CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HIỆN TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN (SCB) HÀNG TMCP SÀI GÒN (SCB)
3.8. Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho ngân hàng
SCB cần xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh rõ ràng và mang tính khả thi cao dựa trên việc phân tích ma trận SWOT của mình. Nội dung chính của chiến lược cạnh tranh được được xây dựng trên việc trả lời hai câu hỏi chính như sau: “Vị thế cạnh tranh hiện nay của SCB?”, “Các mục tiêu chiến lược mà SCB mong muốn đạt được?” và “ Làm cách nào để SCB đạt được các mục tiêu đó?”
Câu hỏi : “Vị thế cạnh tranh hiện nay của SCB?” Trả lời :
+ Lợi nhuận của SCB hiện nay được mang lại chủ yếu từ hoạt động nào, từ nhóm khách hàng nào?
+ Lợi nhuận của ngành ngân hàng chủ yếu đến từ hoạt động nào?
+ Đối thủ của SCB hiện nay là ai? Lợi nhuận chủ yếu của họ đến từ đâu?
Chiến lược phát triển và cạnh tranh của họ như thế nào?
+ Tình hình kinh tế vĩ mô hiện tại và dự báo xu hướng biến động trong tương lai như thế nào?
+ Khách hàng mục tiêu của SCB là những nhóm khách hàng nào? Nhu cầu của họ về các sản phẩm tài chính-ngân hàng trong hiện tạ và tương lai như thế nào?
+ Hiện nay, SCB đang sử dụng những kênh phân phối sản phẩm nào và hiệu quả của từng kênh phân phối đó như thế nào?
+ Sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ do SCB cung cấp so với các đối thủ khác là gì?
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
+ Thị phần về tiền gửi, cho vay và các sản phẩm khác của SCB trong toàn ngành là bao nhiêu?
Câu hỏi: “Các mục tiêu chiến lược mà SCB mong muốn đạt được?”: Trả lời:
+ Thị phần mà SCB cố gắng đạt được và duy trì là bao nhiêu?
+ Làm thế nào để SCB tối đa hóa lợi nhuận một cách bền vững?
+ Làm thế nào để tối đa hóa giá trị của SCB?
Câu hỏi: “ Làm cách nào để SCB đạt được các mục tiêu đó?” Trả lời:
Trả lời các câu hỏi trên theo phương châm: “Phục vụ tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng”
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Xuất phát từ mục tiêu và những kết quả đạt được trong nghiên cứu cả về phương diện lý thuyết và thực tiễn đề tài đã đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của SCB. Trong đó tập trung vào bốn giải pháp lớn sau: Giải pháp về vốn; giải pháp về phát triển dịch vụ ngân hàng; giải pháp về công nghệ và giải pháp về nguồn nhân lực.
Những giải pháp đề tài đề nghị cùng những kế hoạch thực hiện giải pháp mang tính chất đồng bộ nhằm đảm bảo hoạt động của SCB phát triển bền vững, ổn định, an toàn và hiệu quả, tham gia tích cực và chủ động vào quá trình hội nhập quốc tế.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
KẾT LUẬN CHUNG
Với mục đích, mục tiêu nghiên cứu đã được xác định của đề tài nêu tổng quan lý luận cạnh tranh, tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTMCP; Phân tích, đánh giá, làm rõ hiện trạng năng lực cạnh tranh của SCB, trên cơ sở đó đề tài đề xuất các giải pháp, cơ chế, chính sách để nâng cao năng lực cạnh tranh của SCB; đề tài đã thực hiện được những nội dung chính sau:
Đề tài đề cập những vấn đề cơ bản của lý thuyết cạnh tranh trong kinh tế thị trường; vận dụng lý thuyết cạnh tranh trong đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTMCP. Trên cơ sở đó đề tài xây dựng các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của SCB
Đề tài đã phân tích đánh giá đầy đủ thực trạng năng lực cạnh tranh của SCB thông qua hệ thống chỉ tiêu phản ánh: về vốn; về hiệu quả kinh doanh, về các hoạt động dịch vụ ngân hàng ; về công nghệ; về nguồn nhân lực và hệ thống tổ chức mạng lưới. Đề tài đã đánh giá, phân tích cho thấy được thực trạng hiện nay về năng lực cạnh tranh của SCB. Đề tài đề cập đến những thành tựu và nhất là những tồn tại, những nguyên nhân hạn chế năng lực cạnh tranh của SCB. Trong đó nổi bật là 3 vấn đề: hạn chế về vốn; hạn chế về chất lượng hoạt động; hạn chế về trình độ quản lý, quản trị ngân hàng và nguồn nhân lực, là những hạn chế lớn đến năng lực cạnh tranh của SCB.
Đề tài kiến nghị các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của SCB.
Trong đó tập trung vào bốn giải pháp lớn sau: Giải pháp về vốn; giải pháp về phát triển dịch vụ ngân hàng; giải pháp về công nghệ và giải pháp về nguồn nhân lực.
Tuy đã có nhiều cố gắng trong nghiên cứu thực hiện đề tài, tuy nhiên cạnh tranh của các ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường hội nhập nói chung và về năng lực cạnh tranh của SCB là một vấn đề mới, do đó không tránh khỏi những hạn chế nhất định, chúng tôi mong nhận được sự góp ý của những người quan tâm để có thể hòan thiện hơn trong những công trình nghiên cứu sau
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp