Sự cần thiết phải điều tra nhu cầu thị tr ờng.
Với tất cả các doanh nghiệp sản xuất thì vấn đề thị trờng là quan trọng hàng
đầu, không có thị trờng thì không thể tiêu thụ đợc sản phẩm, doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển đợc
Cơ chế thị trờng là cạnh tranh, sản phẩm đa ra thị trờng phải có sức cạnh tranh với những sản phẩm khác cùng loại hay chúng ta phải đa ra những thứ mà thị trờng cần chứ không đa ra cái mà mình có.Do đó trong cơ chế thị trờng, công tác nghiên cứu thị trờng ngày càng trở nên quan trọng.Việc nghiên cứu cho phép chúng ta nắm bắt đợc nhu cầu, giá cả, dung lợng thị trờng và những vấn đề môi trờng kinh doanh của Công ty, Từ đó có thể lực chọn đợc mặt hàng kinh doanh,
đối tợng giao dịch, phơng thức kinh doanh sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
Hiện nay Công ty May Chiến Thắng cũng đang tích cực đIều tra nghiên cứu thị trờng.Tuy nhiên Công ty cha có phòng chuyên trách phụ trách về vấn đề nghiên cứu thị trờng nh phòng Marketing cho nên Công ty vẫn cha sử dụng triệt
để các hình thứuc nghiên cứu thị trờng.Công ty cần triệt để sử dụng các biện pháp hiện tại đang sử dụng và lựa chọn bổ sung các hình thức nghiên cứu thị trờng sau:
35
Các hình thức nghiên cứu thị tr ờng.
Việc nghiên cứu tại văn phòng đợc thực hiện chủ yếu thông qua các tài liệu, nó có u điểm là chi phí không cao, có thể thu thập đợc số liệu một cách tổng hợp về các thị trờng từ đó có thể phân tích so sánh giữa các thị trờng từ đó doanh nghiệp có thể lựa chon đợc những thị trờng đợc coi là có triển vọng đối với Công ty.Tuy nhiên việc nghiên cứu bằng tài liệu cũng có nhợc điểm là số liệu có thể không đúng với thực tế.Dao động đó khi nghiên cứu bằng tài liệu cũng có nhợc
điểm là số liệu có thể không đúng với thực tế.Do đó khi nghiên cứu thông qua tài liệu và chọn đợc thị trờng cần quan tâm thì chúng ta phải xác minh qua thực tế hoặc so sánh với các tài liệu khác xem nó khớp với nhau hay không? Những tài liệu mà Công ty có thể sử dụng để nghiên cứu về thị trờng bao gồm:
• Các tài liệu xuất bản trong nớc:
+ Các bản tin kinh tế giá cả Việt Nam thông tấn xã.
+ Các bản tin thơng mại do Trung tâm thông tin kinh tế đối ngoại xuất bản + Các tạp chí thơng mại.
+ Các tài liệu xuất bản ở nớc ngoài do đại diện thơng mại ở các nớc gửi về.
+ Tài liệu thống kê ngoại thơng của Mỹ về xuất nhập khẩu + Tài liệu thống kê hải quan của Nhật Bản
+ Thống kê về ngoại thơng hàng tháng và hàng năm của CHLB Đức + Thống kê về ngoại thơng của hải quan Anh
+ Thống kê về ngoại thơng của Pháp
+ Tài liệu xuất bản hàng tháng và năm của Liên hiệp quốc chuyên sâu về các lĩnh vực.
+ Các tài liệu có tính chất chuyên dùng để nghiên cứu giá cả hàng hoá trên thế giới.
+ Các tạp chí về thời trang và cuộc sống của các nớc.
Ngoài những tài liệu văn bản, khi nghiên cứu tại văn phòng thì Công ty có thể sử dụng máy tính nối mạng Internet để tìm kiếm những thông tin về thị trờng các nớc, đặc biệt là chúng ta có thể tìm kiếm đợc những khách hàng là Công ty kinh doanh hàng may mặc nhờ việc tìm kiếm trong mục quảng cáo Internet.Nhng
để sử dụng có hiệu quả Internet đòi hỏi ngời sử dụng phải thông thạo về cách sử dụng Internet nếu không thì không thể tìm đợc thông tin trên mạng.
36
• Nghiên cứu thông qua các tổ chức và cá nhân trong và ngoài nớc:
Hiện nay có nhiều tổ chức, cá nhân làm công tác t vấn về mọi lĩnh vực trong
đó có thị trờng hàng may mặc.Nếu chúng ta tìm hiểu thị trờng thông qua các cơ
quan t vấn trong và ngoài nớc thì sẽ thu đợc thông tin bổ ích về thị trờng mà Công ty quan tâm bởi vì đây là những tổ chức chuyên nghiệp, chuyên thực hiện nghiên cứu về mọi vấn đề, họ có phơng pháp xử lý thông tin để đa ra những thông tin cần thiết cho ngời sử dụng.Chúng ta có thể hỏi các Công ty t vấn ở các nớc về những Công ty chuyên kinh doanh hàng may mặc ở nớc đó về địa chỉ, điện thoại, fax, email của công ty đó.Từ đó Công ty có thể chào hàng trực tiếp với các công ty kinh doanh đó qua fax hoặc email.
Bên cạnh vệc tìm hiểu qua các công ty t vấn thì chúng ta có thể tìm hiểu qua các cá nhân là những việt kiều đang làm ăn sinh sống ở nớc ngoài.Hiện nay số l- ợng việt kiều ở nớc ngoài rất đông, họ là những ngời có lòng yêu nớc, muốn đóng góp sức mình vào sự nghiệp hiện đại hoá, công nghiệp hoá đất nớc.
• Nghiên cứu trực tiếp tại thị trờng:
Phơng pháp này cho phép chúng ta biết đợc ngời tiêu dùng ở thị trờng đó thích loại vải gì, màu vải gì, kiểu cách ra làm sao...Để có thể nghiên cứu thị trờng nớc ngoài chúng ta có thể tham gia Hội chợ triển lãm hoặc các đoàn khảo sát thị trờng do Bộ thơng mại tổ chức.Phơng pháp này tốn kém chi phí mà nhiều khi không đem lại hiệu quả.Cách tốt nhất trong nghiên cứu trực tiếp là chúng ta nghiên cứu những thị trờng truyền thống đã quen tiêu dùng sản phẩm của Công ty nh CHLB Đức, Nhật, Hàn Quốc....để chúng ta xem xét sản phẩm của chúng ta đã
đáp ứng đợc những yêu cầu của khách hàng cha, sản phẩm đó có thua kém các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh không, nếu thua kém ở những điểm nào để chúng ta có thể khắc phục nhằm duy trì và kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm đó trên thị trờng truyền thống.
Những nội dung cần nghiên cứu.
• Tính dân tộc và thị hiếu:
Mỗi dân tộc có một sở thích riêng về kiểu cách và chất liệu vải.Chẳng hạn nh phái nữ của ngời Nga thì dùng hàng pha poleste để may váy.Phái nữ của ngời
Đức thích vải 100% cotton.Không những thế là tuỳ theo mục đích của loại quần
37
áo, váy....cho ngời lớn hay trẻ em mà tính chất của vải cũng khác nhau.Màu sắc của quần áo tuỳ thuộc vào từng dân tộc, lứa tuổi, giới tính.Với quần áo may đo thì
dễ hơn và tuỳ theo yêu cầu của khách hàng mà thợ may có thể chiều theo ý họ.Với quần áo may sẵn thì phải nghiên cứu trớc về thị hiếu màu của từng dân tộc cũng nhu lứa tuổi.Chẳng hạn:
+ Quần áo trẻ em có màu sắc sặc sỡ và nhiều màu hơn loại quần áo ngời lớn.
+ Nữ giới thích màu sáng hơn nam giới.Tuỳ vào điều kiện thời tiết khí hậu mà mỗi vùng thích một màu đặc trng.Màu sắc còn thay đổi theo phong tục tập quán, sở thích của từng dân tộc.
+ Ngời Châu Âu thích màu nổi tôn da nh: Màu đen, màu vàng da cam, màu
đỏ....
+ Ngời da đen thích màu trằng.
+ Ngời Đức thích quần áo nhiều màu.
Ngoài việc nghiên cứu thị hiếu về màu sắc chất vải của từng dân tộc, từng lứa tuổi thì chúng ta cũng cần nghiên cứu về đặc điểm một số quần áo truyền thống của các dân tộc để có thể sản xuất quần áo truyền thống cho một số nớc:
áo dài của dân tộc Việt Nam áo xa rông của dân tộc Lào áo Kimônô của Nhật
áo dài màu trằng của các dân tộc Trung Đông.
Nhà kinh doanh không những nắm đợc nét chung mà còn phải dự đoán đợc những thay đổi về thị hiếu từng ngày của ngời tiêu dùng.Màu chủ đạo trong thế giới vẫn là mầu đen và trắng.Xu hớng khách hàng thích trang phục thờng đợc thiết kế trên chất liệu vải nh: Lanh, siu, cotton tạo dáng trẻ, khoẻ phù hợp với đời sống công nghệ.Quần áo có biến điệu đơn giản về kiểu cỡ, trang trí bằng pha ghép màu, thêu, tạo nét độc đáo của ngời mặc.
• Nghiên cứu về số lợng:
Việc nghiên cứu số lợng cũng góp một vai trò quan trọng giúp cho Công ty xác định đợc quy mô thị trờng và xác định đợc khả năng mà doanh nghiệp có thể
đáp ứng thị trờng đó về một loại sản phẩm nhất định.Thông thờng khi nghiên cứu
38
về số lợng thì Công ty cần xác định:
+ Dân số của mỗi quốc gia, cơ cấu dân số.,mức thu nhập bình quân của ngời dân là bao nhiêu.
+ Chi tiêu hàng năm cho may mặc là bao nhiêu
+ Hàng năm nớc đó phải nhập khẩu một lợng quần áo là bao nhiêu + Giá cả trung bình của các loại quần áo bán trên thị trờng nớc đó
Trên cơ sở những số liệu thu đợc doanh nghiệp mới tiến hành so sánh giữa các thị trờng xem thị trờng nào là có triển vọng nhất.Từ đó doanh nghiệp mới sử dụng các biện pháp quảng cáo chào hàng tại thị trờng đó.
Hiệu quả đạt đ ợc.
Làm tăng khối lợng tiêu thụ sản phẩm của Công ty, đặc biệt là tăng khối l- ợng hàng bán FOB do tìm kiếm đợc nhiều thị trờng mới, nhiều khách hàng mới
đồng thời tìm hiểu đợc những nguyên nhân làm suy giảm thị trờng cũ và tìm biện pháp khắc phục nhằm duy trì thị trờng cũ.
Tăng thêm lợi nhuận cho Công ty do chúng ta chủ động tìm kiếm khách hàng để ký các hợp đồng bán FOB, bởi vì khi chúng ta chủ động tìm khách hàng thì chúng ta sẽ dễ đặt điều kiện với họ hơn.