CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
2.2. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
2.2.1. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài
Ảnh hưởng của môi trường kinh tế:
Hiện nay, Việt Nam đang thực hiện đường lối kinh tế mở, tốc độ tăng GDP năm 2017 là 6,81% so với năm 2016, quy mô nền kinh tế vượt 220 tỷ USD, thu nhập bình quân đầu người tăng, lạm phát vẫn được giữ ở mức thấp 3,53% (dưới 4%). Năm 2018, nhìn chung lãi suất cho vay của các ngân hàng đều giữ nguyên so với năm 2017 hoặc điều chỉnh tăng với biên độ rất thấp từ 0,2% đến 0,5%/năm, cụ thể là từ 8-9% đối với vay ngắn hạn và 11-12% đối với vay trung và dài hạn. Điều này vẫn đang là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh có thể vay vốn.
Với tinh thần khởi nghiệp và hỗ trợ khởi nghiệp đang lan tỏa mạnh mẽ như hiện nay, đã có rất nhiều Starup trẻ về công nghệ được ra đời. Ngoài ra đang có nhiều nhà đầu tư nước ngoài sẵn sàng đầu tư vào thị trường công nghệ thông tin Việt Nam, điển hình là Nhật bản với công ty công nghệ Framgia và chương trình kết hợp Nhật bản – Đại học FPT với các chương trình đào tạo kỹ sư cầu nối, cử nhân công nghệ thông tin chất lượng cao. Điều này cho thấy nhu cầu về kỹ sư công nghệ thông tin ngày càng tăng cao, kéo theo đó là nhu cầu về các trường lớp đào tạo cử nhân công nghệ thông tin cũng sẽ ngày càng tăng.
Ảnh hưởng của chính trị, pháp luật:
Nhìn chung tình hình chính trị Việt Nam khá ổn định so với các nước trong khu vực và trên thế giới. Tình trạng bạo loạn, biểu tình hay đánh bom, khủng bố,… rất ít khi xảy ra. Điều này cho thấy chúng ta có môi trường chính trị thuận lợi để các nhà đầu tư, kinh doanh yên tâm làm ăn, người dân an tâm trong cuộc sống. Đối với lĩnh vực pháp luật tuy nước ta còn nhiều hạn chế nhưng đang có nhiều chuyển biến tích cực lớn trong cơ chế, chính sách.
Hiện nay rất nhiều bộ luật đã và đang, sẽ được sửa đổi, bổ sung để phù hợp hơn
với tình hình hiện tại và sự tiến bộ của nhân loại nhất là sau khi Hiến pháp đã được sửa đổi bổ sung vào năm 2013. Các thủ tục hành chính ngày được cắt giảm nhiều như về giấy phép đầu tư, thủ tục đóng thuế, hải quan,… điều đó làm cho các doanh nghiệp, người dân giảm bớt thời gian và chi phí để tập trung sản xuất kinh doanh hơn. Ngoài ra nhà nước còn ban hành nhiều chính sách, cơ chế ưu đãi lớn hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nghị quyết 35 hỗ trợ phát triển doanh nghiệp …trong đó ngành giáo dục cũng có được nhiều sự ưu đãi và thuận lợi để phát triển trong môi trường chính trị - pháp luật ổn định và có nhiều điều kiện thuận lợi.
Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa xã hội:
Hiện nay mức sống và thu nhập của người dân tăng cao hơn trước và giáo dục cho thế hệ trẻ là một trong các ưu tiên hàng đầu đối với người dân Việt Nam, đặc biệt là người dân ở thủ đô Hà Nội. Việc các trường đào tạo hàng đầu đều tập trung tại Hà Nội và hầu hết sinh viên từ các tỉnh lẻ đến Hà Nội để học ngành công nghệ thông tin đang tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các trung tâm đào tạo lập trình tại đây. Đặc biệt, đối với xu hướng chọn nghề của thế kỷ 21, công nghệ thông tin đang là một trong 5 ngành hot và đem lại thu nhập cao hiện nay, người dân Việt Nam hiện cũng đang rất đề cao và coi trọng ngành nghề này. Xu hướng này kéo theo nhu cầu học về công nghệ thông tin cũng tăng theo và trở thành một trào lưu, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là giáo dục chuyên sâu về công nghệ thông tin.
Ảnh hưởng của các yếu tố công nghệ:
Công nghệ là yếu tố gây ảnh hưởng trực tiếp và tác động mạnh mẽ nhất tới ngành công nghệ thông tin. Với sự phát triển nhanh và mạnh như vũ bão, đặc biệt là cuộc cách mạng công nghệ 4.0 như hiện nay, đã có rất nhiều cải tiến mới được ra đời, các chương trình lập trình mới như Java, Swift là ngôn ngữ lập trình của tương lai và đang tạo ra một sự thay đổi lớn về nhu cầu nhân lực trong ngành công nghệ thông tin. Như vậy, nhu cầu về nhân lực công nghệ cao đang ngày càng gia tăng, nếu các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đào tạo đổi mới các chương trình giảng dạy để bắt kịp với sự phát triển của công nghệ và không ngừng đổi mới thì đây sẽ là thời cơ rất tốt để phát triển và gây dựng uy tín của doanh nghiệp.
2.2.1.2. Các yếu tố của môi trường ngành
Gia nhập tiềm năng mới:
Lĩnh vực giáo dục luôn là lĩnh vực quan trọng của đời sống và nó càng được chú trọng hơn khi nhu cầu ngày càng cao do mức sống tăng lên. Vì vậy mà có nhiều công ty muốn quan tâm tham gia vào hơn và điều này làm cho mức độ cạnh tranh trong ngành càng cao, từ đó ảnh hưởng nhiều đến các chiến lược của công ty, việc hoạch định chiến lược cho công ty vì thế mà sẽ ngày càng khó khăn hơn. Vì sự cạnh tranh cao của các
đối thủ tiềm năng mới, công ty càng phải chú trọng đến việc nghiên cứu thật kỹ lưỡng các yếu tố môi trường, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp để có thể lựa chọn được chiến lược phù hợp mới có thể đưa công ty phát triển một cách bền vững.
Sản phẩm, dịch vụ thay thế:
Trong lĩnh vực giáo dục có rất nhiều sản phẩm, dịch vụ là các khóa học khác nhau về đào tạo lập trình, kèm theo đó là các chương trình dạy học từ xa - dạy học online với nhiều nội dung đa dạng và phủ rộng các mức trình độ khác nhau,.. nên sự thay thế của các sản phẩm, dịch vụ là rất cao, chính vì vậy cần nâng cao chất lượng sản phẩm và giá thành hợp lý mới có thể cạnh tranh tốt được. Việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các dịch vụ thay thế này, cần các nhà hoạch định của công ty phải suy nghĩ thật kỹ lưỡng và tìm ra điểm khác biệt của dịch vụ của mình trước các dịch vụ thay thế khác.
Đối thủ cạnh tranh:
Cạnh tranh là điều không thể thiếu trong nền kinh tế thị trường, không có cạnh tranh thì hoạt động kinh doanh sẽ trở nên kém hiệu quả. Công ty cần xác định tỷ phần của mình với đối thủ cạnh tranh về mọi mặt, từ đó có biện pháp tăng cường sức cạnh tranh cho sản phẩm, đẩy mạnh hơn hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Thị trường trong nước có rất nhiều công ty tham gia vào lĩnh vực giáo dục và có tên tuổi như Topica, Edumall, TopDev…các công ty này có tiềm lực lớn đến rất lớn và khả năng làm marketing thu hút khách hàng rất giỏi, vì vậy mà mức độ canh tranh rất cao nên các chiến lược của công ty ILIAT cũng lưu ý rất nhiều đến yếu tố này để có thể cạnh tranh tốt trước các đối thủ.
Khách hàng:
Đây là nhân tố gây ảnh hưởng lớn nhất tới việc hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty, bởi khách hàng của công ty là sinh viên trong ngành công nghệ thông tin – ngành học có xu hướng thay đổi rât nhanh bởi phụ thuộc vào sự phát triển của công nghệ. Một khi nhu cầu học của khách hàng thay đổi thì công ty cũng phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp, trong đó bao gồm cả thay đổi sản phẩm.
Đối tác:
Công ty có rất nhiều đối tác là các tập đoàn – các công ty có tiếng về công nghệ như FPT Softwae, Appota, Framgia và cần có sự hỗ trợ rất lớn từ các đối tác này nên đây là nhân tố rất quan trọng, giảng viên dạy lập trình của các khóa học chính là các trưởng dự án của các công ty trên. Công ty cũng phải quan tâm đến nhu cầu tuyển dụng của đối tác để thiết kế nội dung khóa học cho phù hợp, đôi khi phải cân đo giữa yêu cầu của đối tác và nhu cầu của người học, năng lực tổ chức của công ty.