QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU PHỤ TÙNG Ô TÔ SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY TNHH KWANG JIN VIỆT NAM
4.1. Định hướng phát triển của công ty Kwang Jin Việt Nam trọng giai đoạn 2023-2030
4.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty Kwang Jin Việt Nam giai đoạn 2023-2030
Thứ nhất, định hướng giữ vững ổn định, phát triển sản xuất kinh doanh sản xuất linh kiện phụ tùng ô tô. Bên cạnh đó, năm 2023 bắt đầu chuẩn bị nghiên cứu kỹ thuật mới áp dụng vào hệ thống sản xuất và dòng sản phẩm mới tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
Thứ hai, mục tiêu mở rộng kho bãi và xưởng sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trường, phù hợp với định hướng đẩy mạnh mở rộng thị trường trong nước và nước ngoài.
Thứ ba, Công ty KJVN có định hướng đẩy mạnh đầu tư vào việc phát triển con người giúp nâng cao chất lượng, chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ công nhân viên tại công ty và kỹ năng quản trị cho các cấp bậc quản lý. Trong những năm trở lại đây, đặc biệt là trong và sau mùa dịch, công ty KJVN nhận thấy được tầm quan trọng của việc phát triển con người. Con người là một bộ phận quan trọng cho sự phát triển của công ty, bộ phận ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất và hiệu suất công việc, cũng ảnh hưởng đến đường hướng kinh doanh của công ty. Hơn thế nữa, công ty KJVN là một công ty có vốn đầu tư nước ngoài, tại công ty có nhiều người đến từ các nền văn hóa khác nhau vì vậy càng tạo ra sự khó khăn trong việc quản trị và làm việc hiệu quả. Vì vậy trong những năm tới, công ty định hướng tiếp tục và không ngừng đầu tư vào con người, đẩy mạnh đầu tư về chuyên môn, kỹ năng mềm cho cán bộ quản lý, công nhân viên tại công ty.
Thứ tư, công ty KJVN lên kế hoạch trong việc tuyển dụng thêm các nguồn nhân lực đến từ nước ngoài. Các nguồn nhân lực có thể đến từ các quốc gia như Indonesia,
Hàn Quốc về Việt Nam để hỗ trợ điều hành, quản lý tại công ty KJVN để đáp ứng quy mô thị trường và đường hướng mở rộng kinh doanh trong tương lai
4.1.2. Định hướng phát triển hoạt động xuất nhập khẩu của công ty Kwang Jin Việt Nam trong giai đoạn 2023-2030
Thứ nhất, định hướng trong thời gian tới công ty KJVN mở rộng tìm kiếm khách hàng trên thị trường Mỹ và các thị trường mới. Hiện tại thị trường Mỹ là một trong những thị trường chiếm tỷ trong xuất khẩu cao nhất tại công ty. Trong 3 năm gần đây luôn chiếm lần lượt 29,6%, 30,1% và 27% và vẫn có dấu hiệu tăng trong những năm tới. Tuy nhiên khách hàng mà công ty KJVN đang xuất khẩu đều thuộc công ty mẹ là Kwang Jin Hàn Quốc nên trong những năm tới công ty mong muốn đẩy mạnh tìm kiếm các khách hàng mới, mở rộng tiềm năng từ thị trường này. Với những kinh nghiệm xuất khẩu phụ tùng sang Mỹ từ trước đến nay, công ty KJVN hoàn toàn có những thế mạnh để hợp tác cùng các công ty khác, xây dựng và phát triển thêm về sản phẩm để phục vụ nhu cầu thị trường, giảm dần sự phụ thuộc vào việc xuất khẩu cho các công ty nội bộ, đẩy mạnh việc tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng với các khách hàng Mỹ. Dự kiến lượng hợp đồng ký kết và lượng hàng hóa trong năm tới tăng 15% so với năm 2022. Trong giai đoạn 10 năm tới, công ty KJVN định hướng tìm kiếm các thị trường mới. Đặc biệt là các thị trường mới nổi, thị trường tại các quốc gia đang phát triển để xây dựng thương hiệu và bắt đầu xây dựng những bước đi đầu tiên trên con người trở thành công ty sản xuất, xuất khẩu toàn cầu.
Thứ ba, trong hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế, công ty định hướng phối kết hợp giữa các bộ phận trong công ty để các bộ phận có thể hợp tác với nhau đem đến hiệu quả công việc cao nhất. Trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế nói riêng và các hoạt động kinh doanh của công ty nói chung thì có rất nhiều tổ hợp các công việc được thực hiện cùng với sự phối kết hợp của rất nhiều phòng ban khác nhau trong cùng một công ty, cùng hợp tác và làm việc, kết nối với nhau. Vì vậy việc hiểu nhau và làm việc ăn ý với nhau là một vấn đề hết sức quan trọng, chỉ có hiểu và làm việc ăn ý, đồng bộ thì công việc mới diễn ra thuận lợi, hiệu quả và tránh những sai sót không đáng có. Nên việc tập trung tạo điều kiện kết nối các phòng ban, bộ phận và các cá nhân trong các bộ phận với nhau là một vấn đề mà công ty KJVN đang định hướng trong những năm tới.
4.2. Đề xuất giải pháp
Thứ nhất, tổ chức buổi giao lưu văn hóa giữa các cán bộ, nhân viên đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Việt Nam tại công ty. Việc này cần được bắt đầu từ những người quản lý, người quản lý sẽ cần phải thích nghi và làm quen nền văn hóa của các nước khác để tránh cú sốc văn hóa, có thể thích nghi tốt và làm việc hiệu quả với nhau.
Chính những người quản lý hiểu nhau, có những tiếng nói chung mới có để đưa ra những phương hướng thích hợp trong việc phát triển công ty. Điều đầu tiên là về ngôn ngữ, trong ban quản trị phải thống nhất có điểm chung trong cách giao tiếp vì các vấn đề liên quan đến kinh doanh và lĩnh lực nhất định cần phải hiểu sâu vấn đề và vốn từ vựng đủ lớn mà ngôn ngữ hình thể hay thái độ không thể hiện được hết. Tại công ty Kwang Jin Việt Nam, ban quản lý với 60% là người Hàn và 40% là người Việt vì vậy có thể lựa chọn giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn. Cử các cán bộ ban lãnh đạo chưa đủ thông thạo ngôn ngữ đi học thêm về ngoại ngữ phục vụ cho việc giao tiếp trong công việc. Tiếp theo là tổ chức giao lưu văn hóa thường xuyên giúp các công nhân viên tại công ty để hiểu rõ về các nền văn hóa của đồng nghiệp mình, giao lưu chia sẻ lẫn nhau để tránh những hiểu lầm và xung đột do sự khác biệt văn hóa. Với một công ty có lượng người lớn như công ty KJVN thì việc này cần được thực hiện từ chính các phòng ban, giao lưu, kết nối các cá nhân đến từ các nền văn hóa khác nhau trong phòng ban của mình sau đó là giao lưu kết nối giữa các phòng ban với nhau, giữa nhân viên và cấp bậc quản lý tạo sự phối hợp nhịp nhàng cho các công việc sau này.
Thứ hai, xem xét nhiều yếu tố khi lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế để có những phương án thích ứng linh hoạt. Công ty cần đào tạo đội ngũ nhân viên, kích thích sự sáng tạo và linh hoạt. Đầu tiên ban quản lý cần thay đổi tư tưởng cứng nhắc, chấp nhận những rủi ro, nghiên cứu kỹ môi trường vĩ mô và dự trù các tình huống có thể xảy ra. Tiếp theo đào tạo đội ngũ nhân viên, tổ chức tập huấn phòng tránh rủi ro. Cần xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi về nghiệp vụ và tốt về kỹ năng. Kỹ năng mềm rất quan trọng, cần tổ chức các buổi chia sẻ học hỏi về kỹ năng mềm giúp cho các nhân viên trong công ty có những kỹ
Thứ ba, công ty KJVN cần giảm bớt tính cạnh tranh và khéo léo kết hợp giữa tính cạnh tranh và hợp tác. Nên kích thích sự sáng tạo và trao đổi ý kiến của các nhân viên, tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, có sự kiểm soát chặt chẽ. Cần phải xem xét những lỗ hổng trong quy trình thực tế tại công ty và loại bỏ những thủ tục rườm rà, mang tính chất tượng trưng thay vào đó là đưa ra các tiêu chí, thang đo trong việc giám sát và điều hành các hoạt động. Công ty cần xây dựng một đội giám sát chuyên biệt kết hợp với các trưởng bộ phận, trưởng phòng, trưởng nhóm giúp đánh giá hiệu quả một cách khách quan, chính xác và công bằng, giúp xử lý tình huống rủi ro cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thứ tư, cần đẩy mạnh tuyển dụng thế hệ trẻ năng động, sáng tạo để tạo ra sự đa dạng, nguồn năng lượng mới cho công ty để tránh những lối mòn cũ, lỗi thời. Công ty KJVN cần tổ chức các buổi giao lưu chia sẻ giữa các thế hệ trong công ty để tạo ra sự kết nối giữa các luồng tư duy, phong cách sống và khoảng cách thế hệ được rút ngắn giữa các nhân viên. Đề cao sự khác biệt cá nhân, xóa bỏ mọi rào cản, chỉ giữ lại những tiêu chuẩn chung phù hợp với công việc. Khuyến khích thể hiện quan điểm và ý kiến cá nhân của mỗi người trong một tập thể.
4.3. Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước
Thứ nhất, hỗ trợ khuyến khích giao lưu văn hóa, xây dựng môi trường hội nhập, cởi mở khích lệ tinh thần người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam. Hiện nay vấn đề về sự khác biệt văn hóa không chỉ tác động đến các doanh nghiệp mà còn các vấn đề trong xã hội. Tính đến đầu năm 2022, Việt Nam có 98,7 triệu người. Trong số đó, số lượng người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam là hơn 100.000 người. Họ đến từ 110 quốc gia và vùng lãnh thổ, phần đông trong đó là người Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan... Vì vậy Nhà nước cần tổ chức các buổi giao lưu, triển lãm văn hóa để người Việt Nam và người nước ngoài có thể tìm hiểu, trao đổi văn hóa lẫn nhau, tạo ra sự kết nối tránh những cú sốc văn hóa và để người nước ngoài có thể thích nghi tốt trong môi trường làm việc tại Việt Nam.
Thứ hai, tạo điều kiện về chế độ lao động với người nước ngoài làm việc tại Việt Nam đặc biệt về vấn đề cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài. Việc hợp pháp hóa các giấy tờ của người nước ngoài gây mất nhiều thời gian nếu không nắm rõ các quy định về thủ tục hợp pháp hóa thì sẽ phải kéo dài thời gian xin cấp giấy phép lao
động. Chưa kể người nước ngoài mang quốc tịch của những quốc gia khác nhau thì việc hợp pháp hóa lãnh sự sẽ khác nhau. Ngoài ra việc xin cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài còn gặp một số trở ngại như: các văn bản chứng minh, xác nhận bằng cấp và kinh nghiệm làm việc của người nước ngoài chưa đáp ứng được yêu cầu vị trí công việc tuyển dụng; mức lương được trả quá thấp so với quy định; bản dịch các giấy tờ tiếng nước ngoài sang tiếng Việt không hợp lệ hoặc không được chấp nhận,…
Vì vậy nhà nước cần phối hợp với các Đại sứ quán các nước tạo điều kiện hỗ trợ người lao động, cung cấp thông tin hợp lý, chính xác.
Thứ ba, tạo môi trường pháp lý và thủ tục hành chính rõ ràng, chuyên nghiệp đối với những mặt hàng trong ngành phụ tùng ô tô. Cần cải thiện môi trường kinh doanh trong nước tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển. Môi trường kinh doanh tốt, doanh nghiệp mới có thể tồn tại. Với hệ thống pháp luật minh bạch, các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh, nền kinh tế có thể sẽ được thúc đẩy ngày càng phát triển tốt đẹp. Đẩy mạnh đàm phán, ký kết các hiệp định, thỏa thuận song phương và đa phương kinh doanh nhằm tạo ra các tiền đề, hành lang pháp lý thuận lợi để đẩy mạnh tài trợ cho hoạt động xuất khẩu sang Mỹ.
Thứ tư, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, tuyên truyền về pháp luật cho doanh nghiệp và người lao động. Xây dựng cơ chế pháp luật rõ ràng và tuyên truyền thông tin thường xuyên tới các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp nước ngoài.
Đặc biệt trong thương mại quốc tế, từ bài học xuất nhập khẩu hàng hóa bị ảnh hưởng từ dịch bệnh, bộ công thương cần tập trung nắm bắt, phân tích, dự báo chính xác về diễn biến dịch bệnh và những vấn đề có thể gây ảnh hưởng đến thương mại trên thế giới, về nhu cầu và tình hình thị trường trong và ngoài nước để cung cấp kịp thời cho doanh nghiệp. Ngoài ra, Bộ cũng cần chỉ đạo những Ngân hàng phải theo dõi tình hình sản xuất, kinh doanh để hỗ trợ doanh nghiệp khi gặp rủi ro, tổn thất...