YEU CÂU I5, 16: ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY VA XAC THUC CUA THNAG BO.
DUU BAO TREN KET QUA THUC HIEN PHAN TICH HOI QUY.
1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu
Mẫu nghiên cứu cuối cùng thu được 115 phiếu, trong đó :
- Về giới tính: 27,8 % nam và 72,2 % nữ.
Giới tính
Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent
Valid |Nam 32 27,8 27,8 27,8
Nt 83 72,2 72,2 100,0
Total 115 100,0 100,0
- Về độ tuổi: theo kết quả khảo sát cho thấy có 90 đáp viên trong độ tuôi từ 16 — 25 tuôi chiếm 78.3% tông số quan sát; 13 đáp viên trong độ tuôi từ 26 — 35 tuôi chiếm
GTNN
Elnan Gino
11,3% tông số quan sát; 3 đáp viên trong độ tudi tir 36 — 45 tudi chiếm 2,6% tông số quan sát; 9 đáp viên trong độ tuôi từ 46 — 55 tuổi chiếm 7,8% tổng số quan sat.
Độ tuổi
Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent
Valid |Tir 16 - 25 tudi 90 78,3 78,3 78,3
Tir 26 - 35 tudi 13 11,3 11,3 89,6
51
Từ 36 - 45 tuôi 3 2,6 2,6 92,2 Từ 46 - 55 tuôi 9 7,8 7,8 100,0 Total 115 100,0 100,0
Elru 16 - 25 wi Bite 26 - 5 tdi Btw 36 - 45 tudi Bw 46 - 55 tuố:
- Về tình trạng hôn nhân: theo kết quả khảo sát cho thấy 97 đáp viên trong tinh trạng chưa kết hôn chiêm 84,3% tông sô quan sát; 18 đáp viên trong tỉnh trạng đã kết hôn chiêm 15,7% tông số quan sát.
Tinh trạng hôn nhân
Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent Valid |Chưa kết hôn 97 84,3 84,3 84,3
Da két hon 18 15,7 15,7 100,0
Total 115 100,0 100,0
52
ElChua kết hôn 6á kắt nên
- Về thu nhập : đưới | triệu đồng/tháng chiếm 20%; từ 1 triệu đồng - 3 triệu đồng/
tháng chiêm 29,6%; từ 3 triệu đồng — 5 triệu đồng chiêm 22,6%; từ 5 triệu đồng — 10
triệu đồng chiếm 16,5%; từ 10 triệu đồng — 20 triệu đồng chiếm 6,1%; trên 20 triệu
đồng chiếm 5,2%.
Thu nhập hàng tháng
Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent
Valid |Dưới 1.000.000 VNĐ 23 20,0 20,0 20,0
1.000.000 - 3.000.000 VNĐ 34 296 29,6 49,6
3.000.000 - 5.000.000 VNĐ 26 22/6 22,6 72,2
5.000.000 - 10.000.000 19 16,5 16,5 88,7
VND
10.000.000 - 20.000.000 7 6,1 6,1 94,8
VND
Trén 20.000.000 VND 6 5,2 5,2 100,0
Total 115 100,0 100,0
53
Duz¡ 1.000.000 vNð.
000.000 - 3.000.000 wna 3.000.000 - 5.000.000 vNÐ Bs 000.000 - 10.000.000 VND 10.000 000 - 20.000.000 VNB G@itrsn 20.000.000 VNB
- Về trình độ học vấn : Trung học phô thông chiếm 8,7%; Cao đăng chiếm 4,3%; Đại học chiếm 74.8%; Sau Đại học chiếm 12.2%.
Học vấn
Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent Valid | Trung hoc phé thong 10 8,7 8.7 8,7
Cao dang 5 43 43 13,0
Dai hoc 86 74,8 74,8 87,8
Sau Dai hoc 14 12,2 12,2 100,0
Total 115 100,0 100,0
Ditrung hoc phé théng WiCao dang Bai hoc
Sau Dai hoc
- Về nghề nghiệp: Cán bộ, nhân viên nhà nước chiếm 6,1%; nhân viên văn phòng
chiếm 8,7%; piáo viên chiếm 0,9%: học sinh/sinh viên chiếm 70,4%; kinh doanh tư 54
nhân chiếm 9 6%; nghề nghiệp chuyên môn( Bác sĩ, Luật sư.... ) chiếm 0,9%; nghề
nghiệp khác chiếm 3,5%.
Nghề nghiệp
Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent
Valid |Cán bộ, nhân viên nhà nước 7 6,1 6,1 6,1
Nhan vién van phong 10 8,7 8,7 14.8
Cháo viên 1 ,9 ,9 15,7
Học sinh/ Sinh viên 81 70,4 70,4 86,1
Kinh doanh tư nhân 11 96 96 95,7
Nghề chuyên môn( Bác sĩ, 1 9 9 96,5
Luật sư.,....)
Khác 4 3,5 3,5 100,0
Total 115 100,0 100,0
Eẽ Cỏn bộ, nhõn viờn nhà nước Wi Nhan vién van phòng ElGiáo viên
WB Hee sinh/ Sinh vién Binh doanh tư nhân
Nghề chuyên rôn( Bác sĩ, Luật a )
Elkhá:
1.2, Đánh giá độ tin cậy và xác thực của thang đo
Như đã trình bày ở trên, để có thế tiến hành phân tích nhân tổ khám pha EFA va
hoi quy thì các biên thành phân trong các nhân tô ảnh hưởng đên hành vĩ mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng sẽ được đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số tương quan biến tông và hệ số Cronbach’ Alpha. Cac biến được đánh gia là đủ độ tin cậy khi có hệ số tượng quan biến tông > 0.3 và hệ số Cronbach” Alpha > 0.6. Những biến 55
nào không đáp ứng được hai điều kiện trên tức là không đủ độ tin cậy thì sẽ không thê đưa vào phân tích EEA, hồi quy tiếp theo và sẽ bị loại ra khỏi mô hình. Kết quả phân tích Cronbach's Alpha các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của khách hàng được trình bày ở các bảng sau:
Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
„828 „848 7
Bảng 1.1. Phân tích đánh giá độ tin cậy của biến chất lượng sản phẩm cảm nhận Kết quả phân tích về đánh giá thang đo các yếu tô của biến chất lượng sản phẩm được thể hiện qua Bảng I.1 cho thấy hệ số Cronbach's alpha của của biến chất lượng sản
phẩm là 0.828, sồm 7 biến quan sát cĩ giá trị 0.848 > 0.6, theo Hạr và cộng sự (1998)
ta có thê khẳng định các biến quan sát chất lượng sản phẩm cảm nhận này có đủ độ tin cậy về tính gan kết để có thể hợp thành 1 biến độc lập.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
5794 5795 6
Bang 1.2. Phan tich danh giả độ tin cậy của biến chất lượng, giá trị dinh dưỡng sản pham cảm nhận
Kết quả phân tích về đánh giá thang đo các yếu tổ của biến chất lượng, giá trị đinh dưỡng sản phẩm được thể hiện qua Bảng 1.2 trên cho thấy hệ số Cronbach”s alpha của chất lượng, giá trị dinh dưỡng sản phẩm là 0.794, gồm 6 biến quan sát có giá trị 0.795
> 0.6, theo Hatr và cộng sự (1998) ta có thé khang định các biến quan sát chất lượng, giá trị dinh dưỡng sản phâm cảm nhận này có đủ đệ tin cậy về tính gan kết để có thể
hợp thành 1 biến độc lập.
Reliability Statistics
56
Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
„649 „650 5
Bang 1.3. Phân tích đánh giả độ tin cậy cua biến chất hượng dịch vụ sản phẩm cảm nhận Kết quả phân tích về đánh giá thang đo các yếu tổ của biến chất lượng dịch vụ được thể hiện qua Bảng 1.3 trên cho thấy hệ số Cronbach”s alpha của biến chất lượng dịch
vụ là 0.649, sổm 5 biến quan sát cĩ giá trị 0.650 > 0.6, theo Hạr và cộng sự (1998) ta
có thể khẳng định các biến quan sát chất lượng dịch vụ cảm nhận này có đủ độ tin cậy vé tinh gan két dé co thé hop thành 1 biến độc lập.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
755 757 4
Bảng 1.4. Phân tích đánh giả độ tin cậy của biến giá cả cảm nhận Kết quả phân tích về đánh giá thang đo các yếu tố của biến giá cả cảm nhận được thể hiện qua Bảng 1.4 trên cho thấy hệ số Cronbach's alpha của biến giá cả cảm nhận là 0.755, gồm 4 biến quan sát cĩ giá trị 0.757 > 0.6, theo Hạr và cộng sự (1998) ta cĩ thể
khẳng định các biến quan sat gia cảm nhận này có đủ độ tin cậy về tính gan kết để có thể hợp thành 1 biến độc lập.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
757 757 5
57
Bảng 1.5. Phân tích đánh giá độ tin cậy của biến thôi quen sử dụng sản phẩm Kết quả phân tích về đánh giá thang đo các yếu tô của biến thói quen sử dụng sản pham được thế hiện qua Bảng 1.5 trên cho thấy hệ số Cronbach”s alpha của thói quen sử dụng sản phẩm là 0.757, gồm 5 biến quan sát có gia tri 0.757 > 0.6, theo Hair va cộng sự (1998) ta có thể khăng định các biến quan sát thói quen sử đụng sản phâm này
có đủ độ tin cậy về tính gắn kết đề có thế hợp thành 1 biến độc lập.
1.3.Phân tích hồi quy đơn biến
HI: Chất lượng sản phẩm xanh có môi quan hệ tích cực với sự hài lòng của khách hàng xanh có ảnh hưởng cùng chiêu đền hành v1 mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng đối với thương hiệu Công ty Cp đường Quảng Ngãi, nói cách khác là kiểm định biến “ Chất lượng sản phẩm xanh có mỗi quan hệ tích cực với sự hải lòng cua khách hàng xanh” có tác động cùng chiều tới biến phụ thuộc “ý định mua sản phẩm xa
Model Summary”
Adjusted R_ | Std. Error of the Model R_ |RSquare Square Estimate
1 ,507° 257 2 250 68298
a. Predictors: (Constant), chatluongsanphamxanh b. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.1: Kết quả phân tich héi quy don- model summary
ANOVA?
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 18,233 1 18,233 39,088 <,001°
Residual 52,710 113 „466
Total 70,943 114
a. Dependent Variable: ydinhmauxanh
b. Predictors: (Constant), Chat lượng sản phâm xanh
Bảng 2.1: Kết quả phân tích hồi quy đơn- model summary
Coefficients"
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
58
B Std. Error Beta
1 (Constant) 2,212 5304 7,281 <001
chatluongsanphamxanh (531 ,085 3307| 6,252 <001
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.3: Kết qua phan tích hoi quy don- Coefficient
Kết quả phân tích tại bảng 2.1, bảng 2.2 và 2.3, khẳng định giả thuyét H1 duoc ủng hộ (Pvalue <0.01). Hệ số R? điều chỉnh bằng 0.250 cho thây biến “Chất lượng sản phẩm xanh có mối quan hệ tích cực với sự hài lòng của khách hàng xanh” có thé giải thích được 25% tổng các tác động của nhân tố tới “ý định mua xanh”. Mối quan hệ giữa hai biến chất lượng sản phẩm xanh có mối quan hệ tích cực với sự hài lòng của khách hàng xanh và ý định mua xanh được thể hiện thông qua mô hình sau:
ydinhmuaxanh = 0.531*chatluongsanphamxanh + 2.212
H2: Kiểm soát hành vi có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh có ảnh hưởng củng chiều đến hành vi mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng đối với thương hiệu Công ty Cp đường Quảng Ngãi
Model Summary”
Adjusted R Std. Error of
Model R R Square Square the Estimate
1 486" ,237 ,230 ,69227 a. Predictors: (Constant), chatluonggiatrisanpham
b. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bang 2.4: Két qua phan tich héi quy don- model summary ANOVA?
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 16,789 1 16,789 35,033 <,001°
Residual 54,154 113 479
Total 70,943 114
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
b. Predictors: (Constant), chatluonggiatrisanpham
59
Bảng 2.5: Kết quả phân tich hoi quy don- ANOVA
Coefficients*
Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1,919 369 5,198] <,001
chatluonggiatridinhduong 566 ,096 486 5,919 <,001
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.6: Kết qua phan tích hoi quy don- Coefficient
Kết quả phân tích tại bảng 2.4, bảng 2.5 và 2.6, khẳng định giả thuyết H2 được ủng hộ (Pvalue <0.01). Hệ số R2 điều chỉnh bằng 0.230 cho thấy biến “Kiểm soát
hành vi có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh” có thể giải thích được 23% tổng các tác động của nhân tổ tới “ý định mua xanh”. Mối quan hệ giữa hai biến kiểm soát hành vi có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh và ý định mua xanh được thê hiện thông qua mô hình sau:
ydinhmuaxanh = 0.566 *kiemsoathanhvi + 1.919
H3: Định hướng giá trị xã hội có tác động thuận chiều đến hành vi mua sản phẩm xanh có ảnh hưởng củng chiều đến đến hành vi mua sản phâm xanh của người tiêu dùng đối với thương hiệu Công ty Cp đường Quảng Ngãi
Model Summary”
Adjusted R Std. Error of the Model R R Square Square Estimate
1 „5632 „317 ll 65461
a. Predictors: (Constant), chatluongdichvusanpham
b. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bang 2.7: Két qua phan tich héi quy don- model summary
ANOVA"
Model Sum of Squares df Mean Square Sig.
1 Regression 22,522 1 22,522 52,558 <001°
Residual 48,422 113 429
60
Total | 70,943 | 114 | | |
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
b. Predictors: (Constant), chatluongdichvusanpham
Bang 2.8: Két qua phan tich hoi quy don- ANOVA
Coefficients*
Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1,082 „417 2,597 ,011
chatluongdichvusanpham 5782 ,108 563 7,250} <,001
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.9: Kết qua phan tích hoi quy don- Coefficient
Kết quả phân tích tại bảng 2.7, bảng 2.8 và 2.9, khẳng định giả thuyết H3 được ủng hộ (Pvalue <0.01). Hệ số R? điều chỉnh bằng 0.311 cho thấy biến “Định hướng
giá trị xã hội có tác động thuận chiều đến hành vi mua sản phâm xanh” có thể giải thích được 31.1% tông các tác động của nhân tố tới “ý định mua xanh”. Mối quan hệ gitra hat bién dinh hướng giá trị xã hội có tác động thuận chiều đến hành vi mua sản phẩm xanh và ý định mua xanh được thê hiện thông qua mô hình sau:
ydinhmuaxanh = ().7S2*kleimsoathanhwi + 1.082
H4: Rủi ro có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh có ảnh hưởng cùng chiều đến đến hành vi mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng đối với thương hiệu Công ty Cp đường Quảng Noãi
Model Summary”
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
1 385" ,343 ,337 64247
a. Predictors: (Constant), giaca
b. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
61
Bảng 2.10: Kết quả phân tích hồi quy đơn- model summary
ANOVA"
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 24,301 1 24,301 58,872 <001°
Residual 46,643 113 „413
Total 70,943 114
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh b. Predictors: (Constant), giaca
Bảng 2.11: Kết quả phân tích hôi quy đơn- ANOVA
Coefficients*
Standardized Unstandardized Coefficients | Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1,307 5365 3,580 <001
giaca „684 „089 „385 7,673 <,001
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.12: Kết quả phân tích hôi quy don- Coefficient
Kết quả phân tích tại bảng 2.10, bảng 2.11 và 2.12, khẳng định giả thuyết H4 được úng hộ (Pvalue <0.01). Hệ số R? điều chỉnh bằng 0.337 cho thấy bién “Rui ro
có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh” có thể giải thích được 33.7%
tong các tác động của nhân tố tới *ý định mua xanh”. Mối quan hé gitra hai biến rủi ro có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh và ý định mua xanh được thé hiện thông qua mô hình sau:
ydinhmuaxanh = 0.684 *kiemsoathanhvi + 1.307
Hã: Thái độ tiêu dùng xanh của người tiêu dùng có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu đùng xanh có ảnh hưởng cùng chiêu đên đên hành vị mua sản phâm xanh của người tiêu dùng đôi với thương hiệu Công ty Cp đường Quảng Ngãi
Model Summary"
Model
R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
62
1 653" 426 421 60025
a. Predictors: (Constant), thoiquen
b. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.13: Kết quả phân tích hồi quy don- model summary
ANOVA"
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 30,229 1 30,229 83,900 <,001°
Residual 40,714 113 360
Total 70,943 114
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
b. Predictors: (Constant), thoiquen
Bang 2.14: Két qua phan tich hoi quy don- ANOVA
Coefficients*
Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1,262 „312 4,050} < 001
thoiquen ,733 ,080 ,653 9160| < 001
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Bảng 2.15: Kết quả phân tích hôi quy don- Coefficient
Kết quả phân tích tai bang 2.13, bang 2.14 va 2.15, khang dinh giả thuyết H5 được ủng hộ (Pvalue <0.01). Hệ số R? điều chỉnh bằng 0.421 cho thấy biến “Thái độ
tiêu đùng xanh của người tiêu dùng có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh” có thể giải thích được 42.1% tông các tác động của nhân tổ tới “ý định mua xanh”. Mối quan hệ giữa hai biến thái độ tiêu dùng xanh của người tiêu dùng có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh và ý định mua xanh được thê hiện thông qua mô hình sau:
ydinhmuaxanh = 0.733*thaido + 1.262
63
1.4.Phân tích hồi quy đa biến
Variables Entered/Removed*
Model Variables Entered
Variables Removed Method
thoiquen,
giaca®
chatluonggiatridinhduong, chatluongsanphamxanh, chatluongdichvusanpham,
.| Enter
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
b. All requested variables entered.
Model Summary"
>
Adjusted R_ | Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
1 718? 515 493 56189
a. Predictors: (Constant), thoiquen, chatluonggiatridinhduong, chatluongsanphamxanh, chatluongdichvusanpham, giaca
b. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
ANOVA"
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 36,530 5 7,306 23,140 <001°
Residual 34,414 109 316
Total 70,943 114
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
b. Predictors: (Constant), thoiquen, chatluonggiatridinhduong, chatluongsanphamxanh, chatluongdichvusanpham, giaca
Coefficients*
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized t Coefficients
Sig.
64
B Std. Error Beta
1 (Constant) 172 391 441 ,660
chatluongsanpham ,030 ,099 ,028 300 5765
xanh
chatluonggiatridinh ,078 ,100 ,067 „781
duong
chatluongdichvusa „208 ,136 ,150 1,526
npham
giaca „238 121 „204 1,968
thoiquen „455 ,101 405 4,498 <,001
a. Dependent Variable: ydinhmuaxanh
Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy khi đưa các biến độc lập vào mô hình thi có biến thói quen (B1= 0.455) có mối quan hệ thuận chiều với ý định mua xanh. Mô
hình giải thích được 51.5% sự biến thiên của biến phụ thuộc.
ydinhmuaxanh=0.172 + + 0.455*thoiquen Nhan xét:
- B1= 0.455 có nghĩa là khi thói quen sử dụng trung bình tăng lên 1 đơn vị thì ý định mua xanh của người tiêu dùng sẽ tăng lên 0.455 đơn vị. Kết quả này hỗ trợ cho giả thuyết H5 trong nghiên cứu này đó là thái độ tiêu đùng xanh của người tiêu dùng có ảnh hướng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh có ảnh hưởng cùng chiều đến đến hành vi mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng đối với thương hiệu Công ty Cp đường Quang Ngai.
PHAN 6: BAN LUAN KET QUA NGHIÊN CỨU VÀ ĐÈ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP
YÊU CÂU 17,18: BÀN LUẬN KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU ĐÈ XUẤT CÁC GIÁ PHÁP
BÀN LUẬN KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU
Bàn luận kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng 51.5% người tiêu dùng tại khu vực Hà Nội có xu hướng lựa chọn sản phẩm xanh khi mua sắm. Yếu tố chính ảnh hướng đến quyết định mua hàng là thói quen sửu dụng sản phẩm xanh. Kết quả này tương thích với lý thuyết hành vi có kế hoạch của AJzen (1991), cho rằng hành ví mua xanh của con người bị ảnh hướng bởi ba yếu tổ chính: thái độ đối với hành vi, các chuẩn mực chủ quan, và nhận thức về kiêm soát hành vi. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng thái độ tích cực đối với sản phẩm xanh và nhận thức về kiểm soát hành vi (như sự sẵn có của sản
65
phẩm và khả năng tài chính để mua chúng) là những yếu tố quyết định chính thúc đây hành vi mua sắm sản phẩm xanh.
Giải thích Kết quả
Một lý do có thê giải thích cho tỷ lệ cao người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm xanh là do sự gia tăng nhận thức về môi trường và các chiến dịch nâng cao nhận thức do chính phủ và các tổ chức phi chính phủ tại khu vực Hà Nội thực hiện. Thêm vào đó, sự sẵn có ngày cảng tăng của các sản phâm xanh và sự quảng bá tích cực từ các phương tiện truyền thông đã giúp tăng cường nhận thức về khả năng kiếm soát hành vi, khiến người tiêu đùng cảm thấy đễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phâm xanh. Ngoài ra công ty còn tích cực thực hiện các chiến dịch sản phâm xanh như: Phát triển sản phẩm xanh, bao bì thân thiện với môi trường, chương trình p1áo dục và nhận thức, sự kiện và hoạt động công đồng, .v.v..
Ý nghĩa và Ứng dụng
Kết quả này có y nghia quan trong đối với lý thuyết về hành vi người tiêu dùng và tiếp thị xanh, củng cố quan điểm của AJzen rằng thái độ và nhận thức về kiêm soát hảnh vi là các yếu tố quan trọng thúc đây hành vi mua sản phâm xanh. Trong thực tiễn, các nhà bán lẻ và nhà sản xuất có thể tập trung vào việc cung cấp nhiều sản phẩm xanh hơn và tăng cường các chiến dịch tiếp thi dé nâng cao nhận thức và sự lựa chọn của người tiêu dùng.
Hạn chế của Nghiên cứu
Một hạn chế của nghiên cứu này là mẫu khảo sát chủ yêu bao gồm người tiêu dùng tại khu vực thành thị, do đó kết quả có thê không phản ánh đây đủ hành v1 của người tiêu dung ở các khu vực nông thôn. Hơn nữa, nphiên cứu chủ yêu dựa vào đữ liệu tự báo cáo, có thê dân đên sai lệch do yêu tô xã hội.
Kết luận và Hướng Nghiên cứu Tương Lai
Tom lại, nphiên cứu đã cho thây thái độ tích cực đối với sản phâm xanh và nhận thức về kiêm soát hành vi là những yếu tố quan trọng ảnh hướng đến hành vi mua sản phẩm xanh tại khu vực Hà Nội, theo lý thuyết hành vi có kế hoạch của Ajzen. Nghiên cứu trong tương lai nên xem xét việc mở rộng mẫu khảo sát bao gồm cả khu vực nông thôn và sử dụng các phương pháp thu thập đữ liệu đa dạng hơn đề giảm thiểu sai lệch xã hội. Ngoài ra, việc nghiên cứu sâu hơn về tác động của giá cả và chất lượng sản phâm xanh cũng là hướng đi tiềm năng.
Dưới đây là những đề xuất của tôi cho công ty.
ĐÈ XUẤT
Với những dự án béo bở, lượng tiêu thu cao như hiện nay thì việc cạnh tranh đang là rất khốc liệt trên mọi sản phâm , mặc dù Công ty có sản phẩm gần như là độc quyền ở thị trường là sữa đậu nành, nhưng cũng không thể chủ quan vì các công ty khác cùng
66