b. Nguyên nhân nội tạ
3.2.2.1. Hỗ trợ mạnh mẽ các doanh nghiệp ứng dụng TMĐT
Kết quả điều tra của Bộ Công Thương trong năm 2009 và các năm gần đây cho thấy, đến nay hầu hết các doanh nghiệp trong cả nước đã triển khai ứng dụng TMĐT ở các mức độ khác nhau Từ việc chỉ trang bị máy tính có kết nối Internet và sử dụng một số phần mềm văn phòng, đến nay nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang ứng dụng các phần mềm chuyên dụng, sử dụng các hình thức giao dịch, mua bán qua mạng, v.v…Với mục tiêu giúp doanh nghiệp có thêm kênh thông tin tìm kiếm khách hàng, thị trường tôi kiến nghị Bộ Công Thương triển khai xây dựng thêm một số cổng TMĐT và cổng thông tin trên Internet, thúc đẩy phát triển những cổng
thông tin hiện có là: Cổng Thương mại điện tử quốc gia tại địa chỉ www.ecvn.com,
Cổng Thông tin thị trường nước ngoài tại địa chỉ www.ttnn.com.vn và Cổng Thông tin xuất khẩu www.vnex.com.vn. Điều này nếu được thực hiện thì sẽ góp phần giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả trong các hoạt động tìm kiếm thị trường và khách hàng xuất khẩu.
Có chính sách tín dụng hợp lý tạo điều kiện cho các doanh nghiệp được vay vốn với lãi suất ưu đãi.
Hệ thống cơ sở vật chất là nền tảng cho sự phát triển kinh tế, bao gồm hệ thống đường xá, hệ thống cung cấp điện, nước, hệ thống kho bãi,… Nhà nước có thể hỗ trợ cho các doanh nghiệp phát triển thông qua việc hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể tiếp cận và sử dụng các công nghệ kỹ thuật cao. Cơ sở vật chất ở nước ta còn lạc hậu vì vậy hoàn thiện cơ sở vật chất là nhiệm vụ cấp bách hiện nay. Nhà nước cần phải thu hút nguồn vốn từ nước ngoài vào các dự án nâng cấp hệ thống cơ sở hạ tầng, sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp được sử dụng điện, nước… với chi phí thấp, giảm chi phí truy cập internet, tăng tốc độ băng thông trong nước và quốc tế, nâng cấp hệ thống đường xá để cho các doanh nghiệp có sự thuận lợi trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Ngoài ra các cơ quan nhà nước cũng cần tuyên truyền và phổ biến cho người dân hiểu về thương mại điện tử và những tiện ích mà thương mại điện tử mang lại cho người dân, để người dân hiểu và hình thành thói quen mua hàng qua mạng, và sử dụng các dịch vụ điện tử công.