I. Một số vấn đề lý luận về công tác lãnh đạo điều hành trong văn phòng.
1. Vai trò của ngời lãnh đạo trong cơ quan văn phòng.
1.2. Mối quan tâm của ngời quản trị hành chính văn phòng trong tổ chức hành chính.
hành chính.
Ngời quản trị hành chính quan tâm đến một cơ cấu tổ chức hành chính đợc chuẩn bị ký lỡng nhằm đạt các mục tiêu sau đây:
Cung cấp tất cả các dịch vụ hành chính theo yêu cầu của các bộ phận trong cơ qua một cách có hiệu quả và ít tốn kém nhất.
Tổ chức lực lợng hành chính sao cho từng nhân viên hiểu rõ và hiểu đúng bổn phận của họ.
Biết chính xác vị trí của mình trong cơ quan và hiểu những mối quan hệ của mình đối với các cấp hành chính cũng nh đối với các chức năng khác trong cơ quan.
Truyền đạt và hớng dẫn cho các cấp hành chính thuộc các bộ phận khác nhau hiểu rằng một bộ phận hành chính văn phòng đợc tổ chức một cách khoa học có thể phục vụ doanh nghiệp nh thế nào.
Giúp đỡ với tính cách cố vấn về những quyết định thực tiễn ảnh hởng đến công việc hành chính văn phòng ở bất cứ nơi nào và ở khắp mọi nơi trong cơ quan.
Mục đích chính của chức năng tổ chức là phối hợp các yếu tố liên hệ
( Con ngời, phơng pháp, dụng cụ, máy móc, tiền bạch và thị trờng ) nhằm thực hiện một công việc nào đó có hiệu quả nhất.
Nh vậy, vấn đề tổ chức đối với nhà quản trị hành chính căn bản có hai mặt đó là: Nhà lãnh đạo điều hành phải tổ chức, bố trí nhân viên sao cho công việc đạt hiệu quả.
Nhà lãnh đạo điều hành phải tổ chức bộ phận chức năng của mình để hỗ trợ và phối hợp với các chức năng khách trong cơ quan.
Trong trờng hợp thứ nhất ngời lãnh đạo điều hành phải tổ chức trong phạm vi chức năng hành chính của mình, trờng hợp sau ngời cán bộ hành chính phải đặt chức năng hành chính trong mối quan hệ tơng quan với các chức năng khác của doanh nghiệp đó. Vấn đề tổ chức và phối hợp này có tính chất sống còn đối với sự thành
công của hành chính văn phòng một cách khoa học. Bởi vì công việc hành chính văn phòng là một chức năng dịch vụ nhằm giúp cho các chức năng khác hoàn thành công việc, cho nên hành chính văn phòng không thể tách rời các bộ phận khác.