CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY
3.2 Biện pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng
3.2.6. Chủ động nguồn hàng
Tại thời điểm hiện tại, trên thị trường tồn tại nhiều loại hàng hóa có chất lượng khác nhau dẫn tới mức giá nhập cũng hết sức chênh lệch. Tình hình trên đã dẫn tới việc lựa chọn đối tác cung cấp hàng hết sức khó khăn và phức tạp vì vừa phải đảm bảo mức giá cạnh tranh, vừa đảm bảo chất lượng hàng hóa đồng thời phải đảm bảo sự ổn định của nguồn hàng kinh doanh. Công ty sẽ bám sát tình hình thực tế để có thể lựa chọn các đơn vị cung cấp đảm bảo chất lượng hàng hóa, giá cả cạnh tranh và cung cấp ổn định.
Trong thời gian vừa qua giá CP diễn biến hết sức phức tạp và không theo bất kỳ một quy luật nào, thông thường chỉ có thể biết chắc chắn xu thế trước khi có thông tin công bố chính thức khoảng 5 đến 10 ngày, do đó việc dự đoán giá CP tăng hay giảm trước một khoảng thời gian đủ dài để có thể xây dựng được một chính sách bán hàng phù hợp là hết sức khó khăn. Hiện nay và trong thời gian tới Công ty sẽ tăng cường nắm bắt các thông tin có liên quan tới giá CP để phục vụ việc cung cấp thông tin cho công tác bán hàng cũng như việc ký kết các hợp đồng mua chuyển có lợi nhất.
Thực hiện tốt công tác tạo nguồn hàng nhằm tạo điều kiện bán hàng nhanh, hạn chế tình trạng thừa, thiếu, ứ đọng, đồng thời làm cho việc cung ứng diễn ra một cách liên tục, ổn định, tạo uy tín đối với khách hàng. Để làm được điều đó Công ty cần tổ chức nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng để có thể ký kết hợp đồng đảm bảo khối lượng hàng cung cấp ổn định, chất lượng cao đáp ứng một cách nhanh nhất, tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
KẾT LUẬN
Xã hội ngày càng phát triển, kéo theo nhu cầu sử dụng LPG cũng tăng thêm. Thị trường Việt Nam là thị trường tiềm năng phát triển với nhu cầu tiêu thu LPG lớn. Đây là thuận lợi cho các công ty kinh doanh LPG. Tuy nhiên với việc số lượng các hãng tham gia thị trường ngày càng tăng, cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cũng như tình hình kinh tế chịu ảnh hưởng của khủng hoảng, suy thoái, có rất nhiều thách thức đặt ra với công ty PGC. Việc thúc đẩy hoạt động bán hàng có ý nghĩa sống còn với các công ty kinh doanh LPG nói chung và Công ty PGC nói riêng.
Qua thời gian thực tập ở công ty, em đã có điều kiện tìm hiểu và nhận thấy những bước phát triển của công ty. Doanh thu của công ty liên tục tăng, đời sống của công nhân viên, cán bộ công ty liên tục được cải thiện, thương hiệu của công ty là một thương hiệu mạnh trên thị trường.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình và tạo điều kiện về mọi mặt của thầy giáo hướng dẫn TS.Trần Việt Hưng, các thầy cô trong khoa, các bác, các chú, các cô, các anh, các chị cán bộ trong công ty.
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang web httphttp://www.hanoi.gov.com; http://haiphong.gov.com;
Pgas.petrolimex.com.vn
Báo cáo Sản xuất kinh doanh của công ty gas petrolimex các năm 2008,2009,2010,2011,2012.
Quản lý bán hàng chuyên nghiệp- B.Robert Andreson
Giáo trình Quản trị và nghiệp vụ bán hàng, trường Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Giáo dục, (2009)
Bán hàng và quản trị bán hàng. David Jobber & Geoff Lancaster (Trần Đình Hải biên soạn), NXB Thống kê (2002).
Sales Management, James M.Comer (2002)
David A.Aaker (Đào Công Bình – Minh Đức biên dịch) (2003), Triển khai chiến lược kinh doanh.
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY GAS PETROLIMEX...2
1.1. Sự cần thiết và vai trò của hoạt động bán hàng...2
1.1.1. Khái niệm hoạt động bán hàng...2
1.1.2.Sự cần thiết và vai trò của hoạt động bán hàng...3
1.1.3.Yêu cầu của hoạt động bán hàng...4
1.2.Giới thiệu về tổng công ty gas petrolimex...6
1.2.1.Cơ cấu bộ máy tổ chức của tổng công ty gas petrolimex...6
1.2.2.Tổng quan về tổng công ty gas petrolimex...7
1.3.Giới thiệu về LPG...9
1.3.1. Đặc điểm sản phẩm gas petrolimex....9
1.3.2.Ứng dụng của LPG...10
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG GAS CỦA TỔNG CÔNG TY GAS PETROLIMEX...11
2.1. Tổng quan về thị trường gas...11
2.1.1. Đánh giá chung về thị trường gas...11
2.1.2.Quản lý nhà nước và tình hình cạnh tranh trong ngành....12
2.2. Thực trạng hoạt động bán hàng của tổng công ty gas petrolimex...12
2.2.1.Công tác nguồn hàng...12
2.2.2. Doanh số và chỉ tiêu sản lượng xuất bán...14
2.2.2.1. Kênh phân phối...14
2.2.2.2. Bán hàng thông qua các đơn vị trực thuộc...16
2.2.2.3. Cơ cấu mặt hàng...19
2.2.2.4. Khối lượng gas tiêu thụ trên thị trường theo khu vực...20
2.2.3. Kết quả sản xuất kinh doanh...25
2.2.3.1.Một số chỉ tiêu tài chính...25
2.2.3.2 Kết quả kinh doanh của khối chuyên gas...25
2.3 Đánh giá hoạt động bán hàng của công ty...28
2.3.1. Ưu, nhược điểm...28
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
2.3.1.1 Ưu điểm...28
2.3.1.2 Nhược điểm...29
2.4.2. Nguyên nhân....30
2.4.2.1. Nguyên nhân chủ quan...30
2.4.2.2. Nguyên nhân khách quan...30
CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY...32
3.1.Định hướng sản xuất kinh doanh của công ty trong tương lai...32
3.1.1.Mục tiêu của công ty trong năm 2013...32
3.1.2. Định hướng hoạt động của công ty...33
3.1.2.1. Công tác nguồn hàng...33
3.1.2.2. Công tác kinh doanh...34
3.1.3. Các yếu tố thuận lợi, khó khăn của công ty...37
3.1.3.1. Thuận lợi...37
3.1.3.2.Khó khăn...37
3.2 Biện pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng...38
3.2.1. Hoàn thiện hệ thống thu thập và xử lý thông tin thị trường...38
3.2.2. Tăng thị phần của công ty...39
3.2.3. Biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm...39
3.2.4.Biện pháp phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm...41
3.2.5.Xác định các kênh tiêu thụ, đa dạng hóa các hình thức tiêu thụ sản phẩm.. . .44
3.2.6.Chủ động nguồn hàng....45
KẾT LUẬN...46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...47Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
LPG: (Liquefied Petrolium Gas) – Gas hóa lỏng.
PGC: Tên viết tắt của Công ty Cổ phần Gas Petrolimex.
XD: Xăng dầu
CP: Giá CP - Contract price – Giá hợp đồng TP: Thành phố.
TX: Thị xã.
HĐQT: Hội đồng quản trị.
ĐHĐCĐ: Đại hội đồng cổ đông.
Term: Hợp đồng dài hạn.
Spot: Hợp đồng theo chuyến.
KH: Kế hoạch TH: Thực hiện
VPCT: Văn phòng công ty SXKD: Sản xuất kinh doanh
CNG: Khí thiên nhiên nén (Compressed Natural gas) LNG: Khí thiên nhiên hóa lỏng
TNDN: Thu nhập doanh nghiệp
Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế