Phải nâng cao chất lượng của việc thu thập và xử lý thông tin, các thông tin phải được kiểm tra tính chính xác kỳ càng trước khi phân tích. Muốn vậy tin phải được kiểm tra tính chính xác kỳ càng trước khi phân tích. Muốn vậy thông tin phải được lấy từ nhiều nguồn khác nhau để so sánh đối chiếu. Hiện nay các nguồn thông tin có thể thu thập là từ chính bản thân bản thân doanh nghiệp và HGĐ vay vốn, từ hồ sơ lưu trữ của ngân hàng, từ trung tâm thông tin của ngân hàng nhà nước hoặc từ thông tin đại chúng... Nói chung thông tin có thể được lấy từ nhiều nguồn khác nhau, nhưng để có thể thu thập được lượng thông tin nhiều, nhanh với tốc độ cao thì cần:
+ Thường xuyên theo dõi và thu thập thông tin từ trung tâm thông tin tín dụng CIC, các phương tiện thông tin đại chúng, các trang Web có thông tin đáng tin CIC, các phương tiện thông tin đại chúng, các trang Web có thông tin đáng tin cậy, các tờ báo có uy tín có thông tin liên quan để từ đó tìm và phân tích các thông tin ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách hàng.
+ Tăng cường bồi dưỡng cho cán bộ tín dụng trong việc phân tích thông tin và tăng cường sự hiểu biết cho cán bộ tín dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau. tăng cường sự hiểu biết cho cán bộ tín dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
+ Ngân hàng cần lưu trữ thông tin về khách hàng bằng phương pháp hiện đại và truyền thống: cất trữ khoa học nhằm dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy và dễ truy cập. truyền thống: cất trữ khoa học nhằm dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy và dễ truy cập.
+ Cần chú ý tìm hiểu thông tin từ các cao quan quản lý nhà nước, chính quyền địa phương về tình hình thực hiện nghĩa vụ tài chính của khách hàng tại địa địa phương về tình hình thực hiện nghĩa vụ tài chính của khách hàng tại địa phương và các thông tin khác có liên quan đến khoản vay và TSĐB.