Chương 2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ZA HƢNG
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện hiệu quả đánh giá thực hiện công việc tại công ty Cổ phần Za Hƣng
3.3.5. Hoàn thiện việc lựa chọn và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, quản lý
Chất lượng nhân lực quản lý đóng vai trò quyết định đến sự tồn vong của doanh nghiệp. Người quản lý ngoài việc là người có thể lực tốt, có kiến thức chuyên môn vững, còn phải là người có tâm và có tầm. Kiến thức và kỹ năng của họ mang tầm ảnh hưởng tới các yếu tố quan trọng trong hệ thống đánh giá như việc xây dựng tiêu chí đánh giá, xác định tiêu chuẩn thực hiện công việc, phản hồi thông tin của người lao động trong phỏng vấn đánh giá.
Do đó, nếu như đội ngũ cán bộ này không được trang bị kiến thức và năng lực cần thiết thì các yếu tố trên đều bị ảnh hưởng và kết quả đánh giá bị sai
lệch. Ngoài ra, đội ngũ cán bộ quản lý còn đóng vai trò là trung gian giữa Công ty và nhân viên, truyền đạt các mục tiêu và ý chí của Công ty tới nhân viên. Dù chính sách của Công ty tốt và hoàn hảo nhưng cán bộ quản lý hiểu không chính xác sẽ khiến thông tin truyền đạt không chính xác, nhân viên không hiểu được mục đích của Công ty và sẽ dẫn đến việc thực hiện sai hoặc chống đối. Để nâng cao chất lượng nhân lực quản lý, Công ty cần thực hiện các giải pháp bao gồm:
3.2.3.1. Hoàn thiện quy hoạch, bố trí, sắp xếp nhân lực quản lý
Quy hoạch cán bộ là công tác đặc biệt quan trọng để tìm kiếm đội ngũ cán bộ quản lý kế cận có chất lượng cao, phù hợp yêu cầu thực tiễn. Chính vì thế, hoàn thiện quy hoạch cán bộ là nhiệm vụ cần thiết đối với mọi tổ chức, doanh nghiệp. Để hoàn thiện quy hoạch, cần:
Thứ nhất, nâng cao nhận thức của người đứng đầu về trách nhiệm xây dựng đội ngũ nhân lực quản lý, đáp ứng yêu cầu của giai đoạn cách mạng mới. Tăng cường trách nhiệm của các bộ phận tham mưu, chuyên trách làm công tác cán bộ; nâng cao chất lượng và đảm bảo công khai, minh bạch trong công tác cán bộ.
Thứ hai, khẩn trương xác định rõ tiêu chuẩn của từng loại cán bộ trong giai đoạn mới. Thống nhất nhận thức về nhân lực quản lý. Cụ thể:
Nhân lực quản lý về phẩm chất, có bản lĩnh chính trị vững vàng, có lý tưởng, trong sáng, có khát vọng mãnh liệt đưa cơ quan; có uy tín cao, được cấp trên và cấp dưới tin tưởng.
Về năng lực, nhân lực quản lý phải có tư duy đổi mới, tầm nhìn chiến lược, nắm bắt được xu hướng của thời đại; có khả năng hoạch định; đề xuất chiến lược, chính sách. Có phương pháp tiếp cận các vấn đề cần giải quyết một cách khoa học; có khả năng tổ chức giải quyết các nhiệm vụ; có khả năng sáng tạo; phát hiện, sử dụng và phát huy tối đa năng lực, sở trường của nhân viên; biết phát hiện, sử dụng người tài.
Về uy tín, có khả năng truyền cảm hứng, tạo động lực, khuyến khích cán bộ cấp dưới sáng tạo; có khả năng lôi cuốn, tập hợp, dẫn dắt lực lượng, huy động sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống, tổ chức để thực hiện tốt nhất chức trách, nhiệm vụ được giao.
Thứ ba, cần xây dựng tiêu chuẩn cho từng vị trí quản lý và rà soát kĩ những ứng viên vào các vị trí đó. Ưu tiên những nhân lực có đủ tâm, tầm và tài.
Thứ tư, cần chuẩn hóa quy trình quy hoạch theo đúng quy định về quy hoạch cán bộ.
Thứ năm, quy hoạch cán bộ phải đảm bảo phương châm mở và động.
Trong đó quy hoạch mở là một chức danh cần một số người và một người có thể quy hoạch một số chức danh; quy hoạch động là quy hoạch được định kì rà soát, bổ sung hàng năm, đưa vào quy hoạch một số nhân tố mới có đủ tiêu chuẩn, điều kiện và có triển vọng phát triển tốt để đảm bảo yếu tố 3 độ tuổi, đảm bảo giãn cách giữa các độ tuổi là 5 năm; đồng thời đưa ra khỏi quy hoạch những cán bộ không đủ tiêu chuẩn.
Đối với cán bộ đương chức, chỉ quy hoạch cán bộ lên chức vụ cao hơn, không quy hoạch tái cử, tái bổ nhiệm chức vụ khi xây dựng quy hoạch nhiệm kì tới hoặc giai đoạn mới và các nhiệm kì tiếp theo.
Thứ sáu, thực hiện đúng về số lượng nhân lực quản lý cần quy hoạch;
thực hiện đúng độ tuổi và cơ cấu cán bộ nữ trong quy hoạch.
3.3.3.2. Thực hiện tốt công tác tuyển dụng nhân lực quản lý
Để nâng cao chất lượng nhân lực quản lý thì ngoài hoàn thiện công tác quy hoạch thì cần chú trọng đến tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại các tổ chức bên ngoài. Cần đo lường và dự báo nhu cầu tuyển dụng. Mỗi một giai đoạn và tình hình phát triển, bảo hiểm sẽ có những kế hoạch ngắn hạn và dài hạn khác nhau. Và tương ứng với mỗi giai đoạn, một lượng nhân sự sẽ được tuyển để đáp ứng kịp thời với nhu cầu.
Cán bộ phụ trách nhân sự cần phải lên kế hoạch tuyển bao nhiêu người cho từng vị trí. Song song đó phải lên phương án dự trù dựa trên tình hình thị
trường lao động hiện tại, xu hướng tìm kiếm việc làm của người lao động cũng như những vấn đề khác liên quan đến tính chất công việc.
Để tuyển dụng được nguồn ứng viên chất lượng thì cần phải chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, từ thông báo vị trí và yêu cầu tuyển dụng cho đến việc lựa chọn các phương pháp để tuyển dụng. Để làm được tốt điều này, cán bộ nhân sự cũng cần phải có kĩ năng cũng như kinh nghiệm thì mới giúp công tác tuyển dụng có hiệu quả. Chính vì thế cần chú trọng cả khâu đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên phụ trách nhân sự.
Phòng nhân sự có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo về các công tác tuyển dụng, đào tạo, đề bạt, đánh giá nhân viên, xây dựng văn hóa tổ chức thân thiện và thoải mái. Với những nhiệm vụ đó các cán bộ phòng nhân sự phải có một trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng trong công việc mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Vì vậy, những nhân viên nhân sự phải luôn học hỏi và nâng cao năng lực bản thân để phục vụ tốt hơn công việc của mình.
Trong bối cảnh khan hiếm nhân lực và cạnh tranh gay gắt như hiện nay, nhà tuyển dụng gặp rất nhiều thách thức trong quá trình tiếp cận ứng viên. Vì thế Công ty phải luôn luôn đổi mới và tìm giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự.
3.3.3.3. Đổi mới chương trình đào tạo, huấn luyện, nâng cao ý thức tự bồi dưỡng của cán bộ quản lý
Để nâng cao năng lực chuyên môn của nhân lực quản lý thì hoạt động đào tạo đóng vai trò đặc biệt quan trọng, chính vì thế việc đổi mới chương trình huấn luyện, đào tạo có ý nghĩa quan trọng mang tính chiến lược.
Ngoài đào tạo trong nước, Công ty cần gia tăng các lượt cán bộ được đào tạo nước ngoài, các phương pháp đào tạo cũng cần có sự đa dạng như áp dụng song song đào tạo trong công việc và đào tạo ngoài công việc để có thể mang lại hiệu quả cao nhất.
Trên cơ sở đó, triển khai đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân lực quản lý để họ tiếp cận được trình độ quản lý và công nghệ tiên
tiến trên thế giới; phát triển mạng lưới cơ sở đào tạo nguồn nhân lực; tăng cường khả năng liên thông, liên kết giữa các bậc học, chương trình đào tạo, cơ sở đào tạo; tăng cường hợp tác quốc tế về đào tạo nhân lực.
Đặc biệt, cần chú trọng giữ và thu hút nhân tài, chuyên gia có trình độ chuyên môn cao; có chế đãi ngộ cho phù hợp với đặc thù của Ngành.
3.3.3.4. Hoàn thiện chính sách đãi ngộ
Công ty cần đảm bảo các quyền lợi kinh tế cho người lao động như tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi và phụ cấp… để người quản lý được yên tâm làm việc một cách công tâm nhất. Ngoài ra, những người quản lý giỏi, có kinh nghiệm, có nhiều cống hiến cho Công ty, đặc biệt là có nhiều sáng kiến trong đánh giá thực hiện công việc được áp dụng thành công thì Công ty nên có các chính sách khen thưởng, vinh danh và nêu gương cho các cá nhân khác, đồng thời cũng tạo động lực cho chính nhà quản lý đó tiếp tục phát huy năng lực của mình cho Công ty.
3.3.3.5. Chính sách chăm lo đời sống, sức khỏe
Để nâng cao chất lượng nhân lực quản lý về thể lực, thì thời gian tới, ngoài việc nâng cao và đảm bảo thu nhập ổn định, chăm sóc sức khỏe và chăm lo đời sống cho cán bộ quản lý là hết sức quan trọng. Để thực hiện tốt, Công ty không ngừng hoàn thiện, mở rộng và nâng cao chất lượng hệ thống y tế cơ quan, để hệ thống này đủ năng lực làm tốt việc khám ban đầu, thực hiện có hiệu quả các chương trình: phòng, chống dịch bệnh; phòng chống các bệnh lây nhiễm; chương trình chăm sóc sức khỏe, và kế hoạch hóa sinh sản.
Thực hiện thường xuyên các chương trình nghỉ mát, an dưỡng, tăng cường tổ chức các hoạt động thể dục thể thao như bóng đá, bóng chuyền để nâng cao thể lực, sức khỏe cho toàn thể người lao động, nhất là cán bộ quản lý. Đồng thời, thực hiện việc khám sức khỏe định kỳ hàng năm để kịp thời ngăn chặn và phòng chữa bệnh cho cán bộ quản lý.