CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP XNK XD DV & TM HÒA BÌNH
2.2. Đặc điểm đội ngũ lao động trong công ty
“ Công ty kinh doanh trên nhiều lĩnh vực, và trên mỗi lĩnh vực lại bao gồm nhiều nghành nghề riêng, nên nguồn nhân sự giữa các ngành lại có sự riêng biệt và đặc thù riêng như: Làm đường, đê kè, dịch vụ nhà hàng khách sạn đội ngũ lao động trong công ty đòi hỏi phải có trình độ cao, phải có trình độ đại học hoặc cao đẳng. Đội ngũ nhân viên phục vụ trong các nhà hàng khách sạn đều tốt nghiệp các trường đại học như: Đại học Thương Mại, Đại học Ngoại Ngữ, Đại học kinh tế Quốc Dân…Các kĩ sư đều tốt nghiệp Đại học và trên Đại học thuộc các trường như Đại học Kiến Trúc, Đại học Xây Dựng, Đại học Bách Khoa..” [3;Tr 71].ác nhân viên văn phòng khác đều có trình độ đại học và có trình độ giao tiếp bằng tiếng anh nhuần nhuyễn, thành thạo tin học. Công nhân viên khác cũng có trình độ cao đẳng và trung cấp nghề.
Độ tuổi lao động có thể làm trong doanh nghiệp
• Từ 20-50 tuổi đối với nam
• Từ 20-46 tuổi với nữ.
2.2.1. Đội ngũ cán bộ lý trong công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình
Cán bộ quản lý trong công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình là một bộ phận quan trọng, then chốt quyết định những bước đi chiến lược của công ty.
Đó là những người trực tiếp điều hành hoạt động của công ty, trên cơ sở phân
tích tình hình thị trường để ra đưa ra những quyết định quan trọng dựa trên những điều mà pháp luật cho phép, những người quản lý lãnh đạo trong công ty cụ thể là bà Nguyễn Thị Thu Huyền là người phải chịu trước pháp luật về những hoạt động kinh doanh của công ty.
Đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý của công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình gồm: các Hội đồng quản trị, hội đồng cổ đông; tổng giám đốc, giám đốc, phó tổng giám đốc, phó giám đốc, kế toán trưởng và những chức danh trưởng phòng, phó trưởng phòng (ban) trong doanh nghiệp. Trong đội ngũ cán bộ của công ty thì người giữ vai trò quan trong nhất trong quyết định hướng đi của công ty là Tổng giám đốc, công ty có phát triển hay không phụ thuộc rất nhiều vào năng lực điều hành của Tổng giám đốc.
Đội ngũ cán bộ trong công ty có đủ năng lực về chuyên môn và quản lý để giải quyết và điều hành mọi hoạt động của công ty, trong đội ngũ cán bộ có Tổng giám đốc là người có học hàm Tiến sĩ, có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, có 2 giám đốc có trình độ cao học, trưởng phòng các bộ phận đều tốt nghiệp các trường đại học và có trình độ kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh doanh của công ty và nhiệt huyết với công ty, có những cống hiến to lớn cho sự phát triển chung của công ty.
2.2.1.1. Năng lực tổ chức quản cán bộ công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình
Cán bộ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp là những người trực tiếp tổ chức điều hành hoạt động củả các bộ phận trong công ty. Do đó, những người quản lý lãnh đạo trong công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình có đầy đủ các năng lực như: năng lực phân tích các tình huống; năng lực quyết sách và giải quyết các vấn đề thực tiễn; năng lực tổ chức và chỉ huy; năng lực liên kết phối hợp hành động trong công việc
“ Cán bộ lãnh đạo trong công ty là người có trình độ văn hóa trình độ giao tiếp, linh hoạt, có khả năng nhanh nhậy trong việc nắm bắt thời cơ để phát triển công ty, là người biết dùng người và có uy tín với lãnh đạo cấp trên và được nhân viên cấp dưới tín nhiệm. Tồng giám đốc, giám đốc là những người đầu tàu nên họ luôn bản lĩnh, tự tin, tự chủ, quyết đoán trong công việc, có kế hoạch làm việc rõ ràng và tiến hành công việc theo kế hoạch. Những lãnh đạo trong công ty là người năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám mạo hiểm, dám chịu trách nhiệm, có khả năng lường trước mọi tình huống có thể xảy ra, biết dồn đúng tiềm lực vào các khâu yếu, biết tận dụng thời cơ có lợi cho doanh nghiệp, chịu được áp lực của công việc và của dư luận xã hội ”.[3;Tr 18]
Đồng thời họ còn là những người có tác phong đúng mực, có thái độ chân thành, cởi mở; đồng thời hướng cho cấp dưới tác phong cộng tác, giúp đỡ lẫn nhau.
Biết sử dụng đúng tài năng từng người, đánh giá đúng con người, biết xử lý tốt các quan hệ trong và ngoài doanh nghiệp. Có khả năng giao tiếp tốt. Đội ngũ cán bộ trong công ty nhiệt huyết, tận tình trong công việc, ham học hỏi, có những cống hiến to lớn cho sự phát triển của công ty. Có ý chí làm giàu cho công ty.
2.2.1.2. Về phẩm chất đạo đức của cán bộ trong công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình
Đội ngũ quản lý lãnh đạo trong công ty CP XNK XD DV & TM Hòa Bình quan niệm rằng “ Trước khi là một người quản lý, lãnh đạo tốt thì trước hết phải là người công dân tốt ”. Cán bộ quản lý luôn biết chăm lo đến con người, tập thể, cộng đồng, biểu hiện qua việc làm phải công bằng, công tâm,
khách quan, có văn hóa, tôn trọng con người, có đạo đức trong kinh doanh và là tấm gương cho người dưới quyền và người lao động trực tiếp noi theo. Có ý thức tổ chức kỷ luật cao, mõi hoạt động kinh doanh đều tuân thủ theo quy định của pháp luật và được pháp luật cho phép.
+ Năng lực:
Năng lực của cán bộ quản lý công ty là khả năng hoàn thành có kết quả một loạt hoạt động trong doanh nghiệp. Năng lực bao gồm năng lực chuyên môn và năng lực tổ chức quản lý.
+ Năng lực chuyên môn:
Cán bộ quản trong công ty có đầy đủ các kiến thức chuyên môn về lĩnh vực kinh doanh và các kiến thức về ngành nghề của công ty, trong ban lãnh đạo công ty có 1 trên 5(chiếm 20% ) người có bằng tiến sĩ về quản trị kinh doanh tại trường kinh tế tại Mỹ, 2 người có bằng thạc sĩ ( chiếm 40%) chuyên ngành kinh tế, 2 người tốt ngiệp đại học Kiến Trúc và Kinh Tế Quốc Dân. Trưởng các phòng ban đều tốt nghiệp đại học và trên đại học. Đồng thời họ đều các kiến thức kinh tế thị trường, luật pháp và thông lệ Quốc tế, kiến thức về khoa học công nghệ, nắm vững bản chất và cơ chế vận động của quy luật thị trường để ứng xử, lựa chọn các phương án kinh doanh; để sử dụng công cụ điều tiết kinh tế thị trường trong quản lý và điều hành doanh nghiệp, điều hành công ty xuất phát từ thực tiễn sản xuất kinh doanh
Tuy nhiên bên cạnh đó còn nhiều tồn tại trong công tác quản lý của cán bộ quản lý trong công ty như chưa triệt để trong việc triển khai công việc đến nhân viên, chưa thực sự tích cực học hỏi, còn độc đoán trong việc đưa ra các quyết định liên quan đến công ty và chưa thức sự gần gũi với nhân viên để nắm bắt nguyện vọng của họ.Trong quá trình định hướng và đưa ra những bước đi cho công ty còn nhiều yếu kém, khả năng giải quyết công việc chưa thực sự tốt, khả năng quản lý còn nhiều yếu kém.
- Điểm mạnh trong công tác quản trị nhân sự trong công ty.
Phần lớn nhân viên trong công ty sử dụng hiệu quả quỹ thời gian cho công việc, không làm lãng phí quỹ thời gian của công ty. Làm tăng năng suất lao
động và hiệu quả công việc. Các nhân viên trong công ty đều có năng lực và trách nhiệm cao với công việc mình đang đảm nhiệm, tận tụy với công việc.
Điều đó được minh chứng số lượng các dự án trong công ty ngày càng tăng lên cả về quy mô và số lượng. Công ty đảm nhận các công trình với quy mô mang tầm quốc gia. Chất lượng sản phẩm ngày càng tăng lên rõ rệt, số lượng dự án công ty kí kết ngày càng nhiều. Trong đó có những công trình của nước ngoài tại Việt Nam, điều đó chứng minh cho sự trưởng thành của công ty và đội ngũ nhân sự. Đó là nguồn sức mạnh chủ lực để làm nên những thành công đó.
Hệ thống nhà hàng khách sạn đạt tiêu chuẩn 4-5 sao với đầy đủ trang thiết bị, tiên nghi, mang lại cho quý khách hàng không gian mới, để lại ấn tượng sâu sắc. Hiện nay công ty có 10 nhà hàng, khách sạn ở khắp các tỉnh Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng. Hiện nay công ty đang có những dự án để mở rộng quy mô các hệ thống nhà hàng. Tạo nên sự liên kết chặt chẽ giữa các nhà hàng với nhau, nhằm đáp ứng như cầu của đông đảo mọi người.
2.2.2. Về phía nhân viên
Đội ngũ nhân viên trong công ty đều là những người có trình độ văn hóa, tận tụy nhiệt tình trong công việc, có tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc trong việc, thực hiện các nôi quy của công ty, sử dụng thời gian hiệu quả một cách tối đa để phục vụ cho công việc, không có tình trạng nhân viên trong công ty đi muộn về sớm. Việc sử dụng thời gian luôn được công ty thắt chặt và được nhân viên phối hợp thực hiện một cách nghiêm túc.
Các nhân viên trong công ty luôn đoàn kết giúp đỡ nhau trong cuộc sống và trong công việc, nâng cao trình độ tay nghề. Các nhân viên trong công ty khi bắt đầu được nhận vào làm việc đều được học những nội quy của công ty về lương thưởng về thời gian làm việc, và các chính sách liên quan đến quyền lợi của người lao động. Để giúp nhân viên trong công ty nắm được quyền lợi mình đáng được hưởng.
2.2.3. Những hạn chế tồn tại trong công tác sử dụng nguồn nhân lực và biện pháp khắc phục của công ty.
Bên cạnh những nhân viên làm việc tích cực tận tụy với công việc, còn
tồn tại những nhân viên sử dụng lãng phí quỹ thời gian chung, không tập trung vào công việc, trình độ chuyên môn còn hạn chế. Công tác tổ chức bố chí nguồn nhân lực còn nhiều bất cập, chưa được quan tâm và giải quyết triệt để.
Còn những yếu kém trong sử lý công việc, tinh thần trách nhiệm chưa cao.
Để giải quyết được những hạn chế còn tồn tại trong nhân viên, công ty có những giải pháp:
+ Giảm bớt giờ lao động, nhân viên có thời gian nghỉ ngơi để họ có sức khoẻ và tinh thần tốt nhất hoàn thành công việc được giao.
+ Tạo thời gian nghỉ ngơi giữa các ca làm.
+ Giải quyết chế độ hưu chí sớm, tinh giảm lao động theo quy định của pháp luật. Những công nhân nào không có khả năng làm việc, thiếu trình độ chuyên môn, thái độ với công việc không tốt, không có trách nhiệm để phục vụ công việc.
+ “ Luân chuyển nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất: Một nhân viên làm việc quá lâu trong một môi trường sẽ gây nên cảm giác nhàm chán, việc luân chuyển công việc vừa tạo nên cơ hội học tập cho nhân ở lĩnh vực mới cũng có liên quan đến chuyên ngành của họ, đồng thời bổ sung nguồn nhân lực cho bộ phận khác”. [3;Tr 24]
+ Thăng chức căn cứ vào thâm niên, thành tích và khả năng làm việc của nhân viên, bổ nhiệm nhân viên vào các chức vụ mới, đây cũng được xem là một trong những biện pháp động viên nhân viên trong công ty tận tụy và có trách nhiệm hơn với công việc chung của tập thể.
+ Giáng chức, cách chức đối với những nhân viên không có năng lức và tinh thần trách nhiệm.[3;Tr 24]