Thực tế không một doanh nghiệp nào có khả năng thoả mãn đây đủ tất cả những yêu cầu của khách hàng. Những điểm mạnh và điểm yếu bên trong một doanh nghiệp được biêu hiện thông qua các lĩnh vực hoạt đông chủ yêu của doanh nghiệp như: marketing, tài chính, sản xuất, nhân sự, công nghệ, quản trị, hệ thông thông tin... Tuy nhiên để đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp cần phải xác định được các yếu tô phản ánh năng lực cạnh tranh từ những lĩnh vực hoạt động khác nhau và cần thực hiện việc đánh giá bằng cả định tính và định lượng. Ở đây ta chỉ xét 2 công ty đối thủ có cùng loại hình kinh doanh nôi bat là Công ty TNHH Xây Dựng Thanh Tùng và Công ty Cô Phần Dau Tư Xây Dựng 417
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng 417
Tên giao dịch: 417 JSC Thành lập ngày: 29/03/2006 Vốn điều lệ:
60.000.000.000
Chủ tịch hội đồng quản trị: Bà Lê Thị Tuyết Mai Giám đốc đại điện: Ông Lê Thanh Hải
Địa chỉ văn phòng: 168/2 Đường Bà Triệu, Phường Thắng Lợi, Tp.Kon Tum Điện thoại: 060.5122307
Fax: 060.5122307
Mã số thuế: 0304288686
Lĩnh vực hoạt động
Xây dựng các công trình giao thông: cầu, đường...
Xây dựng các công trình công nghiệp: nhà xưởng, bề xử lý nước thải...
Xây dựng các công trình dân dụng: nhà cao tầng, nhà dân dụng...
Xây dựng các công trình thuỷ lợi: công, bờ kè...
Cho thuê xa máy thiết bị thi công Năng lực nhân sự
STT | Trình độ chuyên môn Sô lượng Sô năm kinh nghiệm
1 Ky su cau duong 5 04 — 16 nam
2 Kỹ sư xây dựng 07 05 — 10 năm
3 Kỹ sư cơ khí 05 02 — 06 nam
4 Kỹ sư kinh tê xây dựng 2 02 - 05 năm
5 Kỹ sư trắc địa 02 03 — 05 nam
6 Cao đăng xây dựng 05 01 - 03 năm
7 Trung cap câu — đường 02 02 - 03 năm
8 Trung cap kê toán 02 03 — 05 năm
9 Công nhân bậc cao 20
10 | Lao động phô thông 50-70
Nhận định chính vẻ công ty
Là một công ty đã đạt được nhiều thành công kề từ khi thành lập. Có năng lực phục vụ khách hàng chu đáo từ khâu tư vấn, thiết kế và thi công công trình, có uy tín trong ngành. Các công trình đã từng thi công đều trực tiếp thi công, hoàn thành tiễn độ, chất lượng cao, đảm bảo an toàn lao động. Đội ngũ nhân viên mang tính chất lượng chuyên nghiệp cao, có nhiều năm kinh nghiệm, năng lực máy móc sở hữu nhiều, hạn chế đi thuê, yếu t6 vat tu dam bao chat luong.
Công ty TNHH Xây Dựng Thanh Tùng
Tên doanh nghiệp: Công ty tránh nhiệm hữu hạn xây dựng Thanh Tùng
Tru sở chinh: 260 Phan Chu Trinh — Tp.Kon Tum Điện thoại: 06038444402
Fax: 00603855562 Thành lập ngày: 07/08/2000
Vốn điều lệ: 90.000.000.000 Mã số thuế: 2900413846
Lĩnh vực hoạt động
Xây dựng công trình g1ao thông Xây dựng công trỉnh dân dụng Xây dựng công trình thuy lợi Xây dựng công trình điện năng Van tai hang hoa, mua ban vật liệu xây dựng Năng lực nhân sự
Kỹ sư, cử nhân xây dựng: 19 người Cao đăng, trung cấp xây đựng: 26 người Công nhân lành nghề: 290 người
Hạng năng lực thi công công trình giao thông: Hạng 2 Nhận định về công ty
Là một công ty đã đạt nhiều thành công kẻ từ khi thành lập. Có kinh nghiệm thi công
trên 10 năm đặc biệt là các công trình giao thông và là công ty có tình hình tài chính ồn định, đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, sở hữu số lượng máy móc nhiều, năng lực của công ty rất lơn.
Công ty Điêm mạnh Điểm yêu
Công ty cô phân đâu tư xây | -Thị trường phục vụ rồng | -Doanh nghiệp còn khá trẻ
dung 417 khắp cả nước. trong thị trường khu vực.
-Gia ca sản phảm tương Thị trường xâm nhập chưa
đối phù hợp. sầu.
-Chién luge Marketing -Chất lượng sản phâm xây
mạnh. dựng ở mức trung bình.
-Lĩnh vực hoạt động đa Chưa chiếm được long tin dang va phong phu. cua khach hang.
Công ty TNHH Xây Dựng | -Thành lập sớm, thị phân | -Sản phâm xây dựng chi
Thanh Tùng lớn. phí cao.
-Thương hiệu sản phẩm -Chưa đa dạng trong các khá mạnh và có uy tín. lĩnh vực hoạt động xây -Các mặt hàng truyền dựng.
thông và có kinh nghiệm | -Bộ máy quản lý có nhiều thi công. dấu hiệu lỗi thời, năng lực
có phần suy giảm.
B, Phân tích yếu tố khách hàng, người mua
Công ty TNHH Xây dựng Hoàng Tùng Việt Nam chuyên nhắm đến nhóm khách hàng là các ban ngành — tap thé - doanh nghiệp có nhu cầu xây đựng các công trình. Công ty có thê đáp ứng yêu cầu của khách hàng khá tốt từ khâu tư vấn, thiết kế cho đến khi khởi công xây dựng và hoàn thành sản phâm. Đề tiếp cận được lượng khách hàng mục tiêu và tiềm năng này thì phải biết rõ được khách hàng của chúng ta là ai? Và họ muốn gì?
Những khách hàng này sẽ là yêu tô quyết định đến khả năng sinh lời của công ty.
Vì đặc thù của ngành xây dựng hầu hết khách hàng thông qua đấu thầu tìm kiếm người bán đáp ứng được tất cả các yêu cầu của mình. Cùng năng lực kinh nghiệm của công ty tham dự thâu, biện pháp thi công cho gói thầu. Do đó công ty cần có chiến lược về giá đề nâng cao thương hiệu của mình.
Yêu cầu về chất lượng sản pharm cũng là yếu tố quyết định để khách hàng lựa chọn doanh nghiệp. Do vậy đề thu hút khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh, ngoài chế độ chăm sóc khách hàng tốt, công ty xác định chất lượng và giá thành sản phâm là những nhân tổ cạnh tranh quan trong nhất.
C, Các yêu tô về nhà cung ứng
Các nhà cung cấp có thể thê hiện sức mạnh mặc cả đối với các thành viên trong ngành xây dựng bằng cách đe doạ tăng giá hay giảm chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó Công ty TNHH Xây dựng Hoàng Tùng Việt Nam nói riêng và các công ty hoạt động trong ngành cần phải có một chiến lược mua hàng hợp lý. Những vấn đề quan trọng trong chiến lược mua hàng theo quan điểm cơ cấu là:
Sức ồn định và sức cạnh tranh của các nhà cung cấp Mức độ tích hợp tối ưu theo chiều đọc
Sự phân bổ hàng mua giữa các nhà cung cấp đạt yêu cầu Sự hình thành sức mạnh tối đa với những nhà cung cấp duoc chon
Hiện nay Công Ty có nhiều nhà cung ứng với nhiều lĩnh vực: vật tư, máy móc thiết bị, nhân lực và tài chính. Đề không phụ thuộc vào các nhà cung ứng, Công Ty mua hàng từ nhiều nhà cung cấp. Một sản phẩm ví dụ như xi măng, sắt thép... có thê mua từ nhiều nhà cung cấp khác nhau sao cho tính kinh tế là trên nhất. Tuy nhiên, mua hàng từ quá nhiều nhà cung cấp sẽ không tận dụng được sức mạnh mặc cả của công ty. Do đó công ty sẽ lựa chọn những nhà cung ứng có lợi thế cạnh tranh là gì, chi phí vận chuyển đến công trường, chất lượng nguồn cung ứng như thê nào và khi đó sẽ có quyết định trở thành bạn hàng của nhà cung ứng hay không.