CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN TRONG DOANH NGHIỆP
2.3. Đánh giá chung hiệu quả hoạt động tiêu thụ của công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam
2.3.1. Những thành công đạt được của công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam
Dựa vào các chỉ tiêu đánh giá vềhiệu quả sử dụng nguồn lực, tỉ suất lợi nhuận, hiệu quả sử dụng lao động... ta có thể thấy được một số thành công của công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam như sau:
Thứ nhất, công ty đã đảm bảo được hoạt động chức năng tiêu thụ của mình trong lĩnh vực phần mềm và đã mang lại lợi nhuận cho công ty để chi trả cho các chi phí.
Mặc dù lợi nhuận bán hàng của công ty chưa được cao nhưng tăng đều qua các năm.
Đối với một công ty thành lập với thời gian chưa phải lâu trong một thị trường đầy đối thủ cạnh tranh mạnh thì đây là một thành tích đáng kể.
Thứ hai, các sản phẩm của công ty ngày càng hoàn thiện, dịch vụ sau bán, chất lượng sản phẩm được nâng cao ngày càng tạo được lòng tin đối với khách hàng, kể cả những khách hàng khó tính. Điều này thể hiện rõ ràng qua mức tăng rõ rệt của doanh thu thuần bán hàng.
Thứ ba, năng suất lao động của công ty ngày càng tăng lên chứng tỏ nhân viên trong công ty hoạt động có hiệu quả, nhân viên đã mang sản phẩm của mình đến được với người tiêu dung. Bên cạnh đó là những chính sách đãi ngộ của công ty đã đạt hiệu quả kích thích nhân viên hăng hái đạt được mức tiêu thụ đề ra.
Cuối cùng, với sự lỗ lực hết mình, công ty đã trở thành thành viên Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam và đạt được nhiều giải thưởng như:
Giải Sao Khuê (2014), danh hiệu Sao Khuê ( 2016). Đây là những danh hiệu khăng định cho chất lượng sản phẩm của công ty trên thị trường
2.3.2. Hạn chế của công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam
Tuy công ty đã đạt được nhiều thành tựu nhưng công ty vẫn tồn tại một số hạn chế như:
Hiệu quả sử dụng tiền lương ở công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam trong 3 năm 2015-2017 có xu hướng giảm. Cho thấy những đồng lương của công ty bỏ ra chưa đem lại được hiệu quả của nó
Hiệu quả sử dụng nguồn lực của công ty tăng nhưng lại tăng rất nhỏ. Sự chênh lệch tăng qua các năm còn rất nhỏ chỉ khoảng 0.003%. Có thể thấy hiệu quả sử dụng của công ty đã được cải thiện nhưng chưa cao. Chi phí bỏ ra cho hoạt động tiêu thụ còn khá lớn, Doanh thu thu về mới chỉ đủ để trả hết chi phí và thu được khoản lợi nhuận rất nhỏ.
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế
Mặc dù luôn nghiên cứu phát triển và hoàn thiện về sản phẩm nhưng sản phẩm vẫn còn một vài lỗi cơ bản trong thao tác sử dụng gây khó chịu cho người tiêu dùng.
Việc khác phục những lỗi sản phẩm còn chậm. Chính điều này khiến người dung vẫn còn e dè trong việc sử dụng sản phẩm của công ty. Trong khi các sản phẩm cùng loại đều thuộc những công ty có danh tiếng hơn sẽ khiến khách hàng tin tưởng hơn. Chính điều này đã khiến doanh thu bán hàng tăng chưa mạnh mẽ
Hoạt động quảng cáo trong công ty còn yếu, chưa phát triển, đội ngũ marketing còn thiếu kinh nghiệm dẫn đến việc quảng bá sản phẩm chưa được hiệu quả, việc giới thiệu, định hướng sản phẩm đến khách hàng còn hạn chế
Mặc dù công ty đã có chiến lược cho sinh viên thực tập để giảm bớt chi phí tiền lương, nhưng đội ngũ này lại cần được học hỏi nhiều do chưa có kinh nghiệm bán hàng, khiến công ty mất nhiều thời gian, chi phí vào đào tạo
Việc tăng lương tối thiểu vùng của chính phủ cũng tạo ra khó khan cho công ty khi công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam vẫn còn là một công ty nhỏ.
Bên cạnh đó công ty cũng sử dụng nhiều chế độ lương thưởng đối với nhân viên kinh doanh, ngoài mặt thúc đẩy nhân viên nhiệt tình bán snar phẩm nhưng lại cũng là gánh nặng cho quỹ lương của công ty.