vầ dầy đủ thông tin thị trờng là nhân tố quan trọng nhất giups Lãnh đạo Công ty dự đoán đợc những thời cơ kinh doanh, đón bắt đợc các thời cơ và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Công ty hiểu rằng trên thọ trờng không chỉ có hàng hoá của riêng mình tham gia mà còn có nhiều laọi hàng của các đối thủ cạnh tranh khác. Để có thể giành dợc chỗ đứng trên thị trờng, Công ty cần phải biết những đặc điểm chính mà khách hàng yêu cầu về công dụng, chất lợng, bao bì, nhãn mác và các yếu tố khác. Trong những năm qua, Công ty nông sản Bác Ninh phát triển thị trờng bằng hai phơng pháp chủ yếu sau:
Phơng pháp gián tiếp : đây là phơng pháp thu thập thông tin về thị tr- ờng qua tài liêu nghiên cứu. Công ty tiến hành lập phiếu điều tra, gửi tới các đại lí là khách hàng lớn của công ty. Hàng năm công ty tổ chức trao thởng cho các đại lí tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm. Đây là hoạt động có ý nghĩa của công ty.
Phơng pháp trực tiếp: Công ty cử ngời đi nắm bắt những thông tin về giá cả trên thị trờng. Mỗi khu vực thị trờng đều có những nhân viên tiêu thụ phụ trách, cố gắng thu thập thông tin tại khu vực thị trờng do mình quản lí, hỗ trợ các đại lí cấp 1 trong việc thiết lập các đại lí cấp 2, cấp3.