CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP VÀ CÁC ĐIỀU
2.3. Nghiên cứu công việc (Bước 3)
2.3.1. Tìm kiếm các trang web tuyển dụng và những công việc phải làm liên quan đến xuất nhập khẩu:
2.3.1.1. Các trang web tuyển dụng việc làm:
o Vietnamworks.com o Careerlink.com o Timviecnhanh.com o Mywork.vn o 1001vieclam.com o Vieclam.24h.com.vn o Carerrbuilder.com
2.3.1.2. Những công việc làm liên quan đến xuất nhập khẩu:
Ở một công ty xuất nhập khẩu, thường sẽ có 3 vị trí công việc chính đó là: Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu, nhân viên chứng từ và nhân viên hiện trường.
● Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu (Sales XNK) làm những công việc sau:
11
o Tìm kiếm khách hàng thông qua:
▪ Các trang thương mại điện tử, Web bán hàng….
▪ Đối thủ cạnh tranh
▪ Internet
▪ Các hội chợ xúc tiến thương mại
▪ Hiệp hội tại các quốc gia
o Đàm phán và thương lượng với khách hàng o Làm và theo dõi hợp đồng với khách hàng
o Thông báo kế hoạch và thời gian chuyển hàng cho bộ phận Logistics (bộ phận giao nhận).
● Nhân viên chứng từ - dịch vụ khách hàng (CS) tại công ty Logistics làm những công việc sau:
o Tiếp nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh o Thông báo cho khách hàng thông tin hàng đi/đến
o Lập chi tiết thanh toán và chuyển kế toán phát hành hóa đơn VAT o Hỗ trợ phòng ban kế toán lên báo cáo tài chính,….
● Nhân viên hiện trường (Ops )tại công ty Logistics hoặc bộ phận Logistics của công ty XNK làm những công việc sau:
o Lập bộ chứng từ xuất khẩu/nhập khẩu từ khách hàng o Tư vấn cho khách hàng bộ chứng từ xuất khẩu/nhập khẩu o Liên hệ lấy bộ chứng từ xuất khẩu/nhập khẩu
o Khao báo và làm thủ tục xuất khẩu/nhập khẩu cho khách hàng,…
2.3.2. Các kỹ năng cần thiết cho nghề xuất nhập khẩu:
● Làm việc nhóm
o Đây là một trong những kỹ năng quan trọng cho ngành xuất nhập khẩu. Để có thể lập kế hoạch làm việc một cách tốt nhất nên sử dụng trí tuệ của cả một team. Bạn nên bàn bạc, thảo luận kỹ lưỡng cho các chiến lược, bạn sẽ có một kế hoạch làm việc tốt hơn nhiều việc tự đưa ra kế hoạch và áp đặt cho cả công ty.
o Sẽ khó thành công nếu như phía sau bạn không có những teamwork làm việc tốt.
12
● Kỹ năng lập kế hoạch
o Xuất – nhập khẩu là một chuỗi những công việc có liên quan tới các bộ phận khác nhau. Vì vậy, một điều không thể thiếu trong đó là việc lập kế hoạch.
o Kế hoạch của bạn lập càng cẩn thận, càng thấu đáo, càng chi tiết thì khả năng xử lý rủi ro và khả năng bao quát được tất cả những tổn thất sẽ rất hiệu quả.
o Và trong kế hoạch đó, phải chuẩn bị và đưa ra được cái giải pháp dự phòng cho những rủi ro, tổn thất có thể xảy ra. Đây cũng là một yếu tố tiên quyết trong công việc này.
● Khả năng làm việc độc lập
o Mỗi quyết định bạn đưa ra sẽ thể hiện đúng năng lực của bạn. Nó cũng ảnh hưởng tới hiệu quả công việc cá nhân cũng như cả tập thể của bạn.
o Bạn không thể chờ một người khác quyết định thay cho bạn tại hiện trường.
Hoặc là cũng không thể đợi mọi người về họp rồi mới đưa ra một quyết định cần thiết ngay tại thời điểm đó. Nếu nó nằm trong năng lực của bạn, trong phạm vi chịu trách nhiệm của bạn thì bạn có thể tự quyết định.
o Ví dụ: khi một container trên tàu được gỡ xuống. Theo chỉ định của người xếp dỡ hàng thì họ phải hạ container xuống chiếc xe đang đậu gần nhất. Tuy nhiên, bạn nhận thấy chiếc xe này không đảm bảo được độ an toàn về trọng tải, bánh xe,… thì bạn có thể thay đổi sang một chiếc xe tiếp theo thay vì chiếc xe gần nhất để tránh gây tai nạn.
● Trình độ ngoại ngữ
o Xuất nhập khẩu là ngành đòi hỏi bạn phải biết sử dụng ngoại ngữ một cách thành thạo, tiếng Anh là một ví dụ. Tất cả các thông thương, giao dịch hàng hóa đều được trao đổi bằng tiếng Anh hoặc một ngoại ngữ khác. Tuy nhiên, tiếng Anh vẫn là ngoại ngữ chiếm thế thượng phong.
● Kỹ năng giao tiếp
o Ngành Xuất nhập khẩu có những đối tượng khách hàng đặc biệt. Khách hàng trực tiếp ở địa phương của bạn là người Việt Nam. Nhưng cũng không thiếu những khách hàng trên toàn thế giới.
13
o Mỗi một đối tượng đều có một phông văn hóa, tập quán, cách cư xử và giao tiếp khác nhau. Trong giao tiếp, phải xây dựng được niềm tin cho họ. Làm sao để họ có thể tin tưởng bạn gửi cho bạn những lô hàng hàng trăm nghìn đô ở nửa bán cầu bên kia? Đó là một kỹ năng chúng ta cần hoàn thiện và nâng cao mỗi ngày.
● Cẩn thận, tỉ mỉ, nắm rõ về các thủ tục hải quan
o Để làm được trong ngành này, phải nắm rõ tất cả cả chứng từ và các loại giấy phép xuất nhập khẩu.
o Một bộ chứng từ thường có các loại giấy tờ như sau:
▪ Hợp đồng thương mại (sale contracts)
▪ Hóa đơn thương mại (invoice)
▪ Phiếu đóng gói (packing list)
▪ Vận đơn (bill)