CHƯƠNG 8: CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ
8.5 Kế hoạch truyền thông tích hợp
8.5.1 Above the line: Advertising and Public Relations
Công cụ truyền thông:
Quảng cáo; họp báo; trả lời báo chí (gồm báo in, báo nói, báo hình); thông cáo báo chí;
tổ chức sự kiện; tài trợ, bảo trợ; từ thiện; phát biểu hay nói chuyện với công chúng; tạp chí công ty; webstite công ty; thư điện tử; tổ chức sự kiện; họp mặt; vận động hàng lang… Nhưng cà phê take – away PhinDeli chú trọng vào Quảng cáo qua Internet và PR.
Trang web “We are social” vừa đưa ra bản thống kế chi tiết về sử dụng Internet ở Việt Nam (tính đến 1/1/2015): Việt Nam có khoảng 90.7 triệu người, trong đó: 39.8 triệu người sử dụng Internet (tương đương với 44%).
Facebook là mạng xã hội được yêu thích nhất với 21% người sử dụng. Nên đăng bài quảng cáo qua Fanpages, báo điện tử uy tín
Kế hoạch hành động:
Bảng 8.6 Kế hoạch truyền thông cho PhinDeli
Tháng Hình thức
Kênh truyền
thông Thực hiện Cụ thể
Năm 2016
6 Quảng
cáo online
Facebook - Giới thiệu chuỗi cửa hàng được Nhượng quyền thương mại.
- Giới thiệu cửa hàng LongMonaco (trung tâm TM Vincom.), quầy cà phê Diner Box, cửa hàng cà phê PhinDeli
B’sMart… đăng trên
Fanpage:https://www.facebook.co m/phidelikhonggikhongthe/
PhinDeli Không Gì Không Thể- Community
=> Biết đến các cửa hàng của PhinDeli nhiều hơn. Khuyến khích sự nhượng quyền thương mại.
- Tổ chức cuộc thi ảnh “Buổi
sáng cùng
- Đăng trên Fanpages, ngày bắt đầu 20/06-27/06. Ngày công bố kết quả 30/6/2016. Cuộc thi tìm
- Giới thiệu sự kiện
Tháng 7: Lễ hội
“Coffee colors -Selfie cùng PhinDeli”
ngời nhất khi thưởng thức cà phê take – away vào buổi sáng. Người tham gia sẽ đăng tấm hình đó lên trang cá nhân và hashtag
#takeawayPhinDeliCoffee, bức hình nào nhiều lượt like + chia sẽ nhất sẽ nhận được 1 chiếc điện thoại OPPO và 1 phiếu 1 tháng sử dụng take – away cà phê PhinDeli miễn phí. (60 ly) trên các kênh phân phối tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Tạo Event trên Fanpage và giới thiệu thông tin về Lễ hội “Coffee colors – Selfie cùng PhinDeli” Sẽ diễn ra ngày 3/7.
Slogan: “The can-do coffee” Với PhinDeli take – away không gì là không thể. Phin mang đến những thách thức cho người tham gia để họ có vượt qua thử thách SẮC MÀU CÀ PHÊ và vượt qua chính mình.
- Chứng kiến Ly cà phê PhinDeli take – away lớn nhất.
- Selfie cùng PhinDeli.
- Báo mạng:
- SEO google
- Bài viết với tiêu đề:
“PhinDeli và Mang hương vị -để tình yêu”
- Đăng bài trên các tờ báo:
tuoitre.vn; news.zing.vn;
VnExpress
- Nội dung: Khách hàng khi thưởng thức ly cà phê take – away sẽ cảm nhận được những điều đặc biệt từ hương vị và cung cấp dịch vụ của PhinDeli, khách hàng sẽ mang đi những vị ngọt ngào, vị đắng mà không đắng trong hạt cà phê PhinDeli. Để lại nơi đây - PhinDeli một tình yêu - một tình cà phê - một tình người.
7 Sự kiện (tại Phú Mỹ Hưng -Quận 7)
- Lễ hội “Coffee colors-Selfie cùng PhinDeli”
- Đặt ly cà phê take – away PhinDeli lớn nhất tại đây. THỬ THÁCH tràn ngập sắc màu cà phê.
- Để khẳng định: THE CAN-DO COFFEE.
- Ngày hội cuối tuần đầy màu sắc để mọi người trải nghiệm những khoảnh khắc thoải mái, chia sẻ niềm vui cùng bạn bè và gia đình.
- Thách thức sức bền với những thử thách do BTC tạo ra và có cơ hội nhận phần quà dành cho 10 người may mắn nhất. (10 chiếc áo+ mũ có in logo của công ty) - SELFIE NHẬN QUÀ CÙNG INSTAGRAM.
8 Quảng
cáo Facebook
Youtube Chủ đề: “Mùa hè nóng bức, hãy 1 ly PhinDeli coffee nào!!!.”
- Đăng bài trên Fanpage. Đăng Clip quảng cáo.
- Nội dung: Thời gian 1 phút 30 giây thể hiện cái nóng oi bức của mùa hè và một ly take – away cà phê đập tan cái nóng, full năng lượng màu hè.
- Với nội dung: “Mùa hè nóng bức, hãy 1 ly PhinDeli coffee nào!!!.”
9
10 Quảng
cáo Facebook (lễ 20/
11)
Chủ đề: “ Phụ nữ tôi yêu - trao yêu thương cùng hương phindeli”
- Đăng trên Fanpage: Khuyến mãi giảm giá đặc biệt trong ngày 2 ngày 18/10 - 19/10 cho những khách hàng mua sản phẩm vào dịp này.
-Ngày 20/10 khi khách uống cà phê PhinDeli, sẽ được dành tặng 1 bông hồng+thiệp cho 100 khách hàng đầu tiên tại mỗi địa điểm bán.
11 Quảng cáo
Facebook Google
Chủ đề “ Nhà giáo”
- Đăng bài trên Fanpage: Thời gian Khuyến mãi: 18/11-19/11.
- Khi mua Combo 3 hương vị take – away (đen, sữa, sô cô la) được tặng 1 ly cà phê tự chon.
12 Quảng
cáo Facebook
Youtube “ Tết là để gắn kết” - PhinDeli cà phê
- Đoạn phim ngắn về người sinh viên từ Sài Gòn về Buôn Mê Thuột. Chàng sinh viên bị cướp mất hết tiền không biết làm gì, trong lúc anh chàng ngồi thẩn thờ nhớ về gia đình, ngay lúc này Thị trưởng PhinDeli xuất hiện mang đến anh ly cà phê take – away vị cà phê nồng nàng của miền Buôn Mê Thuột. Ngay lập tức anh chàng bật dậy lao thẳng lên xe không đắn đo. Vẫy chào PhinDeli về với gia đình Việt. “Tết là để gắn kết”
NĂM 2017
1 Quảng
cáo Facebook Ngày lễ tình yêu Chia sẽ event ngày lễ tình yêu để nhận được áo cặp siêu dễ thương.
Tham gia ngày hội tình yêu trong tháng 2 bạn có thể nhận được cặp vé xem phim lãng mạng tại CGV dành cho các bạn độc thân tìm được tình yêu trong tháng 2.
Để có cơ hội nhận các giải thưởng trên thì hãy tham gia cùng PhinDeli tại đương link đăng ký fanpage chia sẽ bên dưới.
2 Tổ
chức sự kiện
Chủ đề: Lễ hội tình yêu - GẤU ƠI, EM Ở ĐÂU!
Hình thức: Ghép cặp tự do hoặc theo đăng kí của các cặp đôi. Các cặp đôi tham gia các trò chơi do Ban tổ chức đưa ra.
Ngoài ra, các cặp đôi cũng có cơ hội chụp ảnh, tạo những kiểu dáng ngọt ngào bên ngôi nhà PhinDeli
được PhinDeli in lên ly cà phê take – away danh tặng cho các bạn trong ngày Valentine.
Thời gian: Ngày 14/2
Địa điểm: Phố Đi Bộ Nguyễn Huệ
3 Quảng
cáo Facebook LỄ HỘI Đăng trên các trang mạng xã hội, truyền thông về các ngày hội văn hóa Việt Nam. Với thông điệp “ Thị trưởng kính mời”. Đặc biệt từ ngày 9/3-12/9 diển ra sự kiện Lễ hội Cà phê Buôn Mê Thuột.
Liên tục đăng tải các sự kiện lễ hội từ tất cả các miền trên đất nước Việt Nam.
4
5 Tài trợ Đồng hành cùng
sĩ tử. - Tài trợ dù che mát trong các trường đại học khi Hỗ trợ tuyển sinh.
- Tặng mỗi ngày 100 ly cà phê take – away PhinDeli cho các bạn hỗ trợ tiếp sức mùa thi trong địa bàn TP HCM. Và 100 ly dành tặng cho phụ huynh và sĩ tử khi tham gia kì thi tốt nghiệp quốc gia(1/6-10/6; 1/7-10/7)
6
7
8 Quảng
cáo
Facebook Chủ đề “ Nóng như thế này phải PhinDeli thôi”
Đăng trên FanPage + Infographic.
9
10 Tài trợ Chủ đề “Thắp
sáng ước mơ” - Tài trợ cho đội “ Công tác xã hội trường Đại học Tôn Đức Thắng”
30 món quà để thăm và tặng quà cho trẻ em mồ côi tại mái ấm Thiên Phước.
11 Quảng
cáo Facebook Đăng trên Fanpage sự kiện sắp diễn ra tháng 12 “Big Christmas”
12 Sự kiện Chủ đề: “Big
Christmas 2017” - Diễn ra: từ ngày 23/12-24/12 - Khi đến các cửa hàng PhinDeli trên đại bàn quận nhất sẽ được
ông Già Noel tặng quà khi tham gia VÒNG QUAY KÌ DIỆU TAKE – AWAY. Cào mã trúng thưởng nhận các phần thưởng dễ thương từ thương hiệu PhinDeli.
NĂM 2018
1 Quảng
cáo
Facebook Youtube
“Xuân yêu thương-thức trọn từng giây bên gia đình”
Đăng Infographic với chủ đề.
2 Quảng
cáo Facebook
Youtube Báo chí Tạp chí
World Cup cùng
PhinDeli Hình ảnh - Logo
3 Sự kiện Trò chơi online
Bóng đá World Cup cùng PhinDeli.
Tổ chức trò chơi online đăng trên fanpage. Dành cho các fan đam mê bóng đá, comment, like, share sự kiện, hệ thống sẽ tự động chọn ra 100 người may mắn để trao tặng giải thưởng với ÁO WORLD CUP.
4 Quảng
cáo Facebook
Báo mạng Youtube
WORLD CUP
12/6-13/7 Xây dựng clip quảng cáo, đăng clip trên các phương tiện tivi, facebook, báo mạng, youtube.
Nội dung: Tuổi trẻ World cup 2018 cùng PhinDeli!
Giới thiệu sự kiện “Tuổi trẻ cùng World cup 2018” và đăng ký tham gia trên đường link đăng tải trên fanpage.
5 Sự kiện Trò chơi Tuổi trẻ World Cup 2018 cùng PhinDeli
Tổ chức một cuộc thi đấu ngoài trời.
Đối tượng tham gia: các đội bóng từ các trường Đại Học có thể đăng ký tại website của PhinDeli.
Thời gian diển ra sự kiện: 2 tuần.
Địa điểm: Sân vận động Trường Đại học Tôn Đức Thắng.
6 Chiêu
thị Facebook
Ngoài WORLD CUP SỰ KIỆN KHUYẾN MÃI 2018 Cào mã trúng thưởng cùng OPPO 7
8 Quảng cáo
Facebook Instagram
Chủ đề: “ Ngày tựu trường, bạn bè và PhinDeli coffee
Đăng Infographic với slogan: “ Ngày tựu trường, bạn bè và PhinDeli coffee”
9
10 Quảng
cáo Facebook Chủ đề: “Bạn và
tôi” Đăng fanpage
Nội dung: Take – away mang đến những câu chuyện ý nghĩa về tình bạn, trò chuyện cùng PhinDeli.
11 Sự kiện Cuộc thi
Online Cuộc thi làm clip “Sống trọn từng giây - cùng PhinDeli”
Diễn ra tư ngày 5/11 đến 15/11.
Hình thức: Những clip ý nghĩa phù hợp với đề tài làm nổi bật được giá trị của cà phê trong cuộc sống Việt.
Giải thưởng: 10 triệu và một khóa học về kỹ năng cuộc sống sẽ được trao cho người có clip hay nhất.
Bên cạnh đó còn có các giải khuyến khích mang giá trị lên đến 2 triệu đồng.
12 Quảng
cáo Facebook Chủ đề:
Hallowen Đăng tải trên mạng xã hội với thông điệp “Thức trọn cùng đêm Hallowen”