∗ Thủ tục mở tài khoản tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng
Thủ tục mở tài khoản tiền gửi tiết kiệm rất đơn giản;khi khách hàng có nhu cầu gửi tiền vào ngân hàng, khách hàng chỉ cần đến bộ phận giao dịch tiết kiệm tại ngân hàng để làm thủ tục mở tài khoản tiết kiệm (mở sổ tiết kiệm)Tại bộ phận này
trên sổ tiết kiệm,kê các loại tiền nộp...sau đó khách hàng xuất trình chứng minh va fhcữ ký mẫu trên thẻ tiết kiệm. Khi hoàn tất các thủ tục đó và nộp tiền, khách hàng sẽ đựơc nhận sổ tiết kiệm.
∗ Việc tính lãi và sử dụng của tài khoản tiền gửi tiết kiệm
Đối với tài khoản tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, do số d không ổn định nên việc tính lãi đợc thực hiện theo phơng pháp tích số d giống nh việc tính lãi cho tài khoản tiền gửi không kỳ hạn và số lãi sẽ đựoc nhập vào gốc vào cuối mỗi tháng.
Đối với tài khoản tiền gửi tiết kiệm do có số d tơng đói ổn định nên việc tính lãi cho tài khoản đợc tiến hành trên số d của tài khoản:
Tiền lãi = Số d của tài khoản ì lãi suất
Trong đó: Số d của tài khoản là số d thực tế trên tài khoản mà khách hàng gửi. Lãi suất là mức lãi suất cuat từng kỳ hạn mà khách hàng gửi.
Về việc sử dụng của tài khoản tiền gửi tiết kiệm: kể từ khi nhận đựoc sổ tiết kiệm, khách hàng có trách nhiệm giữ gìn sổ cẩn thận tránh để bị mờ nhoè những thông tin trên sổ. Trong trờng hợp bị mất sổ khách hàng cần báo ngay cho ngân hàng để có hớng giải quyết.
Đến thời gian đáo hạn của sổ khách hàng ccàn đến để tất toán sổ tiết kiệm, nếu khách hàng không đến tất toán sổ tiết kiệm thì ngân hàng sẽ tiến hành nhập lãi vào gốc để tính cho kỳ hạn tiếp theo. Đối với những khách hàng có nhu cầu rút tiền trớc hạn, ngân hàng sẽ tính với lãi suất không kỳ hạn theo thời gian thực gửi của khách hàng. Đối với tài khoản tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn mỗi lần rút tiền kế toán sẽ ghi số tiền rút và số d còn lại của tài khoản vào sổ.
∗ Một số kết quả mà ngân hàng đạt đợc trong thời gian vừa qua trong việc thu hút khách hàng mở và sử dụng tài khoản tiền gửi tiết kiệm. Kết quả cụ thể đựơc thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 7: Số d tài khoản tiền gửi tiết kiệm tại NHNo Thanh Hoá
Đơn vị: Triệu đồng
Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Tuyệt
đối Tơng đối (%) 1. Nội tệ 60.648 59,85 69.365 60,46 105.164 71,84 +35.799 +51,61 + Tiết kiệm không kỳ hạn 2.012 1,99 2.771 2,42 4.245 2,90 +1.474 + 53,19 +Tiết kiệm có kỳ hạn <12T 50.371 49,71 55.706 48,56 72.579 49,58 +16.873 +30,29 +Tiết kiệm có kỳ hạn >12 T 8.265 8,15 10.888 9,48 28.340 19,36 +17.452 +160.0 2. Ngoại tệ 40.687 40.15 45.362 39,54 41.231 28,16 - 4.131 - 9,11 +Tiết kiệm có kỳ hạn < 12 T 35.365 34,90 38.517 33,57 35.461 24,22 - 3.056 - 7,93 +Tiết kiệm có kỳ hạn >12 T 5.322 5,25 6.845 5,97 5.770 3,94 - 1.075 - 15,70 Tổng số d 101.335 100 114.727 100 146.395 100 +31.668 +27.60
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh Hội sở NHNo Thanh Hoá 2004
Qua những số liệu trên ta thấy rằng ngân hàng đã làm tốt công tác thu hút khách hàng đến gửi tiền tại ngân hàng. Thể hiện cụ thể qua tổng số d trên tài khoản tiền gửi tiết kiệm tăng 31.668 triệu đồng tơng đơng với mức tăng 27,60% so với cùng kỳ năm 2003. Trong tổng nguồn huy động này thì nguồn tiền gửi tiết kiệm nội tệ chiếm tỷ trọng lớn năm 2003 chiếm tỷ trọng 60,46%, thì đến năm 2004 chiếm tỷ trọng 71,84% tăng 35.799 triệu đồng so với 2003.
Đặc biệt vào quý 4/2004 NHNo&PTNT Việt Nam đã tổ chức đợt tiết kiệm dự thởng với lãi suất cao và với nhiều phần thởng hấp dẫn (giải đặc biệt là 100 cây vàng 3 chữ A do NHNo&PTNT Việt Nam sản xuất; ngoài ra còn nhiều giải thởng hấp dẫn khác). Chính điều này khiến nguồn tiền giửi tiết kiệm của Hội sở NHNo&PTNT Thanh Hoá tăng cao.