MO HINH SWOT CHO 3 QUY DAU NAM 2020
4.3 QUA TRINH MARKETING CUA CONG TY
Là mệt céng ty v édich vu trién lãm và quảng cáo quy mô nhỏ nên Bộ phận marketing của công ty được chia làm 2 phòng ban chính là Marcom (Marketing Communications ) và Telemarketing. Phối hợp với bệ phận marketing để hoàn thành triển lãm là các nhóm v `êdự án, kỹ thuật và các công ty Agency bên ngoài.
443.1 Marcom (Marketing Communications):
4.3.1.1 Content Marketing
Công việc của bộ phận content là viết nội dung để đăng trên các trên fanpage Facebook, Website của các triển lãm và trang web chính thức của công ty. Việc xác định nội dung để viết thì có khá nhi li cách khác nhau. Bộ phận nội dung sẽ thu thập thông tin v`êxu hướng phát triển của các ngành triển lãm: nông nghiệp, cao su, nhựa, chăn nuôi, Các website mà bé phan Content ding để thu thập thông tin là:
Agrinews.vn, Vietnamnews, Kinhtenongthon.vn, Cafef.vn....
Công ty sử dụng các công cụ phục vụ cho việc viết nội dung trên Facebook như công cụ kiểm tra ph trăm chữ tối ưu để chạy quảng cáo, tích hợp với đó là phần m`ân Canva để thiết kế hình ảnh, thiết kế video, giúp cho nội dung fanpage thêm phân sinh động.
28
Mức độ tương tác trên Facebook của các bài đăng trên fanpage riêng của từng triển lãm được thể hiện qua các hình ảnh dưới đây:
đạc Diệt la san pham được ap dụng cac cong nghẹ cao, va dược quang ba * EU vn n2 kim : 4
nhiều hơn nh tới ĐH tiêu HN (Theo Tim) l HOrtex
@ Cơ hôi tiếp thu kiến thức vẻ công nghệ trồng trọt mới, tham gia Diễn... VIETNAM 8081
i The 4th international Exhibition & Conference for
Xem thêm Horticultural and Floricuttural Production and
Processing Technology in Vietnam
GIOI THIEU HORTEX VIETNAM
HortEx Vietnam 2021 Triển lãm & hội nghị quốc tế lần thứ 4 về công nghệ sản xuất và chễ biến Rau, Hoa Quả tại Việt Nam
Xem thêm
Cộng Đỏng Xem tất cả
VIETNAMNEWS.VN
Hà Nội plans to expand safe vegetable growing area steadily
Head of the Cultivation and Plant Protection Division under Hà Nộùs tế 6.155 người thớch trang nay 24 Mời bạn bè thích Trang này
ầx. 6.334 người theo dõi trang này
©‹
Hình 4.11 Fanpage triển lãm HortEx Nguồn: Facebook
@ ILDEX Vietnam
worm 1 tndng 5 @ THE 8™ INTERNA
— ea reocione
[English below] ——
THONG BAO THAY ĐỎI LỊCH ILDEX VIETNAM SANG 9-11/12/2020 Kính gửi Quý đối tác và khách hàng!
Ban tô chức ILDEX quyết định dời triển lãm ILDEX Vietnam tai thành phố Hồ Chí Minh đến ngày 9-11 tháng 12 năm 2020...
Đọc tiếp
ILDEX 9-11 DECEMBER
VIETNAM 3520227999
GIOI THIEU ILDEX VIETNAM
About us
ô@œ [English below]
Đã trải qua 7 kỳ triển lãm, ILDEX Vietnam
ILDEX VIETNAM đã khẳng định được uy tín và vai trò là sự
9-11 December 2020 "HH
SECC, Dist 7, Ho Chi Minh City căng BŠ
ong Dong Xem tất cả
gy -
www.ildex.com.vn
t Mời bạn bò thích Trang này t 728 người thích trang nảy y \ 762 ngudi theo déi trang nay
81 lượt check in
lo
Hình 4.12 Fanpage triển lấm IDEX Nguồn: Facebook
29
musics _- —e ... 44 Mời bạn bè thích Trang này
eng w= 1.072 ngudi thích trang này
[TIN NGÀNH] Bộ Công thương tiếp tục phố: hợp cùng với Hiệp hội Nhựa ˆ iz 4k “ „ z " 4 z 1.088 . theo dõi + tt . y Việt nam triển khai tỗ chức chương trình xét chọn "Doanh nghiệp xuất khẫu ^ aguas thee got trang ney
uy tin" nam 2019.
Nội dung chương trình và cách chuẩn bị hồ sơ xem tai: http://vpas.vn/.../v-v- Giới Thiệu Xem lãi cả
tieu-chi-xet-chon-doanh-nghiep-xuat-kh.. Q, 028 3848 8561
Hạn chót nhận hồ sơ: trước ngày 27/04/2020... Xem thêm Thường phản hồi trong vòng vải giờ
i Gửi tin nhắn
SN @ plastech-expo.com
V/v: Tiêu chí xét chọn 'Doanh nghiệp Xuât khâu Uy tín” năm Ỷ :
2019 - Hiệp hội nhựa Việt Nam [F1 Die vụ địa phương
THONG BÁO Ví: Tiêu chí xét chọn 'Doanh nghiệp Xuất khẫu Uy tin" năm ' Gơiý chỉnh sửa 2019 Kinh gửi: LÃNH ĐẠO QUÝ DOANH NGHIỆP NHỰA Chương trình “..
©: @ Tính minh bạch của Trang Xem thêm
Facebook sẽ hiển thi thông tin đễ ban hiểu rõ hơn về muc
Hình 4.13 Fanpage triển lãm PlasTech Nguồn: Facebook
SEA GEN” À cơ
)¡_ "
Minh Vi Exhibition
46 người đăng kỷ
TRANG CHU VIDEO DANH SACH PHAT KENH GIỚI THIỆU Q
Video tảilên PHÁTTẤTCÁ
HortEx Vietnam 2020 on FBNC TV
HortEx Vietnam 2020 on HTV9
Introduction video of HortEx Inam 2020 3 lượt xem + 3 thỏng trước 10 lượt xem + 3 thỏng trước 98 lượt xem ô 10 thỏng trước.
Hình 4.14 Kênh Youtube của công ty Ngu ‘tn: Youtube
30
Coatings Expo Vietnam 2019 88 lượt xem + 10 thang trước
Agri Vietnam 2019 35 lượt xem ằ 10 thỏng trước.
Bang 3.2 Bảng so sánh mức độ tương tác, số người theo dõi và số người truy cập trong một ngày của một số triển lãm.
Lượng theo Lượng truy cập Lượng tương tác Triển lãm
dõi 0H10)! 2N trung bình 1 bài viết
Paper 1400 129
Coatings 1213 467
Rubber 1331 412
PlasTech 1088 376
HortEx 6334 1000 1
ILDEX 762 231
Website cong ty 1037 212 2
ON WWe N
4.3.1.2 Media, PR
Bộ phận này được chia làm 2 phần đó là Media và PR báo chí Media: bao g ồn các hoạt động v`êquản lý các Media Partners - là những doanh nghiệp hợp tác với công ty trên tỉnh thẦn trao đổi quy n lợi, và việc này không phat sinh chi phi cia doanh nghiệp. Việc hợp tác này luôn đi kèm giữa trách nhiệm và quy n lợi. Công việc của bệ phận Media sẽ là quản lý các đi `âi khoản trao đổi của doanh nghiệp với các Media khác, theo dõi để xem họ đã thực hiện các hoạt động đã thỏa thuận chưa để kịp thời nhắc nhở và đi âi chính. Ð ‘ng thơi bộ phận này sẽ lên các kế hoạch để thực các đi `âi khoản đã thương lượng với Media.
Trong các triển lãm vừa qua, số lượng Media mà công ty làm việc tăng lên đáng kể. Điển hình như triển lãm HortEx năm 2018 số lượng Media hợp tác chỉ có vài công ty, do triển lãm chưa được biết đến rộng rãi. Nhưng đến năm 2020 thì số lượng đó tăng lên đáng kể, với con số hiện nay là gn 40 Media. Đến từ nhi âi nước khắp nơi trên thế giới.
Bảng 3.3 Bảng Media hợp tác với công ty trong triển lãm HortEx 2020
Ngu:: Tài liệu công ty
Stt Media Quốc Gia [Sit Media Quốc Gia
South China . `ằ .
1 Agricultural Expo China 21 | Cuc tr Mg trot Vietnam
2 | Agrinews Vietnam 22 | Euro fresh UK
3 | Agri Tech India India 23 | Asia Fruit Asia
31
(Horti Expo & Flora Expo)
4 | Flower Expo China China 24 | Hortiflorexpo China 5 | Tin tức nông nghiệp Vietnam 25 | Interfresh Eurasia Turkey
Eden Horti . Trung tam tu van -
© | (cancelled BA) India ?6 Í tịnh từ nông nghiệp | Y'€tnam
7 | Verdimedia Spain 27 | Agri Tech India
Agro & Poultry East A an -
8 Africa 2019 Kenya 28 | Tin Nông nghiệp Vietnam
Fruit and Vegetables: . Fireworks Trade .
9 storage, logistics, sale Russia 29 Media Pte Ltd Singapore
10 | Fruit Expo China 30 | Arce Journal India
11 | Farm Vina Vietnam 31 | Agri Tech Africa Nigeria
12 | InagriTech Indonesia | 32 | Asian Seed Thailand
Agri Focus African . . .
13 Market Magazine African 33 | Israel Agri India
14 | Food Expo (Expo Group) Africa 34 | Kehakaset Thailand
Trung tâm nghiên cứu
15 | và phát triển hoa,cây | Vietnam 35 | Việt Linh Vietnam canh
16 | Agri Technica Asia Thailand 36 | Hortbiz Holland 17 | Brandex directory Thailand 37 | AGRI WEEK Japan
18 | CESTI Vietnam 38 | Hort Calendar USA
19 Bộ NN và FT nông Vietnam thôn
20 Hiệp Hoi Rau, Qua Việt Nam Vietnam
Một vài hình ảnh cho thấy các Media thực hiện nghĩa vụ đã đàm phan: dang poster lên magazin, đăng logo, banner lén website Media.,...
32
©*21220M
Hình 4.15 Posters triển lãm HortEx trên Magazines Trung Quốc Ngu ‘mn: Tài liệu công ty
@ Kháng bảo mật vietnammanufacturers.vn
xe Home - Medkal Phi. GocgleTrangtính.. 3 LICHTRIỂNLÂMN SOCIAL CONTENT. @ lublia Senseo (beta! Bản sao của Media. Forum List 2020 (Re.
iw zane Skills About Events Privacy Contact
men TẾ 2 Pi Cu on
1i-13/n/2o2o €3
B 15/11/2020
Me
PlasTech Vietnam Coatings Expo
OGAV Vietnam MTA Vietnam Paper Vietnam Rubbor & Tyro
Hình 4.16 Poster triển lãm trên trang Vietnammanufacturers.vn Ngu ‘tn: Vietnammanufacturers.vn
33
Không bảo mật | vietnamshippinggazette.com/index php?option=com_contentview=article&id=2270:bannercoasting2020-950x164px-D1&catid tipping Forum
fome - Medical Phi.. G Google Trang tinhi.. @ UCH TRIEN LAM N. SOCIAL CONTENT... @® Jublia Sense® (beta) Bản sao của Media
Vietnam ord ee
Me ret
MEDIA SPONSOR
Coatings-Expo Sunday, 12 July 2020 10.50
Coppy đường
r rou; 7th International Exhibition &
teway t Just oAtings ộô Conference on Coatings and Printing
tary sore! Ink Industry in Vietnam
— faa, 11-13/11/2020
NI oc C, Ho Chi Minh City, Vietnam
www.coatings-vietnam.com
Hinh 4.17 Banner trién lam Coating Expo trên trang Vietnam Shipping Gazette
Ngu ‘mn: Vietnamshippinggazette.com `
Báo chí: liên hệ với phóng viên các báo, viết thông cáo báo chí, mời các anh/chị phóng viên tham gia họp báo và khai mạc triển lãm, phụ trách kiểm tra danh sách các nhà báo tham gia, theo dõi phóng viên để lấy tin tức triển lãm và nhắc nhở đăng bài sau cuối ngày diễn ra
HANG Hiệp đà tạc điệu kite trate be cho doanh nghiệp cổ rộng thị trường xe Xhẩt, thanh go vào chuỗi gủ trị cũng như mạng lượt sản xử toàn cái
VIETNAM 202%
ite cạnh thống thuậ on, tích h ing ds ra ehig yi cu cp the ie ws domeh eghp: pais cis
tear sim uit ning Coo chin hong sin phi. ap tung cong ogbé coo treag sin wait ché bide, bio Guin,
Aa ong gửi vận duyệt, tua gia đuổi cúng Gng tết cầu Sp ing me ys cha egy cing tit ee ce
do Har#Œx Vieeam 2039 chế trí, điển ra rào sgày 22 ~ 23 ~ 4/102(12 tại hamh phi Hé Chi cac thị trương zoất khi: cũng nềư cask: ramh cee thu trương nôi la.
Minh, ảnh phi Đã Lại và thả đồ Bà Nội | THONG CAO BAO CHI
Trong i cinhdé, Benth chor quyét ink dées banh cine cic douth ngblip metab Psu Hos Qué thins Kbich mir danh de Ia ca: dei biểu tế Bộ Công Thương, Độ Nông nghiệp và Đhút trần nông thần Việc que chuổi bội ảo chuyện đã Xaất khẩu Ras Hes Quả ~ Những chuyền động mới từ thị trường À
triển lãm.
Na, Hiập bật Pan Qui Việt Nam, Hiếp bật Hes Đã Lạt, Đại sử quan Hit Lan i Vide Nam, cing vet ar thờm đụ của cỏc cơ quan thụng tốn bỏo chỉ và cỏc lễ chức. doanh sghửập beet Steg tong lth vue siz y=št chỉ biến boa, ram. qui
000 khach tham quan thuoug tụi vong } sgay. Triển lim Lin te 3 - HiecEx \'\weam 2901 - sẽ địa
0 tri Trueg tần Hi chợ và Tra lên Si Ga GECC). TP. Hồ Ch Minh Hort Vietoam Ga win được ự qvao tằm và lướng ứng soạnh mmỄ của các dowd nghiệp tong và
những rằm gắn đây cô toọc tẳng xướng vượt bộc. thất là và xuất khẩu: xuất thâu rex quả ni 201 lip
kỷ ục vàt mức ng troởng ]0 8%, tượt bt nga xuồ kiêu đến đố củt quắc gia, tee Tổng Cục Hỗ (Quam chs bide Theo Cac Chi bis wi Phi wi li sướng nẳng sặc ổdhông Su năm 29)9 gi gị giết khẩn re: quả đe 2,06 of USD, tắng 3 3%so vợt sản trược và được đự bao sễ cán đế mước tổ trưởng cao hơc nữa, Lin vườn tả trồng lo8 - mẶc đó mới phét tiền ong ong pi Ì0 năm vở lại ly rợn]
SĨ thê Hậc được tiên sửng rầ lóa, bửa ben on Vit Nam wd thánh mật wang ang sud gui: khác bon quả lở nhất Bể giơc
Thị trương À- xá chống thí trương quan trong cho jal ship Lbs sau hea gal cia Vide Nam, oo toe
TOI Tỉ k tả rừng lễ
treng TOP TEN thi trường nhập khầu rao bea quả Mới đây, Hiệp đạh: Thương men peda Việt am ~ EU (EVYTA) vk Hiệ định Bảo bộ di te (PA) giữa Liện múnh chia Ae (EU) và Viết Xa đã được ký tí
AA this cưng cấp mật ðâo đàn đề cùng tho bain. tao đii vẻ các vấn để đăng được quản tên biện 38 trong đồ có các hả Bế các thị trương xoảt khẩu đánh củc sân phấn Ea, Hos, Qui Vide Nem: EV FTA Bắc bin to ngành sắc suk Koch down ran quả tạa đạn “Doanh xghiập sắn xoế kch donnh ra bọc quả vi nhẳng cơ hội và hách ức mo mong A ~ Âu”
02019), Đã Lự (
Cro Hội thảo điển ra ai 3 thu phổ: TP. Hỗ Chỉ Minh 22 Hanis
nay
Ban đức.
+ Cong ty Neva Eikeeiem (Há Lư) Cảng ty TNHH trên lắm Quốc tế Trương TEanh: (Trưng Quốc)
~_ Công tị TNHH MTV Dề vụ Quảng caovà Trêt lắm MiBà Vì (VEAS:
Hà phường 2, Q. Tân Binh TP. 3 Chi Mick
O28 3848 £561
Chị Ngayễn Hưnb Man Khách HD-097 1540062 Emsi lin nrovensGvees com ws
Hinh 4.18 Théng cdo bdo chi trién lam HortEx 2020 Ngu ‘mn: Tài liệu công ty 4.3.13 Paid Ads
Để tiết kiệm nhân lực nên công việc chạy các quảng cáo trả phí công ty sẽ thuê các Agency bên ngoài để đảm nhận việc thực hiện. Phòng marketing chỉ ca vài nhân viên để quản lý các công ty Agency.
Nhiệm vụ chính bao g Gm cdc công việc như cung cấp nội dung, hình ảnh, theo dõi và kiểm tra tiến đệ thực hiện các kế hoạch, chịu trách nhiệm v`êviệc thu chi. Các kênh mà công ty thưởng xuyên sử dụng để chạy quảng cáo trả phí là SMS, Facebook Ads, Google Ads, các bài Article trên cái báo, các biển hiệu (Billboard) ở các tòa nhà, TVC ở siêu thị,...
Một số hình ảnh v êcác chương trình quảng cáo có trả phí mà công ty đã thực hiện cho triển lãm HortEx 2020
Hình 4.19 Trang quảng cáo màu trên các tạp chí Ngu ‘mn: Tài liệu công ty
35
is Morming 2070 1 Nao vo viet Nem Nksan X.Tia# 2029 Đao Giờ Về Việt Nam
Harte) VIETNAM 2020
SECC, TP. HO Chi Minh
hanh
—- CÁC TÌM KHÁC
cổ phiêu đã ở nước quá rẻ, các ETF mới vận
>> Pyn Elite Fund nói gì vẻ việc
“chốt lời” cả nghìn tỷ đồng cổ
CHỦ DỀ QUAN TAM Theo Huy Lê
Trich tập dự phòng đói với DAP-
gs li v^<:
Khó: ngo+ bếp tục bạn rong VN- Ingex mat diem trong phiên 6/2
© sao
——xm=a
'HEM khiến Q85 báo lộ 176
[coc tm rte arr canta
DANG QUAN TAM
đ® te cme ont nae
„
pre
—- th nang chéeg D008. midn pu che ten Be + Canh Mẹ.
Hình 4.20 Chạy quảng cáo trên Facebook và các báo Ngu ‘mn: Tài liệu công ty
36
Bang 3.4 Chi phí chạy quảng cáo cho triển lãm HortEx 2020 Ngu:: Tài liệu công ty
Kênh Kênh
Media-
Newspaper Tap chi Da Lat Info Tap chi VietNamnews Các báo vêN Kehakaset
T e Ads Facebook Ads ADX banner PR(Dân tri, Cafebiz, Vietnambiz Banner báo Tuổi trẻ Banner báo
Direct
Tong chi phí
Chi
5.500.000 33.000.000 30200000 46.000.000
114.700.000 52.500.000 37.000.000 11.300.000 22.100.000 16.500.000 40.000.000
13.700.000 40.000.000 20.000.000 13.000.000 S6. 700.000
Số lượt click
Kế hoạch 8000 Thực tế: 3000 Kế hoạch:5000 Thực tế: 3500 Kế hoạch:4000 Thực tế: 2600
43.1.4 Telemarketing:
Bộ phận chuyên trách gọi điện cho khách tham quan để đến tham gia triển lãm, gửi thư đến các hiệp hội, các hợp tác xã để mời các đoàn tham quan. Khách hàng ở bệ phận này là những người có nhu cần tham quan triển lãm chứ không phải các nhà triển lãm. Đối với các nhà triển lãm thì việc gọi điện bán các gian hàng sẽ là công việc của nhóm dự án. Dữ liệu v`ềkhách tham quan được lấy tử các triển lãm trước và từ các triển lãm của đối thủ.
Bên cạnh việc gọi điện mơi khách tham quan đến dự, bộ phận Telemarketing sé tiép nhan các phản h ð tử khách hang sau khi nhóm Marcom thực hiện khảo sát để từ đó cải tiến qui trình (thời gian gọi điện, nội dung khách hàng mong muốn biết,... )
Trong triển lãm HortEx 2020 thu hút 4500 khách tham quan triển lãm, khi đó bộ phận Telemarketing phải gọi điện cho khoảng 20000 khách. Để có được số lượng khách mởi đó bộ phận Telemarketing phải tiến hành gọi điện thoại từ trước 9 tháng triển lãm diễn ra. Do ảnh hưởng lớn của dịch bệnh Covid-2020 nên số lượng khách mới bị giảm đáng kể, nếu so sánh với năm 2019 thì pha trăm khách đông ý tham gia triển lãm giảm từ 16% còn 9%. Biểu đ ôdưới đây cho thấy sự gia tăng số lượng khách phải gọi nhưng không đem hiệu quả do việc thất chặt các chính sách tụ tập nơi đông người và đóng cửa ngành hàng không của chính phủ.
38