CHƯƠNG II: KET QUA NGHIÊN CỨU
Bang 2.13: Yêu cau về thời gian làm việc của phòng tham vấn tâm
nhân, người nghiên cứu nhận thấy có hai lý do khiến cho công nhân chọn
thời gian vào cuối tuần:
+ Lịch làm việc trong công ty của công nhân được quy định chặt chế
về thời gian nên công nhân khó có thé đến phòng tham van.
+ Tâm lý e ngại khi đến phòng tham van tâm lý vì sợ người khác
biết nên chọn thời gian cuối tuần dé có thé đi tham vấn tâm lý mà không ai bắt gặp.
Một số công nhân khác lại ưu tiên cho thời gian hoạt động của phòng tham van tâm lý là cả tuần (19.9%). Một khi phòng tham van tâm lý
hoạt động thường xuyên và liên tục thì khi công nhân có những vấn đề tâm
lý sẽ có thé tìm đến phòng tham vin ngay. Đây là một điều kiện khá thuận
lợi cho những ai tin tưởng vào hiệu quả của việc tham van tâm lý.
Số công nhân lựa chọn thời gian hoạt động của phòng tham vấn tâm lý thích hợp là từ 1-2 ngay/tuan chiếm 14.6%. Còn lại rat ít công nhân lựa
chọn thời gian hoạt động tư 3-5 ngày/ tuân.
Bang 2.14: Yêu cau về tmmột số đặc điểm của tham van viên
m———[ x |.
Nam cũng được, nữ 109 40.8
| cũng được
| Cùng giới tính với TC
Trẻ tuổi
Giới tính
Tuôi tác
-ơ—=- —e————
Trẻ tuổi cũng được, lớn tuổi cũng được
Có nhiêu kinh nghiệm 194
Không quan tâm đên : kinh nghiệm của TVV
Số liệu bảng 2.14 cho thấy đa số công nhân không chú trọng đến giới tính và tuổi tác của tham van viên, ý kiến “nam cũng được, nữ cũng được " đạt tỉ lệ 40.8% và ý kiến “ẻ tudi cũng được, lớn tuổi cũng được ”
đạt tỉ lệ 43.8%. Bên cạnh đó, 32.2% công nhân lựa chọn tham vấn viên cùng giới với minh vì dé nói chuyện va cảm thấy yên tâm hơn khi tiếp xúc.
Ngoài ra, 42.7% lựa chọn tham vấn viên là người lớn tuổi. Kết quả này tương ứng với tỉ lệ 72.2 % công nhân cho rằng tham vấn viên phải có nhiêu kinh nghiệm, vì họ cho rằng tuổi tác càng cao thì kinh nghiệm của tham van viên càng day, những người đã từng trải nhiều sẽ tích lũy được nhiều bài học trong cuộc sống hơn, sẽ tham vấn hiệu quả hơn. Chỉ có 27.3% công nhân không quan tâm đến kinh nghiệm của tham van viền.
Nhìn chung, công nhân không quá yêu cầu khắt khe đối với người làm công tác tham van cho họ. Điều mà họ mong đợi nhất là một người có hiểu biết và kiến thức, kinh nghiệm để giúp đỡ mình vượt qua những van
dé tâm lý. Bên cạnh đó, công nhân bay tỏ tin tưởng vào những người có kiến thức chuyên môn và có tác phong làm việc chuyên nghiệp, như lời của anh H. Q.C (công nhân quận Gò Vấp) cho biết: “mdr tham vấn viên mà làm tôi thay yên lòng khi tiếp xúc là một người tôi gặp ở tổng đài 1088, khi nói chuyện người ấy đã gợi mở cho tôi rất nhiều nhờ vốn kiến thức sâu sắc
và khoa hoc cia người ay...Diéu này làm tôi tin vào hiệu quả của tham
vận. `”
PHAN Il: KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ
1. KET LUẬN
- Trong cuộc sống hằng ngày với một chuỗi hoạt động kế tiếp nhau,
công nhân thường gặp những mâu thuẫn, xung đột, lo lắng, buồn
phiền trong tất cả các mỗi quan hệ nhưng tập trung nhiều nhất trong mối quan hệ với đồng nghiệp và có sự khác biệt đáng kế khi so sánh giữa công nhân nam và công nhân nữ ở nội dung này. Do đó, các vấn đề ứng xử - tinh cảm với bạn bè, đồng nghiệp và những thắc mắc về
công việc (nguy cơ thất nghiệp, thời gian làm việc nhiều, 4p lực công việc lớn, diéu kiện an toan lao động, chan nản trong công việc...) là những nội
dung mà công nhân hay thắc mắc và thường gặp nhất. Đây là một trong nhừng vấn đẻ rất cần được các nhà quản lý, nhà tâm lý quan tâm khi tiến
hành tham van cho công nhân.
- Các môi quan hệ trong gia đình hạt nhân ( với vợ, chồng; với con cái) là các mỗi quan hệ ít gây khó khăn cho công nhân hơn cả vì thực tế công nhân chưa gắn kết với các mối quan hệ này nhưng nhưng nội dung liên quan đến tinh yêu — hôn nhân — gia đỉnh, sức khỏe sinh sản vẫn được công nhân quan tâm.
- Trước những mâu thuẫn, xung đột, lo lắng, buồn phiền, khó khăn ma công nhân gặp phải thì hầu hết công nhân đều “tự giải quyết theo cách riêng của minh”. Nhung chúng ta cũng can quan tâm đến một con số
không nhỏ công nhân vẫn con “âm thầm chịu đựng” những khó khăn
đến với minh và công nhân nữ thường phải tự chịu đựng những vấn dé
khó khăn của mình nhiều hon han công nhân nam.
- Da phan công nhân tiếp xúc với dịch vụ tham vấn qua truyền hình va
qua radio. Khó khăn lớn nhất là hạn chế việc tiếp xúc với dịch vụ tham van la do công nhân “không có thời gian"
-82-
- Hơn phân nữa công nhân cho rằng dịch vụ tham van tại nơi lam việc
là cần thiết nhưng thực tế thi dịch vụ nay chi mới được các doanh nghiệp và các tổ chức xã hội quan tâm trong thời gian gần đây.
- Công nhân là đối tượng phục vụ trực tiếp của dịch vụ trên. Bên cạnh đó còn có một số đối tượng khác như chuyển trưởng, quản lý... nên thời gian mà họ thấy có thể tiếp cận vợi dịch vụ tham vấn chủ yếu là
vào cuối tuần.
2. KIEN NGHỊ
* Đối với ban thân người công nhân
- Cé gắng tìm hiểu thêm thông tin, kiến thức để tự ứng phó, tự giải tỏa
với những mâu thuẫn, xung đột, lo lắng, buồn phiền, khó khăn mà bản thân mình gặp phải; mở rộng quan hệ, tập sống lối sống tích cực, tìm
kiếm niềm vui trong cuộc sống...
- Cần nêu lên những nhu cầu của mình đối với các tổ chức công đoàn, ban lãnh đạo công ty dé họ có thẻ kịp thời giúp đỡ khi cần thiết.
* Đối với ban lãnh đạo, nhà quản lý công ty, các tổ chức công
đoàn
- Dịch vụ tham van là một dịch vụ cần thiết cho tất cả mọi người trong doanh nghiệp, trước hết là đối với đa số lực lượng lao động trực tiếp
là công nhân. Vì vậy, doanh nghiệp cần quan tâm hơn nữa đến những nhu cầu chăm sóc tinh thần của công nhân ma cụ thé là nhu cầu tham vấn tâm lý của họ.
- Cần phối hợp với những ban ngành, tô chức có liên quan để xây dựng một chính sách cho hoạt động tham van, xây dựng nguồn kinh phí hỗ trợ dé công nhân có điều kiện tham gia hoạt động này.
- Cần liên kết với các dịch vụ tham van tâm lý bên ngoài, các hội tâm lý - giáo dục, các đoàn thé địa phương tô chức những buổi tham vấn
- 83-
tâm lý trực tiếp tại nơi làm việc cho công nhân vào những khoảng thời gian thích hợp. Qua đó, tìm hiểu thêm những khó khăn, những áp lực
ma công nhân phải đối mặt trong công việc cũng như trong cuộc sống,
hiểu thêm nhu cầu nhiều mặt của công nhân dé có thẻ, chia sẽ, giúp đỡ, động viên công nhân. Đây là một phương thức hiệu quả dé nâng cao hiệu suất làm việc của người lao động mà các công ty, doanh
nghiệp đang quan tâm.
- Có thể liên kết với các cơ sở đào tạo mở những buổi nói chuyện chuyên đề, những khóa huấn luyện kỳ năng sống, giá trị sống miễn phí cho công nhân. Đây là hình thức có giá trị nhiều mặt không chỉ
hướng đến từng cá nhân công nhân ma nó còn phục vụ cho nhu cầu
của tập thể công nhân, giúp cho họ tự nhận thức và tự ứng phó với
những khó khăn của mình.