CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ VINH
2.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ VINH
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Điều hành chung, lãnh đạo và chỉ đạo toàn diện các mặt hoạt động của Điện Lực và trực tiếp điều hành các lĩnh vực sau:
- Tiếp nhận toàn bộ nhiệm vụ, các thông tin, văn bản liên quan đến công tác sản xuất kinh doanh và giao nhiệm vụ cho từng thành viên thực hiện.
- Điều hành kế hoạch sản xuất kinh doanh điện năng
- Công tác lao động tiền lương, thi đua, khen thưởng, và kỷ luật.
- Quan hệ đối ngoại với các cấp chính quyền địa phương và cấp trên.
- Trực tiếp chỉ đạo trong ban lãnh đạo, các Phó Giám Đốc, phòng tổng hợp.
Phó Giám đốc Kinh tế:
- Trực tiếp chỉ đạo phòng Tài chính Kế toán
- Phụ trách các công trình đầu tư xây dựng trên địa bàn mà điện lực nhận làm để gây quỹ cho đơn vị
- Chịu trách nhiệm điều hành công tác kinh doanh xăng dầu, xuất nhập xăng dầu, đánh giá kết quả kinh doanh hàng tháng, hàng quý.
- Một số công việc khác khi Giám đốc Điện Lực phân công Phó Giám đốc Kỹ thuật:
- Trực tiếp chỉ đạo Phòng Kỹ Thuật , đội quản lý trung thế, tổ trực ca vận hành và 4 đội hạ thế
- Một số công việc khác khi Giám Đốc Điện Lực phân công.
Phó Giám đốc Kinh doanh:
- Xây dựng chương trình giảm tổn thất quý, năm của Điện Lực
- Chỉ đạo phòng Kinh doanh giao nhiệm vụ cụ thê cho phòng, Kiểm tra đôn đốc công việc của phòng
- Chịu trách nhiệm theo dõi đầu nguồn, quản lý khách hàng lớn
- Duyệt quyết toán thay công tơ định kỳ Các phòng ban
Phòng Tổng hợp:
- Tham mưu về các lĩnh vực lao động tiền lương, đào tạo.
- Chịu trách nhiệm về công tác hành chính, văn phòng, vệ sinh công nghiệp và tiếp khách.
kinh doanh điện năng
- Trực tiếp giữ con dấu và quản lý theo đúng quy định của Công ty Điện lực Nghệ An.
- Tham mưu cho Giám đốc về công tác Tổ chức, ra các quyết định bổ nhiệm, luân chuyển CBCNVC trong đơn vị.
- Tham mưu cho Giám đốc về công tác thi đua khen thưởng và ra các quyết định về thi đua khen thưởng, kỷ luật.
- Tham mưu về công tác thanh tra pháp chế, bảo vệ và thực hiện việc báo cáo định kỳ công tác thanh tra pháp chế, bảo vệ.
- Ngoài ra một số nhiệm vụ khác do lãnh đạo phân công.
Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật:
Công tác kỹ thuật an toàn:
- Quản lý khai thác hệ thống điện, các thiết bị điện trong phạm vi Điện lực quản lý.
- Tham mưu, xây dựng lập kế hoạch SCTX, sữa chữa lớn lưới điện, các thiết bị điện bị trong phạm vi Điện lực quản lý. Quy hoạch, phát triển, cải tạo nâng cấp, chống quá tải lưới điện.
- Tham mưu giúp việc về công tác an toàn lao động, tổ chức hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện các quy trình quy phạm.
- Vẽ sơ đồ lưới điện, cấp nhật kịp thời các thay đổi về lưới điện trung thế và hạ thế.
- Lập phương án thi công, biện pháp an toàn - Công tác thí nghiệm hiệu chỉnh các thiết bị.
- Kiểm tra định kỳ các thiết bị điện.
- Kiểm tra, phúc tra các công việc thực hiện trong tuần, tháng, quý của các đội.
- Đổi mới và hiện đại hóa dây chuyền công nghệ, sử dụng kỹ thuật và công nghệ mới trong công tác quản lý vận hành đường dây và TBA, công tác sáng kiến hợp lý hóa sản xuất kinh doanh trong toàn Điện lực.
- Phối hợp cùng các đội, phòng ban để nghiệm thu đóng điện các dự án, công trình điện trên địa bàn Điện lực quản lý.
- Chịu trách nhiệm an toàn điện các công việc thực hiện trên lưới điện khi tổ chức nghiệm thu đóng điện, sữa chữa lưới điện, xử lý sự cố.
- Tham mưu, giải quyết các thắc mắc khiếu kiện về an toàn điện.
- Thạm mưu cho lãnh đạo, hướng dẫn công tác bồi huấn và thi nâng bậc cho công nhân hàng năm.
- Tham mưu cho lãnh đạo các công trình di dời đường dây trung áp, hạ áp và TBA trên địa bàn Điện lực mình quản lý.
Công tác kế hoạch, vật tư:
kinh doanh điện năng
- Lập KH sản xuất kinh doanh điện: Điện thương phẩm, tỷ lệ tổn thất, giá bán điện bình quân, các chỉ tiêu về quản lý vận hành.
- Thực hiện kế hoạch vật tư phục vụ sản xuất, vật tư sữa chữa thường xuyên, vật tư phát triển mới.
- Chịu trách nhiệm tham gia kiểm tra, nghiệm thu việc thực hiện công tác SCTX, xử lý sự cố, chống quá tải lưới điện.
- Chịu trách nhiệm nhận, cấp phát vật tư, thanh quyết toán vật tư, đôn đốc việc nhận và quyết toán vật tư.
- Theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện giao khoán quản của các đội sản xuất - Chịu trách nhiệm về công tác công nghệ thông tin. Đẩu mối trong công tác quản lý, thống kê, kiểm đếm, báo cáo hệ thống cáp viễn thông treo trên cột điện lực.
Phòng Kinh doanh điện năng.
- Xây dựng chương trình GTT điện năng, tổng hợp kết quả thực hiện GTT điện năng của các đội theo tháng, quý, năm.
- Hàng tháng, quý đánh giá công tác thực hiện khoán quản các chỉ tiêu kinh doanh đến tận tổ, nhóm, đội để trình Hội đồng xét lương của Điện lực.
- Quản lý công tác công tơ đầu nguồn các lộ đường dây, các TBA công cộng.
(bao gồm: loại công tơ, công tơ điện tử, TU, TI, ngày tháng treo lắp, thời gian thay định kỳ, …)
- Lập kế hoạch đăng ký nhu cầu công tơ phục vụ sản xuất; Theo dõi và đề xuất lắp đặt công tơ điện tử cho đối tượng khách hàng bán điện theo thời gian.
- Quản lý khách hàng các TBA chuyên dùng và khách hàng lớn ở các TBA công cộng.
- Quản lý tổn thất các TBA công cộng, tổn thất các lộ đường dây.
- Theo dõi cụ thể khách hàng từng lộ đường dây, khách hàng từng TBA (loại khách hàng: Kinh tế, sinh hoạt)
- Lập kế hoạch kiểm tra, thay công tơ định kỳ.
- Lập lịch ghi chỉ số công tơ cho các đội, ghi chỉ số đầu nguồn các TBA công cộng và lộ đường dây.
- Tổ chức thụ lý kiểm tra hồ sơ phát triển mới và ký kết HĐMBĐ theo phân cấp của Công ty.
- Kiểm tra rà soát các HĐMBĐ đã hết hạn, HĐMBĐ bị thất lạc để ký lại và tổ chức sắp xếp HĐMBĐ một cách khoa học.
- Làm báo cáo kinh doanh hàng tháng.
- Theo dõi nợ tiền điền, chấm xóa nợ trên chương trình Cmis, nộp tiền điện lên Công ty, phối kết hợp với phòng tổng hợp về công tác theo dõi nợ, quyết toán hóa đơn tiền điện, đối chiếu với ngân hàng về công tác thu nộp, chuyển khoản.
kinh doanh điện năng
- Lập kế hoạch đăng ký bảng kê, thông báo, hóa đơn tiền điện.
- In ấn phát hành hóa đơn tiền điện, in bảng kê tiền điện.
- Vận dụng tối đa các tiện ích chương trình CMIS để phục vụ cho công tác kinh doanh.
Phòng Tài chính kế toán.
- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về công tác tài chính.
- Trực tiếp công tác theo dõi nợ cùng với bộ phận theo dõi nợ của phòng Kinh doanh. Định kỳ hàng ngày cùng phòng Kinh doanh kiểm tra, đôn đốc công tác thu nộp và quyết toán hóa đơn tiền điện, đối chiếu với ngân hàng và công tác thu nộp tiền mặt, chuyển khoản.
- Thực hiện việc chi trả tiền lương cho các đơn vị, chi trả thanh toán các khoản thu chi trong đơn vị.
- Đảm bảo cho hoạt động tài chính của Điện lực có hiệu quả và đúng nguyên tắc tài chính.
- Thanh toán kịp thời các khoản tài chính, chế độ chính sách với Công ty Điện lực Nghệ An và các đơn vị khác.
- Lập hồ sơ thanh quyết toán các công trình SCL do Điện lực tự thực hiện.
- Một số công việc khác khi Giám đốc Điện lực phân công.
Đội hạ thế quản lý điện khu vực.
- Xây dựng chương trình GTT điện năng cụ thể theo từng tháng, quý, năm để cùng với BCĐ giảm tổn thất điện lực đưa ra các biện pháp GTT cụ thể và căn cứ thực hiện đúng kế hoạch GTT đã được duyệt.
- Lập kế hoạch đăng ký nhu cầu công tơ phục vụ sản xuất; Theo dõi và đề xuất lắp đặt công tơ điện tử cho đối tượng khách hàng bán điện theo thời gian.
- Quản lý khách hàng các TBA chuyên dùng và khách hàng các TBA công cộng theo phân cấp.
- Đăng ký kế hoạch kiểm tra, thay công tơ định kỳ.
- Đăng ký lịch ghi chỉ số công tơ ở TBA công cộng, phúc tra Ghi chỉ số.
- Tổ chức thực hiện sữa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn lưới điện.
- Khảo sát, đề xuất phương án cấp điện phát triển mới 1pha, 3 pha.
- Đo dòng cân pha, đề xuất phương án chống quá tải lưới điện.
- Kiểm tra sử dụng điện, áp giá điện, loại bỏ các hộ hai nguồn trở lên, đề xuất lắp đặt đo đếm phù hợp với công suất sử dụng của khách hàng.
- Đưa khách hàng dùng điện về đúng TBA quản lý không để tình trạng lẫn lộn khách hàng TBA này sang TBA khác theo đúng trong sổ GCS cũng như trong chương trình CMIS
kinh doanh điện năng
- Quản lý thu nộp tiền điện, giao, nhận, quyết toán hóa đơn tiền điện từ phòng kinh doanh điện năng.
- Quản lý kìm niêm phong, chì, quyết toán hạt chì theo đúng quy trình kinh doanh.
- Trực ca quản lý vận hành sữa chữa lưới điện theo phân cấp.
- Phối hợp với các phòng ban chức năng, hội đồng nghiệm thu để tổ chức nghiệm thu các công trình trên địa bàn và nhận bàn giao quản lý.
- Thực hiện việc giao khoán quản các chỉ tiêu kinh doanh, quản lý vận hành đến tận tổ, nhóm và từng cá nhân theo quyết định giao của Điện lưc. Hàng tháng đánh giá kết quả thực hiện của từng tổ, nhóm, cá nhân để xét lương, xếp loại theo quy chế..
Phạm vi giao quản lý cho Các Đội quản lý điện khu vực như sau:
a. Đội quản lý điện khu vực 1:
- Quản lý vận hành theo nhiệm vụ chung trên và địa bàn các khu vực : phường Lê Lợi, Đội Cung, Cửa Nam, Quang Trung, Đông Vĩnh, Hưng Đông và Quán Bàu.
b. Đội quản lý điện khu vực 2:
- Quản lý vận hành theo nhiệm vụ chung trên và địa bàn các khu vực: phường Lê Mao, Hồng Sơn, Hưng Bình, Trường Thi và Vinh Tân.
c. Đội quản lý điện khu vực 3:
- Quản lý vận hành theo nhiệm vụ chung trên và địa bàn các khu vực: phường Hưng Phúc, Hà Huy Tập, Nghi Phú và xã Hưng Lộc.
d. Đội quản lý điện khu vực 4:
- Quản lý vận hành theo nhiệm vụ chung trên và địa bàn các khu vực: phường Trung Đô, Bến Thủy, Hưng Dũng và xã Hưng Hòa.
Đội quản lý Trung thế:
- Quản lý vận hàng các lộ đường dây trung thế, các TBA trên địa bàn quản lý.
- Thực hiện các công việc trên lưới điện theo đúng kế hoạch GTT điện năng của BCĐ giảm tổn thất điện năng Điện lực đã lập và giao nhiệm vụ.
- Đề xuất kết lưới điện tối ưu và luân chuyển các MBA quá tải non tải.
- Trực ca, xử lý sự cố đúng quy trình, quy phạm.
- Xây dựng kế hoạch kiểm tra lưới điện ngày, đêm xử lý các khiếm khuyết trên lưới điện.
- Thực hiện việc thí nghiệm định kỳ MBA, thiết bị TBA, đường dây, tiếp địa theo đúng quy định.
- Đăng ký kế hoạch sửa chữa thường xuyên, sữa chữa lớn.
- Tổ chức thực hiện sữa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn lưới điện.
kinh doanh điện năng
- Phát quang hành lang lưới điện
- Chịu trách nhiệm an toàn điện các công việc thực hiện trên lưới điện khi tổ chức nghiệm thu đóng điện, sữa chữa lưới điện, xử lý sự cố.
- Tham mưu, giải quyết các thắc mắc khiếu kiện về an toàn điện.
Tổ trực thuộc Điện lực a. Tổ trực ca vận hành:
- Điều phối lưới điện trong toàn Điện lực dưới sự chỉ đạo Công ty và Giám đốc Điện lực.
- Tổng hợp các công việc đăng ký công tác làm việc trên lưới điện của các đội.
- Điều hành lưới điện khắc phục xử lý sự cố, đóng điện, cắt điện các công trình sữa chữa, đại tu và xây dựng mới.
- Cập nhật sổ sách nhật ký vận hành và cấp số phiếu công tác cho các đơn vị.
- Thực hiện chương trình báo cáo độ tin cậy trên máy tính.
b. Tổ Kiểm tra, giám sát mua bán điện:
- Thực hiện nhiệm vụ lập kế hoạch, tổ chức thực hiện kiểm tra giám sát mua bán điện.
- Lập kế hoạch và triển khai thực hiện công tác tổng kiểm tra khách hàng sử dụng điện.
- Thực hiện việc kiểm tra sử dụng điện, áp giá điện, truy thu non tải.
- Theo dõi và trực tiếp tham gia công tác ghi chỉ số công tơ, kiểm tra giám sát sử dụng điện của khách hàng định kỳ hoặc bất thường.
- Kiểm tra khách hàng tăng giảm sản lượng đột biến từng TBA theo lịch Ghi chỉ số của các đội để giao cho các đội tổ chức kiểm tra, phúc tra.
- Đầu mối theo dõi, đề xuất xử lý các trường hợp vi phạm sử dụng điện theo quy định của hợp đồng và quy định của pháp luật.
c. Tổ giao dịch khách hàng (trực thuộc Phòng Kinh doanh)
- Là đầu mối và trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng tại trụ sở Điện lực, tiếp nhận, giải quyết và trả lời các yêu cầu, đề nghị, kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên địa bàn quản lý của Điện lực đối với 6 loại hình dịch vụ và các nội dung khác có liên quan đến hoạt động SXKD của Điện lực, theo quy định của Pháp luật và các quy chế quản lý nội bộ của Tập đoàn, Tổng công ty và Công ty;
- Tư vấn cho khách hàng sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả.
- Trực và trả lời KH qua số điện thoại nóng.