Các thị trường nhắm tới là châu Âu, Mỹ, Á. Trong khi Sadaco lại ở Việt Nam, chúng ta nên đề cập tới những phương thức sau:
59
Ưu điểm và nhược điểm của 3 kênh phân phối – đại lý, nhà nhập khẩu/ nhà bán buơn và nhà bán lẻ
Ưu điểm Nhược điểm
Đại lý - Cĩ kiến thức chuyên sâu
về cơ cấu kênh phân phối và sở thích của người tiêu dùng tại thị trường nhập khẩu.
- Cĩ đơi chút kinh nghiệm xuất khẩu phù hợp với yêu cầu của nhà xuất khẩ
- Cĩ thể địi phí hoa hồng cao
-Hồn tồn phụ thuộc vào đại lý và buộc phải tin vào chất lượng, cam kết và khả năng bán hàng của đại lý; - Các đại lý cĩ thể đại diện cho nhiều hơn một nhà sản xuất, thường là cĩ cùng một lĩnh vực kinh doanh từ đĩ làm tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Vì thế, bạn phải kiểm sốt và theo dõi hoạt động thường xuyên; - Theo quy định của EU, các đại lý được bảo vệ khá chặt chẽ và bạn sẽ rất khĩ liên hệ với những đối tác mà họ đã cĩ mối quan hệ làm ăn từ lâu. Nhà nhập khẩu/ Nhà bán buơn - Hiểu rõ về thị trường nhập khẩu và cĩ khả năng cung cấp những thơng tin,
- Bạn khĩ kiểm sốt được hoạt động kinh doanh tại thị trường nhập khẩu.
60
sự hỗ trợ và hướng dẫn đáng tin cậy;
- Cĩ mối quan hệ tốt và lâu dài với các nhà cung cấp và người mua hàng trên khắp thế giới;
- Cĩ khả năng giới thiệu những thương hiệu mới tại thị trường.
- Cĩ khả năng hỗ trợ cho nhà xuất khẩu tiếp cận các thị trường quốc tế tránh được những rủi ro về vấn đề hậu cần và các vấn đề khác liên quan đến thương mại;
- Cĩ khả năng cung cấp các mẫu thiết kế và thơng tin mới nhất về xu hướng tại thị trường xuất khẩu, những thay đổi về yêu cầu nguyên liệu và chất lượng của người tiêu dùng.
- Thường địi hỏi thời gian được giữ vai trị độc quyền khá lâu. Vì thế, bạn cần phải chắc là đã chọn đúng nhà nhập khẩu/ nhà bán buơn cĩ kinh nghiệm trong việc kinh doanh mặt hàng bạn muốn xuất khẩu và cĩ nhiều mối quan hệ trong kênh phân phối và với người tiêu dùng tại thị trường xuất khẩu.
Nhà bán lẻ - Cĩ nhiều hình thức bán lẻ
khác nhau như các nhà chuyên kinh doanh hàng trang trí nội thất, các cửa
- Địi hỏi phải cĩ vốn đầu tư lớn và chi phí hỗ trợ kinh doanh cao;
61
hàng giảm giá, các nhà chuyên kinh doanh hàng nội thất trong nhà, các cửa hàng tự chọn và các trung tâm nhà vườn; -C ĩ thể bán được những đơn hàng nhỏ và tiếp xúc trực tiếp để nắm bắt thị hiếu khách hàng
đến kiểm tra; từ đĩ tăng chi phí đi lại và chi phí để kiểm sốt việc thực hiện cam kết của các nhà bán lẻ; - Bạn cần phải cĩ cửa hàng thiết kế riêng. Hơn nữa, trong một năm, bạn phải cĩ ít nhất từ 1-2 mẫu thiết kế mới;
- Chi phí hậu cần khá cao.
Theo sự phân tích, so sánh trên cơng với tiềm lực cơng ty, chúng ta khĩ mà cĩ thể sử dụng hồn tồn kênh phân phối tiếp cận với nhà bán lẻ hay cĩ thể đặt mở Showroom trên tồn thị trường, tuy nhiên do chúng ta là thương hiệu mới, khi thiết lập kênh phân phối, và quảng bá, ít nhất cũng cĩ một showroom hoặc nơi tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng trên một thị trường, điều này sẽ tạo niềm tin hơn khi khách hàng con khơng biết chúng ta ở cụ thể tại đâu.
Bên cạnh đĩ, việc đẩy mạnh biện pháp phân phối thơng qua đại lý, nhà bán buơn và trung gian, là cần được phát triển nhất. Sadaco cĩ kinh nghiệm trong việc tìm kiếm đại lý và trung gian nhưng với các sản phẩm gỗ tái chế khơng cĩ thương hiệu và thơng điệp, bây giờ vừa kết hợp phân phối, vừa áp dụng các hình thức marketing, đem thương hiệu đến với khách hàng.
62
V.2.9. Các hoạt động dịch vụ hậu m i
Do các hoạt động mua bán và sử dụng chủ yếu trên thị trường thế giới, nên các hoạt động dịch vụ trực tiếp rất khĩ để cĩ thể cung cấp cho khách hàng. Tuy nhiên, vẫn khơng thể bỏ sĩt được, vì đây là một dịch vụ cộng thêm, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người tiêu dùng và tạo an tâm vì các dich vụ đồng hành trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Các dịch vụ được giới thiệu là:
Tư vấn, hỗ trợ lắp đặt bằng giấy hướng dẫn sử dụng và hệ thống hotline nếu trục trặc xảy ra, hệ thống này thường áp đặt khi sự kiểm sốt của Sadaco với thị trường tương đối lớn và cĩ trụ sở đặt tại vị trí thị trường đĩ.
63
CHƯƠNG VI. KI N NGH CỦA TH C TẬP VIÊN
VI.1. Nhân sự:
Tổ chức các khĩa học cho nhân viên được nâng cao trình độ
Đầu tư vào bộ phận Marketing, thiết lập nên đội ngũ chuyên nghiệp, đặc biệt là tuyển chọn thêm những nhân viên cĩ kinh nghiệm và kỹ năng trong PR tốt.
VI.2. Marketing:
Tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh xúc tiến.
Thiết lập kế hoạch rõ ràng và đầu tư ngân sách cho việc xây dựng thương hiệu .
Nâng cao kỹ năng E-marketing cho nhân viên Marketing, hiện tại kỹ năng này tương đối yếu tại Sadaco, nhưng lại rất quan trọng trong việc mang hình ảnh thương hiệu đến các nơi trên thế giới.
VI.3. Sản phẩm:
Hiện tại Sadaco chỉ cung cấp các mặt hàng gỗ thơng Pallet như: bàn, ghế, tủ, giá, kệ với các kiểu dáng chuẩn và đơn giản. Do đĩ để tạo cho khách hàng thêm nhiều sự lựa chọn, Sadaco cần cĩ kế hoạch phát triển thêm những kiểu dáng mới đáp ứng mọi sự lựa chọn của khách hàng.
Nên đầu tư thiết lập một đội ngũ thiết kế sản phẩm và đa dạng hĩa mặt hàng và kiểu dáng cho sản phẩm gỗ tái chế nĩi riêng và các dịng sản phẩm gỗ nĩi chung.
Trước đây, sản phẩm gỗ tái chế của Sadaco chỉ thiết kế cung cấp cho đối tượng người trưởng thành với các kích cỡ lớn, nên bỏ qua thị trường trẻ nhỏ, với khối lượng nhẹ, kích cỡ nhỏ vừa tầm thì cĩ thể đặt hy vọng vào thị trường này.
64
Do đĩ, Sadaco nên nghiên cứu mở rộng đối tượng khách hàng sử dụng và phát triển thêm ở các vật dụng như : cũi, nơi, tủ nhỏ, bàn ghế nhỏ…
Bên cạnh đĩ cịn nên:
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, tăng cường kiểm tra trong quá trình sản xuất, giảm những sai sĩt và sản phẩm lỗi.
Bổ sung, thêm mới những trang thiết bị hiện đại, dần thay thế những trang thiết bị cũ, giúp mang lại năng suất và độ chính xác cho sản phẩm cao hơn.
65
CHƯƠNG VII. PHỤ LỤC
Hình ảnh các Pallet gỗ
Hình ảnh sản phẩm gỗ thơng Pallet tái chế:
66
67
CHƯƠNG VIII. TÀI LIỆU THAM KHẢO
SÁCH
Dương Hữu Hạnh(2005), Quản trị thương hiệu, NXB Thống Kê Nguyễn Thị Liên Diệp (2004) , Marketing căn bản, NXB Thống Kê
Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2003), Nguyên Lý Marketing, NXB Đại Học Quốc Gia TP.HCM.
GS. TS Đồn Thị Hồng Vân, Th.S Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê.
LUẬN VĂN
Nguyễn Đăng Diễm Khuyên (2003), Phân Tích Môi Trường Và Chiến lược Kinh
Doanh Của Công Ty TNHH Thành Vinh, Đại học Kinh Tế.
Nguyễn Thái Hùng (2007), Xây Dựng Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu Cho Thực Phẩm Chế Biến Của Cơng Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm Colusa-Miliket, Đại Học Bách Khoa TP.HCM.
TR NG TH NG TIN ĐIỆN TỬ
- Nguồn tin: Vietnambranding - GS. TS. Hồ Đức Hùng
FORUM.SPEED.VN
http://chebiengo.gov.vn/chi-tiet/163-8-thi-truong-do-go-va-noi-that-eu.html http://www.viv.vn/chuyen-muc/kien-thuc-thuong-hieu/