3.1 Sự hình thành siêu thi mây Ratex và chuẩn loại sản xuất kinh doanh
3.1.1 Sự hình thành siêu thị Ratex
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Khách Sạn TÂN HOÀNG MINH thành lập vào năm 1993. Lúc này công ty chưa hoạt động về ngành mây thủ công.
Công ty hiện đang kinh doanh: mua bán, đại lý ký gửi, cung ứng xuất khâu tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị, kinh doanh khách sạn, kinh doanh phát triển nhà, vận
1]
tải hành khách bằng taxi. Đến năm 2000 thì ông ĐỒ ANH DŨNG là giám đốc công ty đã nhìn ra một hướng phát triển mới lạ, đó là kinh doanh sang lĩnh vực hàng mây thủ công mỹ nghệ. Ở thành phố Hồ Chí Minh ông đã mở phòng trưng bày sản phẩm và năm 2001 siêu thị Ratex toạ lạc tại số 1 đường 3 tháng 2 Q.10. Nhà máy sản xuất các sản phâm nội thất mây Ratex được đặt tại Khu Công nghiệp Bình Tân,
Nha Trang — Tinh Khánh Hoà trên diện tích 10. 000 m?.
Siêu thị Ratex là siêu thị mây duy nhất hiện nay trên địa bàn thành phố Hồ
Chí Minh.
Một số thông tin cơ bản về siêu thị Ratex
Tên siêu thị : NỘI THÁT RATEX thuộc Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Khách Sạn TÂN HOÀNG MINH.
Tên tiếng anh : RATEX SUPERMARKET.
Dia chỉ : Số 1 đường 3 tháng 2 Q. 10 Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại : 08. 8344893 Fax : 8344894 Email : Ratexfurniture(@hcm. vnn. vn
Tên người đại diện pháp lý của siêu thi : ĐỖ ANH DUNG Vốn đang ký kinh doanh : 6. 700 triệu đồng .
Vốn đầu tư hiện nay : 10. 000 triệu đồng.
3.1.2 Chuẩn loại đã sản xuất, xuất khẩu của siêu thị Ratex.
Công ty TNHH Tân Hoàng Minh là doanh nghiệp sản xuất hàng trăm sản phẩm trang trí nội thất với nhiều kiểu dang mẫu mã da dang, là dòng sản phẩm có chất lượng cao hàng đầu hiện nay so với các sản phẩm cùng loại trong nước và trên thế giới gồm :
> Loạt các bộ ban ghế salon gồm ghế ba, ghế đơn, gác chân, bản lớn, nhà nhỏ
mang ký hiệu CHWT.
>_ Loạt các bộ bàn ghế tiếp khách gồm ghế ba, ghế đơn, bàn lớn bàn nhỏ , gác
chân mang ký hiệu TA—:TACN06, TACN09, TACN22, TACN42, TACN62, TACC 05, TACC22, TASC01...
12
Loạt các bộ giường ngủ gồm giường, kệ đầu giường, tủ quay áo, gác chân, bộ ghế phòng ngủ, tủ trang điểm mang ký hiệu BED : Bed01, Bed05, Bed
03...
Loạt các tủ bày kệ, giỏ. . . dùng trưng bày đồ, trang trí phòng khách, phòng
ngủ mang ký hiệu Case : Case01 , case05 , case 06. . .
Loạt các bàn ghế làm việc trong văn phòng , bàn hội nghị mang ký hiệu
SPA08, TACN2I...
Loạt các sản phẩm trang trí, sử dụng trong phòng bếp gồm bộ bàn ghế ăn,tủ bếp ,giỏ đựng rượu mang ký hiệu CHWT08, TACN40, TACN27 , SPA07,
SPAI7...
Hình 3. 1 Hình ánh nội thất mang ký hiệu SPAO7 của siêu thị Ratex (xem phan mục luc ).
3.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của siêu thị Ratex.
3.1.3.1 Chức năng của siêu thị Ratex.
Đây là nơi trưng bày các mặt hàng mây thủ công mỹ nghệ. Bán hàng trực
tiếp khi đến siêu thị Ratex, tư vấn cho những người có nhã ý đến siêu thị
mua hảng.
Nhận những đơn đặt hàng của các công ty, những người có nhu cầu mua hàng , nhận đặt hàng xuất khẩu. . . Nhận làm các dịch vụ xuất khẩu uỷ thác, xuất khẩu tại chỗ, nhằm thu hút khách hàng, tranh thủ nguồn vốn nước ngoài liên kết nhằm mở rộng khả năng sản xuất và xuất khâu.
Siêu thị Ratex là trực thuộc của công ty Tân Hoàng Minh mà công ty hoạt
động rất mạnh bên lĩnh vực taxi, khách sạn, bất động san. . . sẽ giúp cho cơ
sở siêu thi Ratex rat nhiêu nguôn von và khách hàng.
3.1.3.2 Nhiệm vụ của siêu thị Ratex.
Căn cứ vào chủ trương đường lôi, chính sách kinh tê của nhà nước. Ban
giám đốc siêu thị Ratex cùng các chuyên viên kinh doanh nghiên cứu thị trường xuất khâu đã chủ động xây dựng những phương án kinh doanh cho từng giai đoạn.
13
e Theo đõi, kiểm tra đảm bảo hoạt động kinh doanh được thực hiện một cách đồng bộ và trong phạm vi cho phép.
e Tuan thủ chặt chẽ quy định về bảo vệ môi trường, xây dựng và thiết lập
siêu thị Ratex đảm bảo an toàn.
e Nghiên cứu nhu cau thị trường trong nước, nước ngoài để cải tiến và ứng dụng khoa học kỹ thuật nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng phù hợp nhu cầu trong nước và nhu cầu xuất khẩu.
e Đảm bảo nguồn vốn và cân đối tài chính tạo hiệu quả kinh tế xã hội nhằm phát triển siêu thị Ratex ngày càng vững mạnh.
e Thue hiện nghiêm chỉnh chế độ hạch toán và tế toán thống kê. Báo cáo đầy đủ kịp thời chính xác lên Công ty, theo pháp lệnh ké toán thống kê của
nha nước.
e Đóng thuế và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ khác.
3.2 Phuong hướng hoạt động và thành tựu đạt được của siêu thị Ratex 3.2.1 Phương hướng hoạt động của siêu thị Ratex
Sản phẩm mây Ratex có kiểu dáng đẹp, độc đáo, rất đa dạng về mẫu mã, màu sắc đồng thời đã được xử lý bằng công nghệ hiện đại nên hoàn toàn có khả năng chống mỗi mọi, âm mốc, có độ bền không thua kém nội thất gỗ. Hiện nay, san phẩm Ratex của công ty Tân Hoàng Minh đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. Là sự lựa chọn quen thuộc của khách hàng tại 2 thành phố lớn ( Tp. Hồ chí Minh và Hà Nội ). Không chỉ dừng lại ở đó mà sản pham Ratex đã có mặt nhiều nơi trên thế giới đặc biệt là thị trường Tây Ban Nha, Nhật Bản, Thổ Nhĩ
Ky, Ucraina, pháp, Đức. . .
Doanh thu bán hàng nội địa tăng trưởng mạnh mẽ năm 2002, doanh thu bán
hàng nội địa đạt 2,7 tỷ đồng, năm 2003 đạt 4,3 tỷ đồng. Dự kiến năm 2004, doanh thu bán hàng nội that sẽ đạt 6,7 tỷ đồng.
Phương hướng trong những năm tới của siêu thị Ratex :
e Đưa Ratex trở thành một thương hiệu mang tính quốc tế, có khả năng cạnh
tranh cao trên các thị trường nước ngoài.
14
e Mở rộng thị trường sang Châu Mỹ. Đối với thị trường Châu Âu và Đông Âu
là những thị trường quen thuộc của Ratex phải mở rộng mạng lưới các đại lý và duy trì mức tăng trưởng doanh thu 10%/năm.
Phát triển và mở rộng hơn nữa quy mô của nhà máy ,chú trọng cải tiến mẫu mã , chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng các đòi hỏi khắt khe của người tiêu dùng tại các nước phát triển.
Nâng cao sức tiêu thụ nội địa, dần chiếm lĩnh thị trường trong nước, đưa nội thất mây cao cấp Ratex trở thành lựa chon số 1 hang tiêu dùng của Việt
Nam.
Nhờ lập ra những chiến lược kinh doanh và đỉnh hướng những bước đi tiếp theo mà thời gian qua siêu thị Ratex đã đạt được những thành tích đánh kể.
3.2.2 Thành tựu đạt được của siêu thị Ratex
Qua 04 năm hoạt động và phát triển , siêu thị Ratex cũng đạt được những thành công nhất định :
Năm 2003, Tổng giám đốc Đỗ Anh Dũng 1a 1 trong 10 doanh nhân Việt Nam tiêu biểu được Ủy Ban Trung Ương Hội Doanh Nghiệp Trẻ trao tặng danh hiệu SAO ĐỎ.
Tại hội nghị triển lãm thương hiệu Việt Nam hội nhập quốc tế - Sài Gòn EXPO 2003 giải thưởng thành viên BVOM - cầu nối thương mại điện tử
Việt nam — Hoa kỳ ( www. bwom. com ) đã trao cho Công Ty Tân Hoàng
Minh giải thưởng “Cúp vàng thương hiệu Việt Nam ” cho sản phẩm mây,
Ratex.
Tại triển lãm thương mại quôc tế Sài Gòn EXPO 2002 — thương hiệu Việt Nam hội nhập quốc tế, ban tô chức đã trao huy chương vàng chất lượng sản phẩm cho bộ đồ mây TAAC05, Bộ giường ngủ mây BEDO, bộ solon mây TACN45, bàn ghế mây CH14.
Ban tổ chức triển lãm quốc tế Vietbuild 2002 — xây dựng, vật liệu xây dựng, nhà ở và trang trí nội thất trao Huy chương Vàng chất lượng sản phẩm bàn ghế mây TACNO9.
15
3.3 Công tác quản lý và phát triển thương hiệu Ratex.
3.3.1 Đăng ký bảo hộ thương hiệu, nhãn hiệu ở trong nước và nước ngoài.
Ngày 05/07/2002 Công ty Tân Hoàng Minh đã gửi đơn yêu cầu cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa cho sản phẩm mây Việt Nam lên Cục sở hữu trí tuệ - Bộ khoa học và công nghệ theo mẫu nhãn hiệu: Ratex Việt Nam, hình.
Ngày 28/05/2004, Cục sở hữu trí tuệ đã gửi Thông báo chấp nhận đơn cho Công Ty
Tân Hoàng Minh.
3.3.2 Bộ máy quản lý và phát triển thương hiệu.
Phát triển thương hiệu Ratex được thực hiện thông qua bộ phận Marketing, phòng kinh doanh, phòng xuất khẩu, các showroom trưng bày sản phẩm, các chỉ nhánh Công ty Tân Hoàng Minh tại Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Nha Trang
và các đại lý ở nước ngoài.
3.3.3 Mức chỉ tiêu cho quản lý và phát triển thương hiệu.
Mức chỉ tiêu cho công tác quản lý và phát triển thương hiệu Ratex thường xuyên từ 5% - 7% tổng doanh thu sản phẩm mây Ratex. Trong những năm tới, để đạt được mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước ngoài, Công ty Tân Hoàng Minh đặt kế hoạch chi từ 7% — 10% tông doanh thu dé mở thêm những showroom và thường xuyên tham gia những hội chợ thủ công mỹ nghệ thế giới.
3.3.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Ratex có đội ngũ công nhân lao động thường xuyên là 300 người có trình độ
tay nghề cao, nhiều kinh nghiệm và yêu nghề. Số lao động không thường xuyên (
lao động mùa vụ ) khoảng 500 người. Công Ty Tân Hoàng Minh phát huy tinh
thần, đảm bảo quyền lợi cho người lao động. Năm 2003, Ủy Ban Trung Ương Hội Liên Hiệp Thanh Niên Việt Nam đã tặng Bằng Khen cho tập thé cán bộ công nhân viên chức Công ty Tân Hoàng Minh vì đã có nhiều thành tích trong haọt động của
Hội Doanh Nghiệp Trẻ.
16
Chương 4