CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÓNG TÀU SÔNG CẤM
2.2. Thực trạng sử dụng các công cụ tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần đóng tàu Sông Cấm trong giai đoạn 2014 - 2017
2.2.2. Công cụ phi kinh tế
2.2.2.5. Chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
Quy trình tuyển dụng của Công Ty được thực hiện theo các bước: lập kế hoạch tuyển dụng -> xác định phương pháp và các nguồn tuyển dụng -> xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng -> tìm kiếm ứng viên -> đánh giá quá trình tuyển dụng -> hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập với môi trường doanh nghiệp.
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp đều áp dụng một quy trình như khuôn mẫu, cũng có những trường hợp đặc biệt, hoặc tuyển dụng cho các vị trí khác nhau cũng có cách tuyển dụng khác nhau. Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự sau đây quy trình các bước tuyển dụng của Công Ty.
Bảng 2.13 Quy trình tuyển dụng của công ty STT Các bước Nội dung
1 Lập kế hoạch tuyển dụng
Xác định:
- số lượng nhân viên cần tuyển
- các vị trí cần tuyển và các tiêu chuẩn đặt ra đối với ứng viên
2 Xác định phương pháp và các nguồn tuyển dụng
Công ty xác định vị trí nào nên tuyển người ở trong, và vị trí nào nên tuyển người ở ngoài.
Các hình thức tuyển dụng sẽ được áp dụng là gì?
3 Xác định địa điểm, thời gian tuyển dụng
Xác định được những địa điểm cung cấp nguồn lao động thích hợp (các trường Đại học, Cao đẳng, dạy nghề để tìm kiếm, lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc của công ty). Lên được thời gian tuyển dụng dài hạn, ngắn hạn, phù hợp với nhu cầu.
4 Tìm kiếm, lựa chọn ứng viên
Dùng nhiều hình thức đa dạng để thu hút các ứng viên, đặc biệt là phải xây dựng được hình ảnh tốt đẹp, và đúng với thực tế của doanh nghiệp. Tổ chức các vòng tuyển chọn và các buổi gặp gỡ, phỏng vấn cởi mở với các ứng viên.
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
5 Đánh giá quá trình tuyển dụng
Công ty đánh giá lại quá trình tuyển dụng có gì sai sót không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp hay không. Phải xem xét các chi phí cho quá trình tuyển dụng, tiêu chuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng...có hợp lý không.
6 Hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập
Để giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được công việc, hòa nhập với môi trường của công ty, cần áp dụng những chương trình đào tạo, huấn luyện đối với nhân viên mới.
Cơ hội đào tạo
Quy trình đào tạo áp dụng tại Công ty gồm 5 bước rất cụ thể và chi tiết:
Bước1: Xác định nhu cầu đào tạo
Nhu cầu đào tạo cần phải được thu thập từ các nguồn:
- Yêu cầu đào tạo chiến lược - Yêu cầu đào tạo quy trình
- Yêu cầu đào tạo từ các bộ phận/dự án Bước 2: Lập kế hoạch đào tạo
Việc lập kế hoạch đào tạo chi tiết phải có trước khi khóa học diễn ra.
Bao gồm các việc:
- Xác định mục tiêu đào tạo - Xây dựng chương trình đào tạo - Xây dựng danh sách giảng viên - Lựa chọn hình thức đào tạo
- Chuẩn bị các tư liệu, các cơ sở vật chất cho đào tạo - Dự trù kinh phí
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
- Các rủi ro và các biện pháp phòng ngừa - Tuyển sinh học viên cho các khóa.
Bước 3: Tổ chức thực hiện
- Chuẩn bị nội dung khóa học - Tổ chức đào tạo
- Lập danh sách học viên, thông báo danh sách học viên được phê duyệt và lịch học.
- Chuẩn bị máy chiếu, nước uống, giấy, bút…
- Cán bộ Đào tạo theo dõi khóa học: khai mạc khóa học, giám sát lớp học
- Tổ chức làm bài kiểm tra, làm phiếu đánh giá khóa học
- Tổ chức thi chứng chỉ: Với những chương trình đào tạo có cấp chứng chỉ cho học viên, cán bộ đào tạo sẽ kết hợp với các đơn vị liên quan tiến hành tổ chức cho cán bộ thi lấy chứng chỉ.
Bước 4: Báo cáo tổng kết.
- Sau buổi học, cán bộ giảng dạy lập phiếu báo cáo khảo sát về kết quả học tập của học viên và báo cáo tổng kết.
Bước 5: Đánh giá sau đào tạo
- Đánh giá sau đào tạo nhằm mục đích đánh giá về mức độ hoàn thành mục tiêu chương trình đào tạo; tìm hiểu phản ứng của người học đối với chương trình; mức độ tiếp thu và ứng dụng kiến thức, kỹ năng của người học. những kết quả mà doanh nghiệp có được từ đào tạo.
Dưới đây là các khóa đào tạo được công ty tổ chức trong quý IV, năm 2017:
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
Bảng 2.14 Số lượng các lớp đào tạo chung quý IV, năm 2017
Nội dung đào tạo Số lượng
Quản trị có hiệu quả (cho Quản lý công ty) 1 lớp Nâng cao hiệu quả PR marketing và phát
triển sản phẩm
1 lớp
Chăm sóc khách hàng 1 lớp
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) Bảng 2.15 Kế hoạch đào tạo quý IV, năm 2017
Nội dung ngành nghề đào
tạo Số lượng Chi phí (đồng)
Cán bộ quản lý 1 5.000.000
Cán bộ chuyên môn nghiệp vụ
1 3.000.000
Đào tạo huấn luyện về kỹ
thuật cho các kỹ sư 2 6.000.000
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) - Nội dung đào tạo của Công ty
Đào tạo nâng bậc chuyển ngạch
Đào tạo nâng trình độ chuyên mông
Hiện tại Công ty có 2 hình thức đào tạo đó là đào tạo trong công việc và đào tạo ngoài công việc.
Công tác đào tạo và phát triển tại công ty đã được ban lãnh đạo quan tâm đã tạo ra được sự gắn bó giữa lao động và công ty bởi người lao động sẽ tìm được cơ hội phát triển mình khi gắn bó với công ty, đào tạo và trau dồi chuyên môn cho cán bộ, công nhân viên, người lao động, phù hợp với hướng đi lâu dài của công ty.
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế