CHƯƠNG 2: PHƯƠNG VÀ THIẾT KẾ PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN 2.1. Câu hỏi nghiên cứu
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.1.2. Các phương pháp nghiên cứu
Luận văn chủ yếu sử dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu trong kinh tế như phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp và phương pháp chuyên gia.
Phân tích môi trường nội bộ Công ty
Ma trận IFE
Phân tích môi trường bên ngoài Công ty
Ma trận EFE Phân tích và đánh giá môi trường kinh doanh của Công ty
Ma trận SWOT-Hình thành chiến lƣợc
Ma trận QSPM-Lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu
Các giải pháp thực hiện chiến lƣợc Xác định sứ mệnh và mục tiêu của Công ty
a. Thu thập dữ liệu thứ cấp
Về thu thập thông tin, Luận văn sử dụng các thông tin thứ cấp từ các giáo trình sách, báo cáo tài chính, phân tích thị trường và các báo cáo khác của Công ty cổ phần giấy Việt…Các thông tin trích dẫn trong luận văn đƣợc ghi chú nguồn trích dẫn rõ ràng và đƣợc liệt kê trong danh mục tài liệu tham khảo.
b. Thu thập dữ liệu sơ cấp
Luận văn thu thập thông tin sơ cấp thông qua điều tra phỏng vấn và thảo luận nhóm.
+ Điều tra phỏng vấn:
- Tổng số người là 30 trong đó có 24 người giữ chức từ phó Trưởng phòng trở lên chiếm 100% tổng số cán bộ cấp trung của công ty, 06 người còn lại là những cán bộ có năng lực chuyên môn cao và có kinh nghiệm làm việc từ 3 -5 năm (Trong đó 02 người đã có 5 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty giấy Tissue Sông Đuống, 02 người có kinh nghiệm làm việc 3 năm tại công ty cổ phần Giấy Việt Trì và 02 người làm việc tại công ty cổ phần Giấy Việt
- Số lƣợng phiếu: 30 phiếu
- Cơ cấu điều tra phỏng vấn: Ban giám đốc 03 người, Trưởng phó phòng Kinh doanh & xuất nhập khẩu 03 người; Trưởng phó phòng tài chính kế toán 03 người, Trưởng phó phòng vật tư nhiên liệu 03 người; Trưởng phó phòng kỹ thuật công nghệ 03 người; Quản lý xí nghiệp giấy 1, 2 và cơ khí động lực tổng số 09 người, 02 nhân viên kinh doanh có hiểu biết sâu về nghành giấy, 04 nhân viên có năng lực đƣợc tuyển dụng từ công ty Giấy Việt Trì và công ty Giấy Tissue Sông Đuống.
- Tổng số phiếu phát ra là 30, tổng số phiếu thu về là 30, đạt 100% số phiếu hợp lệ.
+ Thảo luận nhóm
- Tổng số người tham gia thảo luận nhóm là 07 trong đó 04 người có năng lực chuyên môn cao, có kinh nghiệm làm việc từ 3 -5 năm ở bên trên, 02 người là trưởng phó phòng kinh doanh của công ty cổ phần Giấy Việt và tác giả.
- Đối tượng thảo luận nhóm gồm 7 người trong đó: 02 người Trưởng phó phòng kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt, 01 Tác giả, 04 người có năng lực đƣợc tuyển dụng từ công ty Giấy Việt Trì và công ty Giấy Tissue Sông Đuống.
Đối với điều tra phỏng vấn bảng câu hỏi đƣợc thiết kế theo các yếu tố ảnh hưởng của môi trường bên ngoài và nội bộ với các giá trị quy ước:
Đánh giá tầm quan trọng (xác định trọng số): Chọn 1: Hoàn toàn không quan trọng; Chọn 2: Ít quan trọng; Chọn 3: Khá quan trọng; Chọn 4: Quan trọng;
Chọn 5: Rất quan trọng
Đánh giá mức độ phản ứng (động thái) của công ty: Chọn 1: Phản ứng yếu;
Chọn 2: Phản ứng trung bình; Chọn 3: Phản ứng khá; Chọn 4: Phản ứng tốt;
Chọn 5: Phản ứng rất tốt
Đánh giá các hoạt động nội bộ của công ty: Chọn 1: Đánh giá yếu; Chọn 2:
Đánh giá trung bình; Chọn 3: Đánh giá khá; Chọn 4: Đánh giá tốt; Chọn 5:
Đánh giá rất tốt
Triển khai thu thập số liệu, trên cơ sở danh sách 30 cán bộ đã xác định từ trước, tác giả đã triển khai công tác thu thập dữ liệu như sau:
Bước 1: Tiến hành gửi thƣ điện tử cho các đối tƣợng khảo sát nói rõ các yêu cầu điều tra và nội dung kèm theo cho việc trả lời các câu hỏi. Ngoài ra, đề cương nghiên cứu giới thiệu về đề tài cũng được đính kèm theo bảng câu hỏi để phục vụ cho những người có nhu cầu hiểu rõ hơn về đề tài cũng như cái khái
niệm đƣợc sử dụng trong bảng câu hỏi.
Bước 2: Gọi điện thông báo cho các đối tƣợng khảo sát biết về việc đã gửi thƣ yêu cầu điều tra và xin phép, đề nghị các đối tƣợng phỏng vấn hợp tác trả lời.
Việc gọi điện này nhằm hạn chế tính trì hoãn về thời gian của thƣ điện tử, cũng nhƣ góp phần thúc đẩy các đối tƣợng phỏng vấn trả lời nhanh chóng các câu hỏi.
Bước 3: Nhận các trả lời và tổng hợp các kết quả trả lời qua thƣ điện tử Bước 4: Tiến hành gặp trực tiếp một số đối tƣợng phỏng vấn nếu nhƣ các câu trả lời của họ chưa đủ ý hoặc rõ nghĩa; hơn nữa trong một số trường hợp có một số đối tượng phỏng vấn không có thói quen check mail thường xuyên, do vậy việc gặp trực tiếp sẽ giúp tác giả thu thập đƣợc ý kiến của họ.
Đối với thảo luận nhóm tác giả sẽ làm một bức thƣ mời, trong thƣ nêu rõ:
Nội dung của buổi thảo luận nhóm: Xác định đối thủ cạnh tranh của công ty cổ phần Giấy Việt và các nhân tố chính để tạo ra năng lực canh tranh cho công ty và đánh giá mức độ quan trọng cho các yếu tố đó để làm cơ sở thiết kế luận văn xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt giai đoạn 2015- 2020.
Thời gian thảo luận nhóm: Từ 8h -11h30 ngày 9 tháng 3 năm 2015
Địa điểm thảo luận nhóm: Tại phòng họp công ty cổ phần Giấy Việt, lô 6 khu công nghiệp Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc.
Mặt khác tác giả sẽ điện thoại trực tiếp để mời các đối tƣợng trên tham ra đầy đủ để buổi thảo luận nhóm đạt kết quả theo yêu cầu.
Các thông tin đƣợc tập hợp từ các nguồn kể trên, đƣợc phân tích, chọn lọc các thông tin quan trọng; với các thông tin bằng con số thống kê sẽ đƣợc xử lý theo nguyên tắc phân tích thống kê. Kết luận đƣợc đƣa ra dựa trên các phân tích, đánh giá đúng đắn các dữ liệu thu đƣợc.
2.1.2.2. Phương pháp xử lý số liệu
Số liệu thu thập đƣợc đƣợc xử lý bằng phần mềm Excel 2.1.2.3. Phương pháp tổng hợp thông tin
Thông tin sau khi đƣợc thu thập, tác giả đã tổng hợp lại để phân tích những vấn đề có liên quan đến hoạch định chiến lƣợc kinh goanh của Công ty cổ phần giấy Việt. Trên cơ sở đó để so sánh, tìm ra xu thế trong quá trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của công ty.
2.1.2.4. Phương pháp phân tích thông tin
Thông tin sau khi thu thập, xử lý và tổng hợp tác giả đã sử dụng các phương pháp sau để phân tích thông tin: Phương pháp mô tả và Phương pháp so sánh nhằm phân tích cụ thể các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và môi trường nội bộ, để làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty.
2.2. Lịch trình nghiên cứu
- Tác giả thực hiện công việc thu thập thông tin, tài liệu để nghiên cứu phần lý thuyết nhằm hiểu biết phần kiến thức liên quan, thực hiện trong vòng 10 tuần kể từ khi đề cương sơ bộ được chấp thuận.
- Thực hiện quá trình quan sát các đối tƣợng đã đƣợc lựa chọn trong vòng 02 tuần.
- Tiến hành quá trình gửi thƣ mời, phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm cho các đối tƣợng đã đƣợc lựa chọn trong thời gian 02 tuần.
- Sau khi có kết quả từ quá trình quan sát, điều tra phỏng vấn và thảo luận nhóm tác giả tổng hợp thông tin vào bảng mẫu và tiến hành phân tích thông tin trong thời gian 03 tuần.
- Tổng hợp, hoàn thiện đề tài trong thời gian 04 tuần.
- Tổng thời gian thực hiện đề tài kể từ khi nghiên cứu đến khi hoàn thiện đƣợc thực hiện trong thời gian 05 tháng.
- Trên thực tế do tác giả có công việc phải đi công tác dài ngày từ đầu tháng 4 cho đến cuối tháng 5/2015 vì vậy luận văn đã bị dán đoạn trong thời gian hoàn thiện luận văn.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN GIẤY VIỆT
3.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần giấy Việt
Tên doanh nghiệp: Công ty CỔ PHẦN GIẤY VIỆT - VIETPAPER.
Trụ sở giao dịch: Lô 6, khu Công nghiệp Khai Quang, đường Tôn Đức Thắng, phường Khai Quang, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế số: 2500433809 do Sở kế hoạch và đầu tƣ tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 19.4.2011
Văn phòng Hà nội: Lô 23, ngõ 1, Nguyễn Thị Định, Cầu Giấy, Hà Nội ( 04.22155966)
Nhãn hiệu đã bảo hộ: LÔ GÔ VIETPAPERS, LÔ GÔ GIẤY VIỆT, VÀ THƯƠNG HIỆU LUSSY
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Giấy là phát minh quan trọng trong quá trình phát triển loài người. Với sự phát triển nền kinh tế toàn cầu, ngành công nghiệp giấy đã và đang phát triển mạnh khắp các châu lục trên thế giới, ở Việt Nam cũng vậy ngành giấy nói chung ngày càng có những bước chuyển mình tích cực để phát triển thương hiệu, khẳng định chất lượng và đứng vững trên thị trường Quốc tế và khu vực.
Cùng với sự phát triển đó Công ty cổ phần Giấy Việt đƣợc thành lập từ tháng 4 năm 2011 tại Khu công nghiệp Khai Quang, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc. Một số thông tin chi tiết của công ty nhƣ sau:
- Tên gọi Công ty: Công ty cổ phần Giấy Việt
- Địa chỉ: KCN Khai Quang, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc - Điện thoại: 02116.287.875 Fax: 0211.3717986
- Website: vietpapers.com
- Email: vinapapers@gmail.com - Mã số thuế: 2500379044
- Giấy phép đăng ký kinh doanh số 2500379044 do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Vĩnh Phúc cấp
Công ty đƣợc thành lập với hoạt động sản xuất giấy lụa cao cấp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong nước và khu vực Đông Nam Á.
Tuy mới đƣợc thành lập trong thời gian ngắn hơn 3 năm, nhƣng cho đến nay Sản phẩm giấy của công ty đã có mặt khắp ba miền Bắc - Trung - Nam với hơn 50 nhà phân phối độc quyền ở các tỉnh thành trên khắp cả nước.
3.1.2. Chức năng nhiệm vụ và Bộ máy quản lý và nhân sự
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Giấy việt đƣợc bố trí theo kiểu trực tuyến chức năng và đƣợc phân thành 3 cấp: Cấp công ty, cấp xí nghiệp, cấp phân xưởng.
Cơ cấu tổ chức bao gồm:
+ Ban Giám đốc gồm có:
- 01 Tổng Giám đốc.
- 01 Phó Tổng Giám đốc Nội chính
- 01 Phó Tổng Giám đốc Kỹ thuật và sản xuất + Các phòng ban chức năng thuộc Công ty gồm có:
- Phòng Tổ chức Hành chính
- Phòng Tài chính Kế toán.
- Phòng Kinh doanh và Xuất nhập khẩu - Phòng Kỹ thuật Công nghệ
- Phòng Vật tƣ Nguyên liệu - Trường Mầm non.
- Đội Bảo vệ.
+ Các đơn vị sản xuất và phục vụ sản xuất
- Xí nghiệp Cơ khí - Động lực, gồm: Phân xưởng Cơ khí, Phân xưởng Động lực.
- Xí nghiệp Giấy 1: Bao gồm Phân xưởng Công nghệ, Phân xưởng Môi trường.
- Xí nghiệp Giấy 2: Bao gồm Phân xưởng Công nghệ, Phân xưởng Môi trường.
Các phòng ban, xí nghiệp và phân xưởng có quan hệ hợp tác thống nhất toàn Công ty chịu sự chỉ đạo của cấp Công ty.
Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp Hình 3.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty cổ phần Giấy Việt
3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 3.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt
Chỉ tiêu ĐVT
Năm So sánh
2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013
1- Sản lƣợng
1.1- Sản phẩm sản xuất tấn 34.413 34.990 38.620 101,67% 110,37%
1.2- Sản phẩm tiêu thụ tấn 33.021 34.610 38.560 104,81% 111,41%
2- Doanh thu tỷ đồng 484,99 497,29 558,39 102,53% 112,28%
3- Lợi nhuận
3.1- Lợi nhuận trước
thuế tỷ đồng 5,94 6.86 7,71 115,48% 112,34%
3.2- Lợi nhuận sau thuế tỷ đồng 4,42 5,12 5,57 115,83% 108,79%
4- Thu nhập bình quân tr.đ/ng/th 5,35 5,45 5,85 101,86% 107,34%
Nguồn: Công ty cổ phần giấy Việt Qua bảng kết quả sản xuất kinh doanh trong những năm qua ở trên cho thấy tình hình sản xuất kinh doanh trong những năm vừa qua có những bước phát triển tương đối tốt, hiệu quả khá cao. Sản lượng sản xuất và tiêu thụ ngày càng tăng, cụ thể năm 2014 sản lượng sản xuất tăng 3.630 tấn, tương đương 11,03%
so với năm 2013. Năm 2014 sản lƣợng sản xuất của công ty tăng khá cao, đạt 38.620 tấn, trong năm nay sản lƣợng sản xuất ra đã đƣợc tiêu thụ gần hết, đó là một sự nỗ lực của đội ngũ lãnh đạo cũng nhƣ toàn thể cán bộ nhân viên của công ty. Cùng với đó doanh thu và lợi nhuận của công ty cũng liên tục tăng lên.
Doanh thu năm 2014 đạt 558,39 tỷ đồng, tăng 61,1 tỷ so với năm 2013, tương đương tăng 11.22%; lợi nhuận năm 2014 đạt 7,71 tỷ đồng, tăng 0.85 tỷ đồng so với năm 2013. Thu nhập bình quân của người lao động trong một tháng cũng tăng đều qua các năm. Năm 2014 thu nhập bình quân của người lao động tăng
0,4 triệu đồng đồng so với năm 2013, tương ứng tăng 7,3%.
3.2. Phân tích môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Giấy Việt
3.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô
3.2.1.1.Môi trường chính trị pháp luật
Yếu tố chính trị, pháp luật ở Việt Nam, dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam, tình hình chính trị, trật tự an toàn xã hội đƣợc đánh giá là ổn định, và có thể nói là điểm đến an toàn cho các nhà đầu tƣ. Việc giữ vững tình hình chính trị, trật tự an toàn xã hội đã tạo ra môi trường đầu tư, sản xuất và kinh doanh hết sức thuận lợi cho các doanh nghiệp.
Tình hình chính trị ổn định của Việt Nam có ý nghĩa quyết định trong việc phát triển kinh tế, giải quyết việc làm tăng thu nhập cho người lao động, làm tăng nhu cầu tiêu dùng của xã hội. Điều này cũng tác động tích cực trong việc tạo lập và triển khai chiến lƣợc của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung trong đó có Công ty cổ phần Giấy việt.
Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, Quốc hội đã ban hành và tiếp tục hoàn thiện các Bộ Luật như Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật đầu tƣ, Luật thuế,…để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở Việt Nam.
Ngành công nghiệp giấy luôn đƣợc coi là mảnh đất màu mỡ trong xu thế đời sống người dân ngày càng được nâng cao. Nhà nước đã có những chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tƣ sản xuất giấy công nghiệp tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến sự cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi Công ty muốn tồn tại và phát triển thì phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, họat động hiệu quả hơn.
3.2.1.2. Môi trường kinh tế
Nền kinh tế nước ta trước đây do ảnh hưởng của cuộc chiến tranh nên kém phát triển, đồng thời do kéo dài cơ chế quản lí bao cấp nên nền kinh tế nước ta bị tụt hậu, đời sống nhân dân gặp nhiều khó khăn.
Trong giai đoạn hiện nay, với những quan điểm và chính sách đổi mới về kinh tế xã hội do đại hội Đảng lần VI của Đảng đề ra đƣợc cụ thể hoá và phát triển trong quá trình thực hiện. Đặc biệt là những giải pháp tích cực từ cuối năm 1988 đã đưa tới những thành tựu bước đầu quan trọng. Hình thành nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, xoá bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, chuyển sang cơ chế thị trường có sự quản lí của nhà nước, giảm tốc độ lạm phát, đáp ứng tốt nhu cầu lương thực, thực phẩm và tiêu dùng, tăng nhanh xuất khẩu và có bước phát triển về kinh tế đối ngoại. Nền kinh tế ổn định và phát triển không ngừng theo đánh giá bước đầu nền kinh tế nước ta đạt được những thành tựu đáng kể.
Đến nay, nước ta đã có quan hệ ngoại giao với hơn 160 quốc gia, có quan hệ buôn bán với trên 100 nước. Các công ty của hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ đã đầu tư trực tiếp vào nước ta. Nhiều chính phủ và tổ chức quốc tế giành cho ta viện trợ không hoàn lại hoặc cho vay để phát triển.
Công nghiệp giấy là một ngành kinh tế hoạt động trong hệ thống kinh tế của đất nước. Do đó các nhân tố kinh tế như: tốc độ tăng trưởng kinh tế GNP, GDP, tỉ lệ lạm phát... ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh giấy của công ty.
- Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế
Năm 2012 là năm có tốc độ tăng trưởng kinh tế thấp nhất trong 13 năm qua, tính từ năm 2000. Nhƣng nếu nhìn riêng từng quý trong năm 2012 thì thấy thấy quý sau tăng trưởng hơn quý trước. Điều này cho thấy nền kinh tế có dấu
hiệu chuyển biến, cộng thêm sự tác động của điều hành chính sách kinh tế vĩ mô.
Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế các năm 2011 đến 2014 lần lượt là: 5,89%; 5,03%;
5,1%, 5,98%.
Dự báo tình hình kinh tế thế giới có những khởi sắc trong năm 2015, tăng trưởng toàn cầu về cơ bản đang trên đà phục hồi, dù còn tiềm ẩn nhiều yếu tố rủi ro và chưa vững chắc. Theo đó, tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2015 được dự đoán có nhiều khả năng sẽ hồi phục nhƣng sẽ thiếu bền vững nếu những tồn tại mang tính cơ cấu của nền kinh tế chƣa đƣợc giải quyết, nhƣ yếu kém về cơ sở hạ tầng, chất lƣợng nguồn nhân lực thấp, ngành công nghiệp hỗ trợ chƣa phát triển, bất cập tồn tại trong hệ thống luật pháp, chính sách… Năm 2015 cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ lạm phát cao do tác động trễ của những chính sách tháo gỡ khó khăn sản xuất kinh doanh năm 2013.
Theo báo cáo “Dự báo triển vọng tại các thị trường tăng trưởng nhanh”
mới đƣợc Ernst & Young công bố, mức tăng GDP của Việt Nam dự kiến đạt đỉnh 7% vào năm 2016, nhờ nỗ lực của chính phủ trong giảm thâm hụt ngân tài khóa và lạm phát, hạ lãi suất cho vay. Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam được dự báo từ năm 2015 đến 2017 lần lƣợt nhƣ sau: 6,4%, 7,0% và 6,8%
- Tỷ lệ lạm phát
Lạm phát tăng cao sẽ làm thay đổi sức mua của khách hàng, khi họ phải bỏ nhiều tiền hơn để mua cùng một lƣợng hàng hóa. Lạm phát làm cho nền kinh tế đi vào khủng hoảng và khó khăn hơn. Đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của Công ty Giấy việt.`
Trong 3 năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam đã được cải thiện và tương đối ổn định. Lạm phát đã giảm từ mức 2 con số năm 2011 (18,13%) xuống mức