Phẩm chất và kỹ năng nghề nghiệp của cong người không do yếu tố bẩm sinh mà hầu hết là kết quả của quá trình rèn luyện của mỗi người thông qua quá trình học tập, làm việc, sinh hoạt tập thể, sự hướng dẫn, giáo dục của gia đình, nhà trường và xã hội. Đây là học phần không có bằng cấp cụ thể nhưng lại là bằng cấp mà các nhà tuyển dụng đánh giá cao. Vì vậy rèn luyện các phẩm chất, kỹ năng cho phù hợp công việc mà minh sẽ làm trong tương lai là một điều rất cần thiết cho các sinh viên, theo đánh giá của các cựu sinh viên, thì những phẩm chất, ký năng mà người kế toán cần phải có như sau:
3.1.9.1. Các phẩm chất
Biều đồ 3.4. Các phẩm chất cần thiết
Đối với kế toán viên thì phẩm chất trung thực, có tinh thần trách nhiệm là yếu tố rất cần thiết, vì hoạt động kế toán liên quan nhiều đến tài chính, mà đây là vấn đề rất nhạy cảm. Thêm vào đó phải tính toán với các con số có khi lên đến hàng chục, hàng trăm tỷ đồng và các nghiệp vụ thì phát sinh đa dạng, nó đòi hỏi phải có sự say mê công việc và khả năng chịu đựng áp lực rất lớn. Bên cạnh đó phải luôn rèn luyện cho mình bản tính ham học hỏi, tự trọng tự tin, ý chí và khiêm tốn.
3.1.9.2. Các kỹ năng cần thiết
Trong cuộc sống hay trong công việc thì kỹ năng là một trong những yếu tố đặc biệt quan trọng, thậm chí còn có nhiều ý kiến đánh giá rất cao các kỹ năng, hơn cả những kiến thức chuyên môn. Vì nếu có chuyên môn mà không có kỹ năng làm việc thì cũng làm phí hoài những kiến thức đó, nhưng đổi ngược lại trình độ chuyên môn chưa cao nhưng tiềm ẩn các tố chất tốt thì dần dần sẽ khá lên nếu ham học hỏi. Theo ý kiến tham khảo của các cựu sinh viên thì để làm công tác kế toán tốt cần chú ý rèn luyện một số kỹ năng sau:
Biểu đồ 3.5 Các kỹ năng cơ bản
Kế toán thường gắn liền với các con số, nên hầu như tất cả các cựu sinh viên đánh giá rất cao về kỹ năng tính toán (100%), viết (89,8%), nói(80,2). Nhưng không phải các kỹ năng đọc và nghe là không cần thiết. Trong bất kỳ công việc nào cũng đòi hỏi chúng ta hoàn thiện càng nhiều các kỹ năng trên càng tốt, và tùy theo chuyên ngành mà chú trọng đến kỹ năng nào nhiều hơn.
Đối với các kỹ năng thiên về tư duy và sống trong cộng đồng thì những kỹ năng về: Làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, giao tiếp, tư duy sáng tạo và thích nghi với sự thay đổi là những kỹ năng rất cần thiết mà các cựu sinh viên muốn chia sẻ với những bạn muốn làm nghề kế toán. Để hoàn thành các báo cáo tài chính cần sự phối hợp và chia sẻ thông tin từ rất nhiều bộ phận ngoài kế toán và trong kế toán nên các kỹ năng như thế này là rất cần thiết.
3.2. Phân tích kết quả nghiên cứu về mức độ thích ứng với công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán
Để tìm hiểu mức độ thích ứng với công việc của cựu sinh viên ngành kế toán, Sau khi điều tra thử nghiệm hoàn thiện bảng hỏi, Luận văn sử dụng 30 câu hỏi dành cho sinh viên tự đánh giá và 32 câu hỏi dành cho cán bộ quản lý đánh giá, phần trả lời cho nội dung các câu hỏi được thiết kế theo thang đo Likert, với 5 mức độ: 1= Rất kém, 2 = Kém; 3= trung bình; 4= Tốt; 5= Rất tốt. Kết quả thống kê cụ thể như sau:
Bảng 3.6 Phân tích thống kê mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán ( Người lao động tựđánh giá)
Tổng số (N) 250
Giá trị trung bình (Mean) 2,73
Sai số chuẩn (Std. Error of Mean) ,056
Giá trị t rung vị (Median) 3
Số trội (Mode) 3
Độ lệc chuẩn (Std. Deviation) ,897
Giá trị nhỏ nhất (Minimum) 1
Bảng 3.7. Mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế
toán ( Người lao động tựđánh giá)
Mức độ thích ứng Các đại lượng đặc trưng
Tần số (Frequency) Tỷ lệ % (Percent) Rất kém 17 6,8 Kém 79 31,6 Trung bình 119 47,6 Tốt 23 9,2 Rất tốt 12 4,8 Tổng 250 100
Kết quả thống kê mô tả trong bảng 3.6 cho thấy giá trị Mode bằng 3, điều đó có nghĩa là mức độ thích ứng trung bình với các yêu cầu công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán xuất hiện nhiều nhất trong kết quả đánh giá. Cụ thể hơn kết quả thống kê trong bảng 3.7 cho biết có tới 47,6% số cựu sinh viên được khảo sát cho rằng mức độ thích ứng với công việc của họ là trung bình, mức độ thích ứng tốt và rất tốt chỉ có 14%, mức độ thích ứng kém và rất kém lần lượt là 31,6% và 6,8%.
Kết quả trên không có nhiếu khác biệt so với kết quả đánh giá của người sử dụng lao động, cụ thể 44% số người khảo sát đánh giá ở mức độ trung bình và 8% ở mức độ rất kém, chỉ có 4 % mức độ rất tốt.
Bảng 3.8. Mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế
toán ( Người sử dụng lao động đánh giá)
Mức độ thích ứng Tần số Tỷ lệ % Rất kém 4 8 Kém 14 28 Trung bình 22 44 Tốt 8 16 Rất tốt 2 4 Tổng 50 100
Kết quả khảo sát trên đã trả lời được câu hỏi nghiên cứu đầu tiên của luận văn về mức độ thích ứng với công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế
toán và khẳng định được giả thuyết đầu tiên của luận văn - Sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán thích ứng được các yêu cầu cơ bản trong quá trình lao
động ở mức độ trung bình. Đây là kết quả lớn nhất mà cuộc khảo sát đã đạt được.
3.2.1. Phân tích kết quả về mức độ thích ứng kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc
Để đánh giá mức độ thích ứng về kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc. Luận văn sử dụng 6 tiêu chí để người quản lý lao động đánh giá và 7 tiêu chí để người lao động tự đánh giá.
3.2.1.1. Khảo sát mức độ thích ứng về kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc
Bảng 3.9. Mức độ thích ứng về mặt kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc (Người sử dụng lao động đánh giá)
Mức độ thích ứng Tần số Tỷ lệ % Rất kém 1 2 Kém 7 14 Trung bình 26 52 Tốt 13 26 Rất tốt 3 6 Tổng 50 100
Kết quả thống kê trong bảng 3.9 cho thấy có tới 52% người sử dụng lao
động đánh giá sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán nhà trường thích ứng ở mức độ
trung bình về mặt kiến thức, trong khi đó, 14% số người khảo sát đánh giá ở mức độ kém và 2% ở mức độ rất kém, chỉ có 6% mức độ rất tốt và 26% đánh giá ở mức độ tốt. Như vậy, về mặt kiến thức, sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán mới chỉ thích
ứng ở mức độ trung bình các yêu cầu công việc.
viên tốt nghiệp ngành kế toán về mặt kiến thức. Có tới 41,2% số cựu sinh viên được khảo sát cho rằng mức độ thích ứng của họ là trung bình, mức độ thích ứng tốt và rất tốt chỉ có 15,6%, mức độ thích ứng kém và rất kém lần lượt là 35,6% và 7,6%.
Bảng 3.10. Mức độ thích ứng về mặt kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc (Tựđánh giá của người lao động)
Mức độ thích ứng Tần số Phần trăm Rất kém 19 7,6 Kém 89 35,6 Trung bình 103 41,2 Tốt 27 10,8 Rất tốt 12 4,8 Tổng 250 100
Những trích đoạn phỏng vấn sau đây có thể làm rõ hơn nữa những kết luận trên của luận văn:
“Hầu hết các sinh viên cũ của khoa Kế toán ở đây có kiến thức chuyên môn tương đối, có thểđảm nhiệm được các công việc chuyên môn, tuy nhiên, để nói là tốt thì thực sự cũng chưa “(Nam 45 tuổi - Công ty Thái Hưng).
“Không hẳn là không tốt, nhưng tôi thấy một số phần chuyên môn mà các bạn
ấy phụ trách làm là tốt , các phần khác cũng chưa được tốt lắm”(Nam 48 tuổi Công ty may Thái Nguyên).
“Tôi cũng như các bạn khác cùng khóa, sau khi ra trường đã được trang bị khá nhiều kiến thức về mặt chuyên môn, nhưng các kiến thức học được ở
trường thì một chiều trong khi thực tế công việc rất đa dạng không phải lúc nào cũng áp dụng được kiến thức ở trường”(Nữ - khóa 3 Khoa kế toán).
3.2.1.2. Tìm hiểu sự khác biệt về mức độ thích ứng kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc trong các khóa học
Tìm hiểu vấn đề này, luận văn sử dụng phép phân tích phương sai một yếu tố (One - way ANOVA) để so sánh giá trị trung bình về mức độ thích ứng
kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán khóa 2, 3 , 4 , 5 . Vậy, vấn đề tìm hiểu ở đây là mức độ thích ứng về kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán các khóa học trên có sự khác biệt nhau không?
Đặt giả thuyết: Ho - Không có sự khác biệt về mức độ thích ứng kiến thức chuyên môn giữa các khoá học hay nói cách khác là các khóa học khác nhau không có mối liên hệ nào với mức độ thích ứng kiến thức của viên tốt nghiệp ngành kế toán.
Phân tích Phương sai một yếu tố và cho kết quả sau:
Bảng 3.11. Bảng thống kê phân tích mức độ thích ứng về kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc trong các khóa học
Các đại lượng đặc trưng Khóa học Số lượn g (N) Giá trị trung bình (Mean) Độ lệch chuẩn (Std.Deviatio n) Sai số chuẩn (Std. Error) Giá trị nhỏ nhất (Minimum) Giá trị lớn nhất Maximum k2 24 2,70 ,999 ,203 1 5 k3 44 2,70 1,047 ,157 1 5 k4 64 2,89 ,961 ,120 1 5 k5 118 2,58 ,850 ,078 1 5 Total 250 2,69 ,933 ,059 1 5
Kiểm định sự bằng nhau của các phương sai nhóm (Test of Homogeneity of Variances)
Levene Statistic df1 df2 Sig.
Phân tích phương sai (ANOVA) Tổng các độ lệch bình phương (Sum of Squares) df Độ lệch bình phương bình quân (Mean Square) Nhân tố phân tích phương sai (F) Mức có ý nghĩa (Sig.) Giữa các nhóm (Between Groups) 3,892 3 1,297 1,498 ,216 Nội bộ các nhóm (Within Groups) 213,004 246 ,866 Tổng (Total) 216,896 249
Nhìn bảng thống kê mô tả 3.11, ta thấy giá trị trung bình về mức độ thích ứng về kiến thức của cựu sinh viên 4 khóa không có nhiều khác biệt, song có sự chênh lệch về độ lêch chuẩn giữa khóa 5 so với 3 khóa còn lại. Để kiểm tra sự khác biệt của 4 khóa có mang ý nghĩa về mặt thống kê hay không?
Trong bảng giá trị kiểm định sự bằng nhau của các phương sai nhóm (Test of
Homogeneity of Variances), kiểm định Levene cho giá trị Sig.(p-value, mức ý nghĩa thực nghiệm) là 0.548 lớn hơn mức ý nghĩa 0.05 (mức ý nghĩa lý thuyết), như vậy, cho phép ta chấp nhận giả thuyết ngang bằng phương sai và kết quả trong bảng Phân tích phương sai ( ANOVA ) có thể sử dụng tốt.
Trong bảng ANOVA, với mức ý nghĩa thực nghiệm là 0,216 > 0,05 cho phép ta chấp nhận giả thuyết Ho về sự bằng nhau về giá trị trung bình của các tổng thể.
Như vậy: Mức độ thích ứng kiến thức giữa sinh viên 4 khóa học thuộc khoa kế toán không có sự khác biệt.
3.2.1.3. Tìm hiểu mức độ thích ứng về kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc thông qua các tiêu chí cụ thể.
Với 6 tiêu chí đánh giá về mức độ thích ứng kiến thức, khảo sát ý kiến của cán bộ quản lý và 7 tiêu chí đánh giá về mức độ thích ứng kiến thức, khảo sát ý kiến tự đánh giá của viên tốt nghiệp ngành kế toán cho biết, kết quả nhóm các tiêu chí có mức độ thích ứng cao nhất và thấp nhất.
Bảng 3.12. Giá trị trung bình về mức độ thích ứng kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc ở từng tiêu chí cụ thể.(Ý kiến tựđánh giá của người lao động)
TT Tiêu chí về kiến thức Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình
1 Khả năng sử dụng tin học trong công việc 1 5 3,59 2 Khả năng vận dụng được những nội dung cơ
bản của cácvăn bản pháp luật như luật kế toán, luật thuế vào đặc điểm sản xuất kinh doanh, hoạt động của cơ quan.
1 5 3,36
3 Hiểu biết về các lĩnh vực kinh tế, xã hội 1 5 3,28 4 Khả năng lập các báo cáo thuế hàng tháng
và quyết toán thuế theo năm 1 5 3,28
5 Khả năng lập và kiểm tra được tính hợp lệ,
hợp pháp từng loại chứng từ kế toán 1 5 3,21
6 Khả năng lập, đọc và phân tích các báo cáo
tài chính 1 5 3,07
7 Khả năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc 1 5 2,57
Bảng 3.13. Giá trị trung bình về mức độ thích ứng kiến thức của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc ở từng tiêu chí cụ thể. ( Ý kiến
TT Tiêu chí về kiến thức Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình
1 Khả năng sử dụng tin học trong công việc 1 5 3,88 2 Hiểu biết về các lĩnh vực kinh tế, xã hội 1 5 3,48 3 Khả năng lập và kiểm tra được tính hợp lệ,
hợp pháp từng loại chứng từ kế toán 1 5 3,42
4 Khả năng vận dụng được những nội dung cơ bản của các văn bản pháp luật liên quan đến chuyên môn
1 5 3,38
5 Khả năng lập, đọc và phân tích các báo cáo
tài chính 1 5 3,18
6 Khả năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc 1 5 2,82 Bảng 3.12. Trình bày mức độ thích ứng với công việc do người lao động tự đánh giá qua từng tiêu chí cụ thể thông qua giá trị trung bình (5: thích ứng tốt nhất; 1: thích ứng kém nhất). Tiêu chí nào có giá trị trung bình tiến gần 5 nhất chứng tỏ người lao động thích ứng tốt nhất tiêu chí đó và ngược lại tiêu chí nào có giá trị trung bình tiến gần giá trị 1 chứng tỏ người lao động thích ứng kém nhất tiêu chí đó. Theo kết quả thống kê trong bảng 3.12 ta thấy, nhóm hai tiêu chí mà người lao động tự đánh giá mình thích ứng tốt nhất là: 1/ Khả năng sử dụng tin học trong công việc; 2/ Khả năng vận dụng được những nội dung cơ bản của cácvăn bản pháp luật như luật kế toán, luật thuế vào đặc điểm sản xuất kinh doanh, hoạt động của cơ quan.
So với ý kiến đánh giá của người sử dụng lao động thì khá đồng nhất, thể hiện ở chỗ trong hai tiêu chí mà người lao động tự đánh giá thích ứng tốt nhất thì có một tiêu chí là trùng nhau giữa ý kiến tự đánh giá của người lao động và người sử dụng lao động. Đó là: “Khả năng sử dụng tin học trong công việc”
Nhóm kiến thức mà người lao động tự đánh giá mình thích ứng kém nhất cũng đồng nhất với sự đánh giá của cán bộ quản lý là: 1/ Khả năng lập, đọc và phân tích các báo cáo tài chính; 2/ Khả năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc.
Như vậy, đánh giá mức độ thích ứng ở từng tiêu chí kiến thức cụ thể thì cả người sử dụng lao động và người lao động đều có chung ý kiến và không có nhiều khác biệt.
3.2.2. Phân tích kết quả về mức độ thích ứng kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc
Để đánh giá mức độ thích ứng về kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc. Luận văn sử dụng 17 tiêu chí để người sử dụng lao động đánh giá và 14 tiêu chí để người lao động tự đánh giá.