3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Dược phẩm Hưng Việt
3.2.1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm
Giải pháp được xây dựng căn cứ vào nguyên nhân hiện nay công tác nghiên cứu thị trường của Công ty còn chưa tốt dẫn đến sản phẩm tiêu thụ của Công ty còn hạn chế ít và thiếu.
3.2.1.2. Nội dung của giải pháp
a. Đào tạo, nâng cao trình độ của cán bộ, công nhân viên chức trong công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường
Nhu cầu về mặc của con người là không thể thiếu mà ngày càng tăng lên rất mạnh, không chỉ có nhu cầu có gì đó để mặc mà còn phải đẹp, giá cả hợp lí, chất lượng... Nhu cầu tăng xuất hiện ngày càng nhiều Công ty dược phẩm,
Luận văn thạc sĩ Kinh tế
do đó làm cho Công ty ngày càng tăng nhanh trong lĩnh vực này diễn ra ngày càng gay gắt , mạnh mẽ hơn. Do đó ,vấn đề thu nhập thông tin từ các đối thủ cạnh tranh là điều hết sức quan trọng nên Công ty cần phải đào tạo, nâng cao trình độ nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường của đội ngũ nhân viên đảm nhận công việc này trong Công ty. Công ty cần phải có những chính sách ưu đãi cho đội ngũ cán bộ này như tăng tiền lương và tiền thưởng để khuyến khích tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn. Đồng thời phải cho họ được học ngoại ngữ , nâng cao trình độ ngoại ngữ thành thạo cũng như gửi nhân viên đi học tập ở nước ngoài nhằm có được kinh nghiệm phục vụ cho công tác nghiên cứu dự báo cầu. Ngay từ đầu, Công ty càn phải tuyển chọn được những nhân viên có năng lực đảm nhận công tác nghiên cứu và dự báo cầu thị trường để họ có thể đáp ứng tốt cho công việc hơn .
Do đó mà yêu cầu đạt ra với Công ty TNHH Dược phẩm Hưng Việt chính là phải nhận thức được rõ ràng vai trò quan trọng của công tác nghiên cứu và dự báo thị trường và nâng cao khả năng sáng tạo của cán bộ công nhân viên trong Công ty.
Thị trường sản phẩm của công ty ở nước ta hiện nay đang rất lớn nếu công ty thực sự chú trọng khai thác thì lượng tiêu thụ của công ty sẽ rất lớn.
Để thực hiện tốt hoạt động sản xuất kinh doanh mỗi cụng ty phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trường. Công ty cũng như bao công ty khác cũng không được nằm ngoài những quy luật đó, Công ty cần tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường để có những hiểu biết về thị trường mà mình đang kinh doanh.
trên cơ sở nghiên cứu thị trường công ty sẽ đưa ra những chính sách kinh doanh hợp lý. Nghiên cứu thị trường giúp công ty dự bỏ nhu cầu sản phẩm trên thị trường để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đó. Nếu công ty không tiến hành tốt công tác này sẽ có thể gây ra tình trạng tồn nhiều sản phẩm, hiệu quả kinh doanh giảm sút. Công ty cần tiến hành dự báo để xác định lượng tiêu thụ của
Luận văn thạc sĩ Kinh tế
thị trường, từ điều tra tiếp cận khách hàng để xác lập mối quan hệ mua bán.
Qua phân tích trên ta thấy hoạt động nghiên cứu thị trường đối với một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có ý nghĩa vô cùng quan trọng nhưng ở Công tytrong những năm qua hoạt động này hầu như chưa nhận được sự đầu tư đúng mức.
b. Hoàn thiện, đa dạng hóa các nguồn thông tin
Số liệu để thực hiện công tác nghiên cưú dự báo thị trường của Công ty TNHH Dược phẩm Hưng Việt được lấy từ 2 nguồn thông tin chủ yếu sau:
- Nguồn thứ cấp
Là những thông tin được lấy từ bên ngoài và đã qua xử lý. Tuy nhiên, hệ thống dữ liệu này ở nước ta còn thiếu , chậm chễ nên dựa vào những thông tin này để nghiên cứu và dự báo cũng chưa được chính xác cao .
- Nguồn sơ cấp Do cán bộ của ngành trực tiếp điều tra , thu nhập được.
Sự chính xác của những thông tin thu thapạ được này phụ thuộc lớn vào năng lực của đội ngũ nhân viên trong ngành.
Do đó, việc hoàn thiện hệ thống dữ liệu các cơ sở cho việc nghiên cứu dự báo cầu là rất quan trọng liên quan rất lớn đến khả năng đáp ứng nhu cầu của Công ty đối với người tiêu dùng. Đề đa dạng hóa nguồn thông tin, Công ty cần thu nhập, theo dõi từ nhiều loại báo, tạp trí ,các phương tiện thông tin đại chúng khác nhau, hỏi ý kiến các chuyên gia, tìm kiếm thông tin từ Internet, đây là một công cụ rất mạnh mà chi phí thì lại rẻ. Đầu tư cho công tác nghiên cứu và dự báo thị trường nhiều hơn nứa .
Hiện nay, việc đầu tư cho các hoạt động nghiên cứu dự báo của Công ty TNHH Dược phẩm Hưng Việt là còn tương đối ít. Do vậy, việc phát triển tìm kiếm những khách hàng tiềm năng của Công ty chưa được nhiều. Bên cạnh đó, việc nghiên cứu dự báo thị trường chưa được Công ty chú trọng nhiều lắm và chi phí đầu tư hoạt động chưa được đầu tư nhiều. Chính vì thế ,Công
Luận văn thạc sĩ Kinh tế
ty TNHH Dược phẩm Hưng Việt cần phải đầu tư thêm nhiều hơn nữa cho các hoạt động chăm sóc khách hàng , đào tạo nâng cao trình độ cán bộ nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường, đầu tư nhiều hơn nữa cho công tác điều tra nghiên cứu và dự báo thị trường.
Đa dạng hóa các nguồn thông tin trong nghiên cựu thị trường sẽ góp phần cho Công ty được thông tin chính xác nhất phản hồi của khách hàng về nhu cầu sản phẩm của Công ty. Những chính sách về chất lượng sản phẩm và những yêu cầu của khách hàng về chất lượng dịch của Công ty, từ đó sẽ có thông tin chính xác nhất giúp Công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng tôt hơn hướng tới nâng cao năng lực cạnh tranh và đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
3.2.1.3. Điều kiện thực hiện giải pháp
Để thực hiện giải pháp Công ty phải chú trọng và triệt để thực hiện nghiên cứu thị trường, coi nghiên cứu thị trường là sự sống còn trong tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Trích lập quỹ nghiên cứu thị trường cho Công ty.
3.2.1.4. Lợi ích của giải pháp
Lợi ích của giải pháp mang lại sẽ là hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty được thúc đẩy tốt hơn nhờ sản phẩm đa dạng hơn, hiểu được đối thủ cạnh tranh hơn.