Phần 3: Hoàn thiện kế toán tiêu thụ, xác định kết quả
3.4. Phơng hớng nâng cao lợi nhuận tại Công ty CP vận tải Thăng Long
Đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh:
Công ty đang mở rộng hoạt động kinh doanh ra những thị trờng mới, đầu t thêm nhiều xe hiện đại, nâng cao chất lợng nguồn nhân lực cũng nh chất lợng phục vụ khách hàng đáp ứng đợc nhu cầu đi lại ngày càng nhiều của ngời dân thủ đô.
* Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty:
+ Mở rộng thị trờng phục vụ:
Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, DN nào cũng phải chính xác định cho mình một chiến lợc kinh doanh hợp lý với điều kiện của mình, trong đó chiến lợc về thị trờng mục tiêu đóng vai trò không nhỏ.
Thị trờng là một yếu tố quyết định đến hiệu quả kinh doanh của Công ty. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung, hiệu quả tiêu thụ nói riêng Công ty cần có chiến lợc mở rộng thị trờng một cách phù hợp.
Trớc hết, Công ty cần phải phục vụ tốt các khách hàng thờng xuyên và có những biện pháp để mở rộng thị trờng phục vụ nh:
Tăng cờng các biện pháp quảng cáo, Marketing thể hiện đợc rõ chất lợng phục vụ và uy tín của Công ty.
Hoàng Thu Trang - LTTCCĐKT20K7 Chuyên đề tốt nhgiệp
Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kế toán - Kiểm toán
Tăng cờng các chính sách khuyến mại, thực hiện chiết khấu thơng mại cho những khách hàng lớn và thờng xuyên của Công ty.
Xây dựng đội ngũ nhân viên năng động, có những chính sách quan tâm đến nguồn nhân lực nh chính sách lơng, thởng,tạo điều kiện cho nhân viên phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
+Quản lý tốt chi phí quản lý doanh nghiệp:
Chi phí là khoản bỏ ra để thực hiện doanh thu nhng nó lại là các khoản chi phí của doanh nghiệp. Do đó, việc sử dụng tiết kiệm, hợp lý các khoản chi phí của doanh nghiệp này sẽ có ảnh hởng lớn tới hiệu quả kinh doanh của Công ty. Tiết kiệm chi phí là làm giảm lợng tiêu hao vật chất trên một đơn vị sản phẩm, tăng khối lợng sản phẩm, dịch vụ sản xuất ra và giảm giá thành của hàng đã cung cấp. Với ý nghĩa đó tiết kiệm chi phí đã và đang là mục tiêu phấn đấu của các Công ty, các doanh nghiệp trong mọi thành phần kinh tế.
Đối với Công ty cổ phần vận tải Thăng Long, để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bên cạnh việc tăng doanh thu thì Công ty cần phải có những biết pháp tiết kiệm các khoản chi phí kinh doanh. Để thực hiện tiết kiệm chi phí, em xin đa ra một số biện pháp sau:
Mua vật t, phụ tùng cần thiết cho quá trình sửa chữa và làm mới xe ô tô phải mua ở những nguồn tin cậy, đảm bảo, không mua hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lợng không đảm bảo, chống lãng phí khi mua nguyên liệu, hạn chế mua hàng nhiều nguồn sẽ khó khăn trong việc quản lý giá cả và nguồn gốc vật t.
Chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm hai khoản chi là chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp, nhng do đặc thù hoạt động kinh doanh của mình( hoạt
động kinh doanh dịch vụ) mà chi phí bán hàng chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng chi phí( Hai loại chi phí này đợc tập hợp trong tài khoản 642). Do đó, giải pháp chủ yếu cần tập trung làm giảm chi phí quản lý doanh nghiệp. Trớc hết , Công ty cần có những giải pháp giảm chi phí không cần thiết nh: chi phí điện thoại, chi phí
điện,tránh tình trạng sử dụng tràn lan. Đối với chi phí hội họp, tiếp khách Công ty cần có quy định cụ thể về số tiền đợc chi cho từng cuộc họp.Ngoài ra, Công ty nên phổ biến những chính sách thực hiện tiết kiệm đến từng cán bộ công nhân viên, yêu cầu mọi ngời cùng phối hợp thực hiện. Cuối năm có những chính sách khen thởng, xử phạt đối với những cá nhân, bộ phận làm cha tốt.
Quản lý tốt chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp là một vấn đề mà doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm. Tiết kiệm đợc chi phí đồng nghĩa với việc lợi nhuận của doanh nghiệp tăng lên. Đây là hai chỉ tiêu chất lợng quan trọng phản
ánh trình độ quản lý kinh doanh của một DN . Quy mô hai loại chi phí này lớn hay nhỏ đều ảnh hởng trực tiếp đến lợi nhuận của Công ty. Để tiết kiệm đợc hai loại chi phí này, Công ty phải quản lý chặt chẽ theo từng yếu tố chi phí phát sinh, có kế hoạch, sắp xếp công việc kinh doanh một cách khoa học, hợp lý. Có kế hoạch và dự kiến cho từng khoản chi phí sử dụng, tránh tình trạng chi phí vợt nhiều so với kế
77
hoạch. Để có thể thực hiện đợc hai điều này, Công ty phải tiến hành phân công công việc, giám sát quá trình thực hiện công việc một cách nghiêm túc, đối với những công việc phải tiêu tốn một khoản chi phí lớn thì nên đa ra nhiều phơng án để lựa chọn, phơng án nào tiết kiệm đợc chi phí, đem lại hiệu quả tối u thì lựa chọn, điều
đó giúp Công ty giảm thiểu rủi ro và tránh đợc sự bị động khi gặp sự cố.
+ Nâng cao chất lợng phục vụ:
Nh chúng ta đã biết chất lợng của dịch vụ cung cấp cho khách hàng là vấn đề rất quan trọng đối với một DN kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ. Nếu chất lợng phục vụ không đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng thì dịch vụ đó sẽ không tồn tại lâu dài đợc.
Sau đây là một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng.
Tăng cờng sự tham gia của khách hàng:
Trong ngành dịch vụ khách hàng là ngời quan trọng nhất, khách hàng thể hiện ý kiến của mình về chất lợng dịch vụ sử dụng thông qua thông tin phản hồi và sự tham gia của khách hàng trong việc thực hiện dịch vụ. Chính vì thế mà sự tham gia của khách hàng ảnh hởng tới chất lợng dịch vụ cung cấp và tăng cờng sự tham gia của khách hàng cũng là một biện pháp quan trọng để tăng chất lợng phục vụ thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Bộ phận tổng đài sau khi thu nhập thông tin phản hồi từ khách hàng phải báo ngay cho bộ phận chuyên trách xử lý ngay và báo lại với khách hàng một cách nhanh chãng nhÊt.
Nâng cao chất lợng phục vụ của đội ngũ lái xe:
Đội ngũ lái xe là nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên thái độ phục vụ khách hàng cũng ảnh hởng không nhỏ đến chất lợng cung cấp dịch vụ. Do vậy, nâng cao chất lợng phục vụ của đội ngũ lái xe cũng là biện pháp hay để tăng lợng khách cho Công ty.
Công ty luôn mở các lớp đào tạo về nghiệp vụ cũng nh thái độ phục vụ khách hàng cho đội ngũ lái xe, có những mức thởng, phạt hợp lý để các lái xe chuyên tâm phục vụ khách hàng tăng doanh thu cho Công ty.
Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh:
Trong gần 4 năm hoạt động, Công ty đã có những thành tựu nhất định trong hoạt động kinh doanh vận chuyển hành khách công cộng bằng Taxi, sắp tới do công việc đã ổn định và đi vào nề nếp. Công ty nên đầu t hoạt động thêm hoạt động mà công ty đã đăng ký trong giấy phép kinh doanh. Cụ thể, Công ty nên lập kế hoạch cung cấp dịch vụ mới đó là dịch vụ sửa chữa ngoài và dịch vụ vận chuyển hành khách du lịch. Công ty nên đầu t nhà xởng, dụng cụ để có thể đáp ứng đợc nhu cầu sửa chữa của khách hàng. Thêm nữa, ngoài dàn xe hiện có, Công ty nên đầu t thêm loại xe khách mới, đảm bảo cho việc vận chuyển khách du lịch đợc thuận tiện. Khi
đầu t sang lĩnh vực kinh doanh mới, Công ty nên tập hợp riêng chi phí sản xuất kinh doanh cho từng loại dịch vụ nh: Dịch vụ kinh doanh Taxi, dịch vụ sửa chữa ngoài, dịch vụ vận chuyển hành khách du lịch. Nh vậy. Giá vốn hàng bán của từng dịch vụ
Hoàng Thu Trang - LTTCCĐKT20K7 Chuyên đề tốt nhgiệp
Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kế toán - Kiểm toán
đợc xác định chính xác hơn, không phải phân bổ dựa vào tỷ lệ doanh thu nh hiện nay.
Ngoài ra, để tăng hiệu quả kinh doanh cần phải phối hợp đồng bộ nhịp nhàng giữa các phòng ban trong Công ty mà trong đó công tác kế toán là một công cụ tài chính đắc lực nhất.
kÕt luËn
Ngành vận tải nói chung và vận tải hành khách nói riêng luôn giữ một vai trò quan trọng trong sự phát triển của mỗi quốc gía cũng nh sự phát triển của các ngành trong nền kinh tế đất nớc ,Ngành vận tải đảm bảo cho sự ăn khớp nhịp nhàng giữa các ngành trong nền kinh tế quốc dân và mở rộng giao lu văn hoá giữa các khu vực .Chính vì vậy việc đổi mới nâng cao chất lợng hoạt động của ngành vận tải là một trong những yêu cầu cấp bách.
Để thực hiện đợc điều đó thì DN phải tự hoàn thiện và nâng cao chất lợng hoạt
động của mình .Trong quá trình đó ,công tác kế toán là yếu tố đầu tiên và quan trọng cần đợc hoàn thiện tạo cơ sở cho DN hoàn thiện các yếu tố khác .Kế toán nói chung và kế toán tiêu thụ ,xác định kết quả kinh doanh nói riêng giữ vai trò là công cụ có hiệu quả nhất trong công tác quản lý doanh nghiệp.
Trong quá trình nghiên cứu lý luận và tìm hiểu thực tiễn, em đã mạnh dạn đi sâu vào đề tài: “Hoàn thiện kế toán tiêu thụ, xác định kết quả kinh doanh tại Công ty CP vận tải Thăng Long”.
Chuyên đề đã đề cập và giải quyết một số vấn đề về tổ chức bộ máy công tác kế toán và viêc tổ chức kế toán doanh thu bán hàng và xác định kết quả ở Công ty CP vận tải Thăng Long
Trên cơ sở thực tế đã nêu, chuyên đề đã đi vào phân tích những u điểm cần phát huy và những nhợc điểm cần khắc phục của hệ thống kế toán tại Công ty. Từ
đó, đa ra một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán nói chung và công tác kế toán doanh thu bán hàng và xác định kết quả nói riêng.
Tuy nhiên, đây là một vấn đề khá rộng và phức tạp .Vì vậy chuyên đề cha thể bao quát hết mà mới chỉ đi sâu nghiên cứu một số vấn đề chủ yếu của công tác kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh của công ty .Từ đó thấy đợc những
điểm cần phát huy đồng thời đề xuất một số ý kiến nhằm hoàn thiện hơn nữa phần
79
thực hành kế toán này cho việc phân tích đánh giá kết quả ,hoàn thiện bộ máy quản lý ,tổ chức kinh doanh để DN tồn tại và ngày càng phát triển .
Do phạm vi của đề tài rất rộng ,thời gian thực tập ngắn và kiến thức còn hạn chế nên chuyên đề của em chắc chắn không chắn khỏi những thiếu sót .Em rất mong nhận đợc sự quan tâm ,góp ý của các thầy cô giáo .
Trong thời gian thực tập và viết chuyên đề thực tập ,em đã nhận đợc sự quan tâm ,giúp đỡ nhiệt tình của toàn thể cán bộ trong phòng Tài chính - Kế toán của công ty CP vận tải Thăng Long cùng sự giúp đỡ tận tình của cô giáo Lê Thu Hơng .
Em xin chân thành cám ơn toàn thể cán bộ Phòng Tài chính -Kế toán công ty và cô giáo Lê Thu Hơng đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này
Hoàng Thu Trang - LTTCCĐKT20K7 Chuyên đề tốt nhgiệp
Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kế toán - Kiểm toán
Nhận xét của đơn vị thực tập
Đề tài : Hoàn thiện công tác kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ Phần vận tải Thăng Long
Sinh viên : Hoàng Thu Trang Néi dung nhËn xÐt:
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Hà Nội, Ngày...tháng...năm 2011 Ngêi nhËn xÐt
(Ký tên, đóng dấu)
Bộ Công thơng Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Trờg ĐH Công Nghiệp Hà Nội Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Khoa Kế toán-kiểm toán ********
Nhận xét chuyên đề tốt nghiệp của giáo viên hớng dẫn
Đề tài : Hoàn thiện công tác kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Vận tải Thăng Long
Sinh viên: Hoàng Thu Trang
Giáo viên hớng dẫn: Cô Lê Thu Hơng Néi dung nhËn xÐt:
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
§iÓm: ...
Điểm( Bằng chữ): ...
Hà Nội, Ngày ...tháng ...năm 2011 Giáo viên hớng dẫn
(Ký, họ tên)
Các kí hiệu viết tắt
CP : Cổ phần
NVL : Nguyên vật liệu
CCDC : Công cụ dụng cụ
TSCĐ : Tài sản cố định
GTGT : Gía trị gia tăng
Hoàng Thu Trang - LTTCCĐKT20K7 Chuyên đề tốt nhgiệp
Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kế toán - Kiểm toán
TK : Tài khoản
CNV : Công nhân viên
KH : KhÊu hao
CPBH : Chi phí bán hàng
CPQLDN : Chi phí Quản lý doanh nghiệp
TCX : Taxi card
DT : Doanh thu KKĐK : Kiểm kê định kỳ KKTX : Kê khai thờng xuyên DN : Doanh nghiệp
HĐQT : Hội đồng quản trị
BTC : Bộ tài chính
KT : Kế toán
TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNCN : Thu nhập cá nhân TQ : Tổng quát
TL : Tiền lơng
MỤC LỤC
Các kí hiệu viết tắ
LỜI NÓI ĐẦU... 1
Phần 1: Tổng quan về kế toán tiêu thụ và xác định kết quả
kinh doanh trong doanh nghiệp...2
1.1. Tổ chức công tác kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh trong
doanh nghiệp...2
1.1.1. Kế toán doanh thu bán hàng và các khoản giảm trừ...2
1.1.1.1. Một số khái niệm về doanh thu bán hàng và các khoản giảm trừ...2
1.1.1.2. Thời điểm và điều kiện ghi nhận doanh thu...3
1.1.1.3. Hệ thống chứng từ và tài khoản sử dụng:...4
1.1.1.4. Trình tự kế toán doanh thu bán hàng:...6
1.1.2. Kế toán xác định kết quả bán hàng trong doanh nghiệp ...8
1.1.2.1. Kế toán chi phí bán hàng:...8
1.1.2.2. Kế toán chi phí quản lý doanh nghiệp...11
1.1.2.3. Kế toán giá vốn hàng bán:...14
1.1.2.4. Kế toán chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp...18
1.1.2.5. Kế toán xác định kết quả bán hàng...21
1.3. Các hình thức tổ chức sổ kế toán...22
1.3.1. Hình thức Nhật ký - Chứng từ...22
1.3.2. Hình thức Nhật ký chung...24
1.3.3. Hình thức Nhật ký - Sổ cái...24
1.3.4. Hình thức chứng từ ghi sổ...26
1.3.5. Tổ chức công tác kế toán trong điều kiện áp dụng máy vi tính...28
Phần 2: Thực trạng kế toán tiêu thụ ,xác định kết quả kinh
doanh tại công ty cổ phần vận tảI thăng long...30
2.1. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Công ty CP vận tải Thăng Long ảnh hởng đến kế toán tiêu thụ , xác định kết quả kinh doanh...30
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty...30
2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển...30
2.1.1.2 Nhiệm vụ của Công ty...31
2.1.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty...31
2.1.2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của Công ty...32
2.1.2.1. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty...32
2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban...32
2.1.2.2.1 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của Hội đồng quản trị...32
2.1.2.2.2 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của Giám đốc...33
2.1.2.2.3 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của phòng tổ chức nhân sự...33
2.1.2.2.4. Chức năng, quyền hạn của Phòng kế toán tài chính...34
2.1.2.2.5. Chức năng nhiệm vụ của Phòng kinh doanh tiếp thị...34
2.1.2.2.6. Chức năng nhiệm vụ của Phòng quản lí và điều hành taxi...35
2.1.3. Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh của Công ty...35
2.2. Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán của Công ty...35
2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi kế toán...36
2.2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của kế toán trởng...36
2.2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của kế toán tổng hợp...37 Hoàng Thu Trang - LTTCCĐKT20K7 Chuyên đề tốt nhgiệp
Trờng Đại học Công Nghiệp Hà Nội Khoa kế toán - Kiểm toán
2.2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của thủ quỹ...38
2.2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán tiền mặt...38
2.2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán Ngân hàng...38
2.2.1.6. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán Doanh thu...39
2.2.1.7. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán lơng...40
2.2.1.8. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán lập bảng kê tổng quát...40
2.2.1.9. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán Doanh thu ngày...40
2.2.1.10. Chức năng, nhiệm vu, quyền hạn của Kế toán công nợ tiền lơng...40
2.2.1.11. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Kế toán Xử lý tai nạn...41
2.2.2. Đặc điểm tổ chức công tác kế toán của Công ty...41
2.2.2.1. Hệ thống chứng từ kế toán...41
2.2.2.2. Hệ thống sổ sách kế toán...43
2.2.2.2.1. Hình thức sổ sử dụng trong Công ty...43
2.2.2.2.2. Trình tự ghi sổ theo hình thức “Chứng từ ghi sổ”...46
2.2.2.3. Hệ thống báo cáo kế toán...49
2.3. Các hình thức tiêu thụ và phơng thức thanh toán...50
2.3.1 Đối với khách hàng không thờng xuyên ...50
2.3.2 Đối với khách hàng thờng xuyên...50
2.4. Kế toán Doanh thu bán hàng và các khoản giảm trừ...50
2.4.1. Kế toán Doanh thu bán hàng...50
2.4.1.1. Chứng từ kế toán sử dụng...51
2.4.1.2. Tài khoản kế toán sử dụng...51
2.4.1.3. Trình tự kế toán Doanh thu...51
2.4.1.3.1 Đối với khách hàng thanh toán ngay...51
2.4.1.3.2 Đối với hình thức thanh toán chậm ...57
2.4.2. Kế toán các khoản giảm trừ Doanh thu...62
2.4.3. Kế toán thuế GTGT...62
2.4.4. Kế toán giá vốn hàng bán...64
2.4.5. Kế toán chi phí quản lý doanh nghiệp...69
2.4.6. Kế toán chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp...73
2.4.7. Kế toán xác định kết quả tiêu thụ...74
Phần 3: Hoàn thiện kế toán tiêu thụ, xác định kết quả
kinh doanh tại Công ty CP Vận tải thăng long...77
3.1 Sự cần thiết và nguyên tắc hoàn thiện kế toán tiêu thụ , xác định kết quả
kinh doanh tại Công ty CP vận tải Thăng Long...77
3.2 Đánh giá chung những u-nhợc điểm trong kế toán tiêu thụ, xác định kết quả kinh doanh tại Công ty CP vận tải Thăng Long...79