CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.3. Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu và thảo luận kết quả
Bảng 4.10. Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu
Giả thuyết Kỳ vọng
dấu
Kết quả hồi quy
Hệ số beta H1: Các chức năng và tính năng của phần mềm
kế toán có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính.
+ + 0.361
H2: Giao diện và tính dễ sử dụng của phần mềm kế toán có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính.
+ + 0.259
H3: Chi phí và lợi ích kinh tế từ việc sử dụng phần mềm kế toán có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính.
+ + 0.220
H4: Mức độ hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp phần mềm có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính.
+ + 0.186
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả Thông qua hệ số hồi quy chuẩn hóa của biến CNTN, GDDU, CPLI, HTKT có thể thấy rằng các biến Chức năng và tính năng, Giao diện và tính dễ sử dụng, Chi phí và lợi ích kinh tế, Hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp có tác động tích cực đáng kể đến độ
chính xác của thông tin tài chính. Giả thuyết H1, H2, H3, H4 đều được chấp nhận.
H1: Chức năng và tính năng của phần mềm kế toán là yếu tố có tác động tích cực mạnh nhất với hệ số 𝛽 = 0.361. Kết quả này phù hợp với nghiên cứu của Vũ Quốc Thông và cộng sự (2023), trong đó tính năng phần mềm được xác định là nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ở TP.
Hồ Chí Minh. Điều này nhấn mạnh rằng việc lựa chọn phần mềm kế toán với tính năng phù hợp và mạnh mẽ là yếu tố quan trọng hàng đầu để nâng cao độ chính xác của thông tin tài chính.
H2: Giao diện và tính dễ sử dụng của phần mềm kế toán, với hệ số 𝛽 = 0.259, cũng có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính. Kết quả này phù hợp với nghiên cứu của Nguyễn Diên Duẩn (2022), khi tác giả xác định tính dễ sử dụng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc chấp nhận và sử dụng phần mềm kế toán online của các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Khả năng sử dụng dễ dàng giúp người dùng tiếp cận và khai thác tối đa các tính năng của phần mềm, từ đó cải thiện chất lượng báo cáo tài chính.
H3: Chi phí và lợi ích kinh tế từ việc sử dụng phần mềm kế toán cũng có tác động tích cực với hệ số 𝛽 = 0.220. Kết quả này tương đồng với nghiên cứu của Moses K.
Nzyoka (2021), trong đó phần mềm kế toán được khẳng định là không chỉ giúp cải thiện chất lượng báo cáo tài chính mà còn mang lại lợi ích kinh tế rõ rệt, đặc biệt là trong việc giảm thiểu chi phí và sai sót do con người gây ra trong quá trình xử lý thông tin tài chính.
H4: Mức độ hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp phần mềm với hệ số 𝛽 = 0.186 cũng đã được kiểm định là có tác động tích cực, mặc dù không phải là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất. Điều này phù hợp với kết quả từ nghiên cứu của Yakubu Issahaku Said và Adam Aliu (2022), trong đó sự hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp được xác định là yếu tố cần thiết để đảm bảo phần mềm kế toán hoạt động đúng cách và giúp doanh nghiệp đạt được các đặc tính chất lượng của thông tin tài chính theo chuẩn mực IASB.
Cuối cùng, nghiên cứu của Vũ Quốc Thông và cộng sự (2023) tại An Giang cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của hệ thống kiểm soát nội bộ và cơ sở hạ tầng công nghệ
thông tin trong việc nâng cao chất lượng thông tin kế toán, giảm thiểu sai sót và cải thiện khả năng ra quyết định của doanh nghiệp. Những yếu tố này, dù không được trực tiếp kiểm định trong khóa luận, cũng cho thấy tính cần thiết của việc đầu tư vào công nghệ và kiểm soát nội bộ để nâng cao độ chính xác của thông tin tài chính.
Những kết quả này cho thấy nghiên cứu trong khóa luận đã đạt được mục tiêu đề ra, với các giả thuyết đã được kiểm định có sự phù hợp và nhất quán với các nghiên cứu trước đây, đồng thời cũng đáp ứng tốt các yêu cầu thực tiễn trong bối cảnh sử dụng phần mềm kế toán tại doanh nghiệp.
4.3.2. Thảo luận kết quả
Giả thuyết đầu tiên (H1) về việc các chức năng và tính năng của phần mềm kế toán có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính đã được xác nhận. Kết quả này chỉ ra rằng những phần mềm kế toán có tích hợp các tính năng hiện đại như tự động hóa quy trình, tích hợp dữ liệu, và khả năng báo cáo tài chính một cách chính xác đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu sai sót nhập liệu và tăng cường độ chính xác của thông tin tài chính.
Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp nên đầu tư vào những phần mềm kế toán với các chức năng tiên tiến, đặc biệt là các tính năng liên quan đến tự động hóa và tích hợp dữ liệu. Sự đầu tư này không chỉ giúp tăng cường độ chính xác của thông tin mà còn giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính của doanh nghiệp.
Giả thuyết thứ hai (H2) liên quan đến tác động của giao diện và tính dễ sử dụng của phần mềm kế toán đến độ chính xác của thông tin tài chính cũng được khẳng định. Kết quả này cho thấy rằng một giao diện thân thiện với người dùng và dễ sử dụng sẽ giúp người dùng dễ dàng thực hiện các thao tác kế toán chính xác hơn.
Một giao diện người dùng tốt sẽ giúp giảm thiểu sai sót do yếu tố con người trong quá trình nhập liệu và xử lý dữ liệu. Nó cũng giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các chức năng của phần mềm, từ đó cải thiện chất lượng thông tin tài chính. Vì vậy, khi lựa chọn phần mềm kế toán, các doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố giao diện và trải nghiệm người dùng để đảm bảo hiệu quả sử dụng.
Giả thuyết thứ ba (H3) về việc chi phí và lợi ích kinh tế từ việc sử dụng phần mềm
kế toán có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính cũng được chứng minh. Mặc dù hệ số này thấp hơn so với các yếu tố khác, nhưng vẫn cho thấy tầm quan trọng của việc xem xét chi phí và lợi ích khi đầu tư vào phần mềm kế toán.
Các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng giữa chi phí triển khai và bảo trì phần mềm với lợi ích kinh tế mà phần mềm mang lại. Những phần mềm kế toán chất lượng cao, mặc dù có thể yêu cầu chi phí ban đầu cao, nhưng sẽ mang lại lợi ích lâu dài thông qua việc cải thiện độ chính xác của thông tin tài chính và giảm thiểu các rủi ro tài chính.
Cuối cùng, giả thuyết thứ tư (H4) về mức độ hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp phần mềm kế toán có tác động tích cực đến độ chính xác của thông tin tài chính đã được khẳng định. Mặc dù đây là yếu tố có ảnh hưởng thấp nhất trong các giả thuyết được nghiên cứu, nhưng vẫn có tác động đáng kể đến chất lượng thông tin tài chính.
Việc có một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chất lượng từ nhà cung cấp phần mềm kế toán sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và hiệu quả. Điều này đồng nghĩa với việc thông tin tài chính được duy trì độ chính xác và kịp thời.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
Chương 4 đã cung cấp cái nhìn tổng quan về lịch sử, hoạt động, và quy mô của công ty, đồng thời giải thích lý do lựa chọn công ty này làm đối tượng nghiên cứu. Tiếp theo, chương trình bày kết quả phân tích định lượng từ mô hình nghiên cứu dựa trên dữ liệu thu thập từ 170 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kế toán của công ty. Nghiên cứu cung cấp các số liệu cơ bản về mẫu nghiên cứu như quy mô doanh nghiệp và mức độ sử dụng phần mềm kế toán. Phân tích độ tin cậy qua hệ số Cronbach’s Alpha cho thấy các thang đo có độ tin cậy cao. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) xác định cấu trúc tiềm ẩn của các biến nghiên cứu, cho thấy các nhân tố nghiên cứu đều phù hợp. Tiếp theo là phân tích tương quan và phân tích hồi quy, kiểm tra mối quan hệ và mức độ ảnh hưởng giữa các biến độc lập (chức năng phần mềm, giao diện, chi phí, và mức độ hỗ trợ kỹ thuật) và biến phụ thuộc (độ chính xác của thông tin tài chính).
Kết quả cho thấy tất cả các yếu tố nghiên cứu đều có ảnh hưởng đáng kể đến độ chính xác của thông tin tài chính, với chức năng phần mềm và mức độ hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp có tác động mạnh nhất. Chương này kết luận bằng việc thảo luận các kết quả nghiên cứu, so sánh với các nghiên cứu trước và lý thuyết đã trình bày, đồng thời đưa ra những nhận định và phân tích sâu hơn về tác động của từng yếu tố nghiên cứu đến độ chính xác của thông tin tài chính.